Rezygnacje z Cyfry+

[torre24]

Litości! Z lektury tego wątku można wysnuć wniosek, że wielu ludzi ma problem z napisaniem jednego zdania dot. rozwiązania umowy! Przepraszam za OT.

[Wojtuk]

Czy potwierdzacie, że na ICA można zweryfikować wpłynięcie do CYFRY rezygnacji z kontynuowania umowy o abonament? Kilka osób coś o tym wspominało, ale klikam po menu i nic co mogło by to zasugerować nie widzę. Wypowiedzenie wysłałem poleconym tydzień temu.

[kozi47]

blady

http://www.docu.pl/wypowiedzenieumowycyfra.htm

 

tylko nr abonamenta gdzieś tam wpisz

 

Proszę bardzo wystarczy skopiować do Worda i poustawiać....

[lukasz149]

pytanie odnośnie rezygnacji z multipakietu ze względu na zmianę regulaminu, pismo otrzymałem ok 7 dni temu, jednak na pismie jest napisane, że zostało utworzone 2 maja, teraz nie wiem czy termin 14 dni liczy się od daty "utworzenia" czy daty dotarcia do mnie? bo przecież to przychodzi jako zwykły list bez potwierdzenia.

[Rigidigi]

Liczy się od daty otrzymania.

[lukasz149]

ok, dzięki

rezygnacje z multipakietu wysyłam na:

 

 

Canal+ Cyfrowy Sp.z.o.o.

02-100 Warszawa

skr. pocztowa 8 ?

[musiolek]

Zgadza się...

[wolfman]

Czy na oddanie kart kodowych mam miesiąc, licząc od dnia rezygnacji?

[Rigidigi]

Miesiąc od daty zakończenia umowy.

[raheemateone]

siemka,

jak sądzicie-czy w związku z wycofaniem TVN Warszawa, klienci posiadający umowy z TV będą mogli również bezkarnie wypowiedzieć umowy?

Bo ile razy dzwoniłem do CTA, tyle razy uzyskałem inną odpowiedź

 

Możesz rozwiązać umowę.Jeśli masz kupiony tv to zostaje u ciebie a jeśli masz na wynajem do oddajesz do Cyfry.

 

 

 

Ja właśnie czytam sobie tą umowę sprzedaży telewizora. W artykule 3 tejże umowy jest taki zapis:

 

' W przypadku, gdy w Okresie Minimalnym, na który kupujący zawarł umowę o Abonament w ramach akcji TTV4, 24TV, TVD4 lub Telewizor dla Prestiżu, nastąpi rozwiązanie umowy o abonament - abonent zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz operatora kwoty 800 zł kary umownej "

 

Ja tak samo jak kolega wyżej dzwoniłem i pisałem do cyfry i za każdym razem otrzymałem inna odpowiedz ;-/ Jeśli ktoś wie coś na ten temat niech da znać, może moderator się wypowie?

 

Pozdrawiam i życzę miłego dnia!

[Blupol]

Jaka kara umowna ???

Ludzie, wywalają jeden program, jest zmiana oferty i tym samym mamy prawo do natychmiastowego zerwania umowy.

Przecież to nie nasze "widzimisię" ,ale błąd Cyfry+, a raczej grupy ITI.

Ja wysyłam na koniec maja tak, żeby 1,2-ego już mieli. Za czerwiec nie płacę (bo wypowiadam umowę z dniem 1 czerwca).

A telewizor jest mój, bo zapłaciłem za niego 1 zł. Tyle w temacie.

 

PS jakby się ktoś czepiał , żeby za czerwiec zapłacić - to trzeba się ostro kłócić: od 1 czerwca wywalają 1 program i NIE CHCESZ już korzystać z tej oferty. To tak, jakby zlikwidowali połowę kanałów, a Ty dalej będziesz musiał miesiąc płacić abonament.

[undertaker the]

Jest coś takiego jak miesięczny okres wypowiedzenia więc za czerwiec musisz zapłacić bo umowa wygaśnie ci z końcem czerwca. Zgadzałeś się na to podpisując umowę z Cyfrą

[raheemateone]

Jaka kara umowna ???

Ludzie, wywalają jeden program, jest zmiana oferty i tym samym mamy prawo do natychmiastowego zerwania umowy.

Przecież to nie nasze "widzimisię" ,ale błąd Cyfry+, a raczej grupy ITI.

Ja wysyłam na koniec maja tak, żeby 1,2-ego już mieli. Za czerwiec nie płacę (bo wypowiadam umowę z dniem 1 czerwca).

A telewizor jest mój, bo zapłaciłem za niego 1 zł. Tyle w temacie.

 

PS jakby się ktoś czepiał , żeby za czerwiec zapłacić - to trzeba się ostro kłócić: od 1 czerwca wywalają 1 program i NIE CHCESZ już korzystać z tej oferty. To tak, jakby zlikwidowali połowę kanałów, a Ty dalej będziesz musiał miesiąc płacić abonament.

 

 

dzisiaj dostałem kolejną odpowiedź :

 

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że po rozwiązaniu Umowy ze względu na wycofanie kanału TVN Warszawa, kara za niewywiązanie się z warunków kontraktu nie jest naliczana.

 

Wyjaśniam również, iż zgodnie z art. 3 Umowy Sprzedaży Telewizora zostanie naliczone odszkodowanie w wysokości 800 zł.

 

W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.

 

Z poważaniem,

 

 

Mi się wydaje że tak piszą aby ludzie się wystraszyli i nie rezygnowali...

 

Z tego wnioskuje że abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania umowy z winy operatora bez ponoszenia konsekwencji ale.... przez to że człowiek został naciągnięty na tv za 1 zł który jest własnością abonenta to musi zapłacić 800 zł odszkodowania. Paranoja.

 

 

Ja i tak wyślę wypowiedzenie ale w czerwcu. W dodatku zniknie z oferty orange sport który mam zapewniony w prestiżu.

[wujektom]

Jeśli chodzi o telewizor (za tzw złotówkę) to już się ktoś wypowiadał na tym forum cytując konkretny zapis z umowy - raz jest wprost napisane że płaci się odszkodowanie w wysokości 800 złotych a w drugim przypadku że nie - trzeba po prosty sprawdzić umowę, regulamin

[frantic85]

a co do Orange Sport - nie można z tego powodu rozwiązać umowy, bo jest on opcją dodatkową a ci co mają prestiż, nie ma go uwzględnionego w nowym regulaminie ale z pwoodu tvn waw można jak najbardziej

[raheemateone]

ja ze względu na tą umowę z tv nie otrzymałem nowego regulaminu dla takich osób był wyjątek

[wujektom]

No faktycznie nie ma Orange Sportu w regulaminie z 18 marca 2011 r. czyli nie można wypowiedzieć umowy. A to skurczybyki.....

[raheemateone]

jeśli faktycznie te 800 zł będzie prawdą to.... trzeba będzie wysłać wypowiedzenie, liczyć na cud że zadzwonią i zmienić warunki umowy bez rezygnowania z cyfry jakieś wyjście musi być...

[Gość Anonymous]

W umowach z TV przez pierwsze kilkanaście dni był zapis, że klient zakupuje telewizor za 1 zł potem zostało to zmienione na inny zapis (był już do końca promocji z TV) który mówił, że klient płaci na 50 gr za wynajem telewizora a po upływie 24 mies kolejne 50 gr i dopiero wtedy staje się właścicieliem telewizora, więc jeśli w ciągu tych 24 mies zerwie umowę to musi oddać wynejęty sprzęt lub może zapłacić jego równowartość

[Feniks1983]

Jaka kara umowna ???

Ludzie, wywalają jeden program, jest zmiana oferty i tym samym mamy prawo do natychmiastowego zerwania umowy.

Przecież to nie nasze "widzimisię" ,ale błąd Cyfry+, a raczej grupy ITI.

Ja wysyłam na koniec maja tak, żeby 1,2-ego już mieli. Za czerwiec nie płacę (bo wypowiadam umowę z dniem 1 czerwca).

A telewizor jest mój, bo zapłaciłem za niego 1 zł. Tyle w temacie.

 

PS jakby się ktoś czepiał , żeby za czerwiec zapłacić - to trzeba się ostro kłócić: od 1 czerwca wywalają 1 program i NIE CHCESZ już korzystać z tej oferty. To tak, jakby zlikwidowali połowę kanałów, a Ty dalej będziesz musiał miesiąc płacić abonament.

 

No to się trochę zdziwisz. Płacisz za czerwiec bo obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia. A za TV jeśli zrywasz umowę przed końcem czasu musisz zapłacić odszkodowanie w wysokości 800zł. a Twój P.S. zostawiam bez komentarza....

[raheemateone]

W umowach z TV przez pierwsze kilkanaście dni był zapis, że klient zakupuje telewizor za 1 zł potem zostało to zmienione na inny zapis (był już do końca promocji z TV) który mówił, że klient płaci na 50 gr za wynajem telewizora a po upływie 24 mies kolejne 50 gr i dopiero wtedy staje się właścicieliem telewizora, więc jeśli w ciągu tych 24 mies zerwie umowę to musi oddać wynejęty sprzęt lub może zapłacić jego równowartość

 

 

Moja umowa jest z 12.11.2009r. W umowie zakupu tv mam zapis że za przeniesienie własności tv na mnie mam zapłacić 1 zł. Fatkurę na tv mam z 23.11.2009 także na kwotę 1 zł. tylko w umowie sprzedaży tv mam ten [beep]ny zapis :

' W przypadku, gdy w Okresie Minimalnym, na który kupujący zawarł umowę o Abonament w ramach akcji TTV4, 24TV, TVD4 lub Telewizor dla Prestiżu, nastąpi rozwiązanie umowy o abonament - abonent zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz operatora kwoty 800 zł kary umownej "

 

mam nadzieje że chodzi o to że karę się płaci gdy się zerwie umowę z winy abonenta a w tym przypadku jest przecież inaczej. strasznie to jest pokręcone.

 

wierze że cyfra.tv ma rację

[Los_Dawidos]

Ja mam umowę zawartą ponad półtora roku temu i teraz w związku z odejściem Orange Sport (kanał ubywa, a cena pozostaje niezmienna) chciałbym ją zakończyć to jak ma się to do telewizora? Czy karę umowną za sprzęt płaci się zawsze czy tylko w przypadku mojego zerwania umowy?

 

Jeżeli w dalszym ciągu mam płacić prawie dwie stówy za całość, a do tego odchodzi mi kanał za 10PLN/m-c to jest to istna kpina ze strony Cyfry. Nie zamierzam rezygnować z oferty C+, lecz chciałem na znacznie korzystniejszych warunkach zawrzeć nową na C+ Optimum wraz z HD i Multiroomem, choć to i tak wychodzi ponad 100, doliczając dekoder ponad 110.

[wonsik]

Radzę upewnić się, czy możesz rozwiązać umowę z tytułu odłączenia Oragne Sport.

[orbitolog]

Biorąc telewizor wiązało się z Cyfrą dwiema osobnymi umowami, podstawowa dotycząca abonamentu i bonusów zezwala na odstąpienie bez konsekwencji, w tej dotyczącej telewizora nie ma rozróżnienia przyczyny (winnego) rozwiązania umowy.

Ta pierwsza ma osobny punkt na temat kary za wcześniejsze zerwanie umowy ze swojej winy, w przypadku pakietu komfortowego jest to 400zł.

[Sky Hunter]

A jak tak z ciekawości chciałbym się spytać ile musiałbym zapłacić Cyfrze+ kar umownych gdybym zerwał przed terminem umowę na abonament Optimum z multiroomem zawartą na 23 miesiące, w tym trzy pierwsze gratis?