Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[220V]

W paczce nie wysyłaj dekodera wraz z wypowiedzeniem.

[harvy]

Czyli poleconym z potw.odbioru wypowiedzenia a np. dzień później kurierem dekoder może na wszelki wypadek z tym samym wypowiedzeniem jesszcze raz jakby pierwsze "zagubili"?

[Gość Anonymous]

Wysyłasz wypowiedzenie umowy, a gdy ono dotrze do Cyfrowego Polsatu i zostanie przyjęte to po pewnym czasie dostajesz od nich pismo, gdzie masz odesłać sprzęt.

[Rafal_]

PS. Czy z HD5000 był w komplecie jakiś kabel HDMI czy scart?

Był dodawany kabel HDMI.

 

Okres rozliczeniowy mam do 7 każdego miesiąca. List priorytetowy idzie 2-3 dni, więc przed 7.06 raczej dojdzie. Pisać w wypowiedzeniu, że rozwiązuję umowę z dniem 7.06 czy nic nie pisać o dacie rozwiązania umowy?

[Gość Anonymous]

Możesz napisać, że zgodnie z regulaminem rozwiązujesz umowę z najbliższym okresem rozliczeniowym.

[220V]

Napisz, lecz wątpie o szybkie rozwiązanie umowy na 7 czerwca. Spodziewaj się że rozwiązanie umowy będzie 7 lipca.

[harvy]

Wiesz, jak będzie miał dowód dostarczenia listu przed 7. to jak się będą upierać wystarczy iść do rzecznika praw konsumenta bo powiadomił ich o rozwiązaniu umowy we właściwym terminie zgodnie z prawem żeby się zmieścić w okresie rozliczeniowym a kiedy oni zarejestrują to już ich problem.

[LewyZąb]

A rzeczniki to takie mądre ludzie, ze hej. Potrafią byka strzelić w oficjalnym piśmie do Cyfrowego Polsatu Pismo musi dotrzeć najpóźniej do 6.06. Jeśli dotrze 7.06 to sory memory, ale umowa rozwiąże się Tobie z dniem 7.07

[fezuj]

Czyli poleconym z potw.odbioru wypowiedzenia a np. dzień później kurierem dekoder może na wszelki wypadek z tym samym wypowiedzeniem jesszcze raz jakby pierwsze "zagubili"?

 

A co Ty kolego do wrzątku wpadłeś jak Ci umowę rozwiążą to Ci dokładnie w piśmie wytłumaczą gdzie i kiedy masz wysłać dekoder.

[harvy]

Nie zamierzam korzystać z ich dekoderów bo mam już N więc co stoi na przeszkodzie żeby odesłać im te dekodery? I tak będę musiał to zrobić. W regulaminie masz już wyjaśnione gdzie i kiedy masz wysłać więc w czym problem...

A rzeczniki to takie mądre ludzie, ze hej. Potrafią byka strzelić w oficjalnym piśmie do Cyfrowego Polsatu

Ale o co ci chodzi?? Może rozwiniesz myśl bo chyba tylko ty ją rozumiesz...

[220V]

Poczekaj z tą wysyłką dekoderów jak zatwierdzą wypowiedzenie.

[LewyZąb]

W tym, że pierw niech rozwiążą Tobie tą umowę, a potem odeślij. Zadzwoń po kilku dniach, dowiedz się czy zarejestrowane, czy doszło i wtedy wyślij. Jaki masz problem?

[harvy]

Poczekaj z tą wysyłką dekoderów jak zatwierdzą wypowiedzenie.

Wytłumacz mi proszę jak mogą nie zatwierdzić?? Przecież zgodnie z prawem ją wypowiadam więc nie mają nic do powiedzenia jeżeli tylko dotrze do nich pismo jak zacytowałem wcześniej na 30 dni od zmian więc ...

[TomecekGD]

Czyli poleconym z potw.odbioru wypowiedzenia a np. dzień później kurierem dekoder może na wszelki wypadek z tym samym wypowiedzeniem jesszcze raz jakby pierwsze "zagubili"?

 

Wysyłasz wypowiedzenie poleconym priorytetem (priorytety rzadziej ginął na poczcie). Na stronie www.sledzenie.poczta-polska.pl sprawdzasz dzień, dwa dni później czy list doszedł. Jak doszedł, to nic cię już nie interesuje - wypowiedzenie dostarczyłeś. Dekoder odsyłasz dopiero jak przyjdzie list z CP z potwierdzeniem i poleceniem odesłania dekodera.

[220V]

Więc odpowiem, że 30 czerwca możesz wysłać bo dostaniesz pismo lub zdzwonisz.

[lubowski]

Czyli muszę go oddać? Ktoś mi mówił, że dysk przy oddawaniu dekodera przechodzi na własność.

 

Tutaj zdjęcie rachunku: http://i.imgur.com/i3Lcv.jpg

Ja też mam fakture na dysk i też zapłaciłem 1zł ale według mnie musimy oddać dysk bo na fakturze pisze;

''JEDNORAZOWE UDOSTĘPNIENIE DYSKU WYMIENNEGO'

[fezuj]

@lubowski - U mnie też jest "JEDNORAZOWE UDOSTĘPNIENIE DYSKU WYMIENNEGO" ,ale

@TomecekGD jak widać na fotce faktury ma : Dysk twardy- 1zł. i nic więcej czyli mu go sprzedali!

[cybi]

LewyZąb, jak wygląda procedura wypowiadania umowy? Napisałem pismo, wysyłam jak najszybciej poleconym priorytetem i potem mam czekać z wysłaniem im dekodera do czasu, aż potwierdzą mi pisemnie, że przyjęli i wtedy podadzą mi adres na który mam wysłać im dekoder?

[Gość Anonymous]

@cybi, Zgadza sie.

[RomanMR]

Witam Forumowicze.

Dzięki Wam mogę się pożegnać z CP- co za ulga.

Przy okazji.

Rozwiązanie umowy, o którym ostatnio wiele piszecie to czynnosć jednostronna.

Oswiadczasz , że rozwiązujesz umowę podajesz , że z powodu PF .

Trzeba podać swoje dane i zidentyfikować umowę , którą rozwiązujesz.

Trzeba to zrobić w terminie 30 dni od wiadomo czego.

CP nie ma nic do "przyjmowania" , "zatwierdzania" ,"rejestrowania" lub "odrzucania" .

Umowa jest rozwiązana w momencie dostarczenia pisma do CP ze skutkiem zgodnie z umową na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

Pie......ć CP. Powodzenia.

[glory]

Dzien dobry, jestem kolejnym ktory chce rozwiazac umowe ale mam pewien problem, mianowicie nie wiem jaki numer umowy wpisac. Dodam ze pierwsza umowe podpisalem i jej numer byl taki (zmienie kilka cyfr) : s2009/12/2008/4354148 , po roku wyslalem wypowiedzenie, byl to okres kiedy usuneli programy z paczki BBC. Zadzwonila do mnie konsultantka i zaproponowala nowe warunki i podpisanie aneksu, na aneksie pisze potwierdzenie zmiany warunków umowy (id: 114214139). Jaki numer umowy wpisac na wypowiedzeniu ?? Z gory dziekuje za pomoc.

[lucass]

wpisz nr karty od dekodera, na który chcesz rozwiązać umowę. to wystarczy.

[glory]

Dodam ze umowe podpisywalem razem z multiroomem. Musze osobno wypowiadac i dla multiroomu i dla podstawowego ?

[lucass]

to jedna i ta sama umowa

[TomecekGD]

@lubowski - U mnie też jest "JEDNORAZOWE UDOSTĘPNIENIE DYSKU WYMIENNEGO" ,ale

@TomecekGD jak widać na fotce faktury ma : Dysk twardy- 1zł. i nic więcej czyli mu go sprzedali!

 

Każdy co innego pisze Odeślę bez dysku, a jak się upomną to wtedy sprawę będę wyjaśniał