Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[TomecekGD]

Posiadam pakiet Familijny HD. Przejrzałem dwukrotnie swoje PWU i nie znalazłem tam wzmianki o TVN HD+1 Pomimo tego kanał odbieram. W PWU nie ma też wzmianki np. o TVN HD, a kanał też odbieram. Także możliwość zerwania umowy w razie wyłączenia TVN HD+1 mi nie przysługuje, ale na stronie CP http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/kanaly-w-ofercie.cp po zaznaczeniu Pakiet Familijny HD kanał TVN HD+1 jest wymieniony. Będę więc mógł zerwać umowę czy nie? Czy ktoś jest mi wstanie pokazać (np. skan umowy) w której jest wymieniony kanał TVN HD+1? Dlaczego odbieram ten kanał skoro w PWU go nie mam?

[Jaś Fasola]

Jeżeli nie masz go w PWU,to odbierasz go promocyjnie,w takim przypadku nie możesz rozwiązać umowy.

[Adam-T]

Czy ktoś jest mi wstanie pokazać (np. skan umowy) w której jest wymieniony kanał TVN HD+1?

Proszę bardzo --> klik

[TomecekGD]

Ja mam coś takiego

[CSA]

@satixx zawsze możesz pisać wypowiedzenie ze względu na usunięcie kanału, nawet jakbyś go nie miał w PWU to i tak by Ci rozwiązali, jak nie po pierwszym liście to po reklamacji

[satixx]

@CSA, dzieki za konkretna odpowiedz. Tak tez sprobuje....

[dziabolek7]

@CSA akurat nie do końca ma rację...

[harvy]

Nie do końca? A może tak więcej konkretów??

[dziabolek7]

Konkrety były już na tym forum przedstawiane wielokrotnie. Wycofanie kanału którego nie ma się w umowie (PWU) nie upoważnia do bezkarnego wypowiedzenia umowy. Są tacy co twierdzą inaczej, ale ich rozumowanie jest nielogiczne i niezgodne z prawdą.

 

-----------

I jeszcze pytanie do "rozumujących inaczej":

 

Co z tymi co dzisiaj pdpisują umowę? TVN HD+1 już nie ma w PWU, ale jest dla nich dostępny. Mogą wypowiedzieć umowę jak CP wyłączy ten kanał czy nie?

 

Jeżeli TAK, to po co Waszym zdaniem CP wycofał przedmiotowy kanał z PWU jak tylko dowiedział się o zamiarze wyłączenia tego kanału przez nadawcę? Przecież idąc Waszym tokiem rozumowania jak mam ten kanał w TV to PWU jest nieważne.

 

Jeżeli NIE, to czym obecne PWU różni się od tego np. z przed roku? W obu nie ma TVN HD+1, a jednak twierdzicie, że klient który podpisał umowę rok temu może, a ten który dzisiaj już nie...

[przemekp]

@dziabolek7

No właśnie, bo przynajmniej teoretycznie, ktoś, kto nie ma kanału w PWU, np. TVN HD+1, a ma do niego dostęp to jeszcze powinien się cieszyć, że może go oglądać No bo w zasadzie ma kanał więcej niż mieć powinien, bo czytając umowę i PWU wiedział jakie kanały będzie mógł odbierać, a więc skoro w PWU nie ma TVN HD+1 to ma kanał więcej Więc po co ma wypowiadać umowę z powodu wycofania kanału, którego nie powinien w ogóle mieć? Oczywiście również według umowy

[satixx]

No nic! Jutro zadzwonie i popytam. Przyznam jednak szczerze, ze dla mnie w Polsce "wywiniecie sie" z umowy i tak bardzo ulatwione jest. W umowie np. Sky Germany jest paragraf, ktory nie upowaznia klienta do zerwania umowy przy wylaczeniu kanalu, tym bardziej jezeli nie jest to z winy platformy.

 

No u mnie troche glupio wyszlo z ta umowa. Jak Satkurier dzis pisze CP wprowadza wreszcie 12 miesieczne umowy. To sie Polsat wreszcie postaral. Modem do internetu mi przyslugiwal ale gosc nawet nic nie wspomnial wtedy! No coz! Umowa, to umowa...

[jarek9341]

@dziabolek7

No właśnie, bo przynajmniej teoretycznie, ktoś, kto nie ma kanału w PWU, np. TVN HD+1, a ma do niego dostęp to jeszcze powinien się cieszyć, że może go oglądać No bo w zasadzie ma kanał więcej niż mieć powinien, bo czytając umowę i PWU wiedział jakie kanały będzie mógł odbierać, a więc skoro w PWU nie ma TVN HD+1 to ma kanał więcej Więc po co ma wypowiadać umowę z powodu wycofania kanału, którego nie powinien w ogóle mieć? Oczywiście również według umowy

 

TVN HD+1 ma być jednak wycofany z oferty.https://satkurier.pl/news/72037/102-bbc- ... sacie.html

Niedługo się zacznie wałkowanie tematu: "można czy nie można wypowiedzieć umowę i co to jest PWU?"

[Tokić]

Szczerze wątpię by Polsat przyjął argument wycofania TVN+1 jako możliwość odstąpienia od umowy.

[mentoris]

To przeczytaj sobie regulamin usług. Przestaniesz wątpić.

[fbi]

Co tam wiesz jak kanały BBC, tv1000 i E wycofywali to też było prawo wypowiedzenie wysłać.

[Tokić]

Ok załóżmy że jest taka ew. co trzeba zrobić ? Jakie pismo wysłać i czy odesłać dekodery ?

[fbi]

Wypowiedzenie wysyłasz ze względu wycofania tego kanału. Jak masz dekoder na własność to jest twój a jak dzierżawiony ( użyczany od polsatu ) to go musisz oddać do APSu.

[Tokić]

No tak ale ja mam dwa dekodery jeden na pakiet familijny hd plus extra plus sport a drugi w promocji na mini . Można dekoder oddać w APS czy trzeba wysyłac poczta ?

Kiedy trzeba to pismo wysłać as kiedy oddać sprzęt skoro wiadomo że TVN =1 jest do konca miesiaca

[fbi]

Jak umiesz dobrze czytać to napisałem, jak masz na własność dekodery to są twoje a jak płacisz za wypożyczenie dekoderów 5 Zł to oddajesz do APSu, jak polsat przyśle pismo że rozwiązały z tobą umowe.

[Tokić]

Dzwoniłem do cyfrowego polsatu umowę w związku z zaprzestaniem emisji TVN +1 możne wypowiedzieć każdy abonent jeśli podpisał umowę w okresie od 5 maja 2011 r do 13 października 2011 roku. Dekoder należy odesłać na Łubinową w apesie nie przyjmują sprzętu więc nie wprowadzaj w błąd kolego./

 

Akurat się łapię więc jest świetnie :D

[swojadroga]

Do APS-u na Łubinowej 4A w Warszawie.

[Tokić]

No tak tylko że APSów jest wiele a Łubinowa jedna przynajmniej w stolicy

[lukasz149]

kanał jednak znika z oferty, tylko dlaczego CP nie informuje o tym Abonentów?

[fbi]

Bo mu się niechce informować bo dużo klientów ucieknie, ale polsat czasem listownie poinformuje że dany kanał zostanie wyłączony z oferty.

[Tokić]

Informuje tylko zazwyczaj po fakcie. Zastanawiam się co teraz opłaci się wziąć która oferta oferty są najkorzystniejsze ? Na tv chciałbym przeznaczyć nie więcej niż 85 zł miesięcznie. Tv na 2 pokoje.