Platforma CANAL+ – pytania początkującego

[Kall]

Na pewno mam 30 dni ? Bo mama rozmawiała z konsultantką i jak nie zdecydujemy się na nic to pakiet przejdzie nam na stały czy jakoś tak za chyba 99 zł a, że teraz mieliśmy jakąś promocję na 12 msc i wspominała mamie coś o 3 miesiącach ale mama nie wiedziała czy to na wysłanie wypowiedzenia czy na rozwiązanie umowy. A umowę miałem podpisaną 22.04 2013 dlatego pytam na szybko bo nie wiedziałem jak to jest.

[Kibo no Hikari]

@Kall konsultant wykorzystuje Waszą niewiedzę by presją czasu zmusić do podpisania niekorzystnej umowy. Zapis o wypowiedzeniu z okresem 3 m-cznym wykorzystuje się najczęściej kiedy umowę chcesz rozwiązać przed końcem okresu minimalnego lub kiedy umowa już jest w okresie nieoznaczonym. Pismo które Ci podałem wyślij jak najszybciej i dzięki temu powinno udać Ci się przedłużyć tą umowę na dobrych warunkach. Moim zdaniem nie powinniście się zgadzać płacić więcej za mniej. Universe+/6xCanal+ za 59zł. Pamiętaj-cierpliwość i asertywność to podstawa a dobre oferty dostaniesz dopiero z DUK, bo wcześniej zapewne zwykłe call center będzie Was nękać.

[Kall]

Czyli mam to wysłać od razu czy mam te 30 dni przed końcem umowy ? Nie wiem nawet o co chodzi z tymi 3 miesiącami bo mama tylko wspomina coś, że konsultantka mówiła jej o 3 msc z wysłaniem do nich listu ale nie wiem czy chodziło o zerwanie umowy czy jak.

[regenwalde]

Masz te 30 dni, ale nic nie stoi na przeszkodzie żeby wysłać już dziś.

[Kibo no Hikari]

@Kall pismo możesz wysłać już teraz a jak nie wyślesz już teraz to pamiętaj, że musi trafić najpóźniej na 30 dni przed końcem umowy do NC+. Po wysłaniu pisma jeżeli umowy nie przedłużysz to ulegnie ona rozwiązaniu z upływem ostatniego dnia kwietnia.

[moryl]

Czyli mam to wysłać od razu czy mam te 30 dni przed końcem umowy ? Nie wiem nawet o co chodzi z tymi 3 miesiącami bo mama tylko wspomina coś, że konsultantka mówiła jej o 3 msc z wysłaniem do nich listu ale nie wiem czy chodziło o zerwanie umowy czy jak.

W Twoim przypadku to jest rezygnacja z usług i dlatego Ciebie obowiązuje te 30 dni.Natomiast wypowiedzenie to już 3 miesiące.Koledzy dobrze mówią radzę poczytać regulamin.A konsultantkę to skierował bym na dodatkowe szkolenie.

[klas678]

Mam pytanie takie myślę nad zakupem tv sat na dwa telewizory tak do salonu że mam telewizor hd to chcę podpisać umowę na telewizję nc+ z box+ hd z pakietem za 59zł a do drogiego pokoju chcę podpisać na cyfrowy Polsat z pakiet 59,90zł lub 49,90zł z dekoderem hd proszę o rade czy warto podpisywać umowy z NC+ i z CP czy lepiej tylko NC+ lub CP ???

[tweed77]

porownaj oferty i co cię w nich interesuje.

 

NC+ ma kanały z pakietu Cyfry tj. 6xCanal+, Ale kino,MiniMini, Teletoon na wyłącznosc. Multiroom to dwa dekodery spięte kablem lan bezposrednio lub router albo po wifi.

 

Polsat ma na wyłącznosc Polsat Sport HD, paczkę kanałow Viasat. Multiroom na dwoch dekoderach ktore nie są spięte bezposrednio kablem lan lub router.

 

Reszta praktycznie taka sama.

 

Ceny w nc+ trochę większe przy posiadaniu kanałow z paczki 6xC+.

 

W sumie więcej sportu piłki nożnej na NC+ takie moje zdanie. Oferta filmowa też w sumie lepsza na NC+.

 

Jak już podpisywac umowę to z jednym a nie z dwoma operatorami.

Twoj wybor

[bakus]

jak nie zależy Ci m.in. na polskiej siatkówce i koszykówce to bierz NC+. nie ma sensu podpisywać dwóch umów.

[klas678]

tylko jest jeden plus jeśli podpiszę umowę z cyfrowym polsatem nawet na pakiet za 14-39zł z dekoder hd i opłacę za dwa miesiące z góry i mogę zamówić nc+ pakiet Universe+ i dostane 6mieśięcy gratis Premium sport+ i na 12mieśięcy HBO HD i wybiorę dekoder box+ lub mediabox + tylko czy będzie też można to podłączyć pod jedną antenę czy trzeba montować dwie anteny ?

[prz3m3k1]

W pakiecie NC+ posiadam na pół roku za free pakiet Filmbox, musiałbym go w lutym wyłączyć, załatwię to mailowo? Jeśli tak to na jaki mail pisać.

Proszę o pomoc. Pozdrawiam.

[Kibo no Hikari]

http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas

[SandmanDS]

Mam podpisaną niedawno (10 dni temu) umowę "przejęciową".

Za 59zł - Universe+, HBO/HBO2/HBOComedy na całą umowę free, C+/Film/Film2 do dwóch miesięcy za free później off, C+Sport/Family/Family2 do 7 miesięcy free później +20zł. Dodatkowo aktywowałem HistoryHD, netVOD+konto podstawowe. Umowa 12 miesięcy oczywiście.

Kiedy mogę już coś próbować wyszarpać w sensie aneksowania umowy? Ogólnie zależy mi na tym żeby docelowo mieć jak najtaniej Universe+, 6xC+ no i ewentualnie HBO gdyby nie wyszło za drogo. Dodatkowo oczywiście HistoryHD i netVOD+ ewentualnie nc+go w cenie, ale opłaty za to da się przeżyć. Łącznie to 8 zł jak nie dadzą to trudno zapłacę

 

Nie zrozumcie mego pytania źle - nie liczę na to, że taki aneks uda mi się załatwić już teraz. Pytam po prostu jak to wygląda ogólnie.

[regenwalde]

Ja aneksowałem umowę 6 miesięcy przed końcem. Oczywiście po wysłaniu wypowiedzenia.

[SandmanDS]

W NC+ załatwia się to wszystko po rezygnacji/wypowiedzeniu tylko telefonicznie, czy w APS też się da coś wyszarpać?

[Kibo no Hikari]

Raczej tylko z DUK telefonicznie dostaniesz coś wartego uwagi.

[SandmanDS]

Czyli generalnie, po 6 miesiącach wysyłam rezygnację po upływie okresu podstawowego i czekam na telefon?

Ps.: ciekaw jestem co by było gdybym wysłał już teraz jak zapłacę pierwszą fakturę.

[regenwalde]

Wysłać możesz już teraz, ale w najbliższym czasie nie liczyłbym na ofertę godną uwagi.

[darusch]

Witam.

Umowę podpisałem 23.12.13. Zamówiłem usługę multiroom premium. Minął miesiąc, a nie dostałem dodatkowego dekodera. Czy w takim wypadku mogę wypowiedzieć umowę na multiroom z powodu nie dostarczenia sprzętu?

Nie dostałem jeszcze faktury. Czy jestem zmuszony do zapłacenia tego rachunku z uwzględnieniem MR skoro nie mogę z niego korzystać?

Pozdrawiam

[Kibo no Hikari]

Już dawno należało pisać do nich w tej sprawie i wyjaśnić co się dzieje http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas

[darusch]

Chodzi o to, że i tak chcę zrezygnować z MR. Nie mogę z niego korzystać, a nie chce płacić na darmo. Czy niedostarczenie sprzętu podchodzi pod niedotrzymanie umowy i można z tego zrezygnować ?

[Kibo no Hikari]

Fakturę już powinieneś mieć wystawioną. W ICA nic nie masz do zapłaty? Podpisywałeś umowę na MR? Myślę, że w najgorszym przypadku reklamacja w związku z brakiem sprzętu pozwoli Ci się pozbyć tej usługi.

[SandmanDS]

Właśnie. Umowe podpisałem 19.01.2014. 12 miesięcy oczywiście. Rozumiem, że pierwsza fakturka pojawi się gdzies po 10.02? Umowe mam do końca lutego 2015, tak?

[Kibo no Hikari]

Powinna zostać do 20.02 wystawiona. Moje zazwyczaj między 15 a 20 każdego miesiąca wyskakują na dekoderze.

[SandmanDS]

Dzięki.

Ponawiam jednak drugie pytanie. Umowę liczę od 1 lutego, 12 miesięcy, tak?