Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[MZKS1929]

Mam klopot

 

Podp[isywalem umowe telefoniczna w maju nie kazano mi placic po czym dzis wylaczaja mi sygnal ; po mojej prosbie wlaczaja ale bez kanalow gratis i do tego rzadaja oplaty za maj

[franko]

Krótkie zapytanie,umowa rowiązana wczoraj(dekoder na wynajem) czyli dziś już po za CP,czy jest możliowść po takim fakcie przywrócenia abo po rozwiązanej umowie i kontynułacje abonamentu.

W BOK twierdziła babka że nie ma taj możliowśći już.

 

Ps: Przy nowym abo 99pln za dekoder a to się nie uśmiecha.

[sqnek]

Możesz podpisać taką umowę u dystrybutora.

[franko]

W tym rzecz chodzi o tą wygasłą by nie zdawać tunera i nie płacić te 99pln tylko czy można przywrócić rozwiazaną umowe i od dziś tuner wiadomo blokada 04.

[sqnek]

Jeśli umowa jest już rozwiązana to możesz ją wznowić u dystrybutora. Nie płacisz wtedy aktywacji. Możesz też poprosić na infolinii o wysyłkę umowy, ale minie dużo czasu zanim to otrzymasz.

[franko]

Jeśli umowa jest już rozwiązana to możesz ją wznowić u dystrybutora. Nie płacisz wtedy aktywacji. Możesz też poprosić na infolinii o wysyłkę umowy, ale minie dużo czasu zanim to otrzymasz.

Już przekręciłem do dystrybutora w tej sprawie przy opcji dekodera na własność to tak przy na wynajem NIE MA TAKIEJ OPCJI.Tylko zwrot dekodera po CP.

[Jacek]

@ franko No i nic dziwnego że przy zakończonej umowie z dekoderem na wynajem nie możesz wznowić umowy.

Umowa się kończy i musisz go zwrócić do CP.

[tomcio123]

Familijny obecnie kosztuje 37.90zl, przy umowie na 13 miesiecy jest 1 miesiac pakietu relax mix gratis.

Na infolinii, powiedziano mi, że jak bierze się pakiet familijny to umowa tylko 29 miesięcy, a wyższe pakiety to można brać na 13 lub 29 miesięcy. Kto mówi prawdę. Chyba pójdę po powrocie z delegacji do jakiegoś punktu sprzedaży.

[Gość Anonymous]

Na infolinii siedza ludzie nie doswiadczeni to wiec co tu duzo gadac.

[tomcio123]

A to ciekawe. Jak próbuje robić symulację na ich stronie internetowej, to w przypadku pakietu familijnego, wyskakuje tylko opcja na 29 miesiecy. Może jednak patryk pomyliłeś się, a może ja coś przekręciłe. Dajmy spokój, w nastepnym tygodniu wrócę do domu i pójdę do APS-u.

[dziabolek7]

Ludziska tak jest juz z pol roku, ten FAM na 29 to w rzeczywistosci MINI i MINIMAX (jak ktos je chce to bierze tego fama i po miesiacu zmienia na nizszy) a jak chce FAMA docelowo to bierze RELAX MIX na 13 lub 29 miesiecy i po miesiacu lub p trzech zmienia na FAMA.

[tomcio123]

A faktycznie, doczytałem drobnym maczkiem, info o mozliwości zmiany na niższy po miesiącu. Dzieki za info dziabolek7

[dawos123]

Dnia 13.05.2010 podpisałem umowę na pakiet familijny i zakupiłem dekoder F300 na własność. Moje pytanie brzmi: dlaczego wszystkie programy miałem tylko 3 dni a nie dłużej? Teraz mam te programy co w pakiecie familijnym.

Jeszcze mam jedno pytanie: w umowie jest napisane, że okres dodatkowy trwa 12 miesięcy, czyli że po 29 miesiącach (bo na tyle mam umowę) CP sam przedłuża umowę o 12 miesięcy? Proszę o odpowiedź

[CSA]

bo wszystkie programy masz do pierwszego dnia obowiązywania umowy, w momencie obowiązywania dostajesz familijny na miesiąc, co do drugiego tak przedłuża się na warunkach z umowy

[majk999]

Mam podpisaną umowę na pakiet familijny z dekoderem samsung 370 na 13 miesięcy .Dekoder jest na wypożyczenie na czas umowy. Umowa kończy się w czerwcu. Czy jeśli nic nie zgłoszę umowa przejdzie na czas nieokreślony?? Czy dekoder muszę zwrócić w czerwcu czy mogę go dalej trzymać?? Czy mogę przedłużyć swoją umowę na jakiś preferencyjnych warunkach z tym samym dekoderem czy muszę i tak go oddać?? Czy trzeba rozwiązywać umowę żeby podpisać nową/przedłużyć istniejącą?? Okres wypowiedzenia jest bodajże 3 miesięczny czyli już nie zdążę wypowiedzieć umowy czy więc dekoder muszę zwrócić w czerwcu a abonament płacić dalej tzn do rozwiązania umowy??

[CSA]

możesz zadzwonić do ICOKu i zapytać o nową ofertę, wtedy nie ruszysz się z domu a przedłużą ci umowę na kolejny okres na starym sprzęcie, nic nie będziesz musiał oddawać

[wampir_m]

Kończy mi się darmowy okres 6miesięcy na wszystkie kanały - Pakiet Familijny + Superfilm, z tego co pamiętam to mogę ją zmienić na niższy familijny+relax mix hbo lub familijny+hbo. Nie uśmiecha mi się taki wybór. Czy jest możliwość np rozwiązania umowy z powodu braku TV1000 i E które miałem podczas podpisania umowy 17.12.2009 i podpisanie nowej umowy na familijny + relax mix + pakiet HD? pozdrawiam

[Gość Anonymous]

Nie ma takiej mozliwosci, do rozwiazania umowy z powodu E! i TV1000 byl miesiac od wylaczenia z oferty jak sie nie myle.

[arturrro]

Mam podpisaną umowę na pakiet familijny+Polsat Sport HD z dekoderem samsung 370 na 13 miesięcy , złożyłem rezygnacje i teraz pytanie -czy jak wycofam rezygnacje to bede mógł korzystac z samego pakietu familijnego ? czy musze dalej opłacac Polsat Sport HD ?

[CSA]

nie wycofuj rezygnacji tylko podpisz nową umowę

[ne_ho]

Nie wiem czy nie jest już zapóźno...dostałeś to pisemko? A jeśli odpukać nie uda się to zamień Polsat Sport na inny kanał HD, którego brakuje Ci w familijnym np.. Eurosport 2 HD albo Filmbox HD - dla przykładu.

[arturrro]

interesuje mnie umowa na czas nieokreslony tylko z familijnym , pisemka zadnego nie dostałem , lecz tel.zostałem poinformowany ze umowa zostaje rozwiazana.

[woz]

Mam pytanko. Czy jeżeli we wrześniu ubiegłego roku przedłużyłem umowę i podmieniłem dekoder na HD i obecnie opłacam pakiet Familijny+RelaxMix+pakietHD+Discovery HD to nie mam możliwości skorzystania z promocji i podwyższenia pakietu na nowy pakiet premium za 99zł?

[Gość Anonymous]

Nie, ta promocja dotyczy tylko nowych abonentow.

[Vinyl_]

Czy napewno tylko nowych? Cos mi sie wydaje ze obecnych tez oferta premium powinna dotyczyc

pozdrawiam Vin_