Skocz do zawartości

volcan

Użytkownik
  • Postów

    353
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez volcan

  1. Dziwne że CP przy wypowiadaniu umów daje 12 mc umowy z czego 5 gratis, zwłaszcza ludziom którzy już któryś raz je wypowiadają. Powinni to ograniczyć bo wiadomo że jeden z drugim nigdzie nie pójdzie tylko straszy.

     

    To nie chodzi o straszenie. Mają najwyraźniej skalkulowane tak, że lepiej trzymać człowieka, który i tak na pewno zostawi średnio pod 50 złotych miesięcznie, potem może jakieś VOD albo PPV zamówi, niż dać głupią ofertę i przekazać takiego klienta konkurencji. Jakby nie patrzeć - taki abonent, jak np. ja (czyli przeplataniec 15/5 - 12/5 ze skracanymi okresami umów za każdym razem) i tak zostawia więcej pieniędzy, niż dwóch abonentów z abonamentem typu Rodzinny HD, czy też jeden z gołym Familijnym HD - i to liczę tu takich abonentów, którzy nie szukają nigdzie furtki, nie wypowiadają umów, nie negocjują, tylko wiszą na przedłużonej na czas nieokreślony, albo korzystają z marnych ofert przesyłanych pocztą.

     

    Edit: Najświeższe dane, jakie znalazłem (przyznaję się... nie szukałem zbyt intensywnie) - z 2014 roku mówiły o ARPU w granicach 40 złotych. Jak widać z tego - abonenci płacący de facto połowę (średnio) cennikowej ceny za pakiet Premium lub bardziej rozbudowane - na bazie Familijnego HD - i tak są powyżej średniego rachunku.

    • Popieram 1
  2. Wypowiedzenie można składać zaraz po zawarciu umowy - oczywiście zaznaczając, że wypowiada się zgodnie z końcem okresu podstawowego i z zachowaniem okresu wypowiedzenia.

     

    Jeżeli się zapłaci za każdym razem te 3-4 abonamenty, to oferta na kolejną umowę jest lepsza. Zresztą ja przy poprzedniej (12/5) wypowiedziałem w drugim płatnym miesiącu i czekali jeszcze z ofertą półtora miesiąca - żeby jeszcze jeden abonament złapać. Przed opłaceniem trzeciego miałem marne warunki, z płatnym MR, Iplą i HBO Go, po trzecim dostałem to, co chciałem. Teraz (jak pisałem wyżej) miałem po 5 darmowych opłacone 4 abonamenty i też dostałem 12/5.

  3. No to umowa wypowiedziana, czekamy na telefon z DUK ;)

     

    Liczę na 12/5 (pakietu zmieniać nie chcę, sprzęt też jest OK), z VOD i MR za darmo na czas trwania umowy.

     

    I już umowa aneksowana na 12/5. Warunki Oferty – „Telewizja Satelitarna dla Stałych Abonentów CC”. Podstawowe zobowiązanie: Pakiet Familijny Max HD, Pakiet Film HD, Pakiet Sport HD, Pakiet HBO HD HBO GO, Pakiet Cinemax HD, Pakiet IPLA MIX, Pakiet VOD; minimalne zobowiązanie: Pakiet Familijny Max HD, Pakiet Film HD, Pakiet Sport HD, Pakiet HBO HD HBO GO, Pakiet Cinemax HD, Pakiet IPLA MIX. Do tego Multiroom HD za darmo na cały czas trwania umowy, Sagemcom za 5 zł miesięcznie (poza okresem promocyjnym - wtedy 0 złotych).

     

    Zobowiązanie minimalne (bez Pakietu VOD) 94,99 zł miesięcznie (89,99 zł + 5 zł za Sagemcoma), ewentualnie Pakiet VOD dodatkowo 10 zł miesięcznie.

     

    Co do umów "sztywnych" na Premium za 79,99 - jest taka możliwość, ale w przypadku, gdy umowa aneksowana kończy się w ciągu 3 miesięcy. Mi z poprzedniej pozostawało jeszcze 6 miesięcy, więc nie załapałem się na obniżenie abonamentu.

     

    W sumie bardzo podoba mi się polityka CP. Z moich obliczeń wynika, że jestem abonentem CP od 28 miesięcy, z czego abonament (średnio ok. 100 złotych) płaciłem przez 13... Średni rachunek przez ponad 2 lata wyniósł niespełna 47 złotych miesięcznie - jak za ofertę Premium + MR + ipla mix jest to IMHO bardzo dobra cena.

     

    Obecna umowa była na 15 miesięcy, z czego pierwsze 5 było gratis, potem zapłaciłem 4 abonamenty i od nowego okresu rozliczeniowego rozpocznie się okres darmowy nowej umowy 12/5.

  4. Na SK też pojawiała się data 14.10, więc chyba ktoś jest niekonsekwentny tylko pytanie kto - Discovery, czy CP - https://satkurier.pl/news/120216/cyfrowy-polsat-nowe-kanaly-w-jakich-pakietach.html :wink:

     

    Ewentualnie start kanałów będzie 12.10 a CP daje sobie 2 dni na ewentualny poślizg, jakieś problemy techniczne + update listy kanałów na swoich dekoderach. Jeżeli nie będzie problemów żadnych, to wystartują w CP przed czasem, jeżeli cokolwiek się stanie - operator ma pole do manewru i czas na reakcję.

    • Popieram 1
  5. Skoro chcesz to co masz to bądź twardy i gódź się ewent. na te same warunki jeśli za multiroom będą chcieli wlepić Ci opłatę,ja mam umowę z maja i mam go gratis,tyle że nie mogłem pozbyć się dzierżawy za dekoder (5zł)

     

    MR mam od początku za darmo i tak zostawało przy kolejnych przedłużeniach.

     

    Jestem o tyle dobrym (z punktu widzenia CP) klientem, że interesuje mnie na cały czas trwania umowy pełny pakiet z MR (bez opcji obniżania pakietu itd.) i to daje (tak mi się wydaje) dobrą kartę przetargową.

    • Popieram 1
  6. No to umowa wypowiedziana, czekamy na telefon z DUK ;)

     

    Liczę na 12/5 (pakietu zmieniać nie chcę, sprzęt też jest OK), z VOD i MR za darmo na czas trwania umowy.


    forumowicze posiadam pakiet Mini HD, wcześniej nigdy nie wypowiadałem umowy, miesięczny abonament płacę 14,90zł.

    Możecie podsunąć pomysły co mogę maksymalnie wynegocjować z DUK? Umowa kończy sie w lutym'16, wypowiedzenie wysłane dzisiaj.

     

    Dodam, że nie chciałbym zwiększać kwoty abonamentu. Mogę ją obniżyć pozostając na tych samych warunkach, lub w tej samej kwocie dostać coś lepszego.

    Pierwsza propozycja którą dostałem to 24/9 Rodzinny HD 19,90

     

    Ja mam drugą umowę na Mini HD i przy poprzednim przedłużeniu umowy wynegocjowałem ten pakiet za 9,90 zł miesięcznie. Próbowałem wyciągnąć Rodzinny HD za 14,90 zł miesięcznie, ale nie udało się, więc pozostałem przy Mini HD.

  7. U mnie niczego takiego nie zaobserwowałem... Kiedyś były problemy przy zmianie uprawnień, w okresie darmowym itp. (jakieś zamieszanie z uprawnieniami), ale od aktualizacji softu u mnie te problemy minęły (nie pamiętam nawet kiedy ostatnio restartowałem ten tuner).

  8. Powalcz wcześniej - jak pisałem wielokrotnie - po zapłaceniu kilku rachunków złóż wypowiedzenie. CP chętnie skraca "drogie" umowy, żeby utrzymać klienta - czyli np. masz 5 miesięcy gratis, po opłaceniu 3-4, może 5 rachunków składasz wypowiedzenie, zaraz po tym otrzymujesz ofertę, upierasz się przy umowie 12/5 i już masz nową umowę i kolejne 5 miesięcy gratis 8)

     

    Teraz jest tak, jak zostałeś poinformowany - miesięczny okres wypowiedzenia, jeżeli nie wypowiesz umowy, przedłuża się na czas nieokreślony (też z miesięcznym okresem wypowiedzenia) - na takich samych warunkach, jak umowa, którą zawarłeś.

  9. Witam

    Mam mały problem z CP. Może wy mi wyjaśnicie jak oni potrafią oszukiwac ludzi.

    Mam pakiet Rodzinny HD. W punkcie powiedzieli mi że będę mieć 27 dodatkowych kanałów przez 6 miesięcy, ale po jakiś 15 dniach zabrali każdy "gratisowy" kanał. Dopiero po tych 6 miesiącach miałam przejść na mniejszy pakiet za 10 zł, albo zostawić ten za 20 już bez tych promocyjnych kanałów. A moje pytanie brzmi: Czy ktoś miał taki sam problem i co z tym zrobił.

     

    A jakie to były gratisowe kanały? HBO, Cinemaxy itp. itd.? Jeżeli tak, to nie były w żadnym stopniu gratisowe... Każdy dekoder wychodzący z CP ma ustawione uprawnienia na pełny pakiet (żeby kupujący pełną ofertę nie musiał czekać na uprawnienia) - i akurat po 15 dniach przyszły uprawnienia, które ustaliły Twój pakiet.

     

    Jeżeli nie - jest jeszcze jedna możliwość, tj. wypowiedzenie wyższego pakietu zaraz po zakupie - wtedy jest on wyłączony zgodnie z dyspozycją (a nie po 6 miesiącach).

  10. Czy HBO był gwarantowany jedynie w jakości SD, czy też zarówno w jakości SD i jednocześnie HD? Wtedy wycofanie z oferty kanału w SD faktycznie było niezgodne z regulaminem (inaczej... dawało prawo do wypowiedzenia umowy z winy operatora - były dwa kanały np. HBO - tj. HBO oraz HBO HD, po wycofaniu jednego z nich wersja SD nie była niczym zastępowana). Jeżeli natomiast kanał jest gwarantowany w jakości SD i jest wymieniany na ten sam kanał nadawany w jakości HD - nie widzę w regulaminie zapisu, który dawałby możliwość wypowiedzenia umowy - ponieważ jest to zamiana z korzyścią dla klienta (poprawienie jakości obrazu, brak jakichkolwiek zmian nadawcy, ramówki itp. itd.) a wycofanie kanału w SD bardzo łatwo jest wytłumaczyć względami technicznymi (np. zaprzestanie nadawania kanału przez nadawcę itp. - gdyby coś takiego miało miejsce).

     

    Nie przeczę - fajnie jest wypowiedzieć umowę, jeżeli faktycznie coś jest usuwane itp., ale wymuszanie wypowiedzenia, bo operator zrobił abonentowi dobrze i poprawił mu jakość obrazu... :crazy:

  11. Jakby nie patrzeć, brakuje tylko Viasatów do pełnej i zarazem bogatej oferty nc+ :D

     

    Do pełnej brakuje jeszcze paczki Polsat Sport HD / Sport Extra HD - wtedy kontent sportowy byłby pełny, bo bez tego w nc+ brakuje sportów motorowych - tj. Formuły 1 i WRC, siatkówki (Plus Liga, Orlen Liga, Liga Światowa itd.), piłki nożnej (ME).

     

    Mi osobiście zawartość sportowa CP bardziej odpowiada - nie interesuje mnie zupełnie piłka kopana na poziomie ligowym (szczególnie polskim :lol2:), brakuje mi natomiast żużla - zarówno GP, jak i polskiej ekstraligi.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...