UPC Polska (Grupa Play)

[Michaelred]

W zasadzie tak i to jest spory plus. Jedynie Eurosportu nie obejrzysz poza dekoderem. Ciekawe czy beda opcje multiroom bez dekodera.

[Wodnik Szuwarek]

Tak. Mówili o tym na transmisji live z pytaniami widzów. Można mieć max 3 multiroomy, ale jeden box wciskają na siłę do głównej usługi.

Edytowane 22 Czerwca 2023 przez Wodnik Szuwarek

[Gość]

A nie max 3 urządzenia?

[Wodnik Szuwarek]

Może i tak. Trzeba by jeszcze raz obejrzeć transmisję 

[assain333]

Witam Panowie,

Pod koniec lipca kończy mi się z nimi umowa i myślę czy dalej się z nimi bawić czy szukać alternatywy.

 

Obecnie mam

1Gb/s

max premium plus z tv box 4k

viaplay

za 119,99

plus dawali canal+ prestige za darmo w trakcie trwania

 

Pytanie ugram coś lepszego, składać rezygnację i liczyć na poprawię czy jak sytuacja teraz z tym playem?

miasto wawa

dziękuje za każde słowo !

[Gość lakiman]

Rezygnację zawsze możesz złożyć i ją wycofać zanim wyłączą usługi. A dowiesz się co Ci zaproponują.

 

Jesteś zadowlony z dekoderka 4K?

[aandin]

@assain333 Masz dobrą umowę.Wątpię czy ktoś Ci da coś lepszego w tej cenie. Zawsze możesz zostać na umowie bezterminowej.

[rotalplus]

To UPC się wkopał. Prawomocny wyrok sądu uznał klauzulę o gwarancji liczby kanałów bez ich konkretyzacji to klauzula niedozwolona. Podobnie jak konsekwencja powyższego czyli nieinformowanie o zmianie programowrj polegającej na usunięciu programu

[Jan77]

46 minut temu, rotalplus napisał(a):

To UPC się wkopał.

Mógłby kolega rozwinąć myśl? To, że to klauzulę niedozwolone to wiemy od dawna ale co dalej?

[rotalplus]

Zgodnie z prawem nie może się na nie powoływać Operator. Moim zdaniem oznacza to wszystkie kanały są gwarantowane przez Operatora bo nie ma innych zapisów w umowie które definiowalny listę programów nie gwarantowanych. Usunięcie dowolnego kanału to zmiana oferty i powód do rozwiązania umowy bezkarnie. Żeby było śmiesznej to Operator nie zaprzestał stosowania tych klauzul po 2019 roku i nawet jeszcze w 2022roku były mimo ryzyka ich uznania za abuzywne

Edytowane 23 Czerwca 2023 przez rotalplus

[Woocash]

Jak komuś doliczyli opłatę 8zł po okresie zobowiązania terminowego to muszą zwrócić tą kwotę. Sprawdźcie swoje opłaty jak jesteście na umowach bezterminowych !

Teraz to już całkowicie się nie opłaca rozwiązywać starych umów i przedłużać na nowe

Edytowane 23 Czerwca 2023 przez Woocash

[Wodnik Szuwarek]

3 godziny temu, Jan77 napisał(a):

Mógłby kolega rozwinąć myśl? To, że to klauzulę niedozwolone to wiemy od dawna ale co dalej?

Kolega nie odróżnia klauzul niedozwolonych od klauzul abuzywnych 

[assain333]

21 godzin temu, lakiman napisał(a):

Rezygnację zawsze możesz złożyć i ją wycofać zanim wyłączą usługi. A dowiesz się co Ci zaproponują.

 

Jesteś zadowlony z dekoderka 4K?

Przerabiałem dekodery od vectry, multimedii, polsatu itp i szczerze mówiąc z tego jestem zadowolony najbardziej.

Zero zacięcia, chodzi jak burza, fajne opisy, menu ułożone intuicyjne.

Nie grzeje się jak [beep]a, jest malutki.

Jak masz możliwość wziąć to polecam.

 

12 godzin temu, aandin napisał(a):

@assain333 Masz dobrą umowę.Wątpię czy ktoś Ci da coś lepszego w tej cenie. Zawsze możesz zostać na umowie bezterminowej.

 

Czyli jeżeli mam do 27.07.2023 to po tym okresie przechodzę na tych samych warunkach na bezrterminową?

[Gość bgmnt]

W warunkach umowy masz info, często na bezterminowym jest 10-20 zł drożej.

[Jan77]

1 godzinę temu, bgmnt napisał(a):

często na bezterminowym jest 10-20 zł drożej.

Nawet 1zł nie mam drożej 

[Gość bgmnt]

Tak na szybko cytat z umowy z zeszłego roku:

"Pakiet Max Premium Plus z TV 4K BOX 24 miesiące od 1 do 24 mies. 58,99 zł | od 25 mies. 68,99 zł"

 

[Tomo21]

Dzisiaj miałem przedłużyć umowę, dostałem maila z nowymi warunkami do zatwierdzenia, ale nie do końca jest tak, jak mi facet przez telefon opowiadał.

Obecnie mam:

- Horizon Max Premium z nagrywarką: 63,99 zł

- Internet 750 Mb/s: 31 zł

- Viaplay: 10 zł

Łącznie TV + Internet + Viaplay: 104,99

Telefon: 39,99 zł

 

Przez telefon dostałem propozycję:

- pakiet telewizyjny bez zmian

- internet 1 Gb/s i nowy modem

Łącznie TV + internet + Viaplay: 110 zł

- Telefon po przeniesieniu do Play: 35 zł

 

A co dostałem w mailu:

 

Pakiet Horizon Max Premium z nagrywarką24 miesiące od 1 do 24 mies. 59,00 zł | od 25 mies. 64,00 zł

Internet światłowodowy do 1000 Mb/s 24 miesiące od 1 mies. 51,00 zł

 

Jeśli dobrze rozumiem, to Viaplay pozostałby dalej za 10 zł, a zmieniłyby się tylko warunki TV i Intenetu.

No ale jak widać to daje już samo w sobie 110 zł, a gdzie tu jeszcze Viaplay?

Z Viaplayem byłoby jeśli dobrze rozumiem 120 zł ???

 

Jak chodzi o telefon, to kliknąłem akceptację, bo to było osobne przeniesienie numery, ale tutaj to chyba lepiej się wstrzymać?

Tylko co wtedy z nowym modemem, bo kurier już zamówiony?

[Mariusz Wójcicki]

Ja tam mam jeszcze obecną umowę 13 miesięcy, później sobie posiedzę na bezterminowej. Zawsze to otwarte możliwości

[Michaelred]

@Tomo21 a to juz jest ze znizka 10zl za zgody marketingowe i e fakture?

[Tomo21]

Tak. Bo w PDFie załączonym do maila jest internet za 61 a potem jest tabela zniżek dwa razy po 5.

[Michaelred]

a moze ten viaplay to teraz za free wszystkim daja czy to tylko w PLAY na jakis czas? No bo z tego pdf faktycznie wynika 110zl. Ja bym zadzwonil i poprosil o ponowny kontakt z konsultantem co rozmawiales a jak nie potwierdzisz to mozliwe, ze sam za tydzien tez zadzwoni.

[Woocash]

@Tomo21 Dzwoń na gorąco żeby wyjaśnić nie ma z czym czekać i się zastanawiać. Możesz też poczekać i złożyć reklamacje po dostaniu pierwszego rachunku że ustalenia były inne z konsultantem i że czujesz się oszukany itp.

[piter7790]

Póki nie ma technika i instalacji  nawet po potwierdzeniu możesz zrezygnować,miałem kiedyś podobnie ale zobaczyłem trochę po czasie że coś nie do końca zgadza w umowie i w tym co mówił konsultant.

[Jan77]

Ja kiedyś nie potwierdziłem zmian i technik się pojawił z umowami papierowymi. Mi powiedział, że jak się potwierdzi to nie noszą papierowych

[Tomo21]

Zadzwoniłem i anulowałem. Biorąc pod uwagę tv+internet+viaplay płaciłbym 120 zł zamiast dotychczasowego 104,99 zł.

Nawet biorąc pod uwagę wymianę modemu i przyśpieszenie internetu to jest to za duża podwyżka, zwłaszcza, że ta różnica w prędkości w praktyce pewnie nie byłaby nawet odczuwalna. 

Zapytałem też, czy mogę przedłużyć umowę bez zwiększania internetu, ale dostałem odpowiedź, że nie ma takiej możliwości, bo UPC nie oferuje już internetu 750 Mb/s - musiałbym zejść na 600. 

To ja wolę przejść na czas nieokreślony i płacić 109,99 zł ale zachować obecne parametry.