daro
-
Postów
157 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez daro
-
-
14 minut temu, wally79 napisał(a):
Ja też pozwoliłem sobie na złożenie drugiej reklamacji. Tym razem ma ona zadziałać z rachunkiem za czerwiec. Myślę, że tylko taką drogą można wymusić na operatorze realne działanie w kierunku naprawienia problemu. Chyba że Canal+ ma to wkalkulowane
Myślę, że jednak coś z tym robią, tylko nie da się poprawić oprogramowania tak szybko. Też mnie to dziwi, że wolą ponosić straty z tytułu obniżenia abanamentu, niż na czas rozwiązania problemu, przywrócić stare oprogramowanie. No ale to ich problem
-
1
-
-
No i jest odpowiedź. Przyznali, że pracują nad softem i oczywiście 50zl zniżki na czerwiec.
Jak piszecie reklamację dodawajcie zdjęcia i filmiki. Ja dodałem dwa filmy i jedno zdjęcie, gdzie dokładnie widać problemy.
-
1
-
-
Po napisaniu reklamacji szybko napisał do mnie konsul żebym udał się do punktu Canal i wymienił dekoder. Zapytał jeszcze czy ma wycofać reklamację. Nie zgodziłem się, pisząc jednocześnie, że wielu z użytkowników zgłasza ten problem i wymiana dekodera może nic nie dać. Później otrzymałem info, że reklamację zarejestrowano. Pożyjemy, zobaczymy
-
13 godzin temu, blade1230 napisał(a):
Strata czasu na infolinii. Trzeba pisać reklamacje.
Reklamacja napisana, zdjęcia i filmiki załączone
"Reklamacja.
Od około 2 tygodni mój dekoder nie działa właściwie. Przy przełączaniu kanałów czesto nie ma głosu, a jak jest głos, nie ma obrazu. Często nie ma również ani głosu ani obrazu. Pojawia się również komunikat jak na zdjęciu. Nadmieniam, że dzieje się to przy bardzo dobrych warunkach pogodowych, przy dobrym sygnale i jakości. Ponadto często występuje na części ekranu tzw. pikseloza, która przeszkadza w odbiorze programu. Mam również wrażenie, że pilot (przy nowych bateriach) działa wolniej lub nie działa wcale przy przełączaniu kanałów. Muszę kilkakrotnie naciskać przyciski. Część tych objawów widoczne jest na załączonych filmach i zdjęciu.
Proszę o jak najszybsze wyjaśnienie sprawy. Nie płacę za złe działanie dekodera. Podejrzewam, że objawy w/w spowodowane są przez soft. Proszę więc o ile jest to możliwe, przywrócenie poprzedniego oprogramowania.
Czekam na odpowiedź. "
-
1
-
-
Od około 2 tygodni po przełączeniu kanałów czasami nie ma głosu lub obrazu. Poczytałem Wasze posty i wiem, że problem nie dotyczy tylko mnie. Przed chwilą rozmawiałem z gościem z infolini i chciał ode mnie model telewizora żeby technicy mogli wnieść poprawki do softu. Wiedział, że ostatnia aktualizacja coś spieprzyła. Jeśli jest to problem "globalny" nie mogą przywrócić poprzedniego softu?
Zapomniałem mu powiedzieć, że też czasami występuje pikseloza. Sygnał bez zarzutu..
-
1
-
-
10 minut temu, mingo napisał:
Tyle było mówione, że będą nowe pakiety i oferty, trzeba było się wstrzymać i negocjować dopiero teraz.
Nie minęło 14 dni, mam prawo wypowiedzieć..
-
1 minutę temu, mikoko napisał:
Można domniemywać ze ma się paczkę sportJa mam te kanały ale za friko nie ma dla mnie viaplay. Wypowiadam umowę, bo to jest jakaś paranoja..
-
Najlepsze jest to, że mam wszystkie te kanały sport, a za friko nie mogę dostać bo mam aktywną umowę. Mam jeszcze tydzień na wypowiedzenie nowej umowy, więc skorzystam..
-
Macie też coś takiego. Odpaliłem po południu tv i zamiast kanału ulubionego, przy którym wyłączyłem tv, jest canal+ premium i grafika(reklama) canal+ online. Trzeba ręcznie wrócić do swojego kanału. Może to ważne, dziś oddałem dekoder multiroomu, z którego zrezygnowałem przy przedłużaniu umowy..
-
Dzisiaj znowu telefon. Zapytałem o Viaplay. Nie wiem czy to prawda, ale konsul powiedział, że w sprawie Viaplay wszystko wyjaśni się 5 września..
-
Małe pytanko.. Umowa kończy mi się z końcem października. W tej chwili, mimo telefonów, czekam na ofertę viaplay. Czy podpisać teraz przedłużenie oferty, a później dobrać ewentualnie viaplay, czy też jednak poczekać i brać razem. Chodzi oczywiście o cenę. Z drugiej strony pakiety mogą podrożeć..
-
2 godziny temu, mikoko napisał:
...
Dzwonią do mnie, ale ja też czekam na warunki Viaplay. Mam czas do końca października..
-
U mnie samoczynnie pojawiła się właściwa godzina.. Wcześniej pojawiła się aktualizacja i... wyskoczył błąd
Czyżby puścili jakąś aktualizację?
-
3 godziny temu, lakiman napisał:
@daro satysfakcjonuje Ciebie dołożyć 20 zł...
20 zl bym nie dał, ale dychę już tak. Oddaję multiroom, który mam za dychę, więc cenowo wyszłoby tak samo
-
1
-
-
Umowa kończy mi się w październiku a już mnie nękają. Gonię ich, bo czekam na ofertę viaplay. Wszystko zależy od ceny jaką zaproponują. Coś w zakresie ceny obstawiacie?
-
3 minuty temu, PawelTSW napisał:
Sprawdź sobie na telefonie co jest dostępne w c+ online, to samo będziesz mieć na przystawce. Jest tego sporo,..
I to mi w zupełności wystarczy
Umowę z C+ mam do października, więc sporo czasu na testowanie
-
15 minut temu, Pawel napisał:
Tak. Będziesz miał dostęp do kanałów z zakładki live. Jest jeszcze jeden myk. Zdarza się, że niektóre pozycje programowe nie są dostępne w opcji live...
Wiem. Nie ma sensu płacić za multiroomu, skoro drugi tv służy do oglądania głównie seriali przez żonę, a wszystko co potrzebuję załatwi przystawka i c+online
-
9 godzin temu, Pawel napisał:
@daro tylko część kanałów sat jest dostępna w usłudze c+online..
Jeśli prawdą jest, że niedługo w usłudze będą kanały naziemne, to dla mnie przy drugim tv to wystarczy. Jeszcze jedno pytanie. Jak używam Canal+ online za pomocą realme 4k smart google tv, to pokazuje mi live tv, gdzie kanałów jest więcej i kolejna zakładka to "kanały", gdzie faktycznie dostępnych kanałów jest rzeczywiście niewiele. Rozumiem, że jak zrezygnuję z multiroomu, to za pomocą przystawki nadal będę miał live tv?
-
2 godziny temu, PawelTSW napisał:
Tak
Dzięki. Właśnie nabyłem realme 4k smart google tv i po zakończeniu obecnej umowy, zrezygnuję z dekodera do multiroomu
-
Może głupie pytanie, ale zupełnie się na tym nie znam.. Czy przystawka smart tv może zastąpić drugi dekoder używany do multiroomu?
-
1 minutę temu, domin107 napisał:
C+ dostaje różne ciosy. A to canal+ online jest ograniczony pod względem sprzętowym( dostepność na smart tv) a to utrata Ligi Angielskiej, ciągle coś.
Ja widziałem ich fp na facebooku 14.06 i generalnie sporo krytyki się na nich wylalo za brak disney+ od premiery...
Dlatego ja zastanawiam się nad przejściem do PB.. Trochę taniej, programy w większości te same, Disney plus za darmo na 2 lata
-
1 minutę temu, Cambos napisał:
@lakiman nie ma się co nastawiać, tylko zamawiać Chromecasta 4
Zastanów się nad Realme 4k smart google tv.. Mam jeden starszy telewizor i też zastanawiam się nad przystawką. Obejrzałem trochę filmów na YT i tam bardzo chwalą realme. Je będę brał realme
-
1
-
-
W październiku kończy mi się umowa z C+ i zastanawiam się czy ją przedłużać. Ostatnio stracili ligę niemiecką(wiem, wie to nie oni), ligę angielską, tracą Formułę 1, którą oglodalem. Nie wiadomo co z Ligą polską.. I teraz, zostać licząc na jakieś nowe programy czy też przejść do konkurencji? Przy tym zestawie, który miałem, w Polsat box będę trochę mniej płacił przy praktycznie tym samym zestawie programow(stracę Canal plus), Disney plus gratis przez całą umowę, lepsze przynajmniej wizualnie oprogramowanie dekoderów.
Jest nad czym się zastanawiać, bo jeśli zostanę, to obecnie mogę kupić Disney plus z 4 miesiącami gratis, jak zaczekam, to jeśli zostanę, będę musiał zapłacić za Disneya już pełny rok.. Ot, takie poranne dylematy..
-
Pytanie do posiadaczy Realme 4k smart google tv.. Czy można odbierać na tej przystawce Disney plus?
4K UltraBox+ |G9| (ADB NCP-3670SF, JADA)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Mój post też zacytowali