Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[RaPi]

Ale regulamin CP który akceptujesz przy podpisywaniu umowy dokładnie określa jakie kanały wchodzą w skład oferty. Jeżeli nie ma w nich wymienionych wspomnianych TVN-ów to gdy je wyłączą nie można rozwiązać umowy bo Operator nie gwarantował ich obecności. Podobnie jest z Cinemax gdy Polsat rozsyłał porozumienia na infolinii informowano już że wylecą one z RM i dlatego nie sa w umowie ujęta jako wchodzące w skład tego pakietu

[kaczy]

Dokładnie @RaPi ma racje

[longin]

właśnie jestem po rozmowie z konsultantem i u mnie nic nie zmienia od 01 lutego 2007, płacąc 54,90 mam pełen pakiet Relax Mix z Cinemax i Cinemax2 bo mam korzystny wariant umowy gdzie w pakiet RM wchodzą Cinemaxy ( umowe zawierałe 26.11.2005r.)

[Piotr]

Podobnie jest z Cinemax gdy Polsat rozsyłał porozumienia na infolinii informowano już że wylecą one z RM

 

Pogubiłem się. To w końcu były te Cinemaxy w ofercie pakietu RM czy nie? Jeśli nie było to o czym informowali? Jeśli były to jest podstawa do rozwiązania umowy.

 

A co do ulotki, reklamówki - nie jest ofertą cywilną gdy jest to wyraźnie napisane. Nie na darmo na ulotkach piszą że nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. CP na swojej stronie przedstawia ceny i zawartość pakietów. To jest oferta. Tak samo jak w zwykłym sklepie.

 

Ten regulamin który chyba wymienia z połowę kanałów to tylko wyraz [beep]u w CP.

 

PS

Macie odpowiedź wyżej - wchodziły Cinemaxy to dalej będą wchodzić. Ja nie wiem kiedy je wyłączyli. Moim zdaniem nigdy. Stanie się to w lutym. Kto do tego czasu podpisze umowę będzie płacił dalej tyle samo lub może ją wypowiedzieć gdyby mu kazali płacić za Cinemaxy dodatkowo. Sprawa jest dla mnie jasna.

[Artur]

W takim razie Cyfrowy Polsat nie ma prawa ich transmitować, bo nie ma ich na umowie, a ja mogę sobie nie życzyć tych kanałów i mogę zerwać umowę. Według UOKiK abonent ma prawo zrezygnować z oferty jeśli na ekranie zniknie lub pojawi się jakikolwiek kanał. Cyfrowy Polsat jak narazie reklamuje te kanały w telewizji i Internecie, a że na umowie jest cos innego, to znaczy, że łamie prawo, bo wprowadza ludzi w błąd.

Jeśli ktos ma jakieś wątpliwości, to niech napisze po prostu do UOKiK, oni szybko odpowiadają

[kaczy]

Cinemaxow nie bylo w umowie na RM natomiast jeszcze sa odbierana w tym pakiecie. Wyleca z niego od 1 lutego

[Gość Anonymous]

właśnie jestem po rozmowie z konsultantem i u mnie nic nie zmienia od 01 lutego 2007, płacąc 54,90 mam pełen pakiet Relax Mix z Cinemax i Cinemax2 bo mam korzystny wariant umowy gdzie w pakiet RM wchodzą Cinemaxy ( umowe zawierałe 26.11.2005r.)

 

To co ? Każdemu inaczej tłumaczą, czy jak? Dzwoniłem dzisiaj

i uzyskałem całkiem inną odpowiedź!!! Pisałem o tym parę postów wyżej.

Romar7.

[kaczy]

W takim razie Cyfrowy Polsat nie ma prawa ich transmitować, bo nie ma ich na umowie, a ja mogę sobie nie życzyć tych kanałów i mogę zerwać umowę. Według UOKiK abonent ma prawo zrezygnować z oferty jeśli na ekranie zniknie lub pojawi się jakikolwiek kanał. Cyfrowy Polsat jak narazie reklamuje te kanały w telewizji i Internecie, a że na umowie jest cos innego, to znaczy, że łamie prawo, bo wprowadza ludzi w błąd

 

Lol .... nie chce juz mi sie komentowac takich postów. Napisze tylko tyle ze w takim razie wszyscy lamia prawo bo reklamuja rozne rzeczy po roznych cenach a jak sie pozniej okazuje albo nie ma juz w tej cenie danego produktu albo to byla cena netto i inne tego rodzaju opcje. Na chwile obecna nie ma zadnej podstawy do wypowiedzenie umowy z Cp przed koncem jej trwania

[Piotr]

Cinemaxy są od początku pakietu RM w umowie. Ty widzisz umowę tylko przez pryzmat tego świstka papieru z 10 kanałami na krzyż. Ja widzę np. ulotki które razem z umową były mi przesyłane i stanowiły składnik umowy. Podpisuję umowę - dostaję ofertę widoczną na pięknie kolorowanej ulotce z pełną ofertą i cenami. To samo jest na stronie internetowej. Zachowujesz się jak prawnik CP. Taka sprawa typu "w regulaminie były Polsat,Polsat2 i tvn" jest nie do obronienia.

 

Faktycznie na chwilę obecną nie ma podstaw - będą w lutym gdybyś za Cinemax miał płacić dodatkowo.

[kaczy]

właśnie jestem po rozmowie z konsultantem i u mnie nic nie zmienia od 01 lutego 2007, płacąc 54,90 mam pełen pakiet Relax Mix z Cinemax i Cinemax2 bo mam korzystny wariant umowy gdzie w pakiet RM wchodzą Cinemaxy ( umowe zawierałe 26.11.2005r.)

 

To co ? Każdemu inaczej tłumaczą, czy jak? Dzwoniłem dzisiaj

i uzyskałem całkiem inną odpowiedź!!! Pisałem o tym parę postów wyżej.

Romar7.

 

W zadnej umowie raczej nie bylo cinemaxow gwarantowanych

[RaPi]

W porozumieniu które ja dostałem w maju kanały Cinemax nie były ujęte w RM. Z tego co wiem to nie byłem jedyny. Większość myślała że to przeoczenie ze strony CP ale jak się okazało kanały te celowo nie były w nim ujęte. Być może w CP mają taki ład że każdy co innego dostaje. Zresztą to nie jedyna sprawa. Podobnie jest z cena pakietu familijnego jedni płacą 35 inny 29,90 ale kto i dlaczego tyle to do końca nie wiadomo

[Artur]

Zmienia się oferta Relax Mix, a na umowie, którą podpisałem kilkanaście mieśięcy temu, znajdują się Cinemaxy. I możesz nie wierzyć, ale było dość głośno o tym, że jak platforma doda nowy kanał, to abonent może zrezygnować z ich usług.

Czy Ty kaczy jakiś prawnik jesteś, że wszystko wiesz lepiej? Proponuje Ci poszperać w archiwum portali medialnych

[kaczy]

Cinemaxy są od początku pakietu RM w umowie. Ty widzisz umowę tylko przez pryzmat tego świstka papieru z 10 kanałami na krzyż. Ja widzę np. ulotki które razem z umową były mi przesyłane i stanowiły składnik umowy. Podpisuję umowę - dostaję ofertę widoczną na pięknie kolorowanej ulotce z pełną ofertą i cenami. To samo jest na stronie internetowej. Zachowujesz się jak prawnik CP. Taka sprawa typu "w regulaminie były Polsat,Polsat2 i tvn" jest nie do obronienia.

 

Faktycznie na chwilę obecną nie ma podstaw - będą w lutym gdybyś za Cinemax miał płacić dodatkowo.

 

Gdybys mial to tak byla by podstawa ale nie musisz za nie placic ... a umowa jest swistkiem papieru i tylko na tym mozna sie opierac. Mozesz isc do prawnika na poprade wydasz pieniadze i przekonasz sie ze nie mozna umowy rozwiazac. PS tu chodzi o sprawy czysto prawne ja nie twierdze ze jest wszystko dopsze itp od strony moralnej i fair w stosunku do klienta

 

Zmienia się oferta Relax Mix, a na umowie, którą podpisałem kilkanaście mieśięcy temu, znajdują się Cinemaxy. I możesz nie wierzyć, ale było dość głośno o tym, że jak platforma doda nowy kanał, to abonent może zrezygnować z ich usług

 

Jak masz to umowe to zrzuc skana gdzie sa Cinemaxy napisane bo nie wierze. Prawnikiem nie jestem ale juz kiedys ludzie mi nie wierzyli jezeli chodzi o podwyzki ale to juz inna kwestia ...

 

Edycja pitter: połączyłem 2 posty.

[Artur]

Niestety nie posiadam skanera, ale to były początki wejścia pakietu Relax Mix i tam widnieją jak byk kanały Cinemaxów. Czy Ty pracujesz w CP, że wiesz wszystko lepiej od nas? A może jesteś jakimś prawnikiem? Powtarzam poszperaj w archiwum, a najlepiej napisz do UOKiK i daj sobie na luz

[zaq13]

To fajnie bo ja w umowie B3J6, którą podpisałem 4listopada 2006 roku mam takie programy:

1 Polsat

2 Polsat Sport

3 Polsat2

4 TV4

5 TVN24

6 Puls

7 Animal Planet

8 Discovery Civi.

9 Discovery Sci.

10 Discovery Cha.

11 Jetix

12 Zone Reality

13 CN/TNT

14 Zone Club

15 AXN

16 Eurosport

17 TVN

18 TVN Siedem

i RMF FM

 

A z pakietu dodatkowego mam:

1 Polsat Sport Extra

2 Extreme Sport Chanel

3 ESPN Classic

4 Boomerang

5 Jetix Play

6 Zone Europa

7 MTV

8 VH1

9 Eurosport2

10 AXN SiFi

11 AXN Crime

12 Zone Romantica

 

I kurcze najgorsze jest to, że ja cała umowę przed podpisaniem przeczytałem i pan w punkcie sprzedaży zapewniał, żeby sie nie przejmować, że napewno nic nie odejdzie tylko dojdą nowe kanały!!

 

I tylko czekac jak w 2007 CP każdemu okroi pakiet do tego co podpisał!!

[kaczy]

Gdyby ktorys z tych kanałów ktore wymienił @zaq13 zostały wyłaczone to bylby powod do rozwiazania umowy

[Artur]

Ale ja mam powody do zerwania, bo podpisałem umowę ponad rok temu i żadnego aneksu do tej pory nie dostałem. CP nie może tak zmienić oferty i cenników bez zgody abonentów, szczególnie tych starych

[Gość Anonymous]

W umowie jest napisane: W razie istotnej zmiany warunków wykonania niniejszego porozumienia Cyfrowy Polsat zawiadamia o tym na piśmie. W tej sytuacji klient ma prawo wypowiedzieć porozumienie w okresie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia.

 

I teraz tak!!! Wiem co jest napisane w umowie. Ale w kanale ,,Dla Abonentów" cały czas reklamują Relax Mix za 19,90, jako 15 kanałów

w rewelacyjnej cenie w tym Cinemaxy!!!

Mój wniosek jest taki:::

1. Jedne kanały odchodzą, drugie dochodzą, ogólnie nie jest źle.

2. Jedne kanały odchodzą, drugie dochodzą, zmiany duże(istotne),więc powinno być wolno umowę rozwiązać.

Romar7.

[kaczy]

Uwazaj sobie co chcesz masz do tego prawo oczywiscie ale moje zdanie jest takie ze CP nie łamie prawa i nie daje powodów do zerwania umowy.

 

Reklamuje 15 kanałow w tym Cinemaxy bo te kanaly JESCZE sa w pakiecie RM

[Artur]

Jakbym mógł, to bym mu chyba przywalił. Nie rozumiesz, ze sa abonenci co podpisali umowe 6, 4, 3 lata temu. każda umowa byla inna i na każdej figuruje co innego. dlatego istnieją aneksy, które dochodzą do starych abonentów i albo się je podpisuje i zgadza albo sie wypowiada. U mnie figuruje Cinemax w pakiecie Relax Mix, wiec moge zrezygnować, jeśli mi wyłączą z tego pakietu

[kaczy]

Zgoda kazda umowa jest inna a do tej pory byl tylko jeden aneks przy ktorym mozna byloby zerwac umowe Polsatu - w momencie gdy polsat zmienial nazwe firmy wszystkie inne aneksy dotyczyly pakietów dodatkowych. Jezeli u Ciebie figuruje Cinemax to mozesz ja wypowiedziec ok ale nie spotkalem sie z taka umowa

[Gość Anonymous]

Mam nadzieję, że nie mnie.

 

Zwróćcie uwagę, że na liście którą napisał zaq13 brakuje kilku kanałów.

Więc jeśliby ich zabrakło, to też nie będzie można rozwiązać umowy!!!???

Romar7.

[kaczy]

nie Tobie, mi . Przykro mi ze czasami prawda jest bolesna

[Piotr]

Mozesz isc do prawnika na poprade wydasz pieniadze i przekonasz sie ze nie mozna umowy rozwiazac.

 

Nie ma takiej potrzeby. Jestem radcą prawnym. Nie będę płacił koledze żeby usłyszeć to co już wiem W moim pakiecie RM Cinemaxy zawsze były, wiem za ile, wiem że nie będzie ich od lutego. I to mi wystarczy.

 

Do postu niżej: nie ma potrzeby, poza tym że się przejęzyczył ma rację. Po co aneks do umowy i co powoduje jego niepodpisanie?

 

Reklamuje 15 kanałow w tym Cinemaxy bo te kanaly JESCZE sa w pakiecie RM

 

Przestałem cię rozumieć. Są a nie będą i nie ma podstawy do rozwiązania umowy???

[kaczy]

To wytlumacz @Arturowi ze nie moze rozwiazac umowy na tej podstawie

 

Do postu powyżej. Rzeczywiscie nie dobrze to ujalem ale chodzi mi o to ze polsat reklamuje w ofercie pakietu RM 15 kanłów w tym Cinemaxy. Ale tylko reklamuje bo te kanaly mozna odbierac w tym pakiecie (mozna ale nie jest to objete zadna umowa)