Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[Activ]

Najlepiej zadzwoń w tej sprawie, dowiesz się o co chodzi, tu możesz mieć rozwiązaną umowę a sms-y będą cię gnębić.

[Bloo411]

Albo system nie rozwiązał umowy, tak jak w moim przypadku i pani na infolinii przekazała moje zgłoszenie o natychmiastowe jej rozwiązanie.

[zapadzior]

Ja mam identyczną sytuację nikt nie wie dlaczego umowa jeszcze nie została rozwiązana. Konsultant w moim imieniu napisał reklamacje i jak na razie kazali czekać bo reklamacja jest przetwarzana .

[zapadzior]

Dzisiaj znów dzwoniłem na Infolinię, i powiedzieli mi to samo co Bloo411

. Zostałem zapewniony że umowa zostanie rozwiązana tak jak powinna czyli z datą 25.06.2012.

Mam spokojnie czekać na list z wytycznymi.

[HansuHansu]

Mi list nie przyszedł. Gnębili mnie SMS-ami o zaległości. Po kontakcie telefonicznym z nimi też konsultant zgłosił temat do przyspieszenia, ale zgodnie z regulaminem moja umowa wygasła 7.06, więc w czwartek tj. 5.07.2012 wysłałem dekoder i cały sprzęt.

[kamqs]

Czy można jeszcze rozwiązać umowę ze względu na PF cz już za późno?

[JoJo]

Za późno już jest i nie można, czerwiec miałeś cały.

[zapadzior]

Jupi umowa rozwiązana nic nie trzeba dopłacać

[TomecekGD]

Umowa rozwiązana, dekoder odesłany i dostarczony. W jakim terminie zwracają wolne środki na konto, które im podałem przy wypowiedzeniu?

[JoJo]

Jak nie będziesz nowej umowy brał to należy zadzwonić w tej sprawie. Jak napisałeś w wypowiedzeniu o zwrot kasy to do 30 dni.

[Valdez]

Apropo mojego wcześniejszego pytania. czy mogę odzyskać pieniądze za te pół roku przed którym chce rozwiązać umowę;/

[LewyZąb]

jak odzyskać pieniądze? Ty jeszcze musisz im za te pół roku zapłacić

[Gość Anonymous]

Ale ma abonament opłacony do końca umowy.

[LewyZąb]

ale jak chce rozwiązać umowę wcześniej to będzie kara i mu niejako się zniweluje to czyli nie zwróca mu nic albo mało

[sonik79]

Więcej odzyskasz jak sprzedasz komuś ten dekoder i podpiszecie cesję.

[Gość Anonymous]

No to chyba będzie okazja do wypowiedzenia umowy, bo szykują się zmiany w ofercie kanałów Cyfrowego Polsatu:

http://media2.pl/media/96833-Coraz-blizej-kanalow-CBS-w-Polsce.-Jest-zgoda-UOKiK.html

Już posiadacze pakietu Familijnego będą mieli możliwość wypowiedzenia umowy.

[pitter]

Ile razy można to samo wałkować? Zmiana nazwy jakiegoś kanału, jego "rebranding" nie jest zmianą oferty, nie przysługuje bezkarne zerwanie umowy.

[dziabolek7]

Poza tym nie da się być abonentem pakietu Extra HD nie posiadając też pakietu Familijnego HD.

[Gość Anonymous]

Zgadza się. Źle to napisałem.

Ile razy można to samo wałkować? Zmiana nazwy jakiegoś kanału, jego "rebranding" nie jest zmianą oferty, nie przysługuje bezkarne zerwanie umowy.

To się jeszcze okaże. Mam w umowie wymienione jak wół Zone Romantica, a nie CBS Action. Umowa nie gwarantuje mi zawartości programowej lecz kanał z nazwy.

[dziabolek7]

Nic się już nie okaże, okazywało się już kilkakrotnie przy okazji różnych rebrandingów, że nie była to podstawa do rozwiązania umowy.

[Gość Anonymous]

Okaże się, gdy wyślę im wypowiedzenie umowy. Podpisywałem umowę na kanały Zone, a nie jakieś CBS.

[Artur]

To pytanie bardziej do UOKiK. W końcu w familijnym stracę lifestylowy (Club TV) i dadzą mi zamiast tego jakiś z serialami obyczajowymi pod zupełnie inną marką i zupełnie inną treścią. Tak samo jest w pakiecie Extra HD. Zamiast kanału z telenowelami (Zone Romantica) dają zupełnie nowy kanał akcji.

W tym wypadku zmienia się całkowicie marka.

Mimo wszystko z wypowiedzeniem bym się wstrzymał i sprawdził na spokojnie, bo może się okazać CP weźmie na poważnie nasze wypowiedzenia i naliczy kary umowne.

[fezuj]

Ja myślę że jednak da się ich wykopcić, ale na to trzeba będzie "nieco" poczekać bo jak ten fragment mówi:

Po przeprowadzeniu postępowania antymonopolowego prezes UOKiK uznała, że koncentracja nie doprowadzi do istotnego ograniczenia konkurencji na terenie Polski. Decyzje wyrażające zgodę na dokonanie koncentracji wygasają, jeżeli połączenie nie zostanie dokonane w terminie 2 lat od ich wydania.

Fakt tyle czasu mają ale mimo wszystko trzeba będzie poczekać.

 

Tak poza tym to bardziej zgadzam się z argumentacją @Wikinga niż @pitera ponieważ są to dość poważne zmiany a nie tylko zmiana loga.

[wojtek509]

logo nikogo nie interesuje jeśli w umowie mam zagwarantowany kanał o określonej nazwie (i w jego skład wchodzi określona ramowka) a na jego miejscu pojawia się inna oferta programowa - o innej nazwie i zmienionej ramówce to wzorem wcześniejszych historii bedzie to stanowiło podstawę do rozwiazania umowy ze słoneczną platformą...

[Gość Anonymous]

I w tym przypadku, jeśli nie mylę się, to mamy również zmianę nadawcy, więc jakie jeszcze muszą być spełnione warunki?