Reksio Opublikowano 14 Listopada 2011 Udostępnij Opublikowano 14 Listopada 2011 Witam. Mam pytanie odnośnie mojej nadpłaty, po rozwiązaniu umowy z przed dwóch lat w cyfrze, o której sobie jakiś czas temu przypomniałem - nie duża kwota. Ostatnio chciałem odzyskać moje pieniądze, które są na moim starym koncie abonenta, wysłałem zapytanie i potwierdzili, że pieniądze takie są. Wysłałem im swój nr konta i prośbę o przeksięgowanie, i tutaj mam problem - chcą ode mnie potwierdzenia wpłaty. Niestety, ale wchodząc przez stronę www do swojego banku, mogę wydrukować potwierdzenia wpłat tylko do 180 dni wstecz. Wysłałem zapytanie do banku o ten przelew, ale jest to informacja archiwalna i dodatkowo płatna - chyba dodatkowo muszę pofatygować się do banku. Czy to ja jestem zobowiązany pokryć koszty takiej informacji, żeby oddali moje pieniądze? Czy cyfra powinna, jeżeli chce ode mnie takie potwierdzenie ? PS Od jakiegoś czasu jestem ponownie abonentem cyfry, z takimi samymi danymi, na jakie było zarejestrowane wcześniejsze konto abonenta (imię, adres itd.). Pozdrawiam. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
jeneka Opublikowano 14 Listopada 2011 Udostępnij Opublikowano 14 Listopada 2011 a dlaczego zadajesz takie pytanie pisząc do nich a nie dzwonisz...więcej zawsze dogadasz się przez telefon,takie rzeczy to telefoniczne i zaznaczyć że jesteś ponownie ich abonentem Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Reksio Opublikowano 14 Listopada 2011 Autor Udostępnij Opublikowano 14 Listopada 2011 a dlaczego zadajesz takie pytanie pisząc do nich a nie dzwonisz...więcej zawsze dogadasz się przez telefon,takie rzeczy to telefoniczne i zaznaczyć że jesteś ponownie ich abonentem W pierwszym mailu do nich pisząć, zaznaczyłem, że jestem ponownie ich abonentem i wcześniejsze konto było zarejestrowane również na te same dane, ale wciąż chcieli ode mnie te potwierdzenie wpłaty - nawet po ponownej prośbie. W sumie masz rację, z ciekawości zadzwonię do nich jutro. Tylko co w wypadku kiedy dalej będą chcieli potwierdzenie. Pozdrawiam. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wojtekjw Opublikowano 14 Listopada 2011 Udostępnij Opublikowano 14 Listopada 2011 witam, przerabialem zwrot nadplaty w cyfrze musialem im doslac kopie przealewow na kwote nadplaty , tlumaczyli to wyciaganiem od nich kasy przez klientow nie bardzo widze jak to mozliwe ale tak pani tlumaczyla w rozmowie, nie dalo sie zalatwic bez doslania potwierdzen. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
jacek_m_11 Opublikowano 14 Listopada 2011 Udostępnij Opublikowano 14 Listopada 2011 Możesz jeszcze dziś zadzwonić i się to dowiedzieć.Jak będą chcieli nadal potwierdzenie wpłaty to wniosek do banku,opłata i Ci wydrukują.Dobra rada na przyszłość - zapisuj potwierdzenia wpłaty na jakimś nośniku pamięci,ja na pendrive zapisuje i w razie czego to mogę wydrukować. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
keers Opublikowano 14 Listopada 2011 Udostępnij Opublikowano 14 Listopada 2011 Dzis to nie dzwon bo 100 osob bylo w kolejce kumulacja Musisz tak czy siak doslac dw bo inaczej lipa ;/ mozesz tez z dw napisac prosbe o przeksiegowanie nadplaty na kontrakt obecny. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Wojasinho Opublikowano 12 Grudnia 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Grudnia 2011 Witam, mam pytanie. Dzisiaj zaksięgowałem pieniądze na konto Cyfry, jednak przez pomyłkę - nie zauważyłem zmiany, że za dużo im o 14 zł przelałem. Czy w następnym miesiącu saldo będę miał dodatnie, czy kasa przepada? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
krzysztel Opublikowano 12 Grudnia 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Grudnia 2011 Nie przepada! W następnym miesiącu zapłać mniej o 14 zł. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Barti Opublikowano 12 Grudnia 2011 Udostępnij Opublikowano 12 Grudnia 2011 @Wojasinho Dokładnie tak, jak pisze @krzysztel. Te 14 zł będzie figurować jako nadpłata (saldo będzie ujemne), więc w następnym miesiącu możesz śmiało przelać o te 14 zł mniej. Wówczas saldo znów się wyzeruje. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
wiesiekcycon Opublikowano 19 Grudnia 2011 Udostępnij Opublikowano 19 Grudnia 2011 Dostalem znizke w miesiacu grudniu za zlote+ 12 zl,ale wczesniej zona juz zaplacila rachunek,cala kwote i w zwiazku z tym mam pytanie co z ta nadplata odejmia mi w nast. FV,czy mam sam wplacic mniej o te 12zl? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
jacek_m_11 Opublikowano 19 Grudnia 2011 Udostępnij Opublikowano 19 Grudnia 2011 Wpłać o tą kwote mniej w styczniu. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi