Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[zygikuleczka]

No ale miałeś już rozwiązaną umowę czy wycofałeś rezygnację przed anulowaniem umowy?

[FFan]

Jest przedłużenie przed końcowym dniem wypowiedzenia/obowiązywania umowy, czyli rezygnację wycofałem i na tej zasadzie przedłużyłem.

[kibic229]

Witam, mam pytanie odnośnie cennika. Ile kosztuje pakiet Canal+Start ? Pytam ponieważ na stronie cyfry wyraźnie pisze że 41 zł, natomiast w spotach reklamowych w TV możemy usłyszeć że pakiety z Canal+ już od 43 zł. Wiem że to tylko 2 zł różnicy ale chciałbym mieć jednak pewność.

[blue_voyager]

Na stronie cyfry też jest podana cena 43 zł. 41 zł to cena przy zamówieniu przez internet.

[kibic229]

Ahaaa, to musiałem nie zauważyć. Dzięki za szybką odpowiedź.

[zygikuleczka]

@FFan, skoro tak to być może nie odświeżyły Ci się dane w ICA po zmianach na Twoim kontrakcie(wycofanie rezygnacji, wprowadzenie nowej oferty itd). Sprawdź to powiedzmy za 2-3 dni i jak nadal tak będzie to skontaktuj się z cyfrą i dopytaj.

[FFan]

Dzięki.

Czyli nic się w tym zakresie ze złotymi plusami nie zmieniło, sprawdzę po najbliższym przelewie za maj.

[kibic229]

Witam. Czy po zaprzestania wydawania magazynu+ oraz wprowadzenia e-rachunku, Cyfra będzie przesyłać jeszcze swoim abonentom druki płatnościowe, czy też trzeba dokonywać wpłat na własną rękę ?

[blue_voyager]

Jesli nie wybrałes e-rachunku, to w dalszym ciągu bedziesz dostawał fakturę z drukami wpłaty.

[kibic229]

A no to całe szczęście. Dzięki za odpowiedź.

[Sky Hunter]

Gdybym teraz zawarł umowę promocyjna z Cyfrą+ na okres 19 m-cy w pakiecie Optimum+HD za 65 zl/m-c i miał własny zestaw satelitarny i dekoder to ile musiałbym jeszcze zapłacić na początek? Z tego co wyczytałem ich regulamin to byłoby to: 99 zł aktywacja, 199 zł kaucja i 49 zł za wynajem modułu CAM do karty. Mam rację czy w tej promocji niektóre z tych opłat nie są naliczane?

[jch-root]

@Sky Hunter - wydaje mi się, że "Cyfra+" zaprzestała dystrybucji modułów CAM, kaucja - nie spotkałem się.

[wonsik]

Nie wiem co za promocję znalazłeś. Zacznę od końca. Modułu nie wynajmujesz, a kupujesz na własność (o ile jeszcze jakiś dystrybutor takowy ma) za te 49zł. Jeżeli bierzesz samą kartę, to aktywacja wynosi 1zł i nic po za tym.

[Sky Hunter]

To znaczy mam na myśli moduł CAM potrzebny przy umowie na abonament gdybym miał własny dekoder nie potrafiący bezpośrednio czytać samej karty Cyfry+. - http://www.cyfra.tv/cyfra_plus_23.html

[FFan]

Jak wyżej.

Moduł możesz zakupić na własność, jeśli jakiś znajdziesz ze starych zapasów u dystrybutora.

C+ nie ma obowiązku udostępniania/sprzedaży modułów, więc albo bierzesz samą kartę, albo kupujesz/wynajmujesz dekoder.

[Sky Hunter]

To nastawiam się na samą kartę. Czy wtedy aktywacja mojego własnego dekodera HD kosztowałaby 1 zł czy 99 zł w obecnej promocji na pakiet Optimum bez C+?

[blueman]

1 zł jeżeli masz własny dekoder.

[mario1980]

Mam takie pytanie. Mianowicie jak podpisuję umowę z tunerem HD płacę za aktywację 99 zł. Przy umowie z tunerem SD aktywacja kosztuje 1 zł. A ile zapłacę za aktywację biorąc jako pierwszy dekoder do umowy tuner SD a do multiroomu tuner HD?

[mk77]

10 kwietnia wziąłem pvr pace. Teraz chciałbym zrezygnować z dzierżawy i go oddać. W umowie nie mam nic na temat dzierżawy. Czy moge poprostu pojechać i go oddać czy muszę to jakoś jeszcze zgłaszać w cyfrze?

[blue_voyager]

Zawozisz do punktu i zwracasz. I tyle. Nie wiem tylko czy nie jest tak, że zrezygnować z najmu można po jednym pełnym miesiącu, ale mogę się mylić.

[musiolek]

Nie ma takiego wymogu. Ja swój dekoder HD zwróciłem dystrybutorowi już po kilkudziesięciu godzinach od jego wynajęcia.

[blueman]

Wynajem dekodera to minimum jeden miesiąc płatny. Blue_voyager, nie mylisz się.

[blue_voyager]

Tak mi się właśnie wydawało. Musiołek, kiedy to było, może od tego czasu zmieni się regulamin w tej sprawie.

[musiolek]

Sytuacja miała miejsce w maju ubiegłego roku i wyglądała następująco:

Jak odniosłem dekoder na drugi dzień to dystrybutor nie mógł wprowadzić jego zwrotu do systemu więc tylko przyjął ode mnie w/w tuner, podbił mi zwrot terminala na odwrocie potwierdzenia wydania sprzętu i powiedział, że zmiany wprowadzi do systemu za kilka dni. Żadnej opłaty za dzierżawę mi nie naliczono.

 

ps.Od tamtej pory korzystam z własnego dekodera HD, który kupiłem na wolnym rynku...

[Gość Anonymous]

Na chwilę obecną, za każdy rozpoczęty miesiąc najmu pobierana jest pełna opłata, dekoder można zwrócić nawet po kilku dniach ale opłatę naliczy za pełen miesiąc