Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[sonik79]

Nie tylko jest to zapis w pełni legalny, ale też czystym tekstem daje prawo w przypadku zastąpienia jednego kanału innym (co, jak wszyscy wiedzą, nastąpiło) do rozwiązania umowy.

[Ceberebek]

Tylko dlaczego ciągle CP powtarza,że nie można wypowiedzieć umowy...?

[bober1]

Ile Wam można powtarzać, że nie można? Dostaliście odpowiedź prawnika, jest oficjalne stanowisko CP. Kto Wam jeszcze musi powiedzieć, że nie można byście zrozumieli? Solorz ma zadzwonić, żebyście uwierzyli?

[sasza]

Co Wam da jałowa dyskusja na forum?. Kto uważa, że można - niech pisze wypowiedzenie i tyle.

[moreblack]

Wypowiedzenie zawsze można napisać, odwołując się do punkt 5 par 7 regulaminu, w razie czego nie uwzględnią i umowa nie zostanie rozwiązana. Ale z tego co koledzy mówią o informacjach konsultantów z APS i infolinii to raczej zostanie uwzględniona.

 

Odnośnie wypowiedzi prawnika, jest OK ale interpretacja ostatniego i drugiego od końca akapitu jest błędna. Za to właśnie CP dostał karę od UOKiK. Wcześniej stał na stanowisku że jeśli nadawca przestanie emitować jakiś kanał i on go wycofa z oferty to nie stanowi to powodu do wypowiedzenia. Bo nie jest to z jego winy. Oczywiście jest inaczej bo nadawca i operator mają podpisane umowy. Dlatego teraz jest taki a nie inny zapis w regulaminie. CP może wycofać kanał z dowolnych przyczyn ale zawsze oznacza to możliwość wypowiedzenia umowy.

 

Aktualna sytuacja wygląda tak że Discovery wycofał z Polski Showcase HD a wprowadzil Discovery Channel HD. Operatorzy na stronach nie informują o zmianach (n-ka to nawet wybitnie zapomniala że Showcase zniknął i ma go ciągle w ofercie).

 

A w ogóle mieliście możliwość wypowiedzenia w związku z kanałami CBS jeszcze parę tygodniu temu. Pewnie Ci co mieli rozwiązać umowy rozwiązali je. A reszta marudzi.

[wojtek509]

a jest tu jakiś kozak, któremu udało się zakończyć umowę z CP na skutek rebridingu Zone na CBS - mam tu na myśli nie renegocjowanie umowy i jej przedluzenie a zakończenie umowy wraz z nastaniem nowego okresu rozliczeniowego - który zobowiazal abonenta do wysłania dekodera do siedziby operatora.... - co też uczynił.... (gdyż ewentualne koleje przedłuzenie przy okazji wypowiedzenia to sprytny zabieg marketingowy platformy która wiąże abonenta na kolejny okres i jest równoznaczne z akceptacja nowego PWU- bez ZR) ?

[mentoris]

Mógłbyś pisać po polsku, z przecinkami? Bo nie można cię zrozumieć.

[Ceberebek]

Przed chwilą otrzymałem odpowiedź na email od Konsumenckiego Centrum E-porad:

Jak najbardziej jest możliwość złożenia wypowiedzenie bez żadnej kary-powołując się na Rozdział 5,paragraf § 7,punkt 5 -RŚU (Regulamin Świadczenia Usług Cyfrowego Polsatu),pod warunkiem,że kanał jest gwarantowany w umowie np.w PWU (Promocyjne Warunki Umowy)-niezależnie od tego z czyjej winy operatora(CP) lub właściciela(Discovery Networks CEEMEA) kanał został wycofany.

 

Tak więc "pitolenie" przez CP,że jest to tylko rebranding to tylko ściema dla naiwnych i nie znających swoich praw konsumentów/abonentów

[Zielony1910]

Cześć. Rodzice posiadają dekoder SD i oglądają tylko Wedding TV. Wczoraj zobaczyli, że jest tylko dla dekoderów HD i się rozzłościli tak, że zamierzają przejść do Cyfry Czy w takiej sytuacji mogą rozwiązać umowę?

[GoldSat]

Nie mogą, wyłącznie podpisać nową z dekoderem HD. Ile mają miesięcy do końca obecnej umowy?

[kaeres]

A mieli w pakiecie Discovery Showcase HD ?

[bober1]

Pewnie nie, bo dedukując mając dekoder sd mieli jeden z niższych pakietów czyli albo Familijny albo rodzinny

[Zielony1910]

A mieli w pakiecie Discovery Showcase HD ?

 

Niestety nie wiem. Otóż oni twierdzą, że umowy nie mają tylko Polsat im automatycznie przedłużył umowę do sierpnia 2013 po tym jak nie wysłali wypowiedzenia.

[dziabolek7]

Po pierwsze jakby mieli to co? Znajdź mi tu jedna osobę której CP uznał wypowiedzenie z powodu wycofania DHDS, podobnych krzykaczy których była cała masa i teraz i wtedy jak Zone zmieniało się w CBS jakoś już nie widać. Po drugie, żeby coś przedłużyć to najpierw trzeba coś podpisać.

[stan69]

Nie...dzięki krzykaczom Zone zostało,a inny kanał dodali.Jednak abonenci mają coś do powiedzenia.Inna sprawa,nie zawsze trzeba coś podpisać,by ktoś nam coś przedłużył,była na to zgoda przy pierwotnym podpisywaniu umowy.

[kaeres]

Po pierwsze jakby mieli to co? Znajdź mi tu jedna osobę której CP uznał wypowiedzenie z powodu wycofania DHDS, podobnych krzykaczy których była cała masa i teraz i wtedy jak Zone zmieniało się w CBS jakoś już nie widać. Po drugie, żeby coś przedłużyć to najpierw trzeba coś podpisać.

Znajdź mi jedną osobę która wypowiedzenie złożyła (z powodu usunięcia DHDS), a CP go nie uznał.

Po prostu niemal nikt wypowiedzenia nie posłał.

N`ka przyjmuje wypowiedzenia chociaż w oficjalnym komunikacie na ich forum takiej możliwości nie dawali.

 

Po drugie aby coś przedłużyć to nie trzeba podpisywać.

[Zulus_JG]

Proszę się nie wypowiadać za kogoś. Ja wysłałem trzy wypowiedzenia w ostatnim okresie. Dwa mi nie uznano. 21.01.2013 wysłałem kolejne w związku z wycofaniem programu Discovery HD Showcase. I też czekam na odpowiedź. Tym razem spodziewam się przyjęcia wypowiedzenia! czekam cierpliwie i nie muszę o tym pisać do dwa dni na forum. To, że tu jest cisza, nie znaczy, że wszyscy śpią!

 

czekam....

[aneta1262]

a kiedy wycofali program Discovery HD showcase? bo niewiem czy mam jeszcze czas na wysłanie wypowiedzenia a chce z nimi rozwiązać umowę tylko niewiem jak. Posiadam pakiet familijny Hd + pakiet Ekstra HD + pakiet sport HD czy mogę sprobować z nimi rozwiązać umowe jesli wycofali program DHDS?

[mentoris]

Ze względu na wycofanie tego kanału, nie ma uprawnień do rozwiązania umowy.

[kolinskim]

jest prawo, czy nie ma prawa to się dopiero okaże

z zapisu umowy wynika, że jest prawo a czy oni to będą honorować to inna sprawa

 

natomiast co do:

a kiedy wycofali program Discovery HD showcase?

 

wycofali dwa tygodnie temu, 19 stycznia dokładnie

[mentoris]

Był Discovery, jest Discovery. To zwykły rebranding.

[Ceberebek]

Przed chwilą otrzymałem odpowiedź na email od Konsumenckiego Centrum E-porad:

Jak najbardziej jest możliwość złożenia wypowiedzenie bez żadnej kary-powołując się na Rozdział 5,paragraf § 7,punkt 5 -RŚU (Regulamin Świadczenia Usług Cyfrowego Polsatu),pod warunkiem,że kanał jest gwarantowany w umowie np.w PWU (Promocyjne Warunki Umowy)-niezależnie od tego z czyjej winy operatora(CP) lub właściciela(Discovery Networks CEEMEA) kanał został wycofany.

 

Tak więc "pitolenie" przez CP,że jest to tylko rebranding to tylko ściema dla naiwnych i nie znających swoich praw konsumentów/abonentów

[dziabolek7]

Kolego czy Ty nie rozumiesz co do Ciebie odpisali? Bo mam wrażenie, że nie do końca... bez nich wiemy, że jak CP wycofuje kanał gwarantowany w PWU to można wypowiedzieć umowę (bez względu na to z czyjej winy) i tego nikt nie neguje. To samo Ci odpisali, ogólnikowo a nie w tym konkretnym przypadku. Oni nie rozst[beep]ją czy to rebranding czy nie. Czujesz to?

[kolinskim]

był Discovery Channel i Discovery HD Showcase a jest Discovery Channel HD - to jest różnica

to oznacza jeden program mniej, który był gwarantowany w PWU w czasie podpisywania umowy

 

i zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług

 

można wypowiedzieć umowę

[Ceberebek]

Oni nie rozst[beep]ją czy to rebranding czy nie. Czujesz to?

Przecież nie napisałem,że prawnik cokolwiek wspominał o rebrandingu-to była moja interpretacja