Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[aro]

Czy umowę z cyfrą można podpisać tylko na dowód czy jakieś zaświadczenie że pracujesz jest potrzebne?Jak Ja brałem to tylko na dowód ale nie wiem jak jest teraz?

[Jacek]

Sam dowód wystarczy,nikt w punkcie C+ nie pytał o zaświadczeniu o zatrudnieniu. Przynajmniej w moim przypadku tak było.

[Gość Anonymous]

Jeśli sama karta albo z dekoderem SD to sam dowód, jeśli z dekoderem PVR to dowód i drugi dokument (prawo jazdy, paszport, rachunek za prąd, gaz itp)

[aro]

Jeśli chodzi o moduł cyfry to jak wygląda to cenowo czy cena jest zależna od posiadanego pakietu?Jaki jest to model i czy jest sparowana z kartą?

[Krisss16]

Karty Cyfry+ nie są parowane, ani z dekoderami C+, ani także z modułami CI (takie rzeczy to tylko w CP i n, przy czym n-ka nie ma modułów CI). Co do ceny to nie jest chyba zależna od posiadanego pakietu, bo moduł zawsze możesz kupić sam na własną rękę w jakimś sklepie, a z punktu C+ przy podpisywaniu umowy możesz wziąć samą kartę.

[Gość Anonymous]

Oryginalny moduł C+ przy podpisaniu umowy u dystrybutora kosztuje w tej chwili 99 zł

[aro]

Czy przy każdym pakiecie cena jest taka sama czyli 99 zł i jeszcze jedno pytanie czy moduł jest na własność?

[jankowski5]

moduł na własność

[JejoX]

Witam wszystkich forumowiczów,

 

Jestem z cyfra+ od 11 lat i niestety nie doczekałem sie ani jednego telefonu z jakakolwiek promocja dlatego tez chcialbym sie przeniesc do nki bo spodobala mi sie ichniejsza promocja.Zanim to zrobie chcialbym ponegocjowac warunki z cyfra+ bo może nie bedzie mi się opłacało rezygnować z ich usług.Mam obecnie pakiet komfort+(tak m isie wydaje) za 61zl i licze na upust abonamencie, dodanie jakiegoś pakietu tupu MiX HD za 0zł plus jakiś dobry dekoder.Ewentualnie to wszystko w cenie , która obecnie płace.Czy biorac pod uwage moj staż moge liczyc na cos tego typu czy od razu dac sobie spokoj? Bede wdzięczny za komentarze.

[matowe]

Nie ten temat kolego. Poszukaj tutaj viewtopic.php?f=6&t=13379&start=1455 , tam dowiesz się więcej. Staż nie gra roli, liczy się cierpliwość i wytrwałość w czasie rozmowy z konsultantem.

[crazy33]

Czy po podwyżce pakietu canal+ można rozwiązać umowę bez kary finansowej?

Czy jak mam stałą cenę wpisaną w umowie to czy mogą mi podwyższyć opłatę za pakiet canal+

[pepe1974]

C+ jest opcją dodatkową, więc nie można rozwiązać um. na tej podstawie.

Jeśli masz gwarancję niezmienności cen, to Ci nie podwyższą. Jeśli nie masz... +5 PLN, albo rezygnacja z opcji.

[meff]

Dziś dostałem aneks do umowy a że dodzwonić się nie idzie to niech ktoś odpowie czy do promocji świątecznej kod18SD branej w styczniu doliczą coś od września bo wypowiedzieć umowy się nie da, jedynie opcje dodatkową

 

[taiszo]

Nic nie będzie doliczane. Do zakończenia okresu umowy cena pozostanie bez zmian

[Gość Anonymous]

Satelitarna platforma Cyfra+ została ukarana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów karą w wysokości 3,6 mln zł. Urząd uznał, że sposób przekazania informacji o zmianie umowy, w tym o podwyżce abonamentu w jesienią 2009 roku, nie gwarantował, że dotrze ona do klientów.

Decyzja nie jest prawomocna. Przedsiębiorcy przysługuje prawo odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

wiecej: http://media2.pl/media/67826-cyfraplus: ... =tematdnia

 

Co to dla nich 3,6 mln zl.

[terra incognita]

3.6mln pln / 1.8 mln abonentów = 2zł od jednej umowy ... liczby nie kłamią

[mik]

Nie wiem czy jestem wsrod wybrancow, ale na forum nikt tego tematu nie poruszal chyba jeszcze. Dostalem wczoraj liscik od Cyfry, w ktorym informuja mnie ze ble ble itd i ze w zwiazku ze zmiana opcji Canal+ na bodajze Canal+ Premium HD oplata wzrasta na 39.9, z tym ze znizka ktora mam nie ulega zmianie. Troche nieladny numer bo kwota moze niewielka, ale jedyne wyjscie to rezygnacja, nie mozna zostac przy tym co sie i ma i przy tej samej kwocie na fakturze.

[Fargo1973]

Zgadza się, mimo wczesniejszych zapewnień że nie obejmie to obecnych klientów którzy mają zniżki tak nie jest. Ja osobiscie mam zniżkę 10 PLN i zniżka mi zostaj taka sama natomiast liczona od 39,90 a nie od 29,90. Czyli za C+ rachunek za wrzesień 29,90. Zadzwoniłem do BOK i zrezygnowałem z C+ bez konsekwencji. Oraz wziąłem HBO za 14,90 mc do końca roku

[misiugogo68]

Witam,ja natomiast mam w umowie canal + za 50% i opcję CANAL + HD 100% rabatu przez cały czas trwania umowy,a zauwarzyłem że zmieniono nazwę na CANAL + HD czyli ten 100% rabat będzie naliczany zgodnie z otrzymanym pismem od opcji CANAL+HD

[terra incognita]

w teorii powinno to wygladać tak - rabat 50% od samego canal+ : 34.9 / 2 -> Twoja opłata 17.45 zł za opcje / rabat nie powinien być liczony od całości opcji, bo jej częśc czyli HD jest free

[cinek68]

I tak to wygląda. Potwierdzone z maila od Cyfry i sprawdzilem kwote opłaty za wrzesień w ICA. Wszystko się zgadza

[Jacol]

4 września kończy mi się umowa za multipakiet C+ i zamierzałem tą umowę przedłużyć. Niedawno otrzymałem telefon z Cyfry, że mają dla mnie jakąś ofertę. Udałem się więc do punktu C+ a tam okazało się że jednak żadnych ofert dla mnie nie ma(zaznaczam że interesuje mnie wyłącznie Multipakiet). Zirytowany zadzwoniłem więc na infolinię i przedstawiłem krótko swoją sytuację po czym pani poradziła mi żebym listownie złożył rezygnację do końca trwania obecnej umowy, ponieważ w przeciwnym razie umowa zostanie przedłużona na CZAS NIEOKREŚLONY i nie będzie dotyczyła Multipakietu, a jakiś zupełnie innych pakietów. Po tym radziłą abym ponownie udał się do punktu i tam podpisał umowę na nowych warunkach... I w związku z tym mam pytanie czy zerwanie takiej umowy będzie się wiązało z jakąś karą umowną i co mi radzicie w tej dziwnej sytuacji czy czekać spokojnie na to co się wydarzy czy pisać czym prędzej rezygnację nawet kosztem kary...?

[Gość Anonymous]

Okres minimalny umowy dobiegnie końca 30 września, jeśli do końca sierpnia nie wyślesz wypowiedzenia to umowa przejdzie na czas nieokreślony z 3 mies okresem wypowiedzenia I nie na żaden inny pakiet tylko na ten sam multipakiet

 

Niestety nie ma ofert przedłużeniowych na Multipakiet a CTA z uporem maniaka przysyła nam klientów mówiąc im, że taka oferta jest u dystrybutorów Normalnie chyba ktoś tam mocno jest niedoinformowany

 

Pozdro

[Jacol]

A co z karą umowną? Czy ewentualnie taka będzie gdy zerwę umowę do końca sierpnia, jeżeli tak to ile będzie ona wynosiła?

[Gość Anonymous]

Jest już 23 sierpnia ? Jak Ty chcesz jeszcze w tym miesiącu zerwać umowę ???? Jak wyślesz dzisiaj pismo to rozwiażą Ci ją na koniec września

 

Kara za zerwanie umowy przed końcem okresu minimalnego to 299 zł, musiałbyś nie płacić ponad 2 miesiące żeby wyłączyli Ci sygnał i naliczyli karę