nev7 Opublikowano 21 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 21 Lutego 2012 Witam Ja proponuję twardo gadać z działem utrzymania klienta. Albo po napisaniu rezygnacji jak się odezwie konsultant zbywać go, że za słaba oferta. W moim przypadku umowa kończy się 30.04.12. W grudniu miałem 1 telefon z propozycją 69,90 przez 6 m-sc za pakiet premium, a po pół roku 99,90 zł, umowa na 36 m-sc to powiedziałem, że ja dziękuję za taką ofertę bo jest gorsza niż dla nowych klientów i napiszę rezygnację i wezmę sobie umowę jako nowy klient. Po złożeniu rezygnacji 27.01 odezwała się do mnie Pani konsultantka z działu utrzymania klienta z propozycją (zdziwiona, że złożyłem rezygnację to jej wytłumaczyłem co mi chcieli wcisnąć), że jako stały klient to jestem bardziej doceniany niż nowy, więc umowę będę miał na 29m-sc (bo interesuje mnie tylko pakiet premium z multiroomem): przez 6m-sc będę płacił 39,90zł , a przez resztę czasu 89,90zł. Byłem w pracy, więc poprosiłem, żeby zadzwoniła następnego dnia jak sobie przemyślę umowę. Nie było telefonu przez 4 dni, więc sam zadzwoniłem do nich na partyline. Tam usłyszałem, że każda oferta na multiroom na dodatkowy dekoder kończy się po 24 m-sc, a potem trzeba płacić 30zł co podczas pierwszej rozmowy tego nie usłyszałem. Znowu poprosiłem o czas do namysłu i telefon następnego dnia. Po raz kolejny zostałem olany, więc w zeszłym tygodniu w środę zadzwoniłem do nich ponownie i dostałem propozycję (pakiet premium) na 24m-sc (a więc na oba się kończy jednocześnie), przez 6 m-sc za darmo, a później 100zł. I na tą ofertę przystałem. Chciałem dostać dekoder HD5000, ponieważ ma więcej wyjść ( w tym optyczne co mnie najbardziej interesowało), a przysłali mi hd 2000. Na infolinii powiedzieli mi, że hd 5000 nie mogę dostać bo oni ten dekoder wycofują. Najlepsze, że wczoraj 21.02 miałem telefon od Pani z działu utrzymania klienta dlaczego zrezygnowałem, co było tego powodem? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kaeres Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 Jaki to jest pakiet premium ? Dzisiaj nowy klient dostaje Pakiet komfortowy (FamilijnyHD + SportHD+ ExtraHD+MR z dekoderemHD + dodatkowym dekoderem do MR) za 84,90zł (z czego pół roku za free). Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
lucass Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 premium = familijny hd + extra hd + sport hd + hbo cinemax hd, kiedyś zawierał jeszcze katalog vod do 14 lutego była promocja na ten zestaw dla nowych klientów z 6 miesiącami gratis, a później 99,90zł. lub można było odłączyć extra hd i/lub sport hd i zostawić fam hd + hbo cinemax hd za 69,90zł., a pozostałe dwa uruchamiać oddzielnie w cenie 15zł. dla przedłużających premium jest za 89,90zł. w obu przypadkach multiroom za 0zł. @nev7, wątpię żebyś dostał ofertę na oba dekodery na 24miesiące, jestem na 99,9999% pewien, że umowa na dekoder główny to 29 m-cy, a dodatkowy 24m-ce. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
aquarius Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 Posiadam Mini HD na module CAM (14,99zł + 5zł czynsz za moduł) - umowa jeszcze 30 miesięcy. Otrzymałem takie oferty z powodu usunięcia TVN+1 HD: 1. Mini HD na 15 m-cy, 6 m-cy dodatkowo Rodzinny HD, cena cały czas 14,99 zł + 5 zł czynsz 2. Familijny HD na 12 m-cy, 3 m-ce Familijny HD + Extra HD + Sport HD, 3 m-ce za darmo + 9 m-cy za 39,99zł - niestety całe 12 m-cy opłata za moduł 5zł (nie chcą z niej zrezygnować, chyba że przyślą mi w zamian dekoder HD2000, którego nie chcę). Która oferta lepsza i czy da się jakoś zmusić Cyfrowy Polsat, aby nie przysyłali nowego dekodera, nie płacili kuriera i tylko znieśli opłatę za moduł CAM przy Familijnym HD? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mietek007 Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 Nr 1 jest interesująca a z czynszu nie zejdą. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Damixsat Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 Druga opcja też jest bardzo przyzwoita,bo masz kilak pakietów gratis przez 3 miesiące,więc myślę,że warto. Czy da sie zmusić CP do nie przysyłania dekodera? Raczej nie- w końcu gdzieś musza je sprzedawać Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marcin0103 Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 wszystko zależy od tego co oglądasz, oferty niezłe Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Aurelius Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 aquarius-co do oplaty miesięcznej za moduł z tego zejść się na pewno nie da.Co do ofert ktora lepsza...Wszystko zależy co chcesz miec...Czy niższy pakiet i swoj sprzęt,czy wyższy pakiet i dekoder CP... Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Krystek2012 Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 Mi CP chce wcisnąć Premium Ja mówie NIE. Czekam na lepszą oferte od CP. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mentoris Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 W obecnej chwili nie ma możliwości dostania HBO+Cinemax jak za sumę 35 zł. Promocja Premium w ICOK daje to za 10 zł, Jeżeli uwzględnić ulgę promocyjną na cztery miesiące, to cena za HBO+Cinemax obniża się do 7,50 zł. Chyba nigdzie taniej się tego nie dostanie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
aquarius Opublikowano 22 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 22 Lutego 2012 Dzięki za Wasze dotychczasowe rady i opinie. Pani zadzwoniła ponownie i dodała inne oferty i teraz jest prawie komplet: 1. Mini HD 14,99zł + 5zł a. - 15 miesięcy, 6 miesięcy Rodzinny HD gratis 2. Rodzinny HD 24,99zł + 5 zł a. - 12 miesięcy, 3 miesiące Familijny HD gratis, 3 miesiące wszystko 0zł b. - 15 miesięcy, 7 miesięcy Familijny HD gratis 3. Familijny HD 39,90zł + 5 zł (niestety z czynszu za moduł CAM nie chcą zrezygnować bez wysyłki w zamian dekodera HD 2000) a. - 12 miesięcy, 3 miesiące Sport HD + Extra HD gratis, 3 miesiące wszystko 0zł b. - 15 miesięcy, 7 miesięcy Sport HD + Extra HD gratis Gdyby nie ten nieszczęsny czynsz, to wybrałbym opcję 3a. Zastanawiam się nad zadzwonieniem do Pani rzecznik, bo po co wysyłać klientowi dodatkowo nowy, kosztujący jednak coś dekoder i płacić za kuriera, aby zdjąć czynsz 5zł, który w pakiecie Familijnym HD i tak nie obowiązuje dla nowych klientów?! Lepiej nie ponosić żadnych kosztów i obniżyć czynsz. W CP myślą chyba inaczej? A tak to nie chcę płacić 5zł/m-c i do końca życia zostać w tym czynszem, nawet w najwyższym pakietem za 100zł!!! Jeśli nic się nie uda zrobić, to wybiorę 2a (chcę oglądać F1 w Polsacie HD i dodatki w Polsat Sport Extra). Mam nadzieję, że TVP1 HD i TVP2 HD włączą do Mini HD, a TVP HD będzie po tym coś wartościowego nadawać poza zapowiadanym 3D (dla mnie zbędnym). Przypuszczam, że Polsat Sport Extra HD nie włączą do Rodzinnego HD, ale mam przynajmniej nadzieję, że w Polsat Sport Extra będą nadal F1 extrasy. TVN Turbo HD pewnie znajdzie się dopiero w Sport HD, a TVN Style w Extra HD. TVN 24 HD zapewne pozostanie w Familijnym HD. Przepraszam za moje przydługie wywody, ale zawsze staram się patrzeć w przyszłość i przewidywać zmiany. Wiecie, czy można jeszcze coś wytargować z podanych wyżej propozycji zwlekając z podjęciem decyzji, aż do końca okresy wypowiedzenia 13 marca 2012? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Marcin0103 Opublikowano 23 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 23 Lutego 2012 z CP można aneksować umowę praktycznie w każdym czasie, ale mam pytanie, jeśli jest jeszcze sporo do końca umowy, to znając CP zapewne nie będzie możliwości aneksowania umowy, która obniżyła by obecny pakiet? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mentoris Opublikowano 23 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 23 Lutego 2012 O obniżaniu pakietów raczej nie ma mowy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
caban Opublikowano 24 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 24 Lutego 2012 właśnie coś takiego dostałem: Szanowny Panie W związku z poniższą informacją proponujemy Panu ofertę podmiany na dekoder HD. Poniżej przesyłam warunki oferty promocyjnej: Podmiana na dekoder HD + dysk twardy na udostępnienie z umową na Pakiet Familijny HD + Pakiet Extra HD + Pakiet Sport HD. 9 miesięcy wymienionych Pakietów w cenie 39,90 zł/mies. Umowa na okres 29 m-cy. Aktywacja wraz z udostępnieniem 1 zł Minimalny obowiązek to Pakiet Familijny HD oraz jeden pakiet dadatkowy (59,90 zł/mies). Możliwa zmiana pakietu w dowolnym momencie umowy (ze skutkiem najwcześniej po okresie promocyjnym). Czynsz (opłata z tytułu udostępnienia dekodera) 5 zł/mies. Dostawa sprzętu – 14,80 zł. Jeżeli jest Pan zainteresowany otrzymaniem ww. oferty prosimy o maila zwrotnego z aktualnym adresem do korespondencji. i co wy na to? Jestem po okresie podstawowym, pvr 15pln/miesiąc, familijny + pakiet hd (obecnie 39,90 + 20 pln) WARTO? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
swojadroga Opublikowano 25 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2012 Pamiętaj, że wymienisz dwugłowicowy tuner na tuner jednogłowicowy (HD5000 lub HD2000 w zależności co na magazynie zapakują w paczkę). Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kaeres Opublikowano 25 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2012 Caban, na czym Ci zależy w CP czego nie ma w n ? Nie pojmuję ludzi biorących FamilijnyHD + jakiś pakiet HD (bądź o zgrozo 2 pakiety). Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mario11983 Opublikowano 25 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2012 Jestem abonentem Polsatu od 2000 roku. Aktualnie posiadam pakiet Familijny HD + Extra HD + Sport HD, płacę 72,90 zł. Umowa kończy mi się 10 kwietnia. Konsultant zaproponował mi dwa pakiety. Pakiet Premium, na który już mogę teraz przejść na następujących warunkach: - umowa na 29 miesięcy - 11 miesięcy: pakiet Familijny HD + Extra HD + Sport HD + HBO HD + Cinemax HD za 39,90 zł - 18 miesięcy: pakiet Familijny HD + Extra HD + Sport HD + HBO HD + Cinemax HD za 89,90 zł - średnia cena na miesiąc: 71 zł Druga rodzaj pakietu: - umowa na 29 miesięcy - 11 miesięcy: pakiet Familijny HD + Extra HD + Sport HD za 39,90 zł - 18 miesięcy: pakiet Familijny HD + minimum 1 pakiet (Extra HD lub Sport HD) za 59,90 zł, zawsze można dokupić sobie w każdej chwili dodatkowy pakiet - średnia cena na miesiąc: 52 zł Co o tym sądzicie? Jeszcze nie wiem, na którą opcję się zdecyduję, czekam na opinie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
maxsat Opublikowano 25 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2012 Ja bym wybrał drugi rodzaj pakietu, ale to twój wybór. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
caban Opublikowano 25 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 25 Lutego 2012 Caban, na czym Ci zależy w CP czego nie ma w n ?Nie pojmuję ludzi biorących FamilijnyHD + jakiś pakiet HD (bądź o zgrozo 2 pakiety). spoko,spoko w poniedziałek wysłałem wypowiedzenie Miałem przed chwilą telefon ale z tą samą ofertą, więc chyba nic więcej nie uzyskam. I chyba powitam się z N. Aha i zaproponowali mi dekoder mini hd 2000, uboższa wersja tego co mam w tej chwili, czyli praktycznie same minusy Drożej i gorzej Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
kiler37 Opublikowano 27 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 27 Lutego 2012 witam - dostałem propozycje od cp:umowa na 15mies ( fam hd +sport hd+extra hd przez 7mies za 39.90zł),potem fam hd za 39.90zł. Obecnie fam (37.90zł)do lipca 2012 + samsung DSB-H370G.czy dobra propozycja? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mentoris Opublikowano 27 Lutego 2012 Udostępnij Opublikowano 27 Lutego 2012 Ja uważam, że dobra. Przecież przez 7 miesięcy masz dwa dodatkowe pakiety warte 40 zł, co ci daje 280 zł zysku, a zapłacisz tylko 30 zł więcej przez całą umowę. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Jaca22 Opublikowano 1 Marca 2012 Udostępnij Opublikowano 1 Marca 2012 Przedłużyłem umowę na warunkach : Umowa na 15 miesięcy fam hd +sport hd+extra hd - 3 miesiące gratis , potem 12 miesięcy familijny hd za 39,90 Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
marsz Opublikowano 7 Marca 2012 Udostępnij Opublikowano 7 Marca 2012 Proponują mi umowę na 29 miesięcy za 39,90 w tym 7 miesięcy gratis EXTRA HD i SPORT HD oraz multiroom HD. Po okresie promocyjnym multiroom za 15zł. Mogę liczyć na coś więcej, czy korzystać z propozycji? Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
mentoris Opublikowano 7 Marca 2012 Udostępnij Opublikowano 7 Marca 2012 Moim zdaniem, więcej nie ugrasz. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
aquarius Opublikowano 8 Marca 2012 Udostępnij Opublikowano 8 Marca 2012 Są jeszcze możliwości: A. 3 m-ce Familijny HD + Extra HD + Sport HD za 0zł, 9 m-cy Familijny HD za 39,90zł (umowa na 12 m-cy) B. 7 m-ce Familijny HD + Extra HD + Sport HD za 39,90zł, 8 m-cy Familijny HD za 39,90zł (umowa na 15 m-cy) Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.