Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

[banita24]

Dzisiaj przyszedł na tv rachunek za styczeń ale grudniowego brak ( opłata za grudzień pobrana z konta abo )

[kam5]

eNCe peNCe wszystkie rozmowy są nagrywane więc walcz o swoje.

[Mariusz7]

Witam. Umowa kończy mi się na koniec kwietnia i mam problem kiedy wysłać wypowiedzenie. Rozmawiałem właśnie z konsultantką i powiedziała, że przy wypowiedzenie umowy z końcem okresu minimalnego wypowiedzenie musi trafić do nich do końca marca. Czyli jest miesięczny okres wypowiedzenia ? Zapytałem konsultantkę o wypowiedzenie 3 miesięczne, bo taki czas wyczytałem w umowie, a ona odpowiedziała że to dotyczy jakbym chciał zerwać umowę przed końcem okresu minimalnego. Może ktoś pomóc ?

[banita24]

Jest tak jak ci powiedziała

[Kibo no Hikari]

@Mariusz7 kilka postów wcześniej masz odpowiedź i wzór pisma.

[Mariusz7]

Znalazłem już. Dzięki.

[robbertson1]

Witam

 

Jaki adres powinien być na formularzu przelewu w "Dane Odbiorcy"?

[Gość Anonymous]

Możesz zostawić pusty ale jak już musisz wpisać to Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa

[dk67]

http://ncplus.pl/pomoc/platnosci-i-proc ... w-przelewu

[Gość Anonymous]

Akurat na tej stronie mają nieaktualny adres podany

[robbertson1]

Dzięki za info

[ADUSIEK XPS 5]

Byłem abonentem nc+ na systemie Cyfry+ w sylwestra migrowałem na ALL INCLUSIVE+ 2x ADB (Mediabox+,biały kwadrat ) za 179 zł na 18 mies saldo w systemie C+ -130,99 a ica n.pl 0 zł czy muszę zapłacić umowa podpisana 2-01-2014 r.

[Orlik666]

Poratuje ktoś treścią wypowiedzenia umowy NC+ ? Umowa kończy mi się w Kwietniu/Maju więc muszę wysyłać pismo już teraz aby nie wejść w droższą umowę na czas nieokreślony.

[ADUSIEK XPS 5]

Imię Nazwisko : Janusz Kotek

Adres : Wolno 55 a 66-000 Wolno

Tel i Email oaz pesel i numer abonenta

 

 

Wypowiadzenie umowy nc+

 

Wypowiadam umowę o abonament nr..................... z końcem okresu minimalnego uważam współpracą za zakończoną

 

Z Poważaniem

 

Janusz Kotek

[michal13225]

Witam,

 

Czy istnieje jakaś możliwość zmiany pakietu dodatkowego, lub po prostu wyłączenie dodatkowego pakietu Canal+, przez stronę abonenta NCPlus lub telefonicznie? Mogę to bezpiecznie zrobić przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego? t.j. 25 każdego miesiaca.

[regenwalde]

W ICA tego nie załatwisz. Sprawy opcji dodatkowych najlepiej rozwiązywać telefonicznie.

[Kibo no Hikari]

Bądź tu http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas jeżeli to są rzeczywiście opcje dodatkowe podlegające włączeniu czy wyłączeniu.

[Krzychooo]

I nie wiem dlaczego mówisz o 25 każdego miesiąca. Nowy okres w nc+ zaczyna sie zawsze 1 danego miesiąca. Możesz dzwonić i ostatniego i wyłączyć opcje dodatkowe.

[blade1230]

Noi czas na kolejną reklamację. Mianowicie, oczywiście aneksowałem umowę i do dzisiaj miałem Canal+VOD ( oczywiście miało być na 18 miesięcy). Dzwonie do BOK, a gościu mi mówi, że nie mam C+ VOD w ofercie. Teraz pytanie, czy związku z tym, że nie dotrzymują warunków umowy mogę domagać się w reklamacji rozwiązania umowy z winy operatora?

[Kibo no Hikari]

"Obecnie obserwujemy problem techniczny, objawiający się brakiem dostępności kolekcji CANAL+ VOD (klucze przy pozycjach). Trwają pracę nad jego usunięciem. Za niedogodności w imieniu nc+ przepraszam."

[otasz]

Czy rachunki z nc+ przychodzą pocztą, czy tylko w formie elektronicznej?

[blade1230]

"Obecnie obserwujemy problem techniczny, objawiający się brakiem dostępności kolekcji CANAL+ VOD (klucze przy pozycjach). Trwają pracę nad jego usunięciem. Za niedogodności w imieniu nc+ przepraszam."

 

Gdzie tak jest napisane?

[Kibo no Hikari]

Na oficjalnym forum w dniu dzisiejszym kilka osób zgłosiło problem z Canal+ VOD, więc nie jesteś sam i nie jest to przypadek a problem techniczny.

[blade1230]

Szkoda, ze jak dzwoniłem do BOK na dział techniczny to konsul nic nie powiedział. Do tego gościu mi wmawiał, że wcale nie mam opcji C+ VOD na umowie. WTF?! Zareklamowałem, w sumie nic do stracenia. Zresztą nie każdy musi wchodzić na oficjalne forum nc+. Takie info powinno być udzielane na infolinii z miejsca. Jednym słowem dziadostwo. Ta firma to jest porażka, gdyby nie ten C+ sport i kilka fajnych filmów to bym się już dawno z nimi rozstał

[Kibo no Hikari]

@otasz http://ncplus.pl/pomoc/platnosci-i-proc ... -rachunkow