Platforma CANAL+ – pytania początkującego

[Kibo no Hikari]

Umowę masz do końca stycznia 2015r. Liczone jest 12 m-cy od 01.02.

[SandmanDS]

Faktycznie stycznia w wczesniejszym poscie sie rozpedzilem z tym lutym

Dzieki.

[sw6]

witam

aktualnie pakiet start+ umowa do kwietnia wypowiedzenie wysłane

karty do multiroom dobrac nie mogę czy istnieje możliwośc przejscia na wyższy pakiet i wtedy dobrac karte czy tylko nowa umowa z nc+?

pozdrawiam

[bakus]

ja do tej pory nie dostałem rachunku, na ICA nic nie jest napisane o płatności. umowę podpisałem 13.12.13. pisać do nich ?

[darusch]

Fakturę już powinieneś mieć wystawioną. W ICA nic nie masz do zapłaty? Podpisywałeś umowę na MR? Myślę, że w najgorszym przypadku reklamacja w związku z brakiem sprzętu pozwoli Ci się pozbyć tej usługi.

 

 

Nie mam w ICA nic do zapłaty. Umowę o MR podpisałem. Kurier przywiózł wtedy tylko 1 dekoder, MediaBox. Gdy rozmawiałem o tym z konsultantem mówił, że po nowym roku dojedzie. Nie dojechał do dziś. Reklamację będę pisał wtedy kiedy dostanę fakturę. W zależności czy uwzględnią w niej MR czy nie. Póki co faktury brak i nie wiem co robić .

Pozdrawiam.

[Kibo no Hikari]

@bakus ICA,zakładka moje płatności, kwota do zapłaty 0? Pewnie jak się obudzą w lutym to dostaniesz dwie faktury jednocześnie. Kilka opcji do wyboru...nie robić nic i czekać aż faktury się pojawią, na indywidualny numer rachunku podany w ICA wpłacić pieniądze teraz czyli zrobić nadpłatę, napisać i zapytać co się dzieje http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas .

[zabek1441758178]

@bakus ICA,zakładka moje płatności, kwota do zapłaty 0? Pewnie jak się obudzą w lutym to dostaniesz dwie faktury jednocześnie. Kilka opcji do wyboru...nie robić nic i czekać aż faktury się pojawią, na indywidualny numer rachunku podany w ICA wpłacić pieniądze teraz czyli zrobić nadpłatę, napisać i zapytać co się dzieje http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas .

Nie moje płatności [bo tam się pojawi kwota gdy zapłaci] lecz Twoje saldo wynosi:

[Kibo no Hikari]

@zabek może w Twoim ICA, ale nie o nim rozmawiamy.

[bakus]

tak,

kwota do zapłaty:0,00 PLN

 

pola n/w też są puste

 

kwota dokumentu:

data płatności:

data wystawienia:

numer faktury:

 

poczekam jeszcze dziś, może rachunek przyjdzie, może coś w systemie mają nie tak. a jak nie to do nich napiszę. dzięki za pomoc

[Kibo no Hikari]

O brak sygnału się martwić nie musisz a minusem tej sytuacji jest to, że w danym momencie będziesz miał więcej niż jedną fakturę do zapłaty.

[bakus]

niestety, ale jakoś dam radę . a wiesz co może być przyczyna takiego stanu rzeczy?

 

ciekawe czy wyłączą mi c+ jutro bo mi się kończy okres promocyjny, skoro o rachunkach zapominają

[Kibo no Hikari]

Myślę, że pisząc, iż mają tam czasami poślizg oraz lekki bałagan w płatnościach mógłbym wyrazić krzywdzącą opinię Pytasz o paczkę Premium film+ do 2 m-cy? Niekoniecznie, może jeszcze kilka dni działać.

[bakus]

family&sport do 2 m-cy. było by spoko jakby została do wtorku muszę w przyszłości ją wykupić, do dobrego człowiek szybko się przyzwyczaja.

 

mam nadzieję, że kary żadnej mi nie doliczą za brak płatności.

[Kibo no Hikari]

Faktura nie istnieje, toteż o karach nie może być mowy. Napisz, że nie dostałeś faktury http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas

[darusch]

Ok. Przyszła faktura w ICA. Na TV nic nie przyszło ;/ .

104zł. Czyli MR nie policzony. Pisać do nich reklamacje? Z prośbą o rezygnację z usługi? Jakby nie było zapłaciłem też 50zł za aktywację.

Ok, chcę zrobić przelew. Rozumiem, że mam przelać na numer podany w ICA, ale jakie dane dodatkowe do przelewu?

Wybaczcie, pierwsza faktura

[Kibo no Hikari]

Na dekoder dokument wskakuje później, u mnie chyba nawet następnego dnia, jeżeli się nie mylę. Kluczowy jest numer rachunku(z ICA bądź faktury) i na niego przelewasz pieniądze a pozostałe dane odbiorcy możesz wpisać ITI Neovision S.A. Al. Gen. W. Sikorskiego 9 02-758 Warszawa.

[bakus]

dobra, dostałem dziś komunikat, że 31.01 wystawili fakturę co ciekawe rachunku listonosz nie przyniósł, a termin płatności mam do 07.02. czy jak nie zapłacę w terminie to nc+ też będzie tak nachalnie o tym informowała jak CP ?

 

w ogóle w szczegółach w opcjach dodatkowych (okres rozliczeniowy 01.01 - 31.01) mam napisane rabat na family&sport aż 49zł, zawsze myślałem, że ta opcja jest tańsza.

co ciekawe te C+ nadal mi świecą, ciekawe jak długo, hehe.

[Kibo no Hikari]

@bakus listonosz rachunku Ci raczej nie przyniesie. Wgląd do faktury i jej szczegółów masz w dekoderze a do podstawowych informacji po zalogowaniu się do ICA.

[bakus]

myślałem, że za pierwszym razem przynosi w takim razie, spisze dane do przelewu z z informacji w dekoderze. dzięki za pomoc, raz jeszcze

[Kibo no Hikari]

http://ncplus.pl/pomoc/platnosci-i-procedury

[bakus]

ok, dzięki, w takim razie zrobi się zlecenie stałe w banku

[kuchaty]

Witam wszystkich.

Posiadam kartę abonamentową nc+ którą używam wraz z dekoderem Ariva 102E i działa to nawet znośnie. Ponieważ kobieta chciałby czasem pooglądać telewizje w kuchni a nie chcę za każdym razem przenosić dekodera to moje pytanie jest następujące. Czy kupując dekoder z oferty nc+mix będę mógł używać na tym dekoderze kartę abonamentową?

Dekoder mogę mieć za darmo z programu lojalnościowego SHELL

Jeśli nie, to co polecacie najtańszego z HD (może być używane) - tańsze niż Ariva 102e.

 

Z góry dziękuje za odpowiedź. Temat SAT jest mi wybitnie obcy i mam wrażenie że trochę mnie przerasta.

 

Pozdrawiam.

[pincet]

Nie, te dekodery są parowane. Przeszedłeś już z Cyfry do nc+? Jeśli tak to możesz dobrać drugą kartę - aktywacja 99 zł a później 15 zł na miesiąc. Jeśli jesteś jeszcze w Cyfrze to aktywacja 0 zł i 20 zł/mc. Jak będziesz przedłużał umowę to możesz wynegocjować jeden dekoder od nich za darmo, Sagem albo Pace PVR, do czasu przedłużenia musiałbyś za niego płacić też 20 zł na miesiąc. Do kiedy masz umowę?

[moreblack]

Dekoder z ncmix można przerobić na linuksa, wtedy będzie działała karta z Arivy, ale jak nie znasz sie za bardzo na technice SAT i sieciach lokalnych to sam multiroomu z tego nie zrobisz.

 

najtańszy jest chyba właśnie przerobiony biały nbox

[kuchaty]

No właśnie to jest tak zorganizowane że to jest właśnie ta dodatkowa karta którą dostałem przy podpisywaniu umowy, tylko nie pomyślałem o tym żeby dekoder wysępić jeszcze. Kartę główną ma rodzinka mieszkająca piętro wyżej Jeżeli nie można wykorzystywać dekodera z NC+Mix to będę musiał zakupić do kuchni jakikolwiek dekoder HD byle by tylko działał. Problem tylko taki żeby był tańszy od Arivy 102e bo bez sensu mi sprzęt tej samej klasy do okazyjnego oglądania TV w kuchni.