Oferty - dla migrujących do platformy CANAL+

[Kibo no Hikari]

@Speedy179 myślałem jednak, że N-ka aż taka stara nie jest Jak sobie dasz wmówić, że Ci się nie należy to nie dostaniesz a tak Universe+/6xCanal+ chodzi 49-69zł.

[dk67]

Przy pierwszych propozycjach tak mówią, ale szanse są, nie jesteś jedyną osobą która nie miała npremium a dostała paczkę c+, do końca stycznia jeszcze masz sporo czasu, więc pozostało czekać na tą jedyną ofertę

[blake]

Umowa po wypowiedzeniu do końca listopada, od mojej nieugiętej propozycji 49pln za universe+ +6c+ zero telefonów. Niepokoić się?

[Kibo no Hikari]

@blake na panikę masz jeszcze masę czasu,ale warto rozważyć bardziej elastyczne podejście

[ircios]

Zadzwonią z propozycją nie do odrzucenia, i wtedy można zacząć się denerwować.

[luxus77]

@Kibo no Hikari - skorzystałem, jak dla mnie oferta w zupełności spełniająca moje oczekiwania.

[cameleonowsky]

Witam,

z końcem roku kończy mi się umowa w n. Chcę wynegocjować lepsze warunki, dlatego za Waszą radą zamierzam wysłać wypowiedzenie listownie. Jednak czy nie prościej wręczyć to wypowiedzenie w punkcie nc+ ? Czy istnieją jakieś powody, dla których lepiej wysłać pocztą?

[Kibo no Hikari]

Jeżeli masz tylko możliwość to oczywiście możesz wypowiedzieć umowę w Centrach NC+.

[5dario]

Umowa po wypowiedzeniu do końca listopada, od mojej nieugiętej propozycji 49pln za universe+ +6c+ zero telefonów. Niepokoić się?

 

U mnie sytuacja podobna.Zanim złożyłem wypowiedzenie to regularnie dzwonili teraz od 2 tygodni cisza.Zostało jednak do końca umowy jeszcze miesiąc z hakiem- mam nadzieje,że zadzwonią z propozycja universal +6c

[cameleonowsky]

A jesli zloze wypowiedzenie, to istnieje jakies ryzyko, ze po ktoryms telefonie powiedza "ok, to dziekujemy za wspolprace" i bede mial problem to odkrecic i zostane na lodzie ?

[Kibo no Hikari]

Cała historia raczej ma nikłe szanse realizacji,ale to "dziękujemy za współpracę" jak najbardziej możesz usłyszeć i jak zmiękniesz to Cię mają.

[ircios]

Wszystko możliwe

[pikoz11]

Mnie też podziękowali za współpracę a później zapomnieli przywitać w NC + jak się zgodziłem na ofertę! Nieładnie!

PS. Chyba złożę reklamację! I poproszę o miesiąc Redlighta za 0. Na próbę

[prezes22]

Tak jak pisze @Kibo no Hikari - dobrze jednak być odrobinę elastycznym. W DUK też głupi nie są i wiedzą, że pakiet U+6xC+ za 49 PLN jest ofertą bezkonkurencyjną a za 59 PLN nadal jest ofertą atrakcyjną. Konkurencja analogicznej oferty w takiej cenie w każdym razie nie jest w stanie przedstawić. Więc jeśli ktoś maksymalnie wybrzydza przy tych cenach a dodatkowo spojrzą na jego historię płatności i wyjdzie, że musieli się gimnastykować np. z ponagleniami czy innymi takimi rzeczami - mogą dojść do wniosku, że pozyskanie bądź raczej - utrzymanie takiego klienta za takie pieniądze może im się nie opłacić.

[Kibo no Hikari]

@pikoz11 co bym dał aby zobaczyć Twoją minę jakby uznali tą reklamację

 

@prezes22 czasami myślę, że to tylko telewizja a my takie kombinacje odprawiamy aby się nie dać naciągnąć to co ma powiedzieć zwykły Kowalski który na fora nie zagląda?

 

I tak,dla mnie Universe+/6xCanal+ w przedziale 49-69zł to bardzo dobra oferta, ale każdy abonent to inny przypadek i inne okoliczności toteż idealnych rozwiązań brak-trzeba mieć szczęście, być cierpliwym i asertywnym.

[pastoradams]

Witam, po długiej nieobecności chciałem się podzielić swoimi negocjacjami. A więc tak, umowa kończy się 30.11.2013r. W pewnym momencie miałem telefony co kilma minut od innych konsultantów i zaproponowali mi następujące oferty, które uważam, że są godne uwagi.

1. Comfort +, 2xC+ na cały okres i 3xHBO na 3m - 39zł

2. Universe+, 2xC+ na cały okres umowy i 3xHBO na 3m - 49zł,

3. Universe +, 6xC+ na cały okres plus 3xHBO na 3m - 59zł.

Umowy oczywiście na 12m. Uważam osobiście że nie jest źle. Ale nie mogłem się zgodzić na żadną z nich, ponieważ mam dekoder na własność i nie chcą wymienić na dekoder nc+, nawet zwykły box. Ponieważ mój własnościowy ledwo cipie, obawiam się że będę musiał go co chwilę naprawiać na własny koszt, więc pozostaje mi chyba czekać aż umowa się skończy, i niestety wziąć nowy pakiet jako nowy abonent.

p.s. mam pakiet komfort w N i mimo tego dają paczkę C+, więc trzeba być cierpliwym. pozdrawiam

[prezes22]

@Kibo no Hikari - nim znalazłem to forum działałem jak 'zwykły' abonent. I tak jak pisałem wcześniej - nie mając wiedzy z tego forum wziąłbym U+ za 49 PLN na 18 miesięcy, bo tak proponowali. Mi wówczas się wydawało, że nie jest to zła oferta bo dają 10 zł rabatu poza tym podobna do tego co miałem i za co płaciłem 48 zł, więc nic tylko brać. Z tego forum dowiedziałem się w zasadzie tyle, że można mieć dużo więcej za podobne bądź niewiele większe pieniądze - i z tego skorzystałem. Gdy ktoś nie ma tej informacji to bierze co mu dają (bo jest przekonany, że to jest dobra oferta ) a jak nie - szuka alternatywy w CP w założonych przez siebie widełkach cenowych. A wiesz, że w kablówce która jest niemal monopolistą w moim mieście paczka 6xC+ wzbogacona o wersje SD kosztuje 59 PLN a do tego musisz mieć jeszcze pakiet bazowy?

Owszem trzeba być konsekwentnym w negocjacjach zwłaszcza jeśli wiadomo jaka jest ich granica ale nie można zgrywać niewiadomo kogo. Ostatecznie nowy abonent za pakiet U+6xC+ ma do zapłacenia 99 PLN nie licząc dekodera, więc i tak w stosunku do klienta z ulicy mamy rabat 30%-50%.

Poza tym fakt - to tylko telewizja, ale w podobny sposób w lutym tego roku negocjowałem cenę internetu w mojej kablówce. Nie miałem forum, sprawa była ponoć "nie do ruszenia" a ja pisałem w tej sprawie pisma do zarządu TVK - i zadziałało, co dowodzi, że wszystko jest do negocjacji. Istotny jest jednak jeszcze jeden element - jeśli dostawca usługi drogo sobie za nią liczy (tak jak NC+) to wiadomo, że pole do negocjacji jest duże. W przypadku CP gdzie wyjściowy poziom cen jest niższy - z tego co widzę negocjacji nie ma. Tak samo było z moją kablówką, która przedstawiła ofertę w cenie chyba najwyższej w Polsce - i pole do negocjacji się znalazło.

[Gustlik]

Własnie dzowniłem i moja reklamacja została przyjęta. Konsultant zanotował co i jak. Mają się ze mną kontaktować.

Pytanie czy mogę i co powinienem oczekiwać w ramach rekompensaty?

macie jakieś pomysły?

 

Tak więc nikt w sprawie reklamacji nie zadzwonił. Wczoraj ku mojemu zdziwieniu zaczęły działać kanały z nowej oferty.

Żadnego słowa przepraszam nie było, nie wspominając o rekompensacie.

[Kibo no Hikari]

@Gustlik konkretną rekompensatę żąda się składając reklamację, ale może coś się jeszcze wyjaśni w piśmie.

[Gustlik]

W jakim piśmie? Nawet aneksu nie przysłali nie wspominając już o piśmie w sprawie reklamacji

[ircios]

Aneks około 2 miesięcy idzie.

[Kibo no Hikari]

Heh... no to już sam nie wiem-pewnie dzwonić tam nie chcesz i pytać?

[Gustlik]

Raczej nie będę dzwonił i prosił i jałmużnę.

Po prostu myślałem, że będą sie kontaktować, ale widocznie odsłuchali nagranie i wyszło na moje, więc włączyli to co wytargowałem:

 

Universe+/6xCanal+/3xHBO za 62zł + PACE 500 +MR.

Chyba nie jest źle. Ponoć można kilka złotych mniej, ale w sumie nie narzekam.

[Kibo no Hikari]

@Gustlik i nie powinieneś,ale skrobnąć co z rekompensatą za straty moralne możesz http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas

[blake]

za 49 universe+ i 2xcinemax oraz 3xhbo

 

to jestem w stanie ugrać, o c+ w ogóle nie chcą słuchać w tej cenie. nie miałem npremium.