Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

[arturo]

Witajcie mam pytanie mam pakiet familijny na okres 18 miesiecy i wczoraj zadzwoniłem do cyfrowego polsatu zeby mi właczyli pakiet relax mix i podpiszałem umowe na 24 miesiace w tym mam 4 miesiace gratis i hbo czy mozna do tych 4 miesiecy przejsc z powrotem na pakiet familijny? bez zadnych kostów i drugie pytanie jaki jest kost kostów za zerwanie umowy po roku czasu na pakiet relax mix? czekam na odpowiedz pozdrawiam

[Piotrek52090]

Wszystko pisze w regulaminie Cyfrowego Polsatu dodaje link.

Źródło Cyfrowy Polsat : http://www.cyfrowypolsat.pl/obrazki/roz ... 009_03.pdf

Jeżeli coś brakuje to proszę powiedzieć to pomożemy, ale proszę przestudiować.

[ReyMysterio]

Czy mogę zamienić Pakiet Familijny na Pakiet mini(lub minimax) w cp pytam się bo mam Cp dopiero 2 miesiąć i wszystkie kanały jeszcze za darmo

[CSA]

regulamin nie jest od ofert, wiele się z niego nie dowiecie, oczywiście dopuszcza on zmianę w dowolnym momencie pakietu ale na wszelki wypadek wyklucza sytuację gdy pakiet brany był w promocji, czyli trzeba zadzwonić do CP albo iśc do APSu, żeby wiedzieć czy można zmienić

 

familijny wzięty w promocji świętecznej można zamienić na mini, przed upływem czasu w którym kanały masz za darmo musisz poinformować CP że rezygnujesz z familijnego i zostajesz z mini

[padziero]

Dziś mi wyłączyli w końcu sygnał. Kilka dni zwłoki, gdyby nie to że mam już drugi tuner PVR HD od nich to bym powiedział że miałem od nich kilka dni gratis oglądania.

[B-Boy]

Dzisiaj mi przyszła umowa z CP, do podpisania nowa bo ta obecna kończy mi się w kwietniu.

 

Co oznacza "Ulga przyznana Abonentowi w Okresie Podstawowym 24 zł"

 

I szkoda ze nie można wymienić dekodera coś w stylu "Koniec umowy weź nowy dekoder" chodzi mi o takie coś jak jest teraz w telefonii komórkowej.

[Jacek]

Przez okres trwania umowy w okresie podstawowym na który podpisałeś umowę dostaniesz ulge 24 zł.

[stan69]

Co oznacza "Ulga przyznana Abonentowi w Okresie Podstawowym 24 zł

Przez rok jesteś na czas określony i za to cena jak dotychczas,bez umowy byłbyś na czas nieokr.i 2 zł drożej.Dlatego 12 x 2 zł= 24.

[Gość Anonymous]

W grudniu podpisałem umowę na pakiet Familijny + RelaxMix z możliwością downgradu do pakietu Familijnego do końca trzeciego miesiąca. Z tej możliwości skorzystałem i w tej chwili mam tylko pakiet Familijny. I w związku z tym chciałbym się spytać czy mam możliwość podpisania porozumienia na pojedyncze kanały HD na czas nieokreślony?

[stan69]

Podobno można od wczoraj dzwonić i zamawiać.Pojedynczy kanał HD 6zł,cały pakiet HD (bez Discovery HD)15zł

W pre-paid spodziewane od pocz.kwietnia za 25zł pakiet HD.

[dvbx]

Czy mając umowę terminową na pakiet mini, istnieje możliwość (za dopłatą) podwyższenia pakietu do familijnego w wybranym okresie rozliczeniowym (np. jeden miesiąc) i powrotu do niższego pakietu ?

[Gość Anonymous]

Nie ma takiej mozliwosci.

[katarina]

Za około 5 miesięcy kończy mi się umowa na pakiet familijny z Echostarem 717A.

Da się coś wykombinować, żeby wraz nową umową dorwać jakiś porządny dekoder SD, chociażby z możliwością stworzenia swojej listy? Czy takowe są jeszcze w sprzedaży?

I czy trzeba koniecznie wypowiedzieć umowę 3 mies. wcześniej? Bo jeśli tego nie zrobię to umowa przejdzie sama na czas nieokreślony, ale dalej będę miała możliwość podpisania nowej na czas określony. Czy tak jest?

[Gość Anonymous]

Tylko w samsungach jest mozliwosc tworzenia ulubionej listy ale juz nie jest w ofercie CP.

Tak przejdzie na czas nieokreslony ale w kazdej chwili bedziesz mogl podpisac na czas okreslony.

[Gość Anonymous]

Tylko w samsungach jest mozliwosc tworzenia ulubionej listy ale juz nie jest w ofercie CP.

 

Niestety, nie masz racji. Jeśli chodzi o tunery SD, to tworzyć listy ulubionych kanałów można w Echostarach 606, 616 i 717 oraz właśnie w Samsungu. Inna sprawa, że te tunery są już prawie nie do zdobycia.

[Gość Anonymous]

Ale samsung jest najlepszy ze wszystkich dekoderow SD.

[Pawel2990]

Witam, mam taki kłopot. Umowa z CP na pakiet Familijny skończyła mi się w grudniu 2009 roku była na okres 24 miesięcy i chciałem przejść na pakiet Mini, na początku lutego tego roku dostałem umowę na pakiet Familijny i jak zadzwoniłem do CP w sprawie przysłania umowy na pakiet Mini to mi przysłali pod koniec marca tego roku, od razu ją podpisałem i odesłałem do CP. Zadzwoniłęm do CP w marcu tego roku z tego powodu że zablokowali mi całkowicie dekoder nawet kanały FTA były niedostępne i powiedzieli mi że umowę otrzymali na początku marca i że umowa będzie obowiązywać od następnego miesiąca rozliczeniowego. Po kilku dniach od rozmowy telefonicznej włączyli mi pakiet Mini i teraz ządają zapłaty w wysokości 37.90zł za miesiąc rozliczeniowy od lutego do marca bo jeszcze zapłaciłem za styczeń i luty bo tak mi powiedzieli i jeszcze mnie informują że będą zastosowane sankcje. Co mam zrobić ?, zgłosić tą sprawę do UKE czy coś innego ?? Pomóżcie. Pozdrawiam Pawel2990

[CSA]

Umowa Ci się nie skończyła. Po prostu przeszła na czas nieoznaczony. Musisz zapłącić i ostatni raz oglądać familijny o końca okresu rozliczeniowego a potem będziesz mial mini, teraz masz oglądać familijny a nie mini.

[Pawel2990]

tylko że mi po zablokowaniu dekodera włączyli pakiet Mini a nie familijny i nie wiem za co mam płacić za to że mi zablokowali dekoder i za kilka dni pakietu Mini ??

[CSA]

chyba masz im zapłacić za miesiąc familijnego, za mini powienieneś płacić od momentu wejścia w życie umowy a za familijny do końca bierzącego okresu rozliczeniowego

 

napisz jak masz okresy rozliczeniowe

[MZKS1929]

Witam jestem juz z CP rok czasu mija mi do konca umowa bylbym wdzieczny gdyby ktos mi odpowiedzial czy jak podpisze umowe na MiniMax np. 24 miesiace to bede mogl w czasie trwania zmienic 2-3 razy na Familijny i wrocic do tego pakietu ?

[Gość Anonymous]

Nie, bedziesz mogl np. po 3 miesiacach przejsc na familijny ale pozniej na Mini Max juz nie.

[Pawel2990]

okresy rozliczeniowe mam od 26.01.2008 do 26.02.2008 i tak co miesiąc przez 24 miesiące i 26.12.2009 był ostatnim okresem rozliczeniowym i jednocześnie umowa mi się skończyła, a oni chcą odemnie kasę za okres od 26.02.2010 do 26.03.2010 gdzie nie mam żadnej umowy, zapłaciłem jedynie za okres rozliczeniowy od 26.12.2009 do 26.01.2010 i od 26.01.2010 do 26.02.2010.

[Gość Anonymous]

Piszesz, że umowa skończyła się w grudniu 2009 roku, ale czy wcześniej wysłałeś wypowiedzenie umowy? Jeśli nie, to umowa przeszła na czas nieokreślony i musisz płacić za Pakiet Familijny.

[Pawel2990]

tylko że ja w grudniu poprosiłem o zmianę pakietu z Familijnego na pakiet Mini.