Rezygnacje z Cyfry+

[dario9678]

Ile trzeba zapłacić za odszkodowanie w przypadku braku zwrotu tv?

[Gość Anonymous]

Nie pamiętam dokładnie ale chyba 800 zł

[szunaj]

To nie wiedziałem o takich przypadkach jak wynajem (ja mam sprzedaż za 1zł.) ale jak wynajem to @cyfra ma oczywiście racje. Ale swoją drogą dostałem dzisiaj email z C+ że podwyżka mnie nie obejmuje, poczekam na rachunek i aneks to wtedy się okaże.

[echolink]

Rachunek będzie po staremu, nowy regulamin od 1 maja obowiązuje co nie których

Pytanie czy można bezkarnie rozwiązać umowę w związku ze zmianą regulaminu w promocji z TV na własność?

[szunaj]

Wiem że rachunek będzie po staremu, ale jeśli w kopercie będzie też aneks a w nim nie będzie wyraźnie pisało że promocje z TV nie obejmuje podwyżka to wysyłam profilaktycznie wypowiedzenie a w razie czego zawsze można je cofnąć

[ixmotop]

REZYGNACJĘ z powodu nieakceptacji Nowego Regulaminu Trzeba wysłać do końca MARCA. Umowa będzie obowiązywać do końca kwietnia.

To informacja od boa CYFRY.

[lucpo]

Nie jest ważne czy podwyżka będzie czy też nie. Najważniejsze jest, że zmienia się regulamin. Takie info otrzymałem z c+:

 

dpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że zmiana regulaminu będzie Pana obowiązywać od 1 maja 2011 roku. Jednocześnie wyjaśniam, iż zgodnie z warunkami Aneksu do Umowy posiada Pan gwarancję, że cena nie ulegnie zmianie.

 

Informuję, że ze względu na zmianę regulaminu przysługuje Panu prawo do rozwiązania Umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania zawiadomienia, co skutkuje rozwiązaniem kontraktu na 30 kwietnia 2011 roku.

[brudnykwiatek]

Masz tez oferte z TV?

[dario9678]

Nie pamiętam dokładnie ale chyba 800 zł

 

To lepiej zapłacić te 800zł za tv niż płacić dużo więcej do końca umowy.TV mam na wynajem.

[bochnianin]

Napisałem do cyfry z pytaniem od kiedy bedzie obowiązywać podwyżka do mojej umowy i mi odpisali że dopiero od 1 listopada 2011r kiedy właśnie kończą mi sie rabaty na opcje dodatkowe

[lucpo]

Masz tez oferte z TV?

nie

[Hugo]

Już o tym pisałem...

 

Zmiana regulaminu i podwyżki NIE DOTYCZĄ umów z tv! Do końca okresu minimalnego obowiązuje stary regulamin na tych umowach! Tym samym - brak opcji rozwiązania umowy.

[echolink]

Nie ma takiego punktu w nowym regulaminie że obowiązuje stary regulamin dla promocji z TV!

A nowego regulaminu nie musisz akceptować ....

[Hugo]

Nowy reg nie będzie nawet wysyłany do osób z umową z tv więc ich nie obowiązuje.

[donpedro1979]

Owszem nie ma takiego zapisu w nowym regulaminie ale nowy regulamin nie dotyczy umów z TV. Dla tych umów pozostaje stary regulamin w związku z tym nie ma możliwości rozwiązania umwoy

[echolink]

Nowy reg nie będzie nawet wysyłany do osób z umową z tv więc ich nie obowiązuje.

 

W e-mailu c+ twierdzi że nowy cennik i regulamin zostały wysłane 7 marca....

[keers]

Potwierdzam, ze zmiany cen i regulaminu NIE DOTYCZĄ umów z TV! nie można w takim razie rozwiazac tych umów.

[Mobo40]

Wspomniany dokument został przekazany do wysyłki 7 marca 2011 roku.

 

 

Dział Relacji z Abonentami

 

Tak na marginesie to doszedł juz do Ciebie ten dokument ? Czy w ogole ktos juz otrzymał go do domu ? Czy tylko informują w mailach przy okazji odpowiadania na pytania ze dany dokument został juz wysłany 7 marca a tak naprawde nie został ale te 14 dni na rezygnacje juz lecą ?

Tak dzisiaj doszedł, wraz z rachunkiem. Oprócz nowego regulaminu był jeszcze list od Cyfry + . Chwalą się ile to oni nie wprowadzili od 2010 r. kanałów (piszą że 18) że wzrósł VAT, wzrosła inflacja, że wprowadzili 3D, PVR i HD. Pochwalili się że rozwijają własną produkcję (piszą że siedem kanałów i Canal +) i z tych powodów muszą podnieść ceny abonamentowe A co do regulaminu, przynajmniej ja nie zauważyłem innych zmian niż zmiana cen.

[Hugo]

W e-mailu c+ twierdzi że nowy cennik i regulamin zostały wysłane 7 marca....

 

Nie wiem co oni tam ślą w mailach. Piszę to co wiem, a wiem dobrze. Przy umowach z tv nowy regulamin będzie wysyłany dopiero pod koniec okresu ich trwania.

[markar]

A mi dziś powiedziano że skoro korzystam z promocji OGLĄDAJ WIĘCEJ to umowę można rozwiązać dopiero od 01.września.

[jch-root]

A mi dziś powiedziano że skoro korzystam z promocji OGLĄDAJ WIĘCEJ to umowę można rozwiązać dopiero od 01.września.

 

Kto Ci tak powiedział Wygląda to, na totalny brak kompetencji konsultanta

[robin1]

Witam.

Czy mógł by mi ktoś powiedzieć co muszę napisać i gdzie wysłać żeby rozwiązać umowę na podstawie niewyrażenia zgody na zmianę regulaminu.

Mam umowę 13-miesięczną do końca czerwca 2011.

Jest w niej napisane że jak wcześniej ją zerwie to płace 300 zł kary.

Więc prosiłbym żeby ktoś mi wyjaśnił jak to zrobić żeby nie przyszło mi czasem płacić te 300 zł.

Czy może bezpieczniej będzie płacić do końca tego czerwca i na razie niczego nie pisać.

[taiszo]

Czekaj aż przyjdzie Ci regulamin , a później myśl o wypowiedzeniu

[robin1]

Regulamin już przysłali.

[taiszo]

Bardzo proszę o informacje co w przypadku osób, które zakupiły w promocji dekoder HD do multiroomu i teraz chciałyby wypowiedzieć umowę? Chyba nie trzeba będzie zwracać tego dekodera co nie?