Dekoder HD5000

[adrian74]

Pisalem w sprawie HD 5000 do Cyfrowego Polsatu.Otrzymałem taką odpowiedz:

 

Szanowny Panie

 

W nawiązaniu do maila wysłanego na adres ozomer@cyfrowypolsat.pl , bardzo dziękujemy za wszystkie uwagi dotyczące dekodera, który Pan użytkuje. Wszystkie Pana spostrzeżenia są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane osobom mającym bezpośredni wpływ na obsługę techniczną.

Dodatkowo wyjaśniam, że problem dotyczący zanikania listy kanałów jest nam znany i pracujemy nad jego rozwiązaniem.

Jednocześnie prosimy o przesyłanie kolejnych zgłoszeń na adres icok@cyfrowypolsat.pl, kontakt@cyfrowypolsat.pl bądź z formularza kontaktowego po zalogowaniu się w serwisie Internetowego Centrum Obsługi Klienta. Pozwoli to przyspieszyć termin realizacji zgłoszeń.

 

_________________________________

Dział Obsługi Klienta, Sekcja Reklamacji Cyfrowy Polsat S.A.

 

 

 

 

 

Tak więc jeśli macie czas i ochotę to piszcie do CP.Może wezmą sobie do serca nasze uwagi

[thom_11]

Witam,

 

Mam problem z tym dekoderem. Często zwłaszcza przy TVP1 i TVP2 ale i innych kanałach obraz skacze. Czasami mi to nie przeszkadza, ale jak podczas oglądania meczów jest nie do wytrzymania. Miał ktos z was podobny problem? Czy wymieniac dekoder czy można jeszcze cos zrobić? Sygnał z anteny jest na full.

[milosz]

nie miałem opisanego problemu, myślę że wymiana,a sprawdzałeś podłączenia z tv?

[thom_11]

Tak, zmieniałem kable HDMI, gniazda w telewizorze i cały czas to samo.

[milosz]

czyli do wymiany

[MrTrzebinia]

czyli do wymiany

I wymienią na taki sam bubel

[milosz]

może będzie miał szczęście(to jak gra w lotka )

[Graco_35]

Pytanie do użytkowników: czy odbieracie na tym sprzęcie azerski kanał Lider tv? U mnie po wyszukiwaniu kanałów znalazł ale po przełączeniu jest czarny ekran. Dodam że na drugim familijnym dekoderze odbieram normalnie więc to ne wina instalacji czy źle ustawionej anteny.

[CSA]

mam Lider TV ale nie miałem kiedyś TVNów, pomógł reset do fabrycznych (własna lista kanałów została skasowana)

[zelu]

Witam. Mam dekoder HD 5000 od miesiąca. W tej chwili pakiet full (promocja). Działa wam PVR ? Ja podłączam Pendriva pod usb i nic;/ dodam ze telewizor plazma Panasonic Viera .

[p_96glin]

Opcja ta na razie nie jest dostępna u nikogo. Ona pojawi się później (jeżeli w ogóle się pojawi).

[zelu]

szkoda ;/ przydałaby się ;]

[CSA]

ale to dobrze że nie narzekasz na pilota tylko pytasz o PVR, znaczy to że pilot nie dla wszystkich jest porażką

[regedit]

@CSA - miałeś kiedyś w ręku tego pilota? Trzeba idealnie na wprost siedzieć, żeby normalnie działał. Przy niewielkim kącie już często nie łapie a przy większym kącie - kompletny brak reakcji. Oczywiście, dobrze, że chociaż na wprost działa ale to nie powód, żeby nie nazwać tego pilota porażką. Pilot jest niespotykanie niskiej jakości i to jest fakt.

 

Co do samego dekodera, to ja wybrałem jakiś szczęśliwy egzemplarz i nie ma z nim żadnych problemów (odpukać).

[Cinemaniac4K]

Jak pisał gdzieś tutaj kolega... pilot ma być nowy.

[regedit]

A wiadomo kiedy to ma nastąpić? Bo tak to na świętego dygdy...

 

Załatwiałem go swoim "dziadkom" i trochę mi głupio, że męczą się z pilotem. To już starsi ludzie i nie potrafią idealnie wcelować w dekoder tylko siłują się z tym pilotem Zastanawiałem się, czy nie zakupić im na mikołajki albo pod choinkę uniwersalnego pilota (jakiegoś porządnego vivanco albo najtańszego logitecha harmony). W sumie to aż tak bardzo się nie pali. Miesiąc jeszcze jakoś wytrzymają. Głupio by jednak było, jeśli zdecydowałbym się na zakup uniwersalnego pilota a tydzień potem cp ogłosiłby wszem i wobec, że użytkownikom HD5000 wymieni pilociki

[CSA]

ja tego pilota już nie używam ustawienie klawiszy to największa porażka, jakość wykonania i kąty propagacji to pikuś, chcę dać kanał wyżej a on mi wyrzuca listę kanałów. Przyzwyczajeń nie zmienię tym bardziej że wszystko tak działa.

[MrTrzebinia]

Znerwowałem się na to cudo!!, pojechałem wymienić na nowy zobaczymy. Nawet już przy zwykłym przełączaniu z kanału na kanał wyskakiwała mi informacja - sprawdź sygnał szok !!

[Jaca22]

Witajcie , chciałem podpisać umowę z tym dekoderem ( dla rodziców) i zacząłem w salonie Polsatu bawić się pilotem i od razu lipa .

Aby przełączyć na inny program strzałkami , trzeba klawisz kierunkowy wcisnąć, wybrać program i następnie zatwierdzić OK 2x , aby wskoczył wybrany program , to jakaś porażka , a po chwili zabawy dekoder zamarł i nie można było już nic przełączyć , Pani się przeraziła , zaproponowałem żeby odłączyła go z prądu i to ożywiło te cudeńko

Też tak macie ?

Czy można to jakoś przestawić w dekoderze żeby było normalnie ? ( cyk i program świeci , cyk i następny , cyk i następny , )

[karel1981]

Do zmieniania kanałów służą przyciski "P+" i "P-". Strzałkami można, ale trzeba wtedy właśnie potwierdzić przyciskiem OK.

[Jaca22]

Do zmieniania kanałów służą przyciski "P+" i "P-". Strzałkami można, ale trzeba wtedy właśnie potwierdzić przyciskiem OK.

Ok - dzięki

[salam73]

A czy na tym dekoderze można tworzyć własną listę czy nie?

[Chochoł]

Dołączam się do pytania o tworzenie własnych list kanałów

[swojadroga]

Tak, jest możliwość tworzenia listy ulubionych według własnej kolejności. Stworzonej ulubionej listy nie mozna edytować.

[darth_wilq]

Znerwowałem się na to cudo!!, pojechałem wymienić na nowy zobaczymy. Nawet już przy zwykłym przełączaniu z kanału na kanał wyskakiwała mi informacja - sprawdź sygnał szok !!

 

Powitać,

Po wymianie kabla antenowego problem z błędem "brak sygnału z anteny" u mnie już nie występuje. Wcześniej zarobiłem od nowa końcówki, wymieniłem konwerter (na twina, bo dokupiłem drugi dekoder:), ale problem dalej występował. Być może kabel był za słabej jakości. A miał niecały rok od zamontowania.