Cyfra+ Promocje (dla nowych abonentów)

[zbigniew J]

Żadnych podwyżek nie będzie, przynajmniej nic nie wiadomo w cc na ten temat.

Jeśli chodzi o 8xHD czy o HD Mix, to ci, którzy mają opcję 5xhd nie będą mogli po rabacie dopłacić te 8zł, tylko oddzielnie za każdy kanał 5zł. I błagam, nie doszukujcie się naciągactwa, krętactwa itd. W kwietniu przy przedłużaniu jeszcze nie było HD Mix.

 

@deadprince ma rację. Kiedy w ubiegłym roku chciałem zamienić 3xHD na 5xHD to mi powiedzieli, że stracę rabat na 3xHD chyba że dokupię po 5 zł każdy kanał osobno. Takie same warunki zaproponował mi zresztą gościu z cyfry kilka dni temu kiedy chciałem przedłużyć umowę, stąd nie zgodziłem się na przedłużenie.

Co do wznowienia umowy, która wygasła to niestety nie ma takiej możliwości. Dzwoniłem wczoraj na infolinię i konsultantka powiedziała mi, że jedynym wyjściem jest zawarcie nowej umowy (w punkcie bądź przez infolinię) i oczywiście zwrot starej karty.

 

pozdr...

[deadprince]

Zbysiu, nie dzwoń na infolinię, tylko pod dział utrzymania abonenta 22 310 45 65 pn-sob 10-21. Chyba ktoś dziś siedzi, moim zdaniem powinna być wznowiona.

[MZKS1929]

W dniu dzisiejszym infolinia jest nieczynna niestety ...

[Rawik]

deadprince to co nie wiesz czy ktoś,dzisiaj jest w pracy.To kim jesteś może Dystrybutorem,no ale po co tak kłamać

[deadprince]

Zmierz sobie ciśnienie, stary. Skąd mam wiedzieć czy ktoś jest w pracy skoro mnie w niej nie ma? Zresztą jeśli nie masz nic choćby przypominającego merytorycznie do powiedzenia, to po co się odzywasz?

Zbychu, próbuj. Powinno Ci się udać wznowić.

[MZKS1929]

Pewnie jutro infolinia czynna ale dziwne troche @deadprince ze niewiesz o tym czy twoj dzial pracuje ...

[sqnek]

Dajcie mu spokój, widocznie jest albo z jakiegoś zewnętrznego call center (bodajże 3 firmy współpracują z C+) albo siedzi na infolinii - chociaż jeśli by tam siedział, to miałby informacje na temat działania utrzymania w święta. Każdy konsultant ma możliwość podejrzenia ofert, więc deadprince niekoniecznie musi siedzieć na utrzymaniu.

@deadprince tak dla twojej wiadomości, antychurn/desabo nie działają w święta

[mario1980]

Witam mam pytanie czy w trakcie umowy uda się wynegocjować upust na dekoder PVR ? W tej chwili posiadam stronga na własność

 

Nie da się, ale: wystarczy wynająć go drugiego dnia miesiąca i zwrócić ostatniego dnia miesiąca następnego i tak w kółko. Wtedy wychodzi po 10 zł na miesiąc.

[blue_voyager]

Tak tylko może się okazać, że na paliwie na dojazd do punktu wydasz więcej, niz zaoszczędzisz na abonamencie

[Maq]

Aktualnie posiadam umowę w promocji z TV (Komfortowy+ z Canal+ i HBO + HD), chciałbym wykupić w tym miesiącu Cinemax (miedzy innymi po to aby zapoznać się z Cinemax HD). Jednak nie wykluczam rezygnacji w późniejszym terminie z Cinemax, dlatego chciałbym się upewnić czy ewentualne póżniejsze odłączenie tej opcji nie będzie skutkowało usunięcia rabatu na HBO i Canal+. I rozumiem że Cinemax będzie mnie kosztował 10zł tak jak to wynika z różnicy cen między HBO i Canal+, a pakietem Multipremium?

[mdka]

Ciekawe jaką dadzą promocję na Canal+ w maju na 15-lecie, pewnie wrócą do 9,90 za pakiet a może do tego jeszcze dorzucą paczke C+ HD gratisowo ?...

[musiolek]

Witam mam pytanie czy w trakcie umowy uda się wynegocjować upust na dekoder PVR ? W tej chwili posiadam stronga na własność

 

Nie da się, ale: wystarczy wynająć go drugiego dnia miesiąca i zwrócić ostatniego dnia miesiąca następnego i tak w kółko. Wtedy wychodzi po 10 zł na miesiąc.

 

O ile mnie pamięć nie myli to w przypadku dzierżawy sprzętu od Cyfry+ ponosisz również pełny koszt pierwszego (niepełnego) miesiąca użytkowania. Z tego powodu nie obniżysz kosztów obsługi tak jak to ma miejsce w przypadku opcji dodatkowych (premium). Jednak proponuję się jeszcze upewnić w CTA.

Reasumując, jeśli pokombinujesz to za opcję HD możesz płacić co drugi miesiąc, ale za terminal HD wydzierżawiony w celu oglądania tej opcji będziesz płacił każdego miesiąca, bez wyjątku.

[Zibi03]

@mario1980 dzięki za podpowiedź ale taka forma upustu mnie nie interesuje,zbyt dużo kombinacji

[mario1980]

Witam mam pytanie czy w trakcie umowy uda się wynegocjować upust na dekoder PVR ? W tej chwili posiadam stronga na własność

 

Nie da się, ale: wystarczy wynająć go drugiego dnia miesiąca i zwrócić ostatniego dnia miesiąca następnego i tak w kółko. Wtedy wychodzi po 10 zł na miesiąc.

 

O ile mnie pamięć nie myli to w przypadku dzierżawy sprzętu od Cyfry+ ponosisz również pełny koszt pierwszego (niepełnego) miesiąca użytkowania. Z tego powodu nie obniżysz kosztów obsługi tak jak to ma miejsce w przypadku opcji dodatkowych (premium). Jednak proponuję się jeszcze upewnić w CTA.

Reasumując, jeśli pokombinujesz to za opcję HD możesz płacić co drugi miesiąc, ale za terminal HD wydzierżawiony w celu oglądania tej opcji będziesz płacił każdego miesiąca, bez wyjątku.

 

Ja jak wynajmowałem PVR-a (w trakcie trwania umowy) to za pierwszy niepełny miesiąc nic nie płaciłem.

[musiolek]

Ja miałem inne informacje, ale miło mi to słyszeć bo właśnie mam zamiar wydzierżawić na próbę od Cyfry+ terminal HD bez dysku za 15zł/m-c (w trakcie trwania umowy) i włączyć opcje HD żeby zobaczyć czy warto sprzedać za bezcen mój dekoder SD i zainwestować w sprzęt HD ARIVA 200. Jestem już po rozmowie z CTA, ale spróbuję głębiej podrążyć ten temat bo wcześniej nie pytałem konsultanta o to dokładnie. Jeśli to prawda to dzięki za info. Na pewno sprawdzę tą informację...

[tomek198609]

witam ponownie

 

mam jeszcze jedno pytanko ... w przypadku przedluzenia umowy placi sie jakas oplate aktywacyjna ??? nic mi o tym nie mowiono przy przedluzeniu umowy ale wole zapytac moze ktos cos wie... dekoder zmienilem z sd na hd pvr w promocji na 18 mc za darmo ... pani konsultanka jak czytala warunki umowy nic nie mowila o aktywacji ... pozdro

[pepe1974]

Nie ma żadnych opłat aktywacyjnych przy przedłużaniu.

[eloelo123]

tomek198609 tak sobie czytam ci tu wypisujesz i powiem szczerze, że strasznie mieszasz... Jeżeli pani Konsultantka nie przeczytała w aneksie o opłacie za dekoder to znaczy, że jej nie ma. A odnośnie twoich wcześniejszych wypowiedzi to ciesz się, że ta Konsultantka była w miarę ogarnięta i odsłuchała rozmowy (nawet jeśli trwało to 15 min czy pół godziny), bo gdybyś złożył reklamację to czekałbyś 30 dni, a wtedy zakładam, że twoja umowa by wygasła i na 100% nie dostałbyś takiej oferty jaką dostałeś, a mało tego zapłaciłbyś opłatę uzupełniającą za wznowienie umowy.... czyli tyle ile płaciłeś do tej pory. Pisałeś coś również o zmianie ofert... Z tego co się orientuję to ofertę możesz zmienić, ale jeszcze raz podkreślam OFERTĘ a nie długość umowy...

[sqnek]

@eloelo123

Jeśli konsultantka nie czyta nic o opłacie za dekoder (lub o rabacie) to oznacza tylko tyle, że trzeba płacić pełną kwotę. Co do odsłuchania rozmów, nie trwa to 15 minut a konsultanci nie mają dostępu do nagrań - standardowo jak w każdej firmie, dlatego by odsłuchać rozmowy należy złożyć reklamację.

 

"bo gdybyś złożył reklamację to czekałbyś 30 dni, a wtedy zakładam, że twoja umowa by wygasła i na 100% nie dostałbyś takiej oferty jaką dostałeś, a mało tego zapłaciłbyś opłatę uzupełniającą za wznowienie umowy"

 

Opłaty aktywacyjnej przy przedłużeniu nigdy nie ma. Jeśli konsultantka rzeczywiście wstawiła zły kupon to po reklamacji zmienili by to i była by taka kwota jak przy rozmowie.

 

"Pisałeś coś również o zmianie ofert... Z tego co się orientuję to ofertę możesz zmienić, ale jeszcze raz podkreślam OFERTĘ a nie długość umowy..."

 

Nie ma możliwości zmiany warunków umowy po zaakceptowaniu aneksu.

[deadprince]

No a "best deal" to co? Pies?

[eloelo123]

zgadza się sqnek konsultanci nie mają ale są osoby, które mają do tego dostęp np. przełożeni i skoro Tomek napisał, że rozmowa została odsłuchana to właśnie z tego można wyciągnąć wnioski, a z resztą jakie to ma znaczenie. ważne żeby rabat się zgadzał, a poza tym Canal + był za 9,90 czyli nie było oferty standardowej wiec nie ona wstawiała rabaty.... A co do oferty to można ją zmienić jest to tzw best deal j.w. ehhh.... nie znasz się kolego;p Poza tym było pytanie czy jest opłata aktywacyjna za dekoder a nie o rabaty....

[ramzes]

Ciekawe czy cyfra jak n podniesie opłaty za abonament czy zmieni regulamin by móc zrezygnować ze starych i brać nowe umowy....

[sqnek]

@eloelo123

Nie znam się na nowościach na desabo, bo od jakiegoś już czasu nie pracuję na infolinii, ale z tego co widzę Cyfra wprowadza co chwilę jakieś nowości byle by tylko zatrzymać klienta (chociażby opcja 'try and buy', chociaż długo się nie utrzymała).

[.:ghost:.]

czy będąc abonentem, jest jeszcze zniżka 10% za to że korzysta się z polecenia zapłaty?

[Hugo]

Nie ma. Jeżeli wogóle jest to dodatkowe 5% na pierwszych kilka miesięcy tylko przy podpisywaniu umowy.