Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+

[lstach]

Obecnie:

CANAL + OPTIMUM, HD - OPTIMUM, MULTI, PVR 500 umowa do 31 grudnia.

Wczoraj pierwszy SMS " mamy dla ciebie nową, specjalną ofertę zadzwoń 22 255 22 52 "

Chcę mieć w NC+ pakiet o mniej więcej podobnej zawartości.

Proszę Was o pomoc i radę jaki wybrać i o jaką kwotę wdawać się w negocjacje z konsultantami.

Z góry dziękuję wszystkim za pomoc

[ircios]

Wyślij wypowiedzenie i graj o U+ z 6C+,MR za 59zł. Grudzień okres świąteczny i możesz trafić na jeszcze lepszą ofertę.

[sw6]

jestem teraz w cyfra plus w pakiecie za 14 złotych(chodzi o mini mini dla dziecka ) umowa sie kończy za 2 miesiące czy w nc plus też taki pakiet jest bo na stronie najtańszy to ponad 30 pln

[ircios]

Na stronie jest. Ale jak poślesz wypowiedzenie to powinni wtedy dać ci jakąś zbliżoną cenowo ofertę.

[Q77]

jestem teraz w cyfra plus w pakiecie za 14 złotych(chodzi o mini mini dla dziecka ) umowa sie kończy za 2 miesiące czy w nc plus też taki pakiet jest bo na stronie najtańszy to ponad 30 pln

Zadzwon do nich bez wypowiedzenia otrzymasz ten Comfort co na stronie dadzą ci za 19.90 lub 24.90

[wojmir]

A ja mam pytanie dlaczego uparcie nie chcą mi dać umowy na 18 miesięcy?? Przecież to ich interes by mieć klienta jak najdłużej związanego umową a tu uparcie proponują 12 miesięcy twierdząc że nie można na dłużej.

[Q77]

Bez wypowiedzenia umowy SA na 18m

[bea]

Wczoraj pierwszy SMS " mamy dla ciebie nową, specjalną ofertę zadzwoń 22 255 22 52 "

 

To teraz abonent powinien o nich zabiegać

[BossMV]

Też właśnie dostałem już parę takich smsów i nie wiem co robić. Wypowiedzenie mam wysłane, telefonów nie miałem już chyba od miesiąca tylko te smsy i pismo że dostali wypowiedzenie. Umowa jest do końca października. Czekać? Dzwonić samemu? Co polecacie?

 

@down

Ok, to czekam. Dzięki.

[ircios]

Bez wypowiedzenia umowy SA na 18m

Dziwne. Składałem wypowiedzenie i dostałem na 18,bo tak chciałem bossMV nie dzwonić

[Majzel]

@BossMV czekaj bądź cierpliwy

[zuchnet]

@bea

Nie żartuj w taki sposób nawet w końcu mi im płacimy a nie oni nam. Zadzwoń, zapłać co jeszcze ? udaj jelenia że wszystko gra na odbiornikach C+ a jak coś nie halo to odłączamy sygnał i graty do zwrotu !! Słów brakuje normalnie było dobrze doszła N-ka i wszystko spie...szyła

[Kibo no Hikari]

@zuchnet zapewniam Cię, że klienci N-ki tak samo widzą tą sytuację-było dobrze,przyleźli z Cyfry i wszystko zje....

[bea]

@zuchnet

Też tęsknię za dawnymi dobrymi czasami kiedy dbano o abonenta i spełniano jego oczekiwania.....ale to se ne vrati

[zuchnet]

@Kibo no Hikari

Z tego co czytam forum to troszkę ich lepiej traktują (sensowniej) przynajmniej w sprawach migracji druga dość ważna sprawa to wiemy że posiadaczom cameleonów świetlanej przyszłości nie wróży ta platforma

Jeśli chodzi o party line to wiesz dobrze Ty i wiem to ja że zostało po "enkowemu" w C+ tak nie było zawsze sprawa załatwiona w 5 minut szybko i rzetelnie.

Mam wielu znajomych (abonentów N) którzy przyznają rację że infolinia N to po prostu "śmiech na sali" w nc+ nic się nie zmieniło.

Edit:

Jeszcze jedna ważna sprawa w C+ konsul wiedział o czym mówi w rozmowie telefonicznej zaś w nc+ konsul nie ma zielonego pojęcia "co czyta" bo jak się go zapyta czy jest pan pewien to słychać "niech pan chwilę zaczeka i się nie rozłącza" ...

[Kibo no Hikari]

@zuchnet co do party line całkowita zgoda-dlatego jak mam sprawę to piszę maile a nie dzwonię.

 

Natomiast klienci Cyfry za mniejsze pieniążki tj.49-59zł otrzymują lepszą ofertę migracyjną niż N-kowicze.

[bea]

@Kibo no Hikari

Nie wszyscy.

W nowej platformie niestety nie zostało nic z dawnej Cyfry

[Kibo no Hikari]

@bea ale czyja to wina? Nie twierdzę, że nie macie racji odnośnie aktualnego stanu rzeczy, ale byłoby dobrze zauważyć, iż to Cyfra kupiła N-kę a nie na odwrót.

[bea]

@Kibo no Hikari

No właśnie tak było a wygląda na to że to N-ka wchłonęła Cyfrę. Nawet układ programów jest z N-ki co wywołało oburzenie cyfrowiczów.

[Kibo no Hikari]

@bea jak widać oburzenie abonentów nie idzie w parze z wolą właściciela a najprostsze rozwiązanie podpowiada, że jeżeli to wszystko to nie pomysły Cyfry to przynajmniej ze wszystkimi się ona zgadza-nie wiem co gorsze...właściciel kombinator czy właściciel d.u.p.a

[zuchnet]

Pewnie dlatego że sprzęt od ADB to przedział kilkuset lat nad Pacem PVR i stąd ta niższa cena (choć nie jest to zasada bo jak wiesz są tacy których mają w ...)

Sprzęt ADB pozwala na odbiór all ten od C+ nie skomentuje bo nie rozumiem jak można z tego "czegoś" korzystać ja nie lubię jak narzuca mi się coś z góry (skoro i tak im płacę) w tym listę kanałów tak więc nie skorzystam ani ze sprzętu ADB tym bardziej czegoś co należy do C+

Czasem jak chcę sprawdzić czy żyje to sobie go włączę i już mi wystarczy śmiechu jest co nie miara nawet druga połówka mówi czasem "weź ten sprzęt wyłącz" - która nie zna się w ogóle na sprzęcie do odbioru sat, to jednak coś w tym jest , nie zapominajmy że są tacy od których ta platforma życzy sobie pieniążki za to że użytkuje taki sprzęt klasy high-end.

Nie pamiętam czy byłeś abonentem C+ ale tam zawsze była walka o klienta i jak pisze @bea koniec umowy to był najlepszy czas dla takich jak my już nie wspominam nawet tak bardzo odległych czasów kiedy to w drugiej umowie abonenckiej za 19.90 zł miałem paczkę C+. W zeszłym roku aneksując umowę w październiku miła pani konsultantka złożyła mi życzenia urodzinowe (tak po prostu od siebie) a przecież nie musiała tego robić bo to nie jest w jej obowiązku ale takie sytuacje człowiek pamięta a teraz co drugi na słuchawce szczeka do Ciebie i jeszcze od czasu do czasu wspomni że "zostałeś zdegradowany" ...

Zdecydowanie wolę właściciela d.u.p.ę niż kombinatora z ciemnotą na infolinii

[Kibo no Hikari]

Pewnie dlatego że sprzęt od ADB to przedział kilkuset lat nad Pacem PVR ...

 

Ty nie mów głośno bo Kolega ircios tego nie przeżyje Jako, że wagi są bardzo spokojne to ten konsultant od "szczekania" musiał byś wyjątkowy, że go tak często wspominasz rzeczywiście to traktowanie klientów jak idiotów-nawet tego nie kamuflują tylko jadą na chama, szkoda słów.

[zuchnet]

Wiem że robić tego nie można ale mogłem nagrać tą rozmowę powiem Wam jak żyje tyle lat i tyle co wykonałem telefonów do C+ i CP takiej rozmowy nie miałem uwierz mi jak byś to odsłuchał zapewniam Cię że zdziwił byś się bardzo co cwaniak pokazał. Jest szansa że złapie go na party ? jestem ciekaw ile ich tam pracuje mam jego imię i nazwisko obiecałem sobie że jeszcze porozmawiam z nim

[ircios]

Pewnie dlatego że sprzęt od ADB to przedział kilkuset lat nad Pacem PVR ...

 

Ty nie mów głośno bo Kolega ircios tego nie przeżyje Jako, że wagi są bardzo spokojne to ten konsultant od "szczekania" musiał byś wyjątkowy, że go tak często wspominasz rzeczywiście to traktowanie klientów jak idiotów-nawet tego nie kamuflują tylko jadą na chama, szkoda słów.

Spokojnie. Przeżyję,a tu tylko chodzi o soft tych dedykowanych padlin.Przykre jest,że tylko w ADB jest lepszy

[jedrus25]

Mnie się to w głowie nie mieści, że odcięli Ci sygnał w połowie opłaconego już miesiąca.

 

A skąd oni mogli wiedzieć, że abonament już opłacony, skoro zapłacono go 17.10.2013. Jeszcze nie został wprowadzony do systemu. Pomijam fakt, że mógł nawet do nich nie dojść, bo nie wiadomo gdzie go zapłacono.