platforma "n" - pytania początkującego

[Dzejkop]

Z tego transp są tylko Fox, Foxlife, AXN i HBO w HD. Wszystkie mają ten problem.

[peen]

A coś z wyższych transponderów. SportKlub, Universal, SciFi?

[Damianw92]

Witam mam 2 problemy.

 

1.Moja babcia podpisała umowę z n-ką w styczniu 2010,w promocji wszystkie pakiety 48 zl za 13 miesięcy.Teraz ta promocja się skończyła,a kanały zostały zablokowane.Moje pytanie brzmi:czy da się teraz zamówić dowolną liczbę pakietów bez tej promocji która teraz trwa.

 

2.Od 2 miesięcy na rachunkach w dziale płatności do zapłacenia pozostaje 0 zł,a moja babcia nie zauważyła tego i płaciła n-ce 48 zł.Czy da się te pieniądze jakoś odzyskać?

[Dzejkop]

A coś z wyższych transponderów. SportKlub, Universal, SciFi?

Działają.

[peen]

Teraz ta promocja się skończyła,a kanały zostały zablokowane.Moje pytanie brzmi:czy da się teraz zamówić dowolną liczbę pakietów bez tej promocji która teraz trwa.

 

Umowa przeszła na umowę na czas nieokreślony zapewnie i teraz po 16 zł/pakiet się należy. Można też przedłużyć umowę na warunkach promocyjnych bez konieczności jej wypowiadania. Musisz zadzwonić do nki i dowiedzieć się co proponują i za ile.

[Żuko]

1. Skoro do końca marca mam w okresie promocyjnym (półrocznym) NFILM HD i NFILM HD 2, to kiedy i w jaki sposób mam z nich zrezygnować?

2. Jak podpisałem we wrześniu tą rewolujcję cenową na wszystkie pakiety za 54 zł to mnie też dotyczy ta podwyżka 1zł/pakiet?

[Per Pan]

Nie niedotyczy. KUrde ludzie nauczcie się czytac ze zrozumieniem, oferta tyczy klientów bez promocji a ty jak masz ofertę promocyjną to do końca umowy płacisz tyle ile powinieneś

[peen]

Polecam też zapoznanie się z regulaminem promocji i umową. Nie zajmie to wiele czasu i nie jest już pisane tak kosmicznie skomplikowanym językiem jak jeszcze 2 lata temu. Nawet ładne wykresiki są określające co się kiedy wyłączy.

[Żuko]

Czytałem i wiem, co kiedy trzeba wyłączyć ale zadałem inne pytanie:

 

1. Skoro do końca marca mam w okresie promocyjnym (półrocznym) NFILM HD i NFILM HD 2, to kiedy i w jaki sposób mam z nich zrezygnować?

[Pawel]

Skoro masz do końca marca to pewnie już dziś możesz zlecić wyłączenie tej opcji od 1 kwietnia poprzez infolinie czy email.

[chris35]

Dlaczego znikły mi opisy programu na INFO?

[Dzejkop]

Mnie reset pomógł.

[brudnykwiatek]

Witam, jutro podpisuje umowe w opcji FULL i mam kilka pytan:

1) kiedy rozpoczyna sie Cykl rozliczeniowy w "N"? jest to pelny kalendarzowy miesiac?

2) jak jutro podpisze umowe, to czy za polowe marca bedzie mi proporcjonalnie naliczona oplata?

3) do kiedy jest termin platnosci za faktury?

4) czy pakiet dla doroslych (za 25zl) mozna zamowic przez infolinie, czy podpisujac jakis Aneks?

5) czy kanaly w opcji noc, to kanaly erotyczne czy porno (jak XXL w Cyfrze+)?

6) czy jesli pozostala mi antena po Cyfrze+, to czy wystaczy jak podlacze pod nia dekoder 'N", czy bede musial jakos krecic antena by zlapac sygnal:)?

Dzieki za odpowiedz, pozdr:)

[hazy]

ad 1) Od 1 kwietnia.

ad 2) Nie. Pierwszy niepełny miesiąc jest bezpłatny i nie wlicza się do długości umowy.

ad 3) Najczęściej dwudziesty któryś, ale n traktuje jako zapłacone w terminie płatności przed ostatnim dniem miesiąca.

ad 4) Tak. Infolinia, ICA przez www, chyba nawet mailowo się da.

ad 5) Porno i erotyczny, jeden taki jeden taki.

ad 6) Teoretycznie tak, w praktyce konieczna może być minimalna regulacja (naprawdę minimalna).

[lukas876]

Czy ktoś może wie czy w n zamawiając przez telefon jest jeszcze jakaś szansa na promocję za 68 zł? Czy tylko ta za 78 zł?

[hazy]

Zadzwoń i się dowiedz

[peen]

Pakiet dla dorosłych to chyba tylko w APS i przez infolinię można zamówić, bo trzeba oświadczyć, że akceptuje się treści erotyczne wyświetlane na owych kanałach.

Co do anten to jak nie było do niej odbiornika HD podłączonego to może być nawet wymagana kompleksowa regulacja.

[kemir71]

Czy ktoś może wie czy w n zamawiając przez telefon jest jeszcze jakaś szansa na promocję za 68 zł? Czy tylko ta za 78 zł?

 

Jak najbardziej. Dzwoniłem 8 marca i załatwiłem sobie pakiet za 68 zł z HBO i nfilm na 14 miesiecy + soft turbo za 0 zł

[lukas876]

Ale chyba byłeś abonentem n już, a mi chodziło o ofertę dla nowych abonentów.

[pjacek]

Dostaniesz taką ofertę jak miałeś CP lub C+ i przedstawisz rachunek

 

oczywiście soft z cenie aktywacji turbo

[lukas876]

A jak zamawiam przez telefon, to jak oni chcą ten rachunek?

[pjacek]

nie wiem jak to robią przez telefon, ale w punkcie trzeba było przynieść

 

po prostu zadzwoń i się zapytaj

[gosuvart]

Jak dzwonisz to tylko mówią o tym ale nikt nie chce rachunku do okazania. (W sensie nie pokazujesz go kurierowi przy odbiorze, po prostu wierzą na słowo)

[Żuko]

Będę dzwonił do N żeby odmówić opcję kanałów NFILM:

 

1. Możecie mi podać numer?

2. Co mam powiedzieć? Odłączcie mi ten kanał i tyle? A do tego nazwisko czy jakiś numer karty?

3. Potem jeszcze się można dzwonić upewnić, żeby się nie wkopać z opłacaniem tego czy nic nie trzeba?

[Edek Łomiarz]

Chodzą plotki że na infolinii n-ki rabują, gwałcą, a nawet mordują!

Na szczęście to tylko plotki i śmiało, bez obawy można do nich zadzwonić i dowiedzieć się wszystkiego "u źródła".

A numer na pewno znajdziesz na www.n.pl