Skocz do zawartości

Gursonek

Użytkownik
  • Postów

    725
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Gursonek

  1. Odpowiedź reklamacyjna:

     

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że Pana wypowiedzenie zostało zarejestrowane. W związku z tym, Umowa zostanie rozwiązana 30 kwietnia 2013 roku.

     

    Wyjaśniam także, że w ciągu miesiąca liczonego od daty rozwiązania Umowy należy zwrócić kartę abonencką, do punktu dystrybucyjnego. Lista placówek znajduje się na stronie internetowej www.ncplus.pl w zakładce JAK KUPIĆ NC+. Poszczególni przedstawiciele oznaczeni są dopiskiem PUNKT SERWISOWY.

     

    W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

     

    Z wyrazami szacunku,

     

    Ilona S...

    Konsultant ds. Obsługi Korespondencji Elektronicznej

  2. @Zibi-S

     

    Złożyłem reklamacje za namową jednego z konsultantów powiedział mi, że to jest wina Cyfry+, bo zaszła pomyłka. Teraz Ty twierdzisz, że to ja popełniłem błąd to kto ma racje?

     

    Edit:

     

    W sumie i tak babka na dwoje wróżyła, bo w maju i tak się z nimi żegnam, w sumie mnie nie pali aż tak bardzo.

  3. To jak odnieśli się do Twoich nowych argumentów?

     

    Najwidoczniej ktoś utożsamia tam "wprowadzenie zmian" z "opublikowaniem komunikatu". Otóż nie. Zmiany zaszły 1.04.2013 roku i jest to termin, który należy "podłożyć" pod formułkę z art. 7 Regulaminu.

     

    Jak najbardziej reklamacja.

     

    Wiecie co sobie pomyślałem? Może oni po prostu tak się upierają, bo w wypowiedzeniu nie powołałem się na zapisek regulaminowi o którym Ty Drogi Grabarze mówisz fajnie zaje fajnie. Ciągle mówią, bo pismo przyszło po pierwszym kwietnia i umowa rozwiązana z końcem maja.

  4. Proszę wszystkich o pomoc!!!

     

    Dnia 29 marca o godzinie 12:06 otrzymałem wiadomość na email:

     

    Drogi Abonencie,

     

    z okazji Świąt Wielkiej Nocy udostępniliśmy bezpłatnie na najbliższe

    3 miesiące kanał nSport, na którym obejrzysz ćwierćfinały Ligi Mistrzów UEFA oraz start nowego sezonu ENEA Ekstraligi Żużlowej.

     

    Jednocześnie informujemy, że od 1. kwietnia br. kanały 13th Street Universal, Zone Romantica, religia.tv (dla użytkowników dekoderów SD), ESPN Classic oraz od 1. lipca br. kanały CNN, Cartoon Network, TCM

    nie będą dostępne w ofercie CYFRY+.

    Ponadto od 1. kwietnia br. kanały religia.tv (dla użytkowników dekoderów HD) oraz Trace będą udostępniane promocyjnie, w związku z czym

    nie będą objęte ofertą gwarantowaną Regulaminem Umowy o Abonament.

     

    W przypadku nie zaakceptowania zmiany, przysługuje Państwu prawo

    do rozwiązania Umowy o Abonament zgodnie z art. 7 §1 Regulaminu Umowy o Abonament, w terminie jednego miesiąca od daty wprowadzenia tej zmiany.

     

    Z poważaniem,

    CYFRA+

     

    Dnia 3.04. 2013 napisałem wypowiedzenie o następującej treści, a następnie wysłałem poleconym (mam dowód nadania):

     

     

    Niniejszym oświadczam, iż w związku z wycofaniem stacji 13th Street Universal z oferty Cyfra+ na której to oglądałem seriale: Prawo i porządek, Dexter, Zaprzysiężonych. Jestem niezadowolony z tego faktu i podjąłem decyzję, iż nie akceptuje tejże zmiany która nastąpiła w dniu 1 kwietnia. Ponadto nie akceptuje zmian polityki Waszej firmy, która moim zdaniem jest nie do przyjęcia (mowa o nowej platformie NC+) nie zamierzam kontynuować umowy o abonament zawartej w dniu 14 marca 2009 roku i wnoszę o jej rozwiązanie w terminie jednego miesiąca od daty wprowadzenia tej zmiany. Proszę o pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy.

     

    Dziś dzwonie i się pytam czy wypowiedzenie dodarło, okazuje się tak jak najbardziej ,ale umowa zostaje rozwiązana w dniu 31 maja. Pytam się dlaczego? Słyszę odpowiedź "bo wie Pan co? Gdyby Pan wysłał to 25 marca, to by umowa została rozwiązana z początkiem maja" pytam się jak to!? Przecież otrzymałem tą wiadomość 29 marca, skąd miałem wiedzieć o tej zmianie? "liczy się pełny miesiąc czyli pismo dodarło po kwietniu czyli umowa wygasa z końcem maja" Drodzy moi co mam robić? Złożyłem reklamacje dobrze robiłem?

  5. Ten wątek to jakaś pomyłka! Dlaczego?

     

    Drodzy Bracia i Siostry widzę, że niektórzy forumowicze to na "pysk" upali, jak chcą doszukiwać się pozytywnych aspektów nowej platformy NC+. Teraz zwrócę się do wszystkich ludzi na tym forum czy taki przeciętny Kowalski, który płacił 39,00zł za Start + Canal+, gdzie przypomnę miał ofertę Canal+ Premium wszystkie mecze, filmy, koncerty. Jest w stanie zapłacić 50zł czy powyżej - nie sądzę, Sam jestem posiadaczem Optimum + Canal+ + HBO + FilmBox i płacę 84,90zł. Co mi proponują w nowej platformie nieco uboższy pakiet, bo Canal+ Platinium w kolejności 119,00zł 109,00zł 99,00zł lub uwaga! Platinium + HBO za cenę promocyjną 129,00zł lub 119,00zł czy to jest normalne, aby za pakiet uboższy (od tego co mam teraz) płacić 34,00zł więcej? Padło pytanie "Co Ci da Cyfrowy Polsat?" odpowiadam: mniejszą ofertę filmowo-sportową, ale za to za dużo niższą cenę niż NC+.

  6. Witam Panowie!

     

    Jestem posiadaczem jeszcze starego telewizora 21 cali, chciałbym sobie kupić Telewizor LED w następnym tygodniu, ale nie wiem ilu calowy do mojego pokoju jest odpowiedni? Pokój to 4x 4, a ostęp jest 3,06cm od łóżka. Kusi mnie 40calowy, lecz rodzina mówi, że to nie jest telewizor do mojego pokoju. Mówią, że takie telewizory pasują do salonów itp, Jestem młody mam 22 lata. Telewizor będzie mi służył do oglądania meczy, filmu itp. Dodam , że jestem niepełnosprawny mam DPM (Dziecięce porażnie mózgowe) nie panuje nad prawą częścią ciała (ręka,noga,oko) - proszę o Wasze sugestie, propozycje.

  7. Oferta ze wczoraj :

     

    Canal + Platinium za 99zł. Umowa ważna do końca maja, ale dziś wysłałem wypowiedzenie ze względu na zmianę programową wycofanie 13th street universal. Zobaczymy ich reakcje. Jestem co prawda już pogodzony, że do Solorza pójdę jednak nadzieja się jeszcze tli że dostanę zniżkę w postaci 79,00zł, bowiem 99zł to trochę dużo jak dla mnie.

     

    Przedłużę umowę jeśli dostanę:

     

    Canal+ Platinum za 79,00-85,00zł (darmowy najem PVR)

    Canal+ Platinum + HBO za 99,00zł (darmowy najem PVR)

  8. Witajcie czy taki wzór wypowiedzenia może być?

     

    Rezygnacja z umowy o abonament

     

    Niniejszym oświadczam, iż w związku ze zmianami programowymi, które nastąpiły w dniu 1 kwietnia, oraz ze zmianami polityki Waszej firmy, które moim zdaniem są nie do przyjęcia (mowa o nowej platformie NC+) nie zamierzam kontynuować umowy o abonament zawartej w dniu 14 marca 2009 roku i wnoszę o jej rozwiązanie w trybie natychmiastowym. Proszę o pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy.

  9. Witam wszystkich!

     

    Dziś o 13:12 dostałem email o tej treści:

     

     

     

    Drogi Abonencie,

     

    z okazji Świąt Wielkiej Nocy udostępniliśmy bezpłatnie na najbliższe

    3 miesiące kanał nSport, na którym obejrzysz ćwierćfinały Ligi Mistrzów UEFA oraz start nowego sezonu ENEA Ekstraligi Żużlowej.

     

    Jednocześnie informujemy, że od 1. kwietnia br. kanały 13th Street Universal, Zone Romantica, religia.tv (dla użytkowników dekoderów SD), ESPN Classic oraz od 1. lipca br. kanały CNN, Cartoon Network, TCM

    nie będą dostępne w ofercie CYFRY+.

    Ponadto od 1. kwietnia br. kanały religia.tv (dla użytkowników dekoderów HD) oraz Trace będą udostępniane promocyjnie, w związku z czym

    nie będą objęte ofertą gwarantowaną Regulaminem Umowy o Abonament.

     

    W przypadku nie zaakceptowania zmiany, przysługuje Państwu prawo

    do rozwiązania Umowy o Abonament zgodnie z art. 7 §1 Regulaminu Umowy o Abonament, w terminie jednego miesiąca od daty wprowadzenia tej zmiany.

     

    Z poważaniem,

    CYFRA+

     

    Panowie czyli po świętach powiedzmy 2 czy 3 kwietnia wysłać wypowiedzenie, że nie zgadzam się ze zmianami (wycofanie Universal, 13th Street) i umowa zostanie rozwiązana na początku maja. Dobrze zrozumiałem?

  10. A ja mam trochę pytanie nie na temat. Zbliża majowy okres nasza "przepiękna" polska liga się kończy i tak:

     

    Załóżmy, że do pucharów awansują Legia, Lech. Górnik, Polonia i Wisła (przykład)

     

    Czy NC+ będzie transmitowała rundy kwalifikacyjne tych klubów? Jak to wygląda?

  11. Problem tyczy się telewizora firmy DAEWOO, 21'' NEOSLIM

     

    Posiadam ten telewizor od 4lat. I mam wrażenie, że coś jest z wejściem EURO, ponieważ posiadam C+ i dekoder Sagemcom HD DSI87, oglądając TV mam wrażenie, że obraz jest zniekształcony nie jest ostry jak powinien. Jak daje głos do pełna obraz na kanałach Euro syczy (na dwóch wejściach jest tak samo), tak samo jest gdy podepnę do niego DVD czy inne urządzenie jaka może być przyczyna? Dodam że jak telewizor jest na Stand-by to nie świeci mi na czerwono tylko raz na przemian zielony i czerwony.

     

    Proszę o pomoc.

  12. Jestem po pierwszej rozmowie z konsultantem (sam dzwoniłem) i tak :

     

    Obecny pakiet to :

    Optimum + Canal+ +HBO + Filmbox

     

    zaproponowano mi:

     

    Canal+ Platinium

    HBO

    PVR 500 - 5zł/miesięcznie

    "tylko" za cenę : 134,00zł/miesięcznie

     

    Zapytałem się o tą "musową migracje" i Pan powiedział, że mnie to nie dotyczy, bo mam umowę do 31.05.13. Dodatkowo mają moje wypowiedzenie, czyli w najgorszym wypadku 1 czerwca jestem wolny. To jest tak, że gdybym miał umowę do sierpnia to mógłbym wypowiedzieć umowę, tym samym nie akceptować regulaminu .

     

     

    Edit: 1 lipca to musowa migracja

  13. Po pierwsze bardzo się cieszę, że ktoś wreszcie wpadł na ten wspaniały pomysł utworzenia osobnego wątku z "CYFRA+", bo wątek z "n" to był straszny. Gratulacje dla autora wątku :D

     

    A teraz do rzeczy :

     

    Jestem z Cyfrą od 4 lat, obecnie posiadam pakiet Optimum + Canal+ + HBO + Filmbox ( do końca maja gratis) płacę 84,90zł/miesięcznie. Umowę mam do 31.05.2013 roku. Wypowiedzenie wysłane na początku marca, zostało zatwierdzone. Żadnego listu nie dostałem, ale myślę, że dostanę, bo jak tu ktoś powiedział, że po 2 marca zaczną wysyłać. Do tej pory od wprowadzenia NC+ na rynek nie miałem żadnego kontaktu, ale myślę, że jakby był to oferta Platinium była by mi oferowana. Powiem tak po głębszej analizie z początku chciałem All inclusive, ale teraz dochodzę do wniosku, że gdybym postał PLATYNĘ za 89 lub 99,00 + HBO do końca gratis przyjąłbym tą ofertę, jednak na chwilę obecną Solorz silnie do mych drzwi puka.

  14. Mi zabrakło w tej ankiecie opcji: BARDZO ŹLE! Jestem podobnego zdania, jak większość bądźmy realistami Polska zalicza się do wschodu, jeżeli chodzi o zarobki. Dlaczego w opcji All Inclusive są kanały porno? Przecież w Cyfrowym Polsacie, ta opcja jest wyodrębniona? Za 25,00zł miesięcznie. A jakbym chciał przykładowo fulla bez porno? Cycków w swoim życiu już widziałem wiele. Pakiety zrobione na "byle jak".

     

    Proponuje ceny :

     

    Comfort+ za 20,00zł

    Universe+ za 40,00zł

    Canal+ Silver - 55,00zł

    Canal+ Gold - 70,00zł

    Canal+ Platinum - 85,00zł

    All Inclusive - 139,00zł

    All Inclusive - 169,00zł (z pornolami)

     

    Jakby był taki cennik to macie klienta, ale coś czuje, że czas iść do Solorza.

  15. Witam Panowie i Panie :)

     

    Tak sobie myślę teraz obserwując ten ,,gorący" wątek, że największy błąd mimo wszystko popełniły osoby, które przedłużały umowę. Dlaczego? Bo nie ugrają atrakcyjnych ofert migracyjnych, tylko zostanie im narzucona cena standardowa. W imię "korzystniejsza" lub "nie." Zaraz powiedziecie, że to oni są w lepszej sytuacji, bo jak mają Canal+ zagwarantowane to o nic nie muszą się bać, lecz przypomnijcie sobie słowa konsultantów "jak będzie dla Pana korzystniejsza" na chwilę obecną niestety nie jest, bo za sport 120zł każą nam płacić!

     

    Moim zdaniem w najlepszej sytuacji są teraz osoby, którym umowa dobiega do końca (tak jak mi) okres majowy będzie gorący. Sam jestem posiadaczem teraz Optimum Canal+ + HBO + Filmbox. Mam "najlepsze" filmy :D i naprawdę bardzo dobry sport, a płacę tylko 84,90zł za wszystko. Nie zamierzam płacić 99,00zł za pakiet który jest nieco uboższy od tego jakiego teraz posiadam, choćby ze względu na HBO nie zamierzam płacić 115-120zł z paczką HBO. Dodatkowo nie wyobrażam sobie tego, aby zabrakło Cartoon Network! Myślałem, że Boomeranga dadzą niestety tak się nie stało.

     

    W nowej platformie będę celował w opcje All inclusive, (bez porno) ale za 120-134zł więcej nie dam!!! W przeciwnym razie jestem na dzień następny u Solorza w Polsacie z pakietem 69,90zł, albo premium zobaczę jeszcze. Umowa myślę na 29 miesięcy, w tym pół roku gratis (bo przychodzę od konkurencji). Szczerze powiem, że moja przygoda z C+ się chyba w maju się skończy.

  16. Witam,

     

    Mam pytanie, panowie jak to jest z klientami, którzy podpisali umowę nie tak całkiem dawno na 18 miesięcy na przykład na pakiet Optimum+ Canal+? Czy po 5 kwietnia te kanały przestaną im świecić? Tak się składa, że znajomy mi od rana wydzwania na komórkę i się pyta, czy mu tego nie zabiorą? Ma promocje 6 miesięcy gratis a od maja 107,00zł póki co chce zostać na starej umowie.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...