UPC Polska (Grupa Play)

[Mobo40]

Jak w Marcu załatwiałem umowę to do DUK-u dzwoniłem na numer 32 49 49 935

[swordfish]

W związku z tym, że Eurozet zmienia 14 stacji lokalnych Planeta FM w Radio ZET Gold, czy również zmieni się tak samo w UPC? Zniknie nam sygnał Planeta FM, a pojawi się ZET Gold?

[studiolitek]

Być może tak, wszystko się okaże być może za nie długo. Będzie kolejna możliwość żeby rozwiązać umowę

[muza_tv]

@studiolitek: Nie byłbym tego taki pewny. Radio w UPC jest traktowane jako dodatkowa usługa interaktywna...

[studiolitek]

Nie chce się kłócić, bo nie wiem gdzie dałem obecną umowę i regulamin, ale umowę którą posiadam z 2010 roku, tam radio było normalnie traktowane jak lista dostępnych programów.

[studiolitek]

Ze studia centralnego UPC Katowice w pakiecie analogowym na kanale S-40 można oglądać ID . Jest to emisja promocyjna za pewne do zapoznania się z ofertą, sądząc po napisach dołączonych do emisji. LINK

[marioking]

Rodzice korzystajja ze starego selecta hd(4hd) i najwolniejszego netu(bodajze 5mb) za 106zl. Ja tam zbytnio nie orientuje sie w tej kablowce, ale wydaje mi sie sporo jak za te uslugi, jeszcze umowa zdaje sie od dluzszego czasu przeszla w stan nieokreslony. Jak tam w upc nalezy postepowac by uzyskac lepsze warunki? Wypowiedzenie czy zwyczajnie da sie dogadac? Da sie przejsc z jednego dekodera hd na modul cam do tv(bez multiroom)? Do ilu mozna zbic ten abonament?

 

Z góry dzieki za pomoc

[muza_tv]

Na razie zacznij od kontaktu z Działem Utrzymania Klienta - telefony: 324949930 lub/i 324949933.

Gdy proponowane oferty Cię nie zadowolą możesz wysłać wypowiedzenie (www.upc.pl/rezygnacja) i wtedy negocjować. Jednak z tego co wiem, na chwile obecną słabo z lepszymi promocjami w UPC.

 

Przykłady opcji na dwie usługi (promocja "Rewia usług III"):

Select Extra HD (22 HD) + 15 Mb/s za 90 zł (lub 95 zł z internetem 30 Mb/s)

Max Extra HD (29 HD) + 15 Mb/s za 105 zł (lub 110 zł z internetem 30 Mb/s)

 

Do tego dodają jedną z usług (FilmBox, Cinemax, Multiroom) za 1 zł przez cały okres umowy.

Da się też wymienić dekoder HD na moduł CI+

[marioking]

Rewelacja to moze nie jest ale i tak mysle odczuwalna poprawa wzgledem tego co rodzice mieli. Dzieki za takie kompleksowe wyjasnienie.

[kagar1989]

Witam widziałem ze upc dodało moduły CI+ na telewizory Samsunga czy ktoś wie czy tam są wypisane wszystkie modele na których działa mój Tv to le32c650l

[studiolitek]

Nie ma wszystkich, są tylko te sprawdzone przez UPC. Większość Samsungów z tunerem DVB-C działa bez problemów.

[muza_tv]

Z oficjalnej listy kanałów na stronach UPC zniknęły cztery kanały:

- ESPN America

- ESPN Classic

- myZen.tv HD

- HOT TV

 

Na razie wciąż cały czas świecą w dekoderze

[studiolitek]

Przygotowanie dla nowych abonentów, żeby nie było za chwile wypowiedzeń umowy jak już oficjalnie znikną. Mnie zastanawia fakt dlaczego myZen.tv HD jest dostępny w

MAX Extra HD, gdzie są tylko zwykłe krajobrazy, co prawda w dobrej jakości HD.

[luket]

Nie ma nikt żadnych przecieków jak to będzie z kanałem nsport w UPC?

[STARS.TV]

Będzie, będzie... kiedyś

[studiolitek]

Kiedyś na pewno, tka samo może się doczekamy STARS.TV

[STARS.TV]

Stars musi być, w grudniu po południu albo w kwietniu...

[lancik4]

Wiecie kiedy upc podłącza pakiety premium canal+?zamówiłem na próbę na 14 dni minęło 48 h i cisza jedynie dostałem maila że dziękujemy za skorzystanie z nowej usługi ale blokada kanałów nadal jest aktywna:]

[luket]

Zadzwoń na infolinię, bo już powinieneś mieć. W jaki sposób zamówiłeś?

[lancik4]

Po przez infolinie ale na reszcie wszystko już jest ponieważ niedawno dzwoniłem i wszystko się wyjaśniło:-) ogółem dzwoniłem do 5 konsultantów ale wszystko gra;d

Nawet zostałem przeproszony że od poniedziałku musiałem tak długo czekać;d

[luket]

Szanowni Państwo,

 

Poniżej przekazujemy informacje, dotyczące zmian programowych w Państwa pakiecie telewizyjnym.

 

Nowości programowe w UPC

 

W ostatnich miesiącach wzbogaciliśmy ofertę telewizyjną filmowy program FOX, ID - "dokumenty z dreszczykiem" z rodziny Discovery oraz TVP Rozrywka. Telewizja Cyfrowa UPC to obecnie ponad 120 różnorodnych kanałów dla całej rodziny! O kolejnych nowościach w ofercie będziemy informować Państwa na bieżąco.

 

Zmiana oferty programowej

 

Informujemy, że 31 lipca 2013 r. z wykazu programów usunięty zostanie kanał Hot TV, w związku z decyzją nadawcy o zaprzestaniu jego nadawania na obszarze Polski.

 

W przypadku braku akceptacji zmian, przysługuje Państwu uprawnienie do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania okresu wypowiedzenia, jednakże nie później, niż w ciągu miesiąca od dokonania zmiany, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, w którym takie oświadczenie wpłynęło do UPC. W tej sytuacji UPC nie będzie przysługiwać żadne roszczenie odszkodowawcze ani zwrot ulgi.

 

Serdecznie zapraszamy do odwiedzania strony www.upc.pl, gdzie mogą Państwo znaleźć wszystkie informacje o usługach UPC.

 

Z wyrazami szacunku,

 

Konrad Koper

Dyrektor Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klientów

 

To co, znowu wypowiadamy?

[juliett123]

zdecydowanie podoba mi się bardziej kanał nowo zaoferowany... hot tv. chyba nie byl specjalnie popularnym programem:)

[lancik4]

Te kanały to dno mogli by uzupełnić wreszcie brakujące kanały hd!

[lancik4]

Nowa Funkcja w Upc:

"Telewizja kablowa UPC Polska wprowadza do nowości do usługi UPC na żądanie w telewizji cyfrowej. Jedną z nich jest funkcja, która pozwala na oglądanie programów z ramówki TVP1 i TVP2 w dogodnej dla siebie chwili, nawet 7 dni po ich emisji."

link do stronki:

http://media2.pl/media/103917-Przegapio ... danie.html

Co myślicie o tym?

Bo według mnie telewizja idzie w złym kierunku,nie słuchają klientów którzy nie mogą doprosić się o nowe kanały.

[clf]

Czy UPC mozna "szantazowac" wypowiedzeniem w celu uzyskania niestandardowej dobrej ofery tak jak np. Cp czy cyfra+?