Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[swojadroga]

Pismo wpłynęło 2.02.2011 roku, ale do systemu mogło zostać wprowadzone dopiero dzisiaj i dlatego dzisiaj konsultant potwierdził wpływ, a 2.02.2011 roku powiedział, że nie wpłynęło bo nie miał prawa wiedzieć, ze wpłynęło. Zapraszam do zobaczenia jak wygląda BOK w takich firmach to zrozumiesz dlaczego taka była odpowiedź.

[Graba11]

Witam mam wielką prośbę. Z powodu zabrania kanałów BBC chciałbym wypowiedzieć umowę polsatowi. Tylko kompletnie nie wiem jak się do tego zabrać Jak to napisać i w ogóle. Dodam, że mam na siebie 2 dekodery 1 mój a drugi u rodziców i chciałbym wypowiedzieć tylko mój. Bardzo proszę o pomoc.

[swojadroga]

Wystarczy poczytać wątek.

[JerzyR]

wypowiedziałem wprawdzie umowe z CP, gdzie miałem pakiet premium + dodatkowy dekoder mini za 4,90 (w jednej umowie)?

Ciekawe czy moge wypowiedzieć część umowy (premium) a pozostawić mini za 4,90? Może ktoś to przerabiał? chetnie bym zostawił ten mini za 4,90.

[Dark99]

Wypowiadasz umowę, a prawdopodobnie ten dekoder za 4,99 jest dodatkowy do premium i na oba zawarta jest jedna umowa. Nie da rady ich rozdzielić, choć może po wypowiedzeniu otrzymasz propozycję dalszego użytkowania. Mam taką samą sytuację i dzwoniłem w tej sprawie do BOK. Wypowiadasz umowę, a jest ona na oba dekodery.

[CSA]

mini nie ma szans zostawić w tej cenie, musisz wziąć nową umowę na miniHD za 14,90zł lub skorzystać z możliwości przedłużenia na mini za 9,90zł

[Graba11]

Napisałem pismo w sprawie rezygnacji, chciałbym je wysłać w poniedziałek. W związku z tym mam prośbę czy ktoś mógłby zerknąć na te pismo i sprawdzić czy takie przejdzie? Z góry dziękuję.

 

http://www.przeklej.pl/plik/na-forum-pdf-0026sg2bl03p

[Gość Anonymous]

No jasne ze przejdzie.

[Graba11]

Jeszcze mam jedno pytanie czy wysłanie faxem tego wymówienia nie wystarczy? Czy muszę wysyłać pocztą?

[Gość Anonymous]

Tylko i wylacznie poczta, priorytetem i za potwierdzeniem odbioru.

[Graba11]

Rozumiem, dziękuję jutro wysyłam z samego rana

[michal13225]

Ktoś już rozwiązał z CP umowę ? Czy się zgłosili telefonicznie czy jak ? ja wysłałem 2.02, i nadal żadnego sygnału, a okres rozliczeniowy mam dzisiaj tj: 7.02

[Piotrek1982]

Tylko i wylacznie poczta, priorytetem i za potwierdzeniem odbioru.

Z tym potwierdzeniem odbioru bym się zastanawiał, ja wysłałem już 2 tygodnie temu, wypowiedzenie zostało dostarczone, rozpatrzone, wprowadzone w życie, niebawem wysyłam dekoder a potwierdzenia odbioru nie otrzymałem

[fabik89]

ja wyslalem 2 a 4 juz mieli w bazie, a 5 dzwonila babka

[Bloo411]

@Piotrek1982, a jak masz zamiar wysłać dekoder?. Kurierem czy pocztą?

[michal13225]

To ja już nie rozumiem. Wysłałem 5 dni temu i żadnego sygnału. Ehh chyba wyślę jeszcze raz, mógłby mi ktoś podać szablon rozwiązania umowy ?

[Gość Anonymous]

Ja bede wysylal Poczta, mam gdzies placic wiecej za kuriera.

Tak czy siak dekoder moze zostac uszkodzony na poczcie jak i u kuriera.

 

@michal13225 Poszukaj sobie na wczesniejszych stronach.

[Bloo411]

W sumie tak czy siak zawsze jest ryzyko, że podczas transportu dekoder może ulec uszkodzeniu. Trochę to głupie, że dekodera CP nie można zdać w APS-ie czy mPunkcie.

[Piotrek1982]

@Piotrek1982, a jak masz zamiar wysłać dekoder?. Kurierem czy pocztą?

Tańszym sposobem, czyli domyślam się że pocztą A swoją drogą to nei rozumiem dlaczego APS-y wydają dekodery, a nie przyjmują. Przecież wysyłają umowy czy uszkodzone dekodery do CP to nie mogliby wysyłać tych zwracanych? Myślą że jak utrudniają ludziom procedurę rezygnacji to nie będą rezygnować?

[Per Pan]

Ja wysłałem wypowiedzenie pa Poleconym Priorytetem za potwierdzenie odbioru. Wysłane w piątek wieczorem a poniedziałek przed południem mieli, priorytet idzie max 2 dni, tzn. poniedziałek do południa wysyłasz to we wtorek odbiorca już ma po południu, a jak wyślesz w poniedziałek po południu to na ogół w środę jest na 100% lub nawet we wtorek po południu

Bez priorytetu może iść 1 dzień dłużej, najdłużej ida zwykłe listy, kiedyś wysłałem list znajomemu który mieszka 100km dalej i list zwykły szedł 2 tyg, juz myślałem że zaginął ale po 2 tyg doszło

[michal13225]

Ja wysłałem priorytetem w dniu 2.02 i nadal nic a dzisiaj mija okres rozliczeniowy.

[asia]

wyslalam w tym samym dniu z Warszawy...do Warszawy...i tez nie maja go w systemie

[mentoris]

Musicie czekać i jeszcze raz czekać. Oni tam najprawdopodobniej dostają kilkaset listów z wypowiedzeniami dziennie.

[michal13225]

Ale jeżeli jest stępel z dnia 2.02 to muszę płacić abonament za luty ?

[arasel]

Ale jeżeli jest stępel z dnia 2.02 to muszę płacić abonament za luty ?

 

Tak, liczy się data wpłynięcia czy też zarejestrowania w systemie CP. To, kiedy wysłałeś absolutnie ich nie interesuje.