Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[ircios]

lepiej sie zgodzić na wlaczenie kanałow teraz czy od nowego miesiąca?

Jak robicie ze dostajecie HBO?

Od nowego miesiąca

[Orzelek]

Jak robicie ze dostajecie HBO?

Kilku pierwszych konsultantów twardo twierdziło, że "nie da sie", ale w końcu trafiłem na takiego, który po przedstawieniu mu moich oczekiwań oddzwonił do mnie z dokładnie taką ofertą, jaką chciałem

[ircios]

lepiej sie zgodzić na wlaczenie kanałow teraz czy od nowego miesiąca?

Jak robicie ze dostajecie HBO?

Od nowego miesiąca

[FoX12345]

dzwonili z DUK 22 310 45 00, krótka piłka, 10 minut rozmowy. początkowo zaproponował pan Igor C+Silver za 79, bo płacę 82zł obecnie. Wyjasniłem ze za drogo, a średnio mam 51zł/mc (promka 9x50% + 3x100%) i akurat teraz płacę pełną kwote. Sprawdził, obliczył- przyznał mi racje. Zapytał więc jaką kwotę jestem w stanie płacić- podałem ze przeglądając tutaj na forum oferty, to Universe+ z C+Platinum OP najlepsze wyjście, za kwotę 59zł i takie mi pasuje. MR (2x Camel) i 1 dek w dzierżawie (dsi87) pozostają w cenie pakietu. Jestem zadowolony. Umowa na 12 mcy, na 18 nie chciał dać. Przeczytał warunki, dopytałem czy na pewno 6C+, czy MR i Dek w cenie, potwierdził, jak równiez to że przyjdzie umowa listownie. Pytałem o HBO (choć średnio mi zależało na nim, bo naprawde ostatnio nie mam czasu tv oglądać)- stwierdził ze nie ma dla mnie tego, bo nigdy tej opcji nie mialem uruchomionej ale gdybym odpalił sobie w ostatnim miesiacu obecnej umowy z Cyfrą pakiet HBO, to dostałbym na pewno przynajmniej na 6 mcy gratis w przedłużeniu. Ale jak mówie- nie zależało mi szczególnie jest ok, rozdział "migracja" zakończony pozytywnie. pozdrawiam

[regenwalde]

Oferta super. Nie chciałeś wymienić deka?

[Orzelek]

Od nowego miesiąca

Dlaczego tak jest lepiej?

[FoX12345]

Oferta super. Nie chciałeś wymienić deka?

nie chciałem, mam swojego fergusona arive do Cyfry. drugi dek wlasnie ten dsi87, nagrywania nie potrzebujemy żadnego jest na wynajmie, jak coś padnie w nim to sie odda na wymiane

[regenwalde]

No to spoko. Grunt, źe pakiecik klasa

[damio]

do mnie dzowni ta sama konsultantka

[ircios]

To się zmieni,jak cały czas będziesz odmawiał.

[wlodarek1]

Dzwonię dziś do działu reklamacji i tłumaczę kobicie że mam deka dsi87 , nie mogę oglądać Polsatu i history w HD a mam pakiet Silver i proszę aby mi w ramach rekompensaty włączyli HBO . A ona na to że konsultant podczas rozmowy w czasie której zdecydowałem o migracji , przeczytał mi głośno komunikat o tym że na tym sprzęcie który mam nie będę odbierał Polsatu i history w HD .

Rzeczywiście - konsultant mówił mi o tym . Więc jeśli mi się nie podoba to mogę wyłączyć kanał history SD i płacić o 2 zł mniej . A HBO mi się wg konsultantki nie należy Kanałów popularnonaukowych na których sporo pokazują i mówią o historii jest sporo , więc chyba zrezygnuję z tego 1 kanału za 2 zł . Czy jeszcze dalej walczyć o te HBO czy dać sobie spokój , bo się nie da

Powiedziałem konsultantce co pisze tutaj na forum - to ona na to że opinie na forach są różne i ją nie interesują

[regenwalde]

Ja powidziałem, źe podczas migracji konsultant zapewniał, źe po aktualizacji oprogramowania Pejsa, będę miał Polsat HD i wszystkie VOD. To wystarczyło do włączenia HBO.

[Kibo no Hikari]

@wlodarek1 Ty oczywiście żartujesz pisząc, że mówiłeś konsultantce co pisze się na forum w tej sprawie?

[bea]

Zdaje się że są na bieżąco z tym co się tu pisze.

[wlodarek1]

Nie żartję - naprawdę powiedziałem konsultantce że swoją prośbę o HBO opieram na tym co piszą na forum satkurier . Ale mi konsultant nie mówił wcale o tym że po aktualizacji firmwaru do mojego deka będę mieć to czego teraz nie mam

[regenwalde]

No to już wiesz czemu odrzucili reklamacje

[ircios]

I nie masz już o co więcej walczyć

[kamil8962]

witam. przy przejsciu z cyfry do nc+ konsultant zapewnial ze zostaje z ta sama paczka kanalów co mialem do tej pory plus 3 nowe kanaly czyli fox hd i jakies 2 . ale teraz nie wiem co jest ze mam wszystkie canal + procz family 1 i 2 .mozliwe ze istnieje jakis pakiet bez tych kanalów

[regenwalde]

Pakietu nie ma. Są indywidualne ustalenia.

[kamil8962]

ok thx za odp. czyli musze tam zadzwonic, bo indywidualne ustalenia byly takie ze mam miec wszystkie te same kanaly + 3 a ostatni mialem family 1 i 2 , wiec reklamacja musi isc;d

[regenwalde]

Oczywiście, że składaj reklamacje

[pablo1974]

Pozdrawiam!

Dziś przedłużyłem umowę. Wypowiedzenie wysłane, a umowa do końca września. Wcześniej trzy telefony z najlepszą ofertą za 69PLN, pakiet Silver + 4 canal + dekoder PACE PVR HD + multiroom. MR to dwie niezależne karty. Powiedziałem wcześniej, że nie, chcę to za 59. Dziś dzwonił konsultant i od razu szybka piłka. To co chciałem za 59. Mówi, że na 12 miesięcy, a ja do niego, że chciałbym na 18. On do mnie nie ma sprawy i przedłużyłem na 18 miesięcy. Mam univers+, 6 canal+, MR, PACE PVR

[ircios]

O proszę....Jaki bezkonfliktowy konsul sie trafił

[marcelnorbert]

Oby tylko pózniej warunki sie zgadzały

[regenwalde]

Na prawdę można czasem trafić na ludzkiego konsula. Tylko mam takie wrażenie, że zależy to od jednej rzeczy. Jeżeli konsul wcześniej pracował w Cyfrze to będzie bardzo pomocny dla abo migrujących z Cyfry (w moim przypadku tak było). Nie wiem jak to wygląda od strony N. Zakładam, że Kibo zabierze głos w tej sprawie .