Gursonek
-
Postów
725 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Gursonek
-
-
Na jaki adres wysłać wypowiedzenie?
Canal + Cyfrowy
Sp. z o.o.
Skr. poczt. 8
02-100 Warszawa ?
-
kanały będą włączone do Pakietu Universe+ i Opcji dodatkowej Extra+ sukcesywnie od dnia 6 grudnia i będą miały charakter kanałów świadczonych promocyjnie zgodnie z rozdziałem 5 ust.1 Regulaminu. Kanał Polsat Film HD i Polsat Romance zostaną włączone do Pakietu Comfort+ na powyższych warunkach, a kanał Trace Urban do pakietu Start+.
Źródło: SatKurier
Czyli co? Panowie mając Canal+ Silver + 6 x Canal + HBO nie odbiorę nowych kanałów, dostępnych od 6 grudnia?
-
Jesteśmy w domu? Przed chwilą rozmawiałem z "utrzymaniowcem" w imieniu wujka i powiedział, że nie ma żadnych problemów, bo nie podpisał umowy i w tym wypadku umowa zostaje rozwiązana z najbliższym okresem rozliczeniowym (ze względu na wcześniejsze wypowiedzenie Love)
-
Witam,
Założyłem ten temat, bo za bardzo nie wiedziałem gdzie mam to pisać (z góry bardzo przepraszam) Mój wujek z CP jest 5 lat, ale chciał się od nich już "uwolnić", wysłał wypowiedzenie ze względu na Love. Zadzwonił konsultant zaproponował mu 5/12 za 69,90zł, po czym przyjął tą propozycje, ale po konsultacji z ciotką postanowili, że jednak zadzwonią i wszystko odkręcą. Niestety konsultantka poinformowała, że nie może anulować zamówienia, bo to już zostało wysłane - Prosiła, aby nie odbierać paczki i miało być po sprawie. Kurier przyjechał następnego dnia wujek odmówił przyjęcia paczki, i teraz mam pytanie czy umowa zostanie rozwiązana 27 grudnia (wypowiedzenie było w systemie z powodu Love), czy trzeba będzie dalej wysłać jeszcze raz to samo wypowiedzenie. W systemie jest nadal to wypowiedzenie, ale upierają się przy tym, że abonent przyjął propozycje i wypowiedzenie jest już nie ważne w tym momencie, ale przecież nowej umowy nie podpisał - jak to będzie?
-
Witajcie
Właśnie przedłużyłem umowę:
- umowa 12 miesięcy
- 3 miesiące gratis
- F-Max+ Film+Sport
- wymiana dekodera na dekoder 5000HD z dyskiem aktywacja 49zł
Teraz kilka pytań wybaczcie mi, ale w polsacie pierwszy raz przedłużam umowę. Umowa wchodzi w życie 24 grudnia tego roku. W Icok'u mi widnieje zapłata za grudzień 59,90zl - czemu? Skoro dostałem 3 miesiące gratis? Kurier ma się pojawić w tym tygodniu. Czy gdybym nie przyjął przesyłki od niego, to czy oznacza rozwiązanie umowy 24 grudnia? Czy jak już wyraziłem zgodę na przesłanie nowej umowy oznacza zapuszkowanie na kolejną umowę, a może oznacza kontynuacje starej do grudnia 2014 i wypowiedzenie przepada ?
Dziękuje
-
Witam,
Wysłałem wypowiedzenie z powodu Love. Jestem abonentem od września, ale wpływ na wysłanie wypowiedzenia miała także niemiła sytuacja w APSie, otóż nie otrzymałem pełnej dokumentacji umowy, przy podpisywaniu umowy! Przedstawiłem dokument, że jestem abonentem MixPlus. Wstępnie okazało się, że zostanie mi przyznany bon o wartości 30,00zł na filmy z wypożyczalni, ale niestety jak chciałem skorzystać niedawno z tej usługi, okazało się, że w systemie nie ma informacji o Filmowym Bonie Plus. Dodatkowo dowiedziałem się, że przy podpisywaniu dokumentów w punkcie miałem otrzymać aneks potwierdzający przystąpienie do promocji – ja takiego nie otrzymałem. Musiałem składać reklamacje w tej sprawie. Odpowiedzi nie dostałem do teraz, a przecież mają 30dni na rozpatrzenie wniosku (25 października składałem reklamacje) Ponadto nie otrzymałem też w punkcie sprzedaży wykazu kanałów wchodzących w skład pakietu, a co za tym idzie byłem zmuszony złożyć ponowną reklamacje z powodu braku dokumentacji umowy. Jestem całą tą sytuacją mocno zdegustowany, gdyż wszystko jestem w stanie zrozumieć, ale przyszedłem do punktu sprzedaży i żeby tak być obsłużony? To jest niedopuszczalne, czy wręcz aby nie powiedzieć skandaliczne.
Wysłałem wypowiedzenie 25 listopada, 26 listopada już mieli w systemie. Wysyłałem przesyłką z zadeklarowaną zawartością, zapłaciłem 10zł, ale 1 dzień idzie dziś pierwszy telefon potwierdzający rozwiązanie przypadające na 24 grudnia 2013 roku.
I od razu dwie propozycje:
1) z nowym dekoderem
- Umowa 12 miesięczna
- 3 miesiące gratis
- 9 miesięcy po 69,90zł (FamMaxHD, Film, Sport)
- aktywacja nagrywarki za 49zł
2) z HD 5000 (tym co mam)
- Umowa 12 miesięczna
- 5 miesięcy gratis
- 7 miesięcy po 69,90zł
- brak wymiany.
Odrzucone oba warianty.
I teraz tak czy coś więcej mogę ugrać?
Na czym mi zależy:
- dekoderze z nagrywarką, jestem fanem boksu, ksw, a ze względu na późnią porę nie mam możliwości obejrzeć całej gali.
- obniżeniu ceny powiedzmy na cały okres o 10zł = 59,90 zł
- rekompensacie za bon plus powiedzmy w postaci dekodera z nagrywarką za 1 zł
Pomóżcie lub doradźcie Dziękuje za podpowiedzi.
-
Czy w pakiecie Familijnym HD był dostępny Love? I czy można wypowiedzieć umowę z powodu usunięcia
-
Czy posiadacze starego familijnego mogą wypowiedzieć umowę z powodu usunięcia stacji Love?
Znajomy ma Fam + Sport HD i się pyta
Dziękujemy za odpowiedź
-
Cześć,
Zastanawiam się nad zmianą operatora internetowego. Mam pytanie czy ten szybki internet LTE nadaje się do Skype? Obecnie jest tak, że na rozmowach na Skype siedzę nawet 7 godzin z video- rozmową. Jak ten internet działa z limitem?
-
Na pewno i z czasem pojawią się RMF i RadioZet w "radiowych multipleksach" bo to raczej byłoby nienormalne, aby ich zabrakło. Chyba nawet na SatKurierze o tym czytałem, że chęć współpracy jest. Sądzę jednak, że nie odniesie sukcesu, bo wymiana radio odtwarzaczy na te nowe z DAB+ jest nieopłacalna. Sam kupiłem 2 lata temu wieżę Sony za którą dałem 800,00zł i nie zamierzam kupić za niedługo nowej tylko dlatego, że chce radia sobie posłuchać.
-
Moim skromnym zdaniem nie ma szans, owszem można złożyć reklamacje, ale oni będą upierać się, że konsultantka nic takiego nie mówiła, ale to tylko moje zdanie. Niech Twój kolega spróbuje może szczęście mu będzie sprzyjać, jednak należy pamiętać o tym, że przy składaniu reklamacji trzeba powiedzieć, że przy przedłużaniu umowy zapewniano, że ekstraklasa będzie na Canal+Family i trzeba uzbroić się w 30-dniowy okres oczekiwania na odpowiedź.
-
Witam wszystkich,
(Na wstępie pragnę podziękować, że chciałeś bądź chciałaś zajrzeć do tego tematu.)
Założyłem wątek "kino w domu - czyli nowa wizja Pay Per View", bo chciałbym poznać wasze zdanie odnośnie mojego nazwijmy to tak "pomysłu" przez duże "P, który narodził się w mojej głowie dzisiejszego dnia.
Żyjemy w czasach, w których rządzi światem elektronika, aby przeczytać dziś gazetę wystarczy mieć tablet, bądź telefon komórkowy z dostępem do internetu. Tak samo jest z telewizją, telewizja dziś nie kojarzy nam się tylko i wyłącznie ze skrzynką, dzięki której pooglądamy ulubiony film czy serial prawda? Dziś możemy to mieć na wyciągnięcie ręki, a gdyby tak zrewolucjonizować kino? W taki sposób, aby ono było dostępne dla nas w naszych domach za pośrednictwem płatnego systemu odbioru pay per view? Wiadomo jak u Nas ten sposób transmisji jest traktowany, większość z Nas powie tak: "Wystarczy, że płacę miesięczny abonament w wysokości X za kanały premium. Jeszcze mam im dopłacać!?" inny powie tak: "Polska to nie Ameryka! Tu jest inna płaca!!!", a jeszcze trzeci powie tak: "Gdyby to było za 5zł lub 10zł to jeszcze jeszcze, ale nie za 40-100zł za 2,5 godziny transmisji, która za kilka lub kilkanaście godzin poleci w TV." Czwarty powie tak: "A ja wolę sobie w internecie nielegalnie pooglądać i to za darmo". Każdy z tych głosów ma trochę racji, ale popatrzymy na to z nieco innej strony.
Napiszę coś, co większość z Was oburzy, ale ja jestem zwolennikiem tego typu systemu transmisji, ale żeby była jasność nie jestem aż takim zwolennikiem praktyki 40zł za wydarzenia sportowe, (choć sam nie jestem święty, kupiłem galę KSW24, bo ten sport lubię) specjalnie dałem ten przykład z 40-100zł za PPV, niestety to nasze "polskie" Pay Per View w tym kierunku idzie, że tyle będziemy płacić za 3-4 lata. Jednak 100zł nie wydam na tą transmisję, W Polsce panuje przekonanie, że polak głupi wszystko kupi, jednak przykład z NC+ (wojna cenowa) pokazał, że polak swój rozum posiada. Jestem całym sercem za osobami, które protestują przeciwko takim praktykom.
Dlaczego zatem jestem zwolennikiem PPV w naszym kraju? Sądzę, że płatny system sprawdziłby się w naszym kraju pod jednym warunkiem, jakim? Gdyby platformy satelitarne, kablowe oferowały nam "kino - na życzenie" to znaczy filmy, które lecą w kinie w danym czasie, bo powiedzmy sobie szczerze, że nie każdy przeciętny Kowalski może iść do kina prawda? A to z przyczyny, że mieszka na wsi, a to, że kino jest za daleko od jego miejsca zamieszkania, a to, że jest niepełnosprawny (tak ja ja). Nie wierzę, że takiego "Wałęsę" czy "W imię", czy nawet "Titanica - 100 lat później :D" Nikt by nie chciał obejrzeć.
W moim wypadku te trzy aspekty się wiążą ze sobą, bo mieszkam na wsi, do najbliższego kina mam 45km, a dodatkowo jestem niepełnosprawny, mam porażenie mózgowe, co przekłada się na to, że bardzo szybko się męczę. Nigdy nie byłem w kinie, ale nie ukrywam tego, że gdybym miał możliwość wykupienia dostępu do niektórych pozycji kinowych to bym to zrobił.
A jakie jest Twoje zdanie na ten temat? Zapraszam do dyskusji.
Dziękuje za uwagę.
-
Od dnia wczorajszego jestem "szczęśliwym" ponownie posiadaczem Cyfrowego Polsatu. Umowę podpisałem na 15 miesięcy w punkcie na Familijny Max HD + Ekstra HD + Sport HD za 69,90zł. Dekoder HD5000 + 3 miesiące gratis, w związku z tym mam kilka pytań:
1. Mam telefon w plusie, ale z niego nie korzystam. Wziąłem bratu na MixPlusa kończy doładowywania i chce ten numer porzucić, więc czy bon na filmy będzie mi przyznany? Podałem go na umowie, ale czy będzie uznany?
2. W salonie mi powiedziano, że otrzymuje 30zł na filmy z przedziału 50-65, a na infolinii mowa jest o 40zł i bon jest na wszystkie dostępne pozycje, kto ma racje?
3. Czy muszę czekać na jakąś aktywacje, czy potwierdzający sms, że usługa jest dla mnie gotowa?
4. Czy mogę używać innego telefonu (numeru) do kontaktu, niż ten z plusa?
5. Dlaczego mam dostępne kanały HBO i Cinemax, skoro ich nie zamawiałem?
-
Witajcie Panie i Panowie
Chciałbym się spytać (z czystej ciekawości), ile teraz kosztuje Platinium? Pakiet jako pakiet, a nie sładak z OP Platinium. Widzę, że kolega wyżej napisał 84,00zł da się za 79,00zł czy nie za bardzo?
-
"W razie co w APS oferują Universe+ z 6xC+ za 59zł/m-c.
Dobrze, że za marzenie nie karają, bo dożywocie gwarantowane
W APS masz tylko standardowe ceny pakietów, może tańsze o 10zł, ale to max -
W ten dzień sprawdzałem... kupony w lotto. Pamiętam puściłem 200 losów wtedy... wygrałem 32zł
Podczas sprawdzania ostatniego kuponu, zadzwonił brat z wesela i powiedział: "włącz TV, bo prezydent nie żyje". Trafiłem na ten moment w Katyniu, gdzie wszyscy płakali i się przytulali do siebie. Następnie TVN24 dała czarną wstążeczkę na logo. Mnie osobiście zmroziło to, jak Kuźniar odczytywał nazwiska, bo większość znałem z ekranu telewizora i płacz Tadli na wizji. -
1 & 2 - Tak, jednak trzeba wysłać wypowiedzenie, aby taką ofertę otrzymać (trzymać obecną umowę do samego końca)
3 - Tak, jak najbardziej (to jest chore)
4 - Podejrzewam, że można,. lecz głowy nie daje
-
Mam problem panowie pomocy. Chciałbym zaktualizować Pece do nowszej wersji, ale pisze mi coś takiego:
Sprawdź konfiguracje swojego połączenia internetowego i spróbuj ponownie
Co jest?
Wchodzę w ustawienia sieci i widzę, że są liczby, to chyba dobrze jest skonfigurowany prawda? Jednak, gdy chce wrócić piszę mi to samo proszę o pomoc.
-
aby mogli w każdej chwili ci to wyłączyć
O co to, to nie
W razie "problemów" mam ich reklamacja telefony itp. w pamięci komputera
-
Święcą, bo wygrałem reklamacje, ale to mnie nie pokoi dlaczego w umowie tego zapisu nie ma.
-
Panowie oczom własnym nie wierzę dziś listonosz mi przyniósł nową umowę oraz regulamin , po 2,5 miesiąca od przedłużenia. W regulaminie jak i liście powitalnym mam napisane, że jestem posiadaczem C+ Silver, ani słowa o opcjach 6 czy 4 x razy Canal+ i HBO!
-
"Mocny Full"
-
@szunaj - nie nabijaj się, bo jestem wściekły, gdyż do tej pory miałem formę papierową, nawet w trakcie trwania obecnej umowy, tylko teraz błazny coś się na ten TV Rachunek uparli, bez mojej wiedzy mi go aktywowali. Bo jak to stwierdzili ma Pan PVR'a, a przepraszam dlaczego mi go aktywowali dopiero od lipca, jak dekoder miałem od maja.
-
Witam,
Jest 14 lipca, a ja w dalszym ciągu nie mam TV Rachunku. We wtorek otrzymałem sms o treści: Wysłaliśmy pierwszy rachunek na Twój dekoder. Znajdziesz go na kanale 190. Wracam do domu patrzę nic takiego nie ma: Brak dostępnych rachunków. Stosowałem się do zaleceń konsultantów, aby pozostawiać dekoder na danej stacji (TVNHD,TVP1SD, itp....), niestety żadnej zmiany to nie przyniosło. Dziś dzwonie po raz kolejny na infolinie, Pani mi mówi: proszę zostawić na Domo+ lub na Kuchnia+ na pewno się ściągnie. Nie wytrzymałem posypało się kilka ostrych słów, bo tuner od 6 lipca działa bez przerwy, na stand-by w nocy. Bibloteka VOD ściąga się powoli mam już 12 pozycji z 22, a ta dalej mi "wciska" tanią bajkę. Dodam, że to jest pierwszy TV Rachunek na telewizor, do tej pory miałem formę papierową. mój znajomy ma także "NC+" od dawna i do 12 każdego miesiąca ma TV Rachunek na telewizorze, mało tego nie zostawia go włączonego na stand-by tylko przychodzi mu powiadomienie na dekoder, gdy coś ogląda np. Canal+. Ma czy miał ktoś podobną sytuacje do mojej? Co robić w takim wypadku?
Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Panowie pomóżcie
Dziś około godziny 17 otrzymałem telefon z działu utrzymania klienta, miła Pani przedstawiła się jako konsultantka NC+ Chciała przedstawić mi ofertę przedłużeniową, bo jak sama stwierdziła po co mam płacić 167,00zł od maja. Grzecznie jej powiedziałem, że obowiązuje mnie miesięczny tryb wypowiedzenia umowy, ona mi na to, że 3 miesięczny. Informowano mnie, że mnie obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia. Trochę się zagotowałem, jak mi jeszcze powiedziała, że ten okres minął, a przecież przechodziłem do NC+ 22 kwietnia 2013. Spierała się ze mną, że 3 miesiące są nawet popatrzyłem do umowy i faktycznie mam taki zapis:
Rozdział II. Warunki promocji
Abonent może wypowiedzieć umowę zawartą na warunkach niniejszej promocji z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia na zasadach określonych w regulaminie.
To jak to się ma do mojej sprawy skoro umowę przedłużeniową zawarłem 23 kwietnia telefonicznie o godzinie 13:27 (mam wzór reklamacji, jaką zawierałem) skoro mamy dopiero styczeń? Czy mogę wysłać wypowiedzenie jutro poleconym, czy jest za późno?
wzór wypowiedzenia:
Uprzejmie informuję, iż wypowiadam umowę o abonament zawartą w dniu 22.04 2013 z zachowaniem okresu oznaczonego (okresu minimalnego) w umowie czyli z końcem kwietnia 2014 roku. Po tym okresie nie chcę być abonentem NC+.
Proszę o potwierdzenie listowne bądź telefoniczne mojego przyjęcia wypowiedzenia.
Dziękuje za odpowiedz