Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[zdzima]

Co taka cisza na temat wypowiadania umów? "Zatkało kakało"? W CP spece od marketingu mają na czym czapki nosić. Nikt nie przewidział takiego scenariusza. Znowu okazało się, że pośpiech jest wskazany przy łapaniu pcheł.

[Gość Anonymous]

To, że Ty nie przewidziałeś, to nie oznacza od razu, że wszyscy. Przypomnę Ci, że podobna sytuacja była z TVN HD+1, które było jeszcze przez pewien czas sztucznie utrzymywane.

Wbrew pozorom sytuacja stała się dużo bardziej klarowna, bo przy usunięciu kanałów Zone i natychmiastowym wprowadzeniu CBS Cyfrowy Polsat mógłby coś kombinować z Zone Romantica. A tak zgaśnięcie Zone Romantica daje możliwość wypowiedzenie umowy i kombinacje Cyfrowego Polsatu na nic się zdadzą.

[Nierealny]

Kiedy według Ciebie to Zone Romantica ma zgasnąć? Bo tak przedłużać to i pół roku mogą

[Gość Anonymous]

Dziś, jutro, pojutrze, za tydzień, miesiąc, rok?

[Jozi]

Ja już wypowiedzenie wysłałem , czekam na ruch CP

[Zulus_JG]

Ja wyslalem wypowiedzenie umowy w związku z wylaczeniem Zone Romantica jeszcze 26.11.2012. Dziś zadzwonilem i zapytalem się czy moje wypowiedzenie dotarlo. Dowiedzialem się, że już bylo u nich dwa dni pozniej. Wspomnialem też,ze omylkowo podalem datę wypowiedzenia umowy na dzien 14.01.2013 bo okres rozliczeniowy mija mi 14.12.2012. Powiedzieli, ze mam wyslac im raz jeszcze wypowiedzenie z poprawna datą. Tak uczynilem i wyslalem przed chwilą ponownie wypowiedzenie z adnotacja dodatkową, zeby mi potwierdzili pisenmie wygasniecie umowy z datą 14.12.2012. Nie wdawalem sie w dyskusję z konsultantem, a i on wylewny nie byl. Czekam na potwierdzenie wygaśnięcia umowy!

Czy jest to sukces? Nie, bo każde wypowiedzenie jest porażką abonenta, lub Cyfrowego Polsatu!

[dziabolek7]

Dopóki ZR nie zgaśnie, każde takie wypowiedzenie będzie odrzucone, albo potraktowane jako przedwczesne rozwiązanie umowy i CP naliczy karę.

[zdzima]

Na jakiej podstawie wypowiedziałeś umowę, jeżeli Zone Europa jeszcze świeci?

[Zulus_JG]

Ale Wy jesteście drętwi...

Kto powiedział, że Zone Romantica ma być wyłączona o zerowej (0:00)? Ma być wyłączona 03.12.2012, a to jest cała doba! Jeśli nawet będzie poślizg w wyłączeniu, to takie wyłączenie nastąpi, więc po jakiego grzyba nadajecie na powalonej fali?

W wypowiedzeniu jest podana jego przyczyna. Jesli nie wyłączą Zone Romantica, to wypowiedzenie nie ma podstaw, i nie zostanie uwzględnione, więc nie ma obaw, że ja zrywam umowę przed terminem, bo tego nie ma w treści wypowiedzenia.Umowa będzie nadal obowiązywać. Jeśli by CP zmienił decyzję i pozostawił Zone Romantica, to by już o tym poinformował. Konsultant nawet nie wspomnial o niezasadności mojego wypowiedzenia, więc przestańcie dodawać chore ideologie, kluczyć i mataczyć.

[Conan]

Cyfrowy Polsat nigdy oficjalnie nie wypowiedział się na temat wyłączenia ZR. Kanał na na chwilę obecną nadaje i kropka. Nie ma podstawy do rozwiązania umowy. Wyłączą go, to taka podstawa będzie. Pomijam już to, że to co obecnie nadaje to nie dotychczasowa Zone Romantica ( ta zakończyła nadawanie dziś o godzinie 6:00) tylko jakiś sztuczny "twór" CP.

[Jozi]

Na moje jeżeli faktycznie ZR jest udostępniona promocyjnie z dniem dzisiejszym i nie jest gwarantowana przez operatora, a ktoś ma ten kanał w PWU jako gwarantowany to na zdrowy rozum nastąpiła zmiana warunków umowy i powstała podstawa do wypowiedzenia umowy z winy CP nie zależnie od tego czy kanał "świeci" czy nie

 

* Kanały dostępne promocyjnie (nie wchodzą w skład jakiegokolwiek Pakietu) dla Abonentów - czyli ktoś kto ma ZR w PWU z dniem dzisiejszym zapewne nie ma tego kanału w PWU = podstawa do rozwiązania umowy

[fezuj]

Cyfrowy Polsat nigdy oficjalnie nie wypowiedział się na temat wyłączenia ZR. Kanał na na chwilę obecną nadaje i kropka. Nie ma podstawy do rozwiązania umowy. Wyłączą go, to taka podstawa będzie. Pomijam już to, że to co obecnie nadaje to nie dotychczasowa Zone Romantica ( ta zakończyła nadawanie dziś o godzinie 6:00) tylko jakiś sztuczny "twór" CP.

 

To w takim razie CP popełnia przestępstwo bo jak można nadawać jakiś twór niewiadomego pochodzenia pod nazwą i logiem Zone Romantica

Krótko mówiąc jeśli masz racje to jest to zwyczajna podróba - i to chyba pierwsza w dziejach TV

Czyżby Chińczycy zaczęli działać w CP

[dziabolek7]

Na moje jeżeli faktycznie ZR jest udostępniona promocyjnie z dniem dzisiejszym i nie jest gwarantowana przez operatora, a ktoś ma ten kanał w PWU jako gwarantowany to na zdrowy rozum nastąpiła zmiana warunków umowy i powstała podstawa do wypowiedzenia umowy z winy CP nie zależnie od tego czy kanał "świeci" czy nie

 

* Kanały dostępne promocyjnie (nie wchodzą w skład jakiegokolwiek Pakietu) dla Abonentów - czyli ktoś kto ma ZR w PWU z dniem dzisiejszym zapewne nie ma tego kanału w PWU = podstawa do rozwiązania umowy

 

Każdego obowiązuje PWU które było na dzień podpisania konkretnej umowy, to że poźniej CP modyfikuje sobie PWU nie wpływa na zapisy z tego wcześniejszego.

[Conan]

Cyfrowy Polsat nigdy oficjalnie nie wypowiedział się na temat wyłączenia ZR. Kanał na na chwilę obecną nadaje i kropka. Nie ma podstawy do rozwiązania umowy. Wyłączą go, to taka podstawa będzie. Pomijam już to, że to co obecnie nadaje to nie dotychczasowa Zone Romantica ( ta zakończyła nadawanie dziś o godzinie 6:00) tylko jakiś sztuczny "twór" CP.

 

To w takim razie CP popełnia przestępstwo bo jak można nadawać jakiś twór niewiadomego pochodzenia pod nazwą i logiem Zone Romantica

Krótko mówiąc jeśli masz racje to jest to zwyczajna podróba - i to chyba pierwsza w dziejach TV

Czyżby Chińczycy zaczęli działać w CP

Skoro nadawca Zone Romantica poinformował, że kanał z dniem 3 grudnia kończy nadawanie, a tymczasem dalej nadaje, to nie wiem co to jest. Nie ma EPG, oficjalny profil ZR na facebooku został usunięty. Wczoraj tam zajrzałem i osoba zajmująca się nim pożegnała się z widzami i zaprosiła do oglądania CBS Action.

 

Kto w takim razie odpowiada za emisje tego kanału i jego ramówkę?

[raafmix]

Witam. No cóż pozostaje cierpliwie czekać, że wyłączą w końcu ten kanał i wtedy tylko zmiana daty na wypowiedzeniu. Chyba, że rzeczywiście zaproponują coś fajnego w ofercie migracyjnej, w co nie wierzę.

PS Jest jest jeszcze rozwiązanie ekstremalne rozwiązanie umowy z naszej winy, zapłacenie kary (w zależności od czasu trwania umowy) i nowa lub przesiadka do nowego operatora. Podobno rzecznik CP powiedziała, że kanał będzie nadal dostępny dla abonentów. A tak na marginesie, to nasze dywagacje na temat: można czy nie rozwiązać umowę, włączą czy nie wyłączą kanał, to dopiero dobry scenariusz na telenowelę o tytule np. " Strefa uczuć abonenta do Cyfrowego Polsatu". Pozdrawiam Wszystkich ciepło w mroźny dzionek.

[Gość Anonymous]

można czy nie rozwiązać umowę

Ta dyskusja jest już zbędna. Wyłączenie z oferty Cyfrowego Polsatu Zone Romantica będzie gwarantowało wypowiedzenie umowy.

 

włączą czy nie wyłączą kanał

Nad tym już się można rozwodzić. Kwestia pewnie maksymalnie kilku miesięcy.

[wojtek509]

to faktycznie dziwny twór ... w EPG ramówka zakończyła się dzis o 6:00 ... a w chwili obecnej pomimo, że mamy 17:00 w EPG widnieje Star Trek odc 1. emisja którego przewidziana jest na godzinę 19:00 ....

 

Nie znam dobrze powodów dla których Zone kończą egzystencję na Hotbird ale z tego co kojarzę to wycofanie ich z oferty programowej CP wiąże się z zakończeniem emisji przez operatora (zdaje się węgierskiego? ) tak więc jeśli tamten zakończył nadawanie to jedyną możliwością dalszego bytowania stacji w CP jest udostępnienie substrykcji słonecznej platformie. A że CP posiada wolne miejsce na transporderze to kanał może być sztucznie utrzymywany w nieskończoność o ile będzie to w interesie CP ....

 

Choć w przypadku zakończenia nadawania TVN HD+1 też mieliśmy sztuczne utrzymanie kanału przez miesiąc dłużej w CP aniżeli w rodzimej N

 

Trzeba przyznać, że CP zaskoczył nas - spekulantów

[Jozi]

można czy nie rozwiązać umowę

Ta dyskusja jest już zbędna. Wyłączenie z oferty Cyfrowego Polsatu Zone Romantica będzie gwarantowało wypowiedzenie umowy.

 

włączą czy nie wyłączą kanał

Nad tym już się można rozwodzić. Kwestia pewnie maksymalnie kilku miesięcy.

 

Niekoniecznie może być tak że powiedzą że w okresie między 3.12 a np 6.01 kanał był oferowany promocyjnie i z tego powodu nie przysługuje wypowiedzenie nie zależnie czy ktoś miał czy nie miał go w PWU tak jak to było chyba w zeszłym roku z kanałami Discovery, jednym słowem CP kombinuje jak może żeby nikt nie wypowiedział umowy z ich winy

[dziabolek7]

Co Ty bredzisz? Discovery wyłączyli? ZR obecnie nie jest gwarantowany w PWU (jest nadawany promocyjnie), więc jak ktoś teraz podpisuje/aneksuje umowę to po wyłączeniu tego kanału nie będzie mógł wypowiedzieć bezkarnie umowy, reszta która ma ten kanał w PWU, jak najbardziej.

[Gość Anonymous]

@Jozi

Jeżeli Cyfrowy Polsat usuwa jakieś kanały z oferty to musi o tym poinformować abonentów. W bardziej, czy mniej widoczny sposób, ale musi o tym fakcie poinformować.

Może w zamian za Zone Romantica wprowadzą do oferty RomanceTV? Podadzą komunikat, że wprowadzili fajny kanał, a gdzieś poniżej drobnym makiem, że wycofali Zone Romantica.

[wojtek509]

nie ma takiej podstawy prawnej - obowiązuje nas PWU z dnia podisania umowy mam tam zagwaranotowany Zone Romantica, właczam kanał 41 i swieci - nie interesuje mnie czy promocyjnie, piracko czy jakkolwiek zwyczajnie CP wywiazuje sie z umowy którą ze mną podpisał lecz w chwili gdy kanał zgasnie CP zaprzestanie świadczyć swe usługi zgodnie z podpisana umową i bedę miał 30 dni na niezaakceptowanie tego faktu.....

 

A to że kanały swieca promocyjnie:

 

W przypadku Polsat Futbol kanał świecił promocyjnie od połowy maja do 30 czerwca, w przypadku TVN HD + 1 kanał świecił w promocji od 1 stycznia do 29 lutego....

Lecz świecił promocyjnie dla osób które w tym okresie zdecydowały sie zawrzeć umowe z CP lecz jest jedna kwestia fundamentalna: Prawo nie działa wstecz tak więc wiekszość osób obowiązuje PWU w ktorym ZR jest gwarantowane niezaleznie od warunków na jakie decyduja się nowi abonenci, tak więc powyższe twierdzenie jest bezzasadne

[fezuj]

Witam. No cóż pozostaje cierpliwie czekać, że wyłączą w końcu ten kanał i wtedy tylko zmiana daty na wypowiedzeniu. Chyba, że rzeczywiście zaproponują coś fajnego w ofercie migracyjnej, w co nie wierzę.

PS Jest jest jeszcze rozwiązanie ekstremalne rozwiązanie umowy z naszej winy, zapłacenie kary (w zależności od czasu trwania umowy) i nowa lub przesiadka do nowego operatora. Podobno rzecznik CP powiedziała, że kanał będzie nadal dostępny dla abonentów. A tak na marginesie, to nasze dywagacje na temat: można czy nie rozwiązać umowę, włączą czy nie wyłączą kanał, to dopiero dobry scenariusz na telenowelę o tytule np. " Strefa uczuć abonenta do Cyfrowego Polsatu". Pozdrawiam Wszystkich ciepło w mroźny dzionek.

Oczywiście jako hit kanału Zone Romantica

[wojtek509]

Jeśli doszukiwać się pozytywów to warto jeszcze wspomnieć, ze osoby z niższymi pakietami np. familijnym HD maja czas aby ewentualnie aktywować pakiet dodatkowy extra hd w celu wypowiedzenia umowy ze słoneczną platformą w chwili gdy CP zaprzestanie emisji kanału....

 

Spoglądając na to od strony marketingowej kanal moze być sztucznie utrzymywany do kolejnego sezonu ogórkowego tak więc kilka okresów rozliczeniowych 10zł więcej i bogatsza oferta programowa a w perspektywie możliwość zerwania przyjaźni z CP

[Maxi]

Witam, 8.07 kończyła się nam umowa 24 mies. Fam + ExtraHD. W tym roku okazyjnie zdobyliśmy od znajomych Kartę CP prepaid oraz kartę NNK. Jeszcze w marcu dzwoniliśmy do CP w sprawie wypowiedzenia umowy, ale ostatecznie myślałem, że żona złożyła wypowiedzenie, a Ona zapomniała, potem był lipiec i urlop....

Dopiero w sierpniu zauważyliśmy, że mamy płacić więcej... Okazało się, że weszliśmy na umowę na 1 rok poza warunkami promocyjnymi , a nie na czas nieokreślony, więc nie można jej było wypowiedzieć. Po wielu telefonach udało się zdobyć tę samą ofertę za te same lub podobne pieniądze, ale obecnie mam CP abo i prepaid oraz NNK...

Pomóżcie mi, jak skończyć bezkarnie z abo w CP, czy ta Romantica to podstwa czy nie? Pozdrawiam

[Bloo411]

@Maxi, ale ile razy można o tym pisać?. Jeżeli kanał Zone Romantica zostanie wyłączony, to wszyscy ci, którzy mieli go w PWU jako kanał gwarantowany, mogą bezkarnie rozwiązać umowę. Na razie jednak nie ma tematu, bo Zone Romantica pozostanie w ofercie CP.