Rezygnacje z Cyfry+

[ogrody]

Witam,

czy w tym momencie istnieje furtka do wypowiedzenia umowy w związku z jakimiś zmianami?

 

Jeżeli nie, to kiedy planowane jest wyłączenie jakiegoś kanału? Dobrze kojarzę że z końcem roku wyłączają coś?

[gregry608]

Wyłączają MOVIES24 w grudniu

[ogrody]

Aaa no właśnie, dzięki za przypomnienie

[dlugilong]

W Twoim przypadku możesz wypowiedzieć dopiero w styczniu z okazji braku MOVIES24 , a wcześniejsze umowy będzie można wypowiedzieć w ciągu 14 dni z powodu zmiany regulaminu, lub aneksu od 11 listopada.

[ogrody]

O kogo dokładnie ci chodzi?

 

Ja mam umowę od kwietnia, z multiroomem z kimś, ale ma problemy finansowe więc ja chce się wywinąć z umowy, bo sam nie mam potrzeby płacić ponad stówę za tv.

[dlugilong]

@ogrody chodziło mi o kolegę @Tadeuszusz, który zadał pytanie jak może rozwiązać umowę.

W Twoim przypadku, skoro masz do kwietnia, to musiałeś podpisać umowę przed nowym regulaminem, więc będziesz mógł wypowiedzieć wcześniej niż w związku z Movies24.

Jeżeli te aneksy faktycznie przyjdą.

[ogrody]

Rozumiem że cyfra wprowadza zmiany regulaminu, i mają przyjść jakieś aneksy które można zaakceptować lub nie tak?

 

Fajnie by się złożyło

[wonsik]

dlugilong, proszę Cię zamilcz jak piszesz.

Umowy podpisywane po 18.03. podpisywane są już na nowy regulamin. Starych abo zaczął obowiązywać dopiero od 01.05.2011.

[DAN-SAT]

@wonsik - Ale tego Movies24 nie ma dopiero od września w zapisie umowy - jeśli o tym piszesz

[dlugilong]

Wonsik po pierwsze koledze kończy się umowa w kwietniu, więc podpisując na 19 miesięcy oblicz sobie kiedy podpisywał umowę...

O tych Abonentach pisałem.

Co do drugiej kwestii, pisałem tak jak DAN-SAT słusznie spostrzegł - o Movies 24.

[wonsik]

Przepraszam bardzo, przeczytałem "OD" zamiast "DO". Moja uwaga jest już nie zasadna.

[michuer]

Panowie a jak wygląda sprawa , ja w lutym podpisaywałem aneks do umowy ( troszkę kijowy ale coż) start+c+, dostałem nowy regulamin ale nie wysłałem wypowiedzenia , teraz zmieniłem na kompact z c+ i czekam na wyłaczenie movies24 ,

pyt 1 ,Czy teraz była zmiana regulaminu która mnie dotyczyła

czy jesli złoze wypowiedzenie dostane oferte utrzymaniową interesuje mnie kompact+c+ za 43 zł i multi za 10 zł

[ogrody]

Panowie, ale ja pisałem że właśnie "od" kwietnia, a nie "do"....

[eve4ever]

ale jaja.. 6 października wysłałam do Cyfry wypowiedzenie z powodu Teletoon+.. zapytałam poprzez formularz do kontaktu Cyfre czy moje pismo ( nie było mowy ze to wypowiedzenie umowy ) zostało zarejestrowane w systemie i patrzcie co otrzymałam_ "odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że na 13 października 2011 roku nie odnotowaliśmy Wypowiedzenia Umowy.

 

Jednocześnie wyjaśniam, iż Okres Minimalny kontraktu upływa 31 grudnia 2012 roku.

 

Rozwiązanie może nastąpić najwcześniej z końcem ww. okresu.

 

W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji."

 

 

Jasnowidzowie z tych konsultantów prawda????? Oddzwoniłam i Pan byl bardzo miły ale bronił się że to musiała być jakaś pomyłka pfffffffffffffff nie dałam zagonić sie w kozi róg... wyjaśniłam mu na czym rzecz polega, że fakt to było wypowiedzenie umowy a Cyfra wkopała sie z ta odpowiedzią bo zapewne list został zarejestrowany a cyfra oszukuje.. rozmowy są nagrywane, moje zapytania również. Pan nie kłócił się ze mną ze to tylko zmiana nazwy kanału.. po tym jak wykrzyczałam ze cyfra nie jest warta tego stresu co moje dziecko przez ten fakt przechodzi Pan powiedział ze odpowiedz będzie w następnym tygodniu.. postraszyłam ze pójdę do UOKiK i mam nadzieje ze moja sprawa będzie roztrzygnieta pozytywnie.. a regulamin mówi ze jakakolwiek zmiana upoważnia konsumentów do wypowiedzenie i tego się trzymałam.. zaznaczyłam ze nie chciałabym aby jakakolwiek osoba na świecie umiałaby czytać w moich myślach ))) czekam wiec na odpowiedz.. dam znac co i jak...

[richi26]

zmiana nazwy kanału nie upoważnia do wypowiedzenia umowy. pozdrawiam

ps: od 1lipca 2010 nie każda zmiana regulaminu upoważnia abonenta do zerwania umowy bez ponoszenia opłaty za zerwanie umowy

[Gość Anonymous]

Dokładnie, w ciągu ostatniego roku kilka kanałów zmieniło nazwę, np. Fox Kids zmieniło nazwę na Disney XD, Canal+ Gol zmienił nazwę na Canal+ Weekend itd... i to nie uprawnia do zerwania umowy

[blue_voyager]

eve4ever, nie obraź się ale trochę histerycznie podchodzisz do całej sprawy. A to zasłanianie się dzieckiem... Ok, chcesz zerwać umowę możliwie szybko i bezboleśnie, pewnie masz jakiś powód, ale żenujące jest to co piszesz o stresie dziecka itp. Przecież jak zerwiesz umowę i zmienisz platformę to stres dziecka z tego powodu nie zniknie, bo nigdzie nie znajdziesz już kanału Zig Zap.

[orzelek75]

Witam. Jak u Was z kanałem Teletoon+?

Cyfra przysłała mi pismo o następującej treści:

 

"Szanowny Panie,

odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że Pana wniosek o

rozwiązanie został zarejestrowany.

 

Odpowiedź zostanie udzielona w regulaminowym terminie 30 dni."

 

Powiedzcie jak mam się do tego ustosunkować?

[szunaj]

Nijak, poczekaj na to co napiszą. Ale na 99.99% napiszą że nie możesz wypowiedzieć umowy.

[orzelek75]

Chyba masz rację. A będzie jakaś jeszcze możliwość rozwiązania umowy w najbliższym czasie?

[eve4ever]

blue_voyager zenujacy to ty jestes !! a dlaczego by nie pisac o innych aspektach niz tylko regulaminy itp? a to co czuje dziecko to nie?? fakt nie bedzie zig zapa ale

nikelodeon zamaże strate...

[Marek]

eve4eve@ A ile to lat ma to Twoje dziecko,że utrata jednego kanału wywołała aż taki stres. A co to będzie dalej gdy w życiu zacznie napotykać nie takie przeszkody aż strach pomyśleć.Rozumiem ,że przez cały czas dopóki trwał Zig Zap telewizor był włączony na ten program, to utrata tego kanału mogła spowodować stres u dziecka.

A tak nawiasem mówiąc wychowałem trójkę chłopaków 41,39 i 26 lat i to nie bezstresowo i chłopakom to wyszło na zdrowie.Pozdrowienia

[wonsik]

eve4ever, chciałem napisać to co Marek, ale mnie on ubiegł. Jestem ciekaw co za stres będzie jak się pojawi matura, czy egzamin na prawo jazdy, że o pierwszej pracy nie wspomnę.

 

Poza tym wracając do tematu. Wszystko na to wskazuje, że będzie jak pisałem o zmianie nazwy, ale jak zwykle nikt nie słucha...

[kujkuje]

eve4ever, przecież możesz w każdej chwili rozwiązać umowę: koszt za zerwanie umowy w czasie minimalnym to tylko 299zł! I już po stresie dziecka

[wonsik]

kujkuje, nie ma możliwości rozwiązania umowy w każdej chwili i zapłacenia 299zł!