Problem z Cyfrowym Polsatem

[jan24]

Od miesiąca jestem abonamentem Polsatu Cyfrowego, podpisując umowę zdecydowałem się sugerując się podpowiedzią sprzedającego na dekoder ECHOSTAR DSB616 mogłem wybrać SAMSUNGA, ale jak już wspomniałem sugestia sprzedającego była właśnie taka i ja jej uległem. Umowę podpisałem na 17 miesięcy wybierając pakiet Relax Mix. I byłoby wszystko w porządku do momentu, kiedy to będąc u znajomego zauważyłem, że on mając ten sam pakiet płacąc tę samą kwotę za abonament to znaczy 49,80 zł. Ma możliwość korzystania z dodatkowych (programów, funkcji), u niego nazywa się to aplikacje i są to gry, o ile się nie mylę pogoda w formie tekstowej i coś tam jeszcze. I tutaj mam pytanie, co jest powodem tego, że ja nie mogę korzystać z pełnego pakietu usług oferowanych przez Polsat, płacąc za pełny pakiet. Usiłowałam wyjaśnić tę sprawę dzwoniąc na infolinję, ale rzekomy fachowiec, z którym rozmawiałem nie był w stanie wyczerpująco odpowiedzieć na moje pytania, a ponadto był niegrzeczny. I tutaj mam wielką do Państwa prośbę, aby wyjaśnić ten problem, który dotka, chyba nie tylko mnie. Jeżeli to możliwe to proszę o odpowiedz. Mój adres internetowy to: jan0402@o2.pl

[Palikot]

Aplikacje nie są dostępne dla Echostarów.

[extor]

krotko mowiac nowe dekodery poczawszy od Echostara 606 nie obsluguja aplikacji interaktywnych. mowa tu o dekoderach Echostar DSB 606, DSB 616, DSB 717, DVR 747 i Samsung S305G. Zapewne twoj znajomy ma ktorys ze starych dekoderów: Sagem 3275, 4275, 4285, Thomson DSI 30, DSI 50 lub Samsunga DSR 7000

[adamo26]

Dodam od siebie, że te aplikacje to nic ciekawego. Ma je mój ojciec na swoim thomsonie. Ja na Echostarze ich nie odbieram i nie żałuję.

[Mikuu]

A mozna wiedzieć co tam się znajduje na tym kanale ???

[mpotasznik]

1. program TV (nie działa)

2. Pogoda

3. E-mail

4. Przewodnik (nieaktualizowany od 2004 roku)

5. SMS-chat - również są problemy

6,7,8. Gry zmieniane jak się znudzą technikom Polsatu

[Mikuu]

Aha czyli bardzo interesujące i nic dziwnego że nie ma go na nowszych dekoderach

[soplik]

1. program TV (nie działa)

Nie wiem jakiego sprzętu używasz, ale na moim Sagemie program TV śmiga bardzo dobrze i muszę powiedzieć, że jestem z niego zadowolony. Program jest z kilkudniowym wyprzedzeniem, a opisy programów są dość obszerne. Zaznaczona jest również aktualnie trwająca ramówka. Dodam jeszcze że opisy są znacznie obszerniejsze niż w wielu czasopisamach telewizyjnych.

[adam2000]

Tak Program TV działa z tp. CP w funkcji Guide, ale nie działa w Portalu ITV. Tak wogle wiem, bo sam jestem posiadaczem dekodera Sagem 4285.

[mh_misiek]

Te aplikacje to nic ciekawego. Z swego czasu pamiętam jak była taka aplikacja jak sklep czy coś takiego gdzie można wystawić jakiś przedmiot do sprzedania taka mała namiastka allegro i CP testował tez pomysł aby za gry płacić ale to im nie wypaliło.

[whitestar]

Ja mam inny problem z cyfrowym polsatem. Swego czasu wziąłem polsat, jak były mistrzostwa 2002, pozniej wziąłem cyfre+ a polsat dałem teściowej.

Płaciłem wtedy ponad 200zł. Moze 250zł - nie pamietam dokładnie ale 200zł napewno. Dostałem tuner thompson. Ostanio zajezdzam do tesciowej a tam pismo ze jak chcesz wykupic dekoder na własnosc to musisz zapłacić ! No szok kurcze ! Zdziercy ! To za co ja zapłaciłem ponad 200zł ? Antene miałem swoją, wiec nie płaciłem. Aktywacja tyle by kosztowała ? Tez bez sensu... Co Wy na to ?

 

Zrezygnuje z ich usług i karze wziąść teściowej cyfre - startowy i juz.

[arko_21]

Tez bralem dekoder na MS 2002. Nie wiem czy dobrze pamietam, ale wplacalo sie wtedy 100 zł kaucji zwrotnej i oplate za dostarczenie dekodera kurierem.

 

Co do pisma, to chyba w wakacje dostalem od CP umowe do podpisania na 12 miesiecy i gdybym ja podpisal, to po tych 12 miesiacach dekoder staje sie moja wlasnoscia, ale kaucja przepada.

 

Przeczytaj jeszcze raz to pismo od CP, bo chyba cos kolego pokielbasiles

 

Podejrzewam ze w pismie bylo napisane ze w zamian za rezygnacje z kaucji dadza dekoder na wlasnosc lub cos w tym rodzaju

[JamesBond007]

Powinni zrobić tak, żeby na nowszych dekoderach (od Echostara 606 w górę) kanały 96, 97 i 98 nie były brane pod uwagę (tam są serwisy interaktywne).

[jan24]

Kontynuując temat; uważam, że postępowanie Polsatu Cyfrowego jest, co najmniej nie w porządku, ponieważ w momencie sprzedaży dekoderów jak również pakietów programowych nikt nic nie wspomina o tym, że oferowany sprzęt nie daje możliwości, aby w pełni korzystać z oferowanych usług. I nie chodzi jakość tych usług (aplikacji), ale o sam fakt, że za te same pieniądze oferuje się różną ( większą lub mniejszą) ofertę programowa. Gdyby sytuacja ta była jasno i klarownie przedstawiona w momencie podpisania umowy to zainteresowany miałby możliwość świadomego wyboru co tego który dekoder kupić i czy w ogóle podpisywać umowę z Polsatem. Z poważaniem jan0402.

[arko_21]

Wczescniej mialem Thomsona, od ok. pol roku mam Sagem (Thomson sie zepsul) mialem i mam dostep do tych aplikacji, ale tak szczerze, to nie pamietam kiedy ostatnio je wlaczalem...

 

E-mail, Program TV, Pogoda czy jakas tam gierka typy tetris... Kilka klikniec myszka i wszystko mam na ekranie monitora, wiec mnie akurat jest obojetne czy aplikacje sa dostepne czy nie.

 

ps. dawno nie mialem w rece ulotki CP, ale zdaje sie ze nawet w ulotkach reklamowych nie ma juz slowa o aplikacjach interaktywnych. Jesli sie myle, to niech mnie ktos poprawi.

[kauj1]

Polsat proponuje odkupienie tych dekoderów po 100zł(tyle co kiedyś kaucja).Najlepiej rozwiązać umowę z miesięcznym wypowiedzeniem i podpisać nową z dekoderem na własność 99zł.A do forumowicza wyżej:

-porównaj oferte c+(startowy 29zł.),

-z ofertą polsatu (familijny 35zł.),

tylko 6zł różnicy a oferta o wiele lepsza niż w startowym.

[RaPi]

Aplikacje interaktywne to zbędna rzecz i można się bez nich obejść bo przecież kupuje się dekoder aby oglądać TV. Aby sprawdzić program wystarczy mi EPG TXT i internet pozostałe funkcje są całkowicie zbędne. Obecnie mam Echostara który nie obsługuję tego ale przez kilka dni miałem Thompsona który obsługiwał te funkcje i miałem okazję to przetestować.

 

Generalnie nie ma sensu płakać....

[JamesBond007]

ps. dawno nie mialem w rece ulotki CP, ale zdaje sie ze nawet w ulotkach reklamowych nie ma juz slowa o aplikacjach interaktywnych. Jesli sie myle, to niech mnie ktos poprawi.

Ja mam ulotkę CP. Ani słowa o serwisach interaktywnych. Ale występują w niej również błędy np. CNN w spisie kanałów FTA (przecież nie wszyscy mają Astrę) oraz źle nazwany kanał, zamiast NBC powinno być Das Vierte (w dekoderach też jest zła nazwa).