UPC Polska (Grupa Play)

[Marvin]

Dzień dobry, jestem Nowy. Jak mam się kontaktować z UPC w celu uzyskania dobrej oferty przedluzeniowej? Zależy mi na pełnym pakiecie sportowym eleven, canal+, polsat sport, nsport, Eurosport razem z internetem i dodatkowym multiroomem. Co mogę uzyskać. Cz mają jakoś dział przedluzeniowy jak zadzwonię na infolinię? Czy najpierw trzeba umowę wypowiedzieć?

[SerekXXI]

Z wypowiedzeniem na pewno będzie łatwiej, wtedy sami zadzwonią. Możesz też oczywiście sam skontaktować się z infolinią i Oni Cię już przełączą. Generalnie z UPC można się dogadać w cywilizowany sposób i otrzymać satysfakcjonującą ofertę  

[Gość lakiman]

@Marvin radzę Ci się pospieszyć, bo  do końca stycznia jest dobra oferta: Hit Mikołaja, lub do odwołania.

[SerekXXI]

Wedle licznika na stronie UPC, oferta dla nowych klientów będzie dostępna do 24 stycznia. 

[mentoss]

Witam

Jestem tu nowy ,kończy mi się umowa z UPC , mam pak (750mbps max premium i multiroom= 105zł),zastanawiam się co można ugrać obecnie z nimi. Nie chciałbym płacić więcej niż obecnie, widziałem ostatnio promke o nazwie Hit Mikołaja za 99 zł ale nie wiem czy to tylko dla new. Mam dekodery Horizon i Mediabox. Pozdrawiam

[Gość lakiman]

A przeczytałeś chociaż kilka ostatnich  stron tego tematu?

Jak nie, to zapraszam do lektury.

Edytowane 15 Stycznia 2022 przez lakiman

[Marvin]

2 godziny temu, lakiman napisał:

A przeczytałeś chociaż kilka ostatnich  stron tego tematu?

Jak nie, to zapraszam do lektury.

Tak przeczytałem, ponoć grudniowe oferty się skończyły. Takie info dostałem na infolini.

[Gość lakiman]

To nie infolinia dysponuje dobrymi ofertami a DUK.

Edytowane 16 Stycznia 2022 przez lakiman

[wizjaplus]

Gdzie jest opcja wypowiedzenia umowy na ich stronie ? Czy tylko listownie to można zrobić ?

[szunaj]

Porozmawiaj z bootem. Cały czas pisz że chcesz wypowiedzieć umowę, wtedy pojawi się odpowiednia zakładka. Ale tylko z 1 miesięcznym wypowiedzeniem. Jeśli chcesz wcześniej złożyć wypowiedzenie umowy (np. 2 miesiące)  to tylko listownie.

Edytowane 16 Stycznia 2022 przez szunaj

[Gość lakiman]

W dniu 16.01.2022 o 00:38, Marvin napisał:

Tak przeczytałem, ponoć grudniowe oferty się skończyły. Takie info dostałem na infolini.

Według forum Media świat.

Oferta jest jeszcze do zdobycia.

https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?t=8456&start=26505

Edytowane 18 Stycznia 2022 przez lakiman

[bonio4]

Od września byłem na umowie na czas nieokreślony. W ubiegłą środę zadzwoniłem do UPC i poinformowałem, że skończyła mi się jakiś czas temu umowa i chciałbym ją przedłużyć na warunkach oferty ze strony czyli Hit Mikołajkowy/Petarda. Nie było żadnego problemu, dzisiaj będzie instalator z nowym dekoderem. 

Edytowane 18 Stycznia 2022 przez Kiler
Nie cytujemy ostatniej wypowiedzi w całości.

[Gość lakiman]

Po instalacji, napisz czy oferta z nowym dekoderem satysfakcjonuje

Ja miałem instalację karty CI+ i dekodera.

Uprawnienia na dekoder natychmiast przyszły po włączeniu deka.

Natomiast na kanały premium na module musiałem dłużej czekać.

Na infolinii działu technicznego tłumaczono,  że umowa musiała  "przejsć" do odpowiedniego działu, który nadaje uprawnienia.. 

Edytowane 18 Stycznia 2022 przez lakiman

[xut2zs]

Cześć moja znajoma ma problemy finansowe i chce złożyć wypowiedzenie z tv i internetu. Umowę ma ponoć do października 2022. Kiedy może złożyć wypowiedzenie by nie płacić kar, i ile ewentualnie one wynoszą gdyby dziś chciała to zrobić ?

[Gość lakiman]

Wysokość moich ulg jest dokładnie przedstawiona na umowie, którą dostałem na maila.

Musi sobie sprawdzić ile u niej wynoszą,  pomnożyć przez ilość miesięcy do końca umowy.

Wypowiedzenie może złożyć nawet dzisiaj, ale jeśli będzie chciała zerwać umowę zapłaci karę.

Pewnie taniej wyjdzie opłacić umowę niż z niej rezygnować.

Edytowane 18 Stycznia 2022 przez lakiman

[Gość bgmnt]

"UOKiK sprawdzi, czy UPC Polska nie zawyża opłat za wypowiedzenie umowy przed terminem Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciw UPC Polska. Urząd sprawdzi, czy operator nie pobiera zbyt wysokich opłat od klientów, którzy wypowiadają umowę przed końcem jej terminu."

https://www.wirtualnemedia_pl/artykul/upc-polska-kara-za-wypowiedzenie-umowy-przed-terminem-uokik

[xut2zs]

18 minut temu, lakiman napisał:

Wysokość moich ulg jest dokładnie przedstawiona na umowie, którą dostałem na maila.

Musi sobie sprawdzić ile u niej wynoszą,  pomnożyć przez ilość miesięcy do końca umowy.

Wypowiedzenie może złożyć nawet dzisiaj, ale jeśli będzie chciała zerwać umowę zapłaci karę.

Pewnie taniej wyjdzie opłacić umowę niż z niej rezygnować.

A jak wyliczy te ulgi to co wtedy ? Zapłaci więcej kary niż gdyby same abo do końca opłaciła ? 

[Gość lakiman]

Na podstawie ulg, które mi przyznano, jest to realny scenariusz.

[bonio4]

W dniu 18.01.2022 o 11:34, lakiman napisał:

Po instalacji, napisz czy oferta z nowym dekoderem satysfakcjonuje

 

Z nowego dekodera jestem bardzo zadowolony, działa 5x lepiej. Szybkość działania bez porównania.

Super jest również wyszukiwanie programów głosowo bez konieczności szukania na liście gdy się nie pamięta numeru kanału. Wyszukiwanie głosowe w trakcie oglądania TV działa również dla aplikacji YouTube. 

Jedyny znany minus to brak możliwości przewijania nagranych programów na stacjach typu TVN bo np. nagrania z takiego TLC można przewijać do woli. 

[Gość lakiman]

Bardzo fajna jest funkcja zebranych audycji  replay, według gatunków, programów.

 

[rozpedek]

Mam 184 kanałowi 300Mbps szybkość internetu, z czarnym dekoderem ta duża puszka. Chcę to wymienić na CI i router proponują ok 85pln nie mam kanałów premium.  W przedluzeniowej ofercie nic nie ma gratis,  umowa 31 dni do końca. To dobra oferta przedłużenie 24msck..?

 

[Gość lakiman]

Moim skromnym zdaniem słaba oferta.

* Wróbelki po internetach ćwierkają, że w lutym do pakietu Max premium dołączą nowości...

[rozpedek]

Ok dzięki wielkie, obecnie place 75pln a umowa była jest na 12 miesięcy. Ta nowa to 85 i kontrakt na 24 miesiące

[Pawop]

Moim skromnym zdaniem słaba oferta.
* Wróbelki po internetach ćwierkają, że w lutym do pakietu Max premium dołączą nowości...

Mógłbyś napisać coś więcej.?

[Gość lakiman]

Bardziej to się odnosi do tego co mówią konsultanci a jak wiadomo, nie jest to do końca pewne.

 

Mnie oferta satysfakcjonuje i jedyną nowością którą chętnie oczekuję to Eleven 4K.

Obecnie mam do niego dostęp w Polsat Box GO za free do końca marca za przedłużenie umowy.

Edytowane 23 Stycznia 2022 przez lakiman