Rezygnacje z Cyfry+

[musiolek]

Witam.

Chcialbym wyslac rezygnacje do cyfry+ poniewaz umowa mi sie konczy pod koniec maja lub kwietnia 2011r dokladnie nie pamietam chcialbym tez przedluzyc umowe na lepszych warunkach jesli sie da i mam takie pytanie kiedy musze wyslac pismo do cyfry+ z rezygnacja, oraz prosilym tez o adres pod ktory mam te wypowiedzenie wyslac.

Pozdrawiam.

 

Zakładając, że umowę z CYFRĄ+ masz do końca kwietnia 2011 roku:

- jeśli wypowiedzenie wyślesz w marcu 2011r. to umowa będzie obowiązywać do końca kwietnia 2011r.

- jeśli wypowiedzenie wyślesz w kwietniu 2011r. to umowa będzie obowiązywać do końca maja 2011r.

- jeśli wypowiedzenie wyślesz w maju 2011r. to umowa będzie obowiązywać końca do sierpnia 2011r.

 

Umowę należy wysłać listam poleconym (decyduje data nadania) na adres:

CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o.

02-100 Warszawa

skr. poczt. 8

 

@ Borzo60

 

Ja miałem byłą umowę do Kwietnia 2010r a przedłużałem w Lutym 2010 pod nr 22 310 45 65 wypowiedzenie wysyłasz 3 mies przed końcem umowy na Adres Canal+ Cyfrowy Sp zoo 02-100 Warszawa skr pocztowa 8 poleconym priorytetowym

A możesz wyjaśnić czemu ktoś ma wysyłać wypowiedzenie już trzy miesiące przed końcem umowy??? Jak masz pisać takie bzdury to lepiej nie pisz nic więcej...

[borzo60]

Mam jeszcze takie jedno pytanko mozna podac wzor o wypowiedzenie umowy bo nie mam pojecia jak to ma wygladac zebym wszystko dobrze napisal i chcialbym tez zeby te moje pismo wygladalo bezblednie zebym nie musial 2 razy wyslac jesli popelnie jakis blad w pismie.

Dzieki za szybka odpowiedz.

[Gość Anonymous]

@ Borzo60 (proszę w prezencie )

 

Wołów 1.01.2011r

Do Canal+ Cyfrowy Sp zoo

 

Uprzejmie informuję ,że wypowiadam umowę nr.abonenta zawartą dnia.......... pomiędzy mną .............. a Cyfrą+

 

Z Poważaniem

 

XXXXXXXXXXX

[vattax]

Mam pytanie.

Czy jak jestem na wypowiedzeniu (umowa wygasa z końcem stycznia 2011r.) mogę spokojnie, bez obawy, 2 stycznia 2011r. podnieść obecnie posiadany pakiet Kompakt do PrestiżHD+ co by sobie obejrzeć full pakiet za free ostatniego miesiąca trwania umowy Czy to w ogóle przejdzie przez system Może ktoś tak robił dlatego pytam

[taiszo]

Z tego co pamiętam to niestety nie, umowa ulegnie automatycznie przedłużeniu o 1 miesiąc. Jeżeli się mylę to proszę poprawić

[musiolek]

Mam pytanie.

Czy jak jestem na wypowiedzeniu (umowa wygasa z końcem stycznia 2011r.) mogę spokojnie, bez obawy, 2 stycznia 2011r. podnieść obecnie posiadany pakiet Kompakt do PrestiżHD+ co by sobie obejrzeć full pakiet za free ostatniego miesiąca trwania umowy Czy to w ogóle przejdzie przez system Może ktoś tak robił dlatego pytam

Z tego co mi wiadomo to po wprowadzeniu do systemu CYFRY+ Twojego wypowiedzenia umowy nie możesz w żaden sposób modyfikować swojej oferty. Dodatkowo nie możesz planować zmian w swojej ofercie programowej, które wejdą w miesiącu w którym nie będziesz już abonentem CYFRY+. W Twoim przypadku jest to luty 2011r. bo dopiero wtedy zostałaby naliczona opłata abonamentowa za ewentualny pakiet PRESTIŻ HD. Miałem podobną sytuację więc proponuję żebyś zajrzał tutaj

[borys19]

Zawsze możesz coś modyfikować, jeśli za to zapłacisz. W moim wypadku wypowiedzenie wysłałem jeszcze w listopadzie. Umowa kończy się pod koniec stycznia. W połowie grudnia zamówiłem 2xEUROSPORT HD. Pani na infolinii była bardzo zdziwiona, że mimo zarejestrowanego wypowiedzenia, chcę wziąć dodatkowe opcje. Po kilku minutach oczekiwania, kiedy to pani z kimś się konsultowała, otrzymałem 2x EUROSPORT w grudniu za free, a w styczniu standardowo za 9,90.

[musiolek]

Dlatego napisałem, że tego nie jestem pewnien, w przeciwieństwie do drugiego podanego przeze mnie przykładu.

 

ps.Sugerowałem się tym, że gdy ja miałem zarejestrowane wypowiedzenie umowy, konsultant nie chciał mi włączyć opcji dodatkowej w zamian za złote plusy.

[taiszo]

Jestem w okresie wypowiedzenia a i tak zamowilem sobie na styczen rabat na hbo za zlote plusy. Oczywiscie aktywowalem usluge przez ICA a nie konsultanta. Trzeba bylo zrobic tak samo

[musiolek]

W zasadzie masz rację. Nie sprawdzałem takiej możliwości. Może koledze donbosco uda się w ten sposób zmigrować do pakietu PRESTIŻ HD za pomocą ICA?

 

ps.Ostatecznie złote plusy i tak mi nie przepadły ponieważ później zdecydowałem się przedłużyć swoją umowę z CYFRĄ+...

[Marcin87]

Mam umowę do końca stycznia.Nie chce jej przedłużać gdyż promocje są mało przekonujące.Kiedy trzeba oddać kartę do dekodera? na początku lutego czy jak wyłączą sygnał? i czy można oddać karte w pierwszym lepszym punkcie cyfry?

[lukas876]

Kartę należy oddać niezwłocznie po wyłączeniu sygnału przez Cyfrę+ do najbliższego punktu sprzedaży. Tam dostaje się potwierdzenie zwrotu i jest się wolnym.

[pvr hd]

umowe mam do konca stycznia ale teraz wysle wypowiedzenie i zakonczy sie ona z koncem lutego czy marca? bo teraz jestem chyba w 3 miesiecznym okresie wypowiedzenia

[lukas876]

Jeśli okres minimalny umowy kończy się wraz z końcem stycznia, to jak w styczniu wyślesz wypowiedzenie, to umowa zostanie rozwiązana z końcem lutego. Jednak jak nie wyślesz w styczniu, to od lutego będziesz miał już trzymiesięczny okres wypowiedzenia.

[Kate]

Jest dokładnie tak, jak kolega wyżej napisał. Jeśli okres minimalny jest do 31.01.2011 i wyślesz pismo w styczniu - umowa zostanie rozwiązana 28.02.2011, jeśli wyślesz w lutym, to masz 3 miesiące i liczą się one od 1.03.2011, czyli rozwiązanie umowy będzie dopiero z dn. 31.05.2011.

[pvr hd]

spoko dzieki. a jak zostanie naliczona opłata za pakiet kompakt z opcja 5xhd za darmo czy bede musiał zapłacic za kompakt hd wtedy??? czy mozna to odłaczyc

[Kate]

Bez Twojej zgody w ofercie programowej nic się samo nie zmieni Więc pozostanie Kompakt + 5x HD, ale jeśli promocje masz tylko do końca okresu minimalnego to na luty masz pełne naliczenie. Tak, możesz 5x HD odłączyć

[vonlanten]

jeśli chodzi o odłączenie opcji hd to nie dokońca jest tak że możesz bo jeśli posiadasz dekoder hd lub hd-pvr to musisz mieć jakąś opcji hd więc nie będzie mozliwości odłączenia ....

[Kate]

Co Ty mówisz... Jak kolega pvr hd zadzwoni i odłączy 5x HD od 1.02.2011, to powinien oddać dekoder 1 lub 2 lutego, bo nie można przed odłączeniem opcji kazać komuś zdać dekodera... poza tym, tak między nami, jak nie odda dekodera, to nikt mu do domu po ten dekoder nie przyjdzie, tak?

[pvr hd]

no wszystko dobrze ale jak rozwiaze umowe to dopiero z koncem lutego a jak bym oddał na początku miesiaca to zostane bez tv za ktora zapłace no chyba ze oddam dekoder koncem lutego ale czy nie bedzie za to kary?? a tak szczerze to chce przedluzyc umowe ale sa oporni i nie chca dac pvr-a za darmo znowu

[Kate]

możesz PVR'a zamienić na zwykłego SD'ka ale chyba się nie opłaca tyle łazić... nie będzie żadnej kary, nie bój się wyślij wypowiedzenie i wtedy jak będzie w systemie to negocjuj

[pvr hd]

nie no pvr dla mnie to super rzecz bo hd to mi lotto. odłaczyłem 5xHD przez email odpowiedzieli ze oplata za luty to 56,9 zł za kompakt i orange sport a gdzie dekoder 20zł?? chyba ze jescze nie uwzglednili

[Kate]

a nie masz przypadkiem promocji na najem? może masz taką promocję, że nawet po okresie minimalnym masz 100% na najem. zawsze można zadzwonić i dopytać, bo nie wiem, czy w ica będzie to widoczne....

[jarenty]

zawarłem umowe 17 lutego 2010 roku na 13 miesięcy. do kiedy muszę im wysłać rezygnację z usług, żeby zachować wszystkie terminy zgodnie z regulaminem?

[parampampam]

Rezygnacje musisz wysłać miesiąc przed zakończeniem umowy, czyli w twoim przypadku w lutym.