Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

[ircios]

Zapytaj koniecznie. Bo jeśli mam rację to słowo wszystko może znaczyć comfort, multi i extra z paczką Canal+. Czekam na info od Ciebie

[tarantula1910]

Mam obecnie nc+

79.90 zł

wszystkie c+ (6kanałów)

umowa mi sie konczy w maju.

 

Gdzie moge dostać pod jakim numerem oferte to co pisaliście:

comfort +

multi

extra

6 canal +sów

HBO cała umowa

 

5*0 zł

10* 79.90 zł

= 53.30 zł

 

Prosze podajcie numer telefonu gdzie taka oferte abonent dawnej cyfry moze dostać ??

 

Co to sa te DUKI , czy oni daja lepsza oferte niz BOK (biuro obsługi klienta) ??

[ircios]

Czekaj, sami zadzwonią. Pamiętaj, że nie każdy dostanie taką ofertę

[boogiman86]

@tarantula1019 Duk - dział utrzymania klienta. Bez wysłanego wypowiedzenia nie będą z tobą gadać

[Gość kingofsouth]

@boogiman86 nie do końca tak jest, ponieważ.....

miałem "Gold" i zależało mi na zmianie na to co mam w podpisie więc zadzwoniłem do "duk" i abonowałem na sami wiecie co

ps.wiec tzw "dział promocji" można wykorzystać w innych celach niż ......

jedyne co jest wskazane w takich manewrach to musi upłynąć 6 miesięcy posiadania danej oferty

dzięki temu mam abo do 31.10.14 a migrowałem z Nki już w kwietniu 2013 i jak widać wyszło mi to tylko na "+" gdyż omija mnie ta dziwna sytuacja jaka ma teraz miejsce z tymi średnimi cenami....

[vojtas12]

Panowie (i Panie, ponieważ też Was jest wiele na tym forum),

 

Czy próbowaliście kiedyś wymienić antenę satelitarną w ramach przedłużenia umowy?

[slavio19]

@KamykBoss - a jakaś opłata za mediabox'a, albo aktywacja? Bo u mnie, przy propozycji umowy na 2 lata, chcą 49 pln aktywacji za drugi dekoder i wymiennie za mediabox'a 5 pln miesięcznie, albo jednorazowo 149 pln aktywacji

[vincents]

po długim oczekiwaniu i 2 tygodnie przed zakończeniem umowy wkońcu telefon:

 

Obecnie: Gold+ z serialami+ (6xC+, HBO, netVOD+, seriale+, filmbox) za 3x0zl, 9x79 - średnio 59zl

Propozycja: 6xC+, HBO, seriale+, VOD+Canal za 79,90

 

podziękowałem. Cieżko negocjowałem mówiłem że zależy mi na kosztach i że co miałem rok temu. Po czym usłyszałem że teraz są takie promocje itd.

Na koniec zaznaczyłem że konkurencja jest duża i na razie nie satysfakcjonuje mnie to.

[bruniak]

Hej. Po kolejnej rozmowie zaproponowali:

 

Na 15 miesięcy

 

Za 99,99

 

Wszystko bez HBO i film box i cinemax i history sundance

 

Za 109 wszystko bez sundance history i filmbox

 

Chyba nie warto jedynie ten multi room co mam 2 karty to dobra sprawa

[boogiman86]

@kingofsouth miałeś szczęście Jesteś wyjątkiem potwierdzającym regułę. W cp bez wypowiedzenia z duk nie było o czym gadać. Jeśli w nc+ można coś dobrego wynegocjować bez wypowiedzenia to tylko na + tej platformy.

[ircios]

@ bruniak. A więc jest tak jak przypuszczałem. Z wypowiedzekiem jest to warte bez HBO itd. tak jak pisałem wcześniej. Wariant drugi jaki Ci zaproponowali kosztuje max do 89.

[skarab]

Chyba dzisiaj konsultanci duk zrobili nalot na klientów. Ja również otrzymałem dzisiaj ofertę Confort +Extra + 6C + HBO 6 miesiący 0 zł = 24 miesiące, stałe 59,90. (do tej pory płaciłem 59 zł za to samo bez HBO)

Ale poczekam, aż zmiękną do 15 miesięcy przy tej cenie. Na HBO mi nie zależy, więc mogą mi ich nie dorzucać. Poczekamy zobaczymy. Do końca miesiąca umowa, więc myślę, że jeszcze zadzwonią.

[czarne_oczy]

 

Z tym miłym, grzecznym i zagubionym i do tego niezdecydowanym to ja się akurat nie zgodzę. Też lubię te podchody i przeciąganie liny i jedną z rozmów postanowiłem odbyć właśnie w takim tonie i efekt był taki, że konsultant też wczuł się w klimat i postanowił ze mnie.. a jak, zedrzeć. "Ja Pana rozumiem ale Pan też musi mnie zrozumieć.." "Ja dla Pana wszystko ale to jest najlepsza oferta jaką mam w systemie.." "Ja tu się dla Pana narażę przełożonym i dodam nawet HBO na X miesięcy ale opłata XY to najmniej co ja mogę zaproponować.." Słodko-pier-dzący ton i duś [beep]a, duś. Wszystko pewnie zależy od tego na kogo się trafi po drugiej stronie ale ja osobiście więcej ugrałem będąc wytrwałym ale też zdecydowanym i stanowczym.

Pewnie, że można być bezczelnym. I konsul z tego powodu się wyłamie? I pewnie raz tak się zdarzy?

Nie mam skutecznej rady i sposobu na migrację, tudzież aneksowanie umowy. Ale intuicja w czasie rozmowy powinna pokierować odpowiednim dialogiem.

Z tego powodu przypomniało mi się mądre przysłowie: "pokorne ciele dwie matki ssie"

 

Bogdan, ale gdzie ja napisałem o byciu bezczelnym? Nadinterpretujesz. Bycie bezczelnym w jakichkolwiek negocjacjach prowadzi donikąd. Zgodzę się natomiast, że ważna jest intuicja i umiejętność wyczucia osoby będącej po drugiej stronie. Mi ta intuicja podpowiedziała, żeby grzecznie acz stanowczo ściągnąć konsula z poziomu 89,90zł mówiąc, że to wstyd przedstawiać taką ofertę stałemu klientowi mimo, że innym przedstawia się 79,90 i dodaje miesiące gratis. Poskutkowało. Zszedł do 69,90zł. Mało tego. Sam zaczął proponować bonusy możliwe do wyboru za 0zł. Reasumując. Powiedzenie o pokornym cielaku zapewne i mądre ale w moim przypadku nijak miało się do osiągnięcia celu. Stanowcze ale i zarazem grzeczne negocjacje były w tym przypadku o wiele skuteczniejsze.

 

 

Chyba dzisiaj konsultanci duk zrobili nalot na klientów. Ja również otrzymałem dzisiaj ofertę Confort +Extra + 6C + HBO 6 miesiący 0 zł = 24 miesiące, stałe 59,90. (do tej pory płaciłem 59 zł za to samo bez HBO)

Ale poczekam, aż zmiękną do 15 miesięcy przy tej cenie. Na HBO mi nie zależy, więc mogą mi ich nie dorzucać. Poczekamy zobaczymy. Do końca miesiąca umowa, więc myślę, że jeszcze zadzwonią.

 

Jak Ci na HBO nie zależy to ja nie wiem czego Ty jeszcze oczekujesz...?

[Electrix]

Panowie (i Panie, ponieważ też Was jest wiele na tym forum),

 

Czy próbowaliście kiedyś wymienić antenę satelitarną w ramach przedłużenia umowy?

Ja kiedyś próbowałem z ciekawości, ale nic z tego nie wyszło, bo nie uwzględniają wymiany czaszy przy przedłużaniu umowy. Żadna strata, lepszy zestaw antenowy można sobie samemu zorganizować.

[skarab]

Jak Ci na HBO nie zależy to ja nie wiem czego Ty jeszcze oczekujesz...?

 

Oczekuje umowy na krótszy okres np 15 miesięcy. Nie uśmiecha mi się wiązać z nimi na 2 lata

[tarantula1910]

Czekaj, sami zadzwonią. Pamiętaj, że nie każdy dostanie taką ofertę

 

Od czego to zależy ?? Widze ze jesteś w temacie mocno i myślę ze jesteś osoba która jest na codzień w pracy w nc + (prawda) ??

Co to jest ten DUK ??

 

Dzis zadzwonili do mnie za 74 zł propozycja (canal+ 6 na 15 miesiecy umowa)

Na stwierdzenie ze inni dostają

5 * 0 zł 10zł * 79 zł konsultant powiedział u mnie nie dostanie Pan takich warunków.

 

Wypowiedzenie wysałane mam. Umowa do konca maja. Ciekawe z jakiego numeru dzwonią z ta propozycja 5 * 0 zł 10zł * 79 zł. Mam wrażenie ze mam pecha i konsultanci z którymi gadam maja najniższe uprawnienia w aplikacji utrzymania klienta

[Kibo no Hikari]

Nie no, uśmiałem się Kolega ircios już nawet mnie jak widać pracę w NC+ zabiera, ale bić o posadę się nie będę

 

DUK czyli dział utrzymania klienta zajmuje się specjalnymi przypadkami tzn. opornymi na cudowne oferty i raczej propozycje tylko od nich dopiero są warte rozważenia. Jak będziesz cierpliwy i masz szczęście to też się doczekasz a cały maj na negocjacje przed Tobą.

[czarne_oczy]

Jak Ci na HBO nie zależy to ja nie wiem czego Ty jeszcze oczekujesz...?

 

Oczekuje umowy na krótszy okres np 15 miesięcy. Nie uśmiecha mi się wiązać z nimi na 2 lata

 

A liczysz, że za 15 miesięcy dostaniesz to taniej? Jeśli jesteś zdecydowany na nc+ to przy tej cenie brałbym spokojnie na dwa lata. Jeśli o coś walczyć to o jakiś bonus za 0zł na całą umowę ( nie zależy Ci na HBO to może chociaż HistoryHD albo coś dla dorosłych ).

[tarantula1910]

Nie no, uśmiałem się Kolega ircios już nawet mnie jak widać pracę w NC+ zabiera, ale bić o posadę się nie będę

 

DUK czyli dział utrzymania klienta zajmuje się specjalnymi przypadkami tzn. opornymi na cudowne oferty i raczej propozycje tylko od nich dopiero są warte rozważenia. Jak będziesz cierpliwy i masz szczęście to też się doczekasz a cały maj na negocjacje przed Tobą.

 

 

Lipa tak czekać....na niewiadomą.

 

DUK czy komuś udało się zadzwonić bezpośrednio do nich i na jaki numer? Czy oni tylko wychodzące prowadza rozmowy a nie odbierają przychodzących połączeń osób dzwoniących w sprawie przedłożenia.

[ircios]

Udało się nie jednemu tam zadzwonić i. .... się rozczarował

[Kibo no Hikari]

Można zadzwonić, ale na to chyba stanowczo za wcześnie? 122947879

[bogdan425]

Dzwonić do DUK potrafią tylko desperaci. Myślę, że @tarantula1910 taką osobą nie jest.

Jeszcze jest maj!

[pio221]

Witam ,jestem klientem platformy nc+, umowa kończy mi się pod koniec czerwca, wcześniej miałem platformę n . Umowę z nc + podpisaną miałem na rok za 99 zł ponieważ konsultant zapewniał mnie że potem będą lepsze oferty do wynegocjowania. W pakiet wchodzi (comfort + ,extra , wszystkie C+ włącznie z C+ sport oraz redlight na 6 miesięcy za darmo , bez hbo.) Po 6 miesiącach nie wyłączyłem kanału redlight i cena podskoczyła do 114 zł .W związku z tym że kończy mi się umowa chciałbym wytargować niższą cenę i otrzymać hbo na cały czas umowy. Konsultanci wydzwaniają do mnie codziennie i składają mi propozycje podpisania umowy na 24 miesiące za 119 zł ( w tym miałby być comfort +, extra, wszystkie c+, włącznie z c+sport ,cinemax i hbo). Dla mnie to za drogo. Pod koniec kwietnia poszedłem do punktu i wypowiedziałem umowę ponieważ propozycję które mi składają mnie nie satysfakcjonują. Po mimo to nie spuszczają z tonu kolejna propozycja za 130 zł oczywiście odmówiłem. Innym razem zaproponowali mi umowę na 15 miesięcy za 109 przez 6 miesięcy a potem 119 bo promocja za pakiet extra przestaje działać .Proszę o informację czy w mojej sytuacji jest możliwość wynegocjowania korzystniejszych warunków np. umowa na 24 miesiące za 80 zł w tym wszystkie kanały które miałem +hbo no i może pakiet noc? W jaki sposób prowadzić z nimi negocjacje?

[ircios]

comfort +, extra, wszystkie c+, ,Cinemax, hbo,fbox, History,Sandal i Czerwone światło możesz mieć od 89 do 109

[pio221]

Co im powiedzieć jak jutro zadzwonią?