Rezygnacja z Polsat Box

[bartas_20]

Uwierz mi, jeżeli po wycofaniu takich kanałów jak BBC tak mało ludzi wycofało umowy to tym bardziej wycofanie TVN HD+1 nie będzie budzić wśród klientów jakiegoś niepokoju, tym bardziej, że o dziwo mało osób wyjeżdża ponad 100 kanał (oczywiście nie chce nikogo obrażać ale taka jakaś mentalność) to jeszcze jak CP poinformuje o włączeniu TVN7 HD, to będą ludzie zadowoleni

[Matthías]

Powiedzmy sobie prawde wiekszosc z tych osob ktore wypowiadaja umowy nie ma zamiaru zrezygnowac z cp tylko wywalczyc lepsze warunki i oto w tym wszystkim chodzi.Ale teraz to dopiero ciekawie sie robi cp,n wypowiedzenia tvnhd+1 c+ movies24 moga byc ciekawe promocje swiateczne

Z tego powodu promocje świąteczne nie będą lepsze. Dla tych, którzy zdecydują się wypowiedzieć umowę ze względu na wycofanie z oferty TVN HD+1 będą przygotowane tzw. specjalne oferty.

[moryl]

Wycofalo moze i malo ale ile bylo wypowiedzen nikt nie wie. Dzial utrzymania klijenta sie postaral z gratisami.A teraz w cp zastoj nic sie nie dzieje a konkurancja szaleje z nowosciami

[peterwares]

hehe i se nie zrezygnujemy bo TVN HD+1 zostaje

[czucza2005]

a już byłem . Może będą wymieniać SD na HD bez opłaty. Bo kiedyś dzwonili do mnie z CP w sprawie dekodera CP2 i zapytałem się o HD ale nie płaconego co miesiąc 5zł i że tak mnie traktują po 5 latach z CP. To mi powiedziała tyle "niech pan czeka na promocje świąteczne i więcej nie mogę powiedzieć bo sami jeszcze nie wiemy w 100% co i jak będzie".

[moryl]

Tylko ciekawe o ktorych swietach mowil.

[Cinemaniac4K]

Całe szczęście u mnie kończy się umowa... jak pani zadzwoniła z umową na 29 miesięcy... i tym badziewnym Sagemcom'em z dyskiem... delikatnie ją wyśmiałem. CP ze sprzętem to samo dno... i trzy kilo mułu

[czucza2005]

zgadzam się z tobą CP sprzęt za komuny Reklamują HD a klienci siedzą na dekoderach SD. Jedynie nowi lub co zmienili na wyższy mają dekodery HD.

[bartas_20]

@czucza2005 skończ dziecko. Większośc klientów wymieniła już sprzęt na dekoder HD. Nikt nikomu nie każe brać większych pakietów. Więc zakończ tą twoją śmieszną propagandę, no chyba że ci za to płacą to rozumiem.

[czucza2005]

bartas_20

a czy ja do ciebie piszę i nie obrażam tu użytkowników, jak ty to robisz. Że nowy to można gnoić. Pozdrawiam i zastanów się.

Ja też chciałem wymienić w APSie to mnie odprawili z kwitkiem że min to 39,90zł / miesiąc.

[bartas_20]

Jeżeli tak ci powiedzieli to możesz zawsze zgłosić to do warszawy. Przy pakiecie Mini możesz też wziąć dekoder HD tyle że z dzierżawą 5 zł/msc. Nie mam zamiaru nikogo gnoić, nie spojrzałem ile masz postów. Po prostu jak nie jesteś czegoś pewien, to nie pisz bo brzmiało to tak jakbyś chciał za wszelką cenę pokazać tylko złe strony CP.

[4flex]

W APS otrzymasz tylko ofertę kontynuacyjną lub z podwyższeniem.

Jeśli chcesz obniżyć to tylko na infolinii.

[swojadroga]

Zmniejszyć ilość pakietów można po zakończeniu okresu podstawowego umowy również w APS (tak jak na infolinii).

 

Na tym samym pakiecie można pozostać jeśli jest mniej niż 6 miesięcy do końca okresu podstawowego.

 

Jeśli do końca umowy jest mniej niż 15 miesięcy i więcej niż 6 miesięcy do końca okresu podstawowego pojawia się obowiązek dołączenia HBO na czas określony.

[16:9 rulez]

Przy pakiecie Mini możesz też wziąć dekoder HD tyle że z dzierżawą 5 zł/msc.

Tylko dlaczego można to zrobić jedynie przy podpisywaniu umowy, a już w trakcie nie?! Oferowanie przez CP obowiązkowych i oczywiście płatnych kanałów HD we wszystkich pakietach dla posiadaczy dekoderów SD to dopiero jest przegięcie! To się do telewizji nadaje! Może TVN podejmie temat bo na "Interwencję" chyba nie ma co liczyć?

[swojadroga]

W trakcie okresu podstawowego można również wymienić dekoder SD na HD. Warunek jest tylko jeden, musi być po okresie promocyjnym okres podstawowy.

[16:9 rulez]

Umowa na pakiet mini HD na 29 miesięcy w tym (promocyjnie) 4 Familijnego HD (już upłynęły). Przy podpisywaniu umowy dekoder (Samsung 305G) nie był wymieniany, dopiero potem wysiadł i teraz jest beznadziejny Echostar 717A. Czyli że obecnie mogę wymienić dekoder na HD? Na co się powołać jak na infolini po raz kolejny usłyszę, że wymiana jest możliwa jedynie jak przejdę na wyższy pakiet?

[swojadroga]

Patrz zasada opisana nieco wyżej przeze mnie. Będziesz miał mniej niż pół roku do końca umowy podstawowej to będziesz mógł zostać na takim samym pakiecie jaki masz dotychczas.

[16:9 rulez]

Jeszcze jedno pytanie. Jeśli opłata za kanały HD w pakiecie mini HD jest w tych 5 zł za udostępnianie dekodera HD, a nie w 14,90 za pakiet (jak to wyczytałem na innym wątku) to dlaczego CP robi problem z wymianą dekoderów SD na HD w trakcie trwania umowy?! Przecież, przynajmniej teoretycznie, CP powinien więcej zarabiać na tych, którzy płacą 19,90 niż 14,90! Czyżby problem tkwił w tym, że mają za dużo dekoderów SD, a za mało HD (w stosunku do potrzeb) i stąd takie ograniczenia? Wtedy taka polityka CP miałaby sen, bo kto ma użytkować złom SD jak nie ci z najniższym pakietem mini HD, którzy mają jeszcze rok lub więcej do końca umowy...

[CSA]

opłata za wszystkie kanały jest właśnie w tych 14,90zł, 5zł to tylko miesięczna kaucja za dekoder

[16:9 rulez]

No to pojechałeś... Kaucja, jak sama nazwa wskazuje, to coś zwrotnego. A CP chyba nikomu tego piątaka nie ma zamiaru zwracać?!

 

Ps. jeśli opłata za kanały HD byłaby ujęta w opłacie za pakiet 14,90 (i pewnie tak jest) to każdy posiadacz pakietu mini HD i dekodera SD mógłby zerwać umowę, gdyby wycofano któryś z kanałów HD nawet jeśli nie może go na swoim dekoderze oglądać! Sprawa oczywista pod względem prawnym i żadne zaklęcia przedstawiciela APS tego nie zmienią.

[swojadroga]

Nie brałeś dekodera HD przy aneksowaniu umowy, więc dostałeś przynajmniej 3 miesiące promocji dodatkowo na TV.

[16:9 rulez]

Czyżby to było powiązane?! Czyli albo bierzesz dekoder HD bez promocji 3-6 miesięcy na Familijny HD albo zostajesz przy SD i masz ten okres promocyjny?

[dziabolek7]

Kanały HD są bezpłatnie w Pakiecie MINI dla użytkowników dekoderów HD. Następny wpadł na forum i zamiast poczytać odpowiednie watki zadaje po raz setny elementarne pytania...

[16:9 rulez]

Czy to wynika z zapisu w umowie, że kanały HD są tylko dla tych, którzy mają dekoder HD czy tak tylko to sobie ująłeś, bo przecież nie można odbierac kanałów HD na dekoderze SD? A pytam się bo ma to znaczenie prawne przy ewentualnym rozwiązaniu umowy w przypadku wycofania z oferty któregoś z kanałów HD?!

Ps. forum właśnie po to jest żeby zadawać, nawet elementarne, pytania a jak się nie chce odpowiadać to się ignoruje wpisy a nie obraża innych...

[dziabolek7]

Tak to wynika z zapisu w umowie.