Skocz do zawartości

Power

Użytkownik
  • Postów

    78
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Power

  1. Przyznam, że dziś Pani z DUKu, chciała mnie zrobić w bambuko. :) Za pakiet L, CUTV IP,Pakiet HBO HD HBO Max,Usługa Multiroom HD (2 dekodery),Nagrywarka S,Pakiet Filmbox Premium płacę 100 zł. Dzisiejsza propozycja to ten sam pakiet + 6 miesięcy gratis + Disney za 120 zł! Pani powiedziała, że taniej się nie da? Czy na pewno? Bez Disneya za 110. ;)

  2. 10 godzin temu, chts napisał:

    Ja dzisiaj odebrałem ten dekoder 4k + evobox lite. Oczywiście multiroom nie działa nie wiem dlaczego. Pojawia się jakiś błąd E017-0 i informacja, że kanałów nie ma w moim abonamencie.

     

     

    Na tę przypadłość pomaga odłączenie dekodera z sieci na minutę i ponowne uruchomienie- mi zadziałało. Po takim resecie powinny pokazać się kanały, kóre masz wykupione. 

  3. Godzinę temu, Adaś napisał:

    Ktoś wie jak teraz wejść w ustawienia dekodera? Bo przycisk nie działa? Kanał 4K1 wyrzucili aż na 804 i nie działa oczywiście dźwięk, zastanawiam się czy filozofia ich zmian i aktualizacji polega na zmianie listy kanałów i jeszcze bardziej spieprzenie systemu niż był...

    Teraz trzeba przycisnąć żółty przycisk na pilocie.

  4. W dniu 10.08.2021 o 02:20, WebMat napisał:

    Pewnie było o tym pisane, ale we wprowadzeniu marek "Polsat Box Go" oraz "Polsat Go" nie widzę elementarnej logiki. Teraz będzie jeszcze większy bałagan niż był wcześniej:

    • dwa różne serwisy strumieniowe z bardzo podobną nazwą;
    • nazwa "go" kojarzy się z serwisami na urządzenia mobilne - dlaczego dopisek "go" dla serwisu dostępnego także na telewizorach?
    • Jak może być "box go" (w ogóle ta zbitka wyrazów...), gdy korzystam np. ze Smart TV siedząc na kanapie ani nie mając boxa ani nie będąc na urządzeniu mobilnym w ruchu (go)?

    Mam wrażenie, że projektował to jakiś dr Frankenstein. Zresztą sama nazwa Polsat to dzieło chyba tej samej osoby. W przygotowaniach do rebrandingu podobno brały udział szanowane międzynarodowe firmy konsultingowe. Nie wiem co one tam robiły. Ewentualnie Polsat za bardzo ich nie słuchał.

     

    Trudno tutaj cokolwiek doradzić, bo sam pomysł, żeby wszystko co się rusza nazywać teraz Polsat jest moim zdaniem dyskusyjne. Sami siebie zawężają i blokują, bo marka ta mimo, że jest bardzo rozpoznawalna, to jest również obciążająca. Stworzenie czegoś zupełnie nowego, uniwersalnego na bazie Cyfrowego Polsatu, Plusa i Netii byłoby dużo lepszym rozwiązaniem na przyszłość, pozostawiając Polsat jako jedną z submarek (kanały linearne, biblioteka w serwisie VOD), kierowanej do danej grupy odbiorców.

    Taka ciekawostka. Nazwę Polsat wymyślił Tadeusz Drozda - oczywiscie dla TV Polsat i tak już zostało. Jak zapewnia w jednym ze swoich wywiadów, zrobił to za friko i do dziś żałuje. ;)

  5. 4 minuty temu, PawelTSW napisał:

    Dostaniesz złotówkę zwrotu (1/30 abonamentu) 

    Pasuje? 

    Przemnóż tę złotówkę przez każdego abonenta i zobaczysz jaka to kwota. W moim przypadku to będzie 3,75 zł za dzień. Ja nie będę charytatywnie utrzymywał biznesu Solorza i jego fanaberii związanej z "zemstą" na abonentach CP, którzy są Bogu ducha winni temu, co chce wprowadzić rząd. Z drugiej strony, w żaden sposób nie solidaryzuję się z tak zwanymi "wolnymi mediami", bo to jest biznes - a nie misja. Każdy ma jakieś obowiązki wynikające z umów. Ja płacę- oni nadają. Nie nadają ramówki- nie płacę. 

    • Popieram 2
  6. Mam pytanko, czy ktoś powiedzmy w ostatnich 3 miesiącach przedłuzał umowę między innymi na telefonię komórkową w Multimedia? Jesli tak, to proszę o wpisanie planu taryfowego, ilości GB i cenę za jeden numer na miesiąc. Chciałbym się zorientować ile sobie teraz liczą przy przedłużeniu umowy np. po wysłaniu do nich wypowiedzenia. Czyli co oferuje starym abonentom DUK. Obecnie mam 2  numery w pakiecie Multiaktywny BIS 10 GB i płacę za jeden numer 19,99 zł oraz jeden w tym samym planie ale z 2 GB za 14,99 zł/ miesięcznie. 

  7. W dniu 30.08.2020 o 08:42, sw6 napisał:

    to wielka szkoda że odchodzisz po tylu latach. Jednego malkontenta mniej.Ach ta firma schodzi na psy....

     

    Pośmiejemy się, jak po połączeniu MM z Vectrą będziesz płacił dużo drożej, niż u innych operatorów - to już lada moment. ;)

  8. Ogólnie MM schodzi na psy z ofertami. 30 lipca wygasła mi umowa na internet mobilny 10 GB za 1 zł. Ogólnie nie używałem tej usługi i chciałem z niej zrezygnować, tak więc w czerwcu złożyłem stosowne wypowiedzenie. Przez ponad miesiąc byłem "atakowany" co dwa dni sms-ami, abym skontaktował się z działem utrzymania klienta, bo ponoć mieli wspaniałą ofertę. Któregoś dnia zadzwonił do mnie konsultant z DUKu i zaproponował przedłużenie umowy na rok za 1 zł. Podszedłem do tej oferty z dużym dystansem i powiedziałem , że się zastanowię i oddzwonię. Ostatecznie postanowiłem zrezygnować z usługi i nie oddzwaniać. W ostatni dzień obowiązywania umowy zadzwonił do mnie ponownie konsultant z DUK, twierdząc, że ma świetną ofertę, której nikt nie przebije! Pomyślałem sobie -dopłacicie mi, abym korzystał z internetu mobilnego? ;)  Podczas rozmowy o mało nie padłem ze śmiechu, konsultant zaproponował mi w "promocji" 5 razy droższą usługę - czyli zamiast 1 zł - 5 zł za miesiąc. Kiedy powiedziałem, że uprzednio proponowano mi przedłużenie za 1 zł - odpowiedział, że u nich takich cen już nie ma... . Reasumując, mam jeszcze kilka usług w MM i będę z tej firmy uciekał na rzecz innych operatorów, którzy obecnie oferują swoje usługi  troszeczkę taniej. Tak się kończy przygoda z MM po prawie 22 latach... .

  9. Mój dekoder jest do wymiany, więc szkoda go resetować i pozbawiać się swojej listy kanałów. Rok temu z bólem serca został wymieniony uszkodzony dekoder HD 3000 na HD 5500 przez APS. Dekoder po odpaleniu przez około 5 minut się zacina, mrozi - potem pracuje poprawnie. Instalacja antenowa działa poprawnie - więc to wina tego dekodera. Już dawno bym go wymienił, ale na wymioty mnie bierze, kiedy muszę się użerać z miejscowym APSem. Oni zawsze mają problemy z wymianą, straszą karami itp. Zawsze to wygląda tak, jakby to oszust z 10 letnim stażem w CP chciał ich wprowadzić świadomie w błąd.

     

    Zawsze problemem dla APSu jest to, że aneksuje umowy telefonicznie - a nie łykam ich kiepskich ofert. Za każdym razem mi to wypominają i robią wielką łachę przy wymianie uszkodzonych dekoderów.

  10. Wyłączenie funkcji audiodeskrypcji w tym dekoderze może być dość kłopotliwe. W moim okazie, muszę kilkakrotnie przełączać między ścieżkami i za każdym razem zatwierdzać wybór. Za którymś razem  udaje się wyłączyć. ;)

  11. Ba, ja ponad rok temu zawarłem tak korzystny aneks z Polsatem, że gdy się zorientowali to go samoczynnie anulowali i przeszli do starej umowy. Tłumacząc, że DUK się pomylił - chodziło o cenę  za pakiet Premium 60 zł (w tym 2 multiroomy, Polsat Go)  :)

    Nie mogli tak zrobić- bo aneks to prawa i obowiązki dla 2 stron. Reklamacja pomogła i dostałem w ramach zadośćuczynienia 3 (standardowe) + 3 miesiące gratis za zasadną reklamację.

     

    Też w przeszłości miałem do czynienia z opornymi konsultantami. Dziś mówię im wprost - wiem co możecie zaoferować biorę to i to. Zawsze odnoszę się do nich z szacunkiem i odpowiednim tonem. Trochę się dziwią, że wiem co mogą zaoferować - np. system rotacji w umowach. Ogólnie tam też są ludzie. Ja kilkukrotnie usłyszałem od nich, że skoro jest taka możliwość (aneksowania umów), to powinienem jako klient z tych możliwości korzystać. Nie owijam w bawełnę, że np. jestem fanem CBS Action  i będę płakał pół roku po jego wycofaniu z oferty. ;)

     

    W tym miejscu składam szczere podziękowania twórcom forum i użytkownikom. To dzięki Wam jestem taki "mądry" w temacie CP. :)

    • Popieram 1
  12. 7 godzin temu, wuzel napisał:

    Konsultant wprost przystał na Twoją propozycję czy namawiał przynajmniej na 24 miesiące ?:)

    Powiedziałem po weryfikacji danych o co mi chodzi (jaką umowę chcę), pani z DUKu grzecznie powiedziała, że sprawdzi czy może mi tę ofertę "sprzedać" i po chwili przeszliśmy do nawiązania nowego aneksu. Nie było nawet mowy o innych opcjach. Alternatywnie byłem przygotowany na 24/6 - ale skoro dali bez gadania 12/3?

     

    Nadmienię, że obecnie jestem w trzecim miesiącu bezpłatnym (dla tych, którym nie chce się czytać - stara umowa 12/3). Tak więc nie ma znaczenia, na jakim etapie starej umowy jesteście. Mój okres rozliczeniowy to 14 każdego miesiąca. Teoretycznie mogli mnie przytrzymać w niepewności aż do 14 grudnia- jednak z tego co zrozumiałem, zależy im na szybkim załatwieniu wypowiedzeń poprzez aneksy. Polecam po wypowiedzeniu i jego zarejestrowaniu  do osobistego wykonania telefonu  do DUKu. Czekanie na tel. z DUKu jest irytujące- zawsze możemy zadzwonić wtedy, kiedy to nam pasuje i spokojnie porozmawiać.  No i najważniejsze. Trzeba mieć w starej umowie gwarantowany CBS Action. ;)

  13. W umowie na 15 miesięcy jest tylko 1 miesiąc bezpłatny - the cable guy   zaktualizuj dane :)

     

    Ja dziś zawarłem nowy aneks. Poprzednio umowa 12/3 pakiet Premium. Wypowiedzenie wysłane przez ICOK w związku z usunięciem CBS Action. Dziś zadzwoniłem do DUKu i poprosiłem o kolejną umowę 12/3 za Premium ( w tym 3 miesiące VOD za darmo, Polsat GO za 5 złociszy, 2 multiroomy) - po wyłączeniu po 3 miesiącach VOD - 100 zł/ miesiąc.

  14. Witam Kolegów i poproszę o info. Pomagam koledze wypowiedzieć umowę z CP na pakiet Rodzinny za który płaci 19,99 zł miesięcznie. Do końca umowy pozostało mu 5 miesięcy. Procedurę mu podpowiem i pomogę napisać i wysłać wypowiedzenie. Miał umowę na 24 miesiące, jeden dekoder w domu . Czyli teraz może negocjować 12/3 - ale co z ceną? Da się coś ugrać za ten pakiet? I czy może dostać jakieś kanały dodatkowe na te 3 miesiące gratis?

     

    I kolejne pytanie, kolega jest skłonny podnieść nieznacznie swój pakiet, co może w tym przypadku ugrać- chodzi o cenę i nazwę pakietu.

     

    Z góry dziękuję za pomoc w imieniu swoim i kolegi.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...