Cyfra+ Promocje (dla obecnych abonentów, przedłużenie umów)

[lukaszo85]

Wyłączyli mi już HBO Comedy (na którym i tak nic nie obejrzałem), Orange Sport , Eurosport HD i niestety Eurosport2 HD a szykowałem się na Bayern - Dortmund w HD

Może załapię się jeszcze na poniedziałkowy odcinek Zakazanego imperium

[kroczek12]

DOBRA wiadomość dzwoniłem na infolinie w sprawie cinemax i okazuje się ,ze nie będzie już płatny przynajmniej w moim pakiecie będzie za darmo Optium a czy w innych to nie wiem bo mi powiedziano,ze nie będzie płatny do końca umowy.

Mogłbys trochę jaśniej.... Chcesz powiedzieć że Cinemax wejdzie do pakietu Optimum? Dobrze zrozumiałem to Optium?

[Cien]

Czyli będzie zmiana w pakietach skoro już Cinemax wchodzi w skład jakiegoś pakietu a nie jako opcja dodatkowa.A jeśli można wiedzieć czy wszystkie Cinemax-y czy tylko jeden i czy z HD czy bez ?

[adrian1990_02]

ja mam optimum HD i mam cinemaxa również w wersji HD

[andyg]

Taa, teraz to wszyskim coś więcej działa niż powinno. Ale fakt, czytałem takie plotki że Cinemax ma wejść od marca do Optimum. Były tam i inne plotki ale nie będę powielał.

[tvcyfra]

andyg >>> a gdzie to czytałeś ?

[andyg]

Tam gdzie zwykle, bo ja tylko dwa fora śledzę

[green]

Wiecie co... jestem abonentem od wczoraj (więc z tej promocji,z której wyłączeniem sobie nie radzą nie uczestniczyłem), mam Optimum i wszystkie Cinemaxy mi działają! Albo Cyfra szykuje miłą niespodziankę, albo to tylko jakiś problem z kodowaniem.

[andyg]

Nie musiałeś, masz z automatu. Ale tylko Cinemaxy czy coś jeszcze z wyższego pakietu/opcji dodatkowych działa? Cinemax HD również działa?

[green]

Tak. Z wyższych pakietów działają mi tylko Cinemaxy (wersja HD również)

[zuk87]

filmboxy i hbo hd także śmiga na nowych umowach: kuzyn przeszedł z CP i wsio śmiga u niego

[puszczyk0]

Ale ten kuzyn ma szczęście! Mój takiego niema, chociaż też przeszedł z CP.

[beromir]

Hej!

Dwa dni temu kupiłem nowy dekoder HD,podłaczyłem, wszystko działa,chcialem zobaczyc jak u mnie wygladaja kanały hd,wiec przełaczylem na ZDF HD,ARD HD,wyglada swietnie.

A teraz do rzeczy,ku mojemu zdziwieniu,wczoraj przez przypadek odkryłem ze działaja mi 4 kanały HD od C+!!

Posiadam pakiet Kompakt+Canal, w promocji mam Optimum+Canal(Ogladaj wiecej...). Wiec skad te kanały hd??? Dokładnie to BBC HD, Nat Geo Wild HD,Animal HD,FOX HD.

Czy ktoś wie dlaczego akurat tylko te HD(nie ma np TVP HD czy Nat Geo HD)ktoś ma podobna sytuacje?

[Feniks1983]

Beromir awaria serwera Cyfry, niedlugo zgasna Ci te kanaly.

[t1s]

Jutro kończy mi sie umowa. Mam do tej pory PVR gratis. Wczoraj dzwonił konsultant i nie chciał się zgodzić na dalsze bezpłatne użyczenie tego dekodera. Mam pytanie: czy ktoś taką opcję wynegocjował ostatnio? ponadto jakie są teraz max możliwości zniżek na opcję Kompakt HD i Canal+HD? Proszę o ewentualne sugestie bo jutro mam mieć decydującą rozmowę. Z góry dziękuję.

[zagi82]

Sprawa było już poruszana wielokrotnie. Jeśli nie wysłałeś wypowiedzenia, to nie ma szans na darmowego PVR-a. Karta przetargowa jest w takim przypadku po stronie Cyfry.

[deadprince]

Nie ma w ogóle szans na bezpłatnego PVR-a, też już to było pisane.

[andyg]

Ale numer mi wycięli. Myślałem że wykupię tunka HD do promocji "Oglądaj więcej..." za 49zł zgodnie z zapewnieniem konsultanta a tu klops. Ponoć nie zaznaczyłem w ICA opcji wykupu tego dekodera, sęk w tym, że u mnie takiej opcji tam nie było! Było tylko zatwierdzenie warunków promocji i link do regulaminu (w nim nie ma mowy o dekoderze). Zmieniałem Kompakt HD na Optimum HD.

Zachciało mi się w ICA zamiast w CTA załatwiać tę promocję to mam za swoje...

Miał/ma ktoś podobnie czy to tylko mój przypadek?

[robson111111]

Mi kończy się umowa z cyfra+ 28.02.2011r. (miałem prestiż HD+). Zadzwoniłem o nową ofertę 16.01.2011r. i otrzymałem optimum HD z Canal+ HD. Konsultant dał mi umowę na 18 miesięcy + 50% i oznajmił mi, że będę płacił w pierwszych 9 miesiącach kwoty promocyjne, a następne 9 miesięcy będę płacił 93 zł z groszami. Zamurowało mnie jak otrzymałem aneks do umowy. W aneksie było 40% rabatu i po okresie 9-ciu miesięcy promocyjnych do zapłaty 114,80 zł. Zareklamowałem tą umowę. Odpowiedź jest pozytywna na moja stronę. Pan konsultant się po prostu "pomylił". Mam czas do 7 marca, albo anulować tą umowę i zrezygnować z niej lub przyjąć jakąś inną ofertę. Ale czy z Cyfrą+ już można dalej współpracować? Oto jest pytanie. Czy będą w stanie naprawdę zaproponować mi jeszcze lepszą ofertę, mam przeczucie, że nie. Jestem abonentem od 1996 roku, a oni mają to gdzieś. Miał ktoś podobny przypadek? Prosił bym o radę co najlepiej zrobić w takiej sytuacji? Wiem jedno wszystko zależy na jakiego konsultanta się trafi podczas negocjowania umowy. Pozdrawiam wszystkich abonentów Cyfry+

[adrian1990_02]

zależy od konsultanta jak trafisz na jakiegoś przyjaznego który się stara to wynegocjujesz coś z sensem a jak nie to klapa... ja miałem podobnie 50 % przez 9 mies ale renegocjowałem i teraz mam 30 % zniżki przez 12 mies

[deadprince]

Cyfra+ istnieje od 1998 roku.

Ale co masz teraz? Zaplanowaną anulację umowy na koniec marca czy jak teraz wygląda sytuacja z kontraktem, bo nie bardzo rozumiem?

[robson111111]

Rozumiem Cyfra+ jest od 1998, ale ja jestem abonentem Canal+, a następnie nowo powstałej platformy Cyfra+. Jutro mi się kończy umowa stara. A od jutra obowiązuje nowa umowa optimum HD + Canal+HD. Mogę ją anulować do 7 marca lub renegocjować umowę.

[deadprince]

W sumie dziwne, że to tak rozegrał dział reklamacji. Ja bym na Twoim miejscu im odpisał, że interesuje Cię taka promocja, z jakiej miałeś skorzystać pierwotnie, bo i tak jak anulujesz umowę, i jeśli chcesz nadal korzystać z Cyfry+, to w punkcie masz gorsze oferty niż te zaproponowane 50%/9mies.

[robson111111]

Jeśli anuluję umowę to najlepiej o nową umowę dzwonić pod nr. tel. 22 3104546 tak? Czy muszę na ogólnym BOK starać się o nową umowę?

[deadprince]

22 310 45 46 to dział gdzie przedłużasz wypowiedziane umowy, ew. wznawiasz wygasłe.

Nic nie rozumiem nadal z tym zerwaniem umowy. Napisz słowo w słowo, co powiedzieli Ci z działu reklamacji.