TV LG od Cyfry+

[donbartolo]

No moja cierpliwość została nagrodzona dzisiaj. Jako przedłuzającemu umowę jakis tydzień temu powiedziano mi na infolini że pierwszenstwo maj a nowi abonenci, więc grzecznie czekałem i dziś nastąpiła wielka chwila:P umowa 30.11.2009, dostawa sprzętu 19.01.2010 jakby nie patrzeć mam dziś święto, sprzęt i taka mała rocznica 50 dzień oczekiwania:)

[Marek76]

Tylko ciekawe czy ci nowi abonenci, dla których cyfra tak totalnie olała starych beda tak fajnie płacic abo jak sie skonczy promocja...

[mateuszbednarczyk]

No moja cierpliwość została nagrodzona dzisiaj. Jako przedłuzającemu umowę jakis tydzień temu powiedziano mi na infolini że pierwszenstwo maj a nowi abonenci, więc grzecznie czekałem i dziś nastąpiła wielka chwila:P umowa 30.11.2009, dostawa sprzętu 19.01.2010 jakby nie patrzeć mam dziś święto, sprzęt i taka mała rocznica 50 dzień oczekiwania:)

 

 

a dostałes sms wczesniej? ze przyslą?

[Hugo]

Od dzisiaj do 22 stycznia wysyłana będzie do dostawcy telewizorów baza ok. 2000 abonentów (telewizorów) dziennie. Od następnego tygodnia do 9 lutego ta liczba wyniesie po ok. 3000 abonentów dziennie.

 

Ta cała akcja logistycznie nie jest wcale taka prosta jak się wydaje więc cierpliwości drodzy abonenci

[lexie]

Niestety nie wszyscy mają wyrobioną w sobie sztukę cierpliwości i się niepotrzebnie denerwują na Cyfrę

A jest to trudne logistycznie, to fakt

[kelus]

Od ręki to może i nie ale maksymalnie 10 dni. Takich informacji podczas podpisywania umów podawali pracownicy APS. Podczas przedłużania telefonicznego też było co innego mówione podczas rozmowy. Ja akurat podpisywałem umowę 21 listopada i TV dotarł do Mnie dokładnie 24 grudnia o godzinie 15

Zasłanianie się odpowiedzią " Wiedział Pan/Pani co podpisują " troszkę jest nie fer.

Ważne że trzeba po prostu czekać, każdy dostanie telewizor.

Zgadzam się z Tobą w pełni, że słowa "przecież było w umowie" są nie w porządku. Swoją drogą i tak pozytywnie oceniam promocję z telewizorem, jednak uważam że cyfra powinna się do niej o wiele lepiej przygotować. Zrobili naprawdę wielki "szum" co się ceni, jednak fakt, że zabrakło tv już w listopadzie to jest lekkie niedopatrzenie. Nie twierdzę, że powinni mieć wszystkie telewizory, jednak zdecydowanie powinni ich mieć o wiele więcej. Jak widać ostrożność w estymacji czasem nie popłaca

 

 

Heh - wam z perspektywy klienta sie wydaje ze takie czekanie to jest porażka dla Cyfry, bo czytacie jak inni sie denerwują, emocjonują ale czekają. Z punktu biznesowego udało im się w 100% ponieważ - poszła krótka partia testowa tak aby nikt nie mówił, że wogóle ich nie było lecz podpisujący umowy w listopadzie oraz w grudniu Cyfra dość dokładnie była w stanie ocenić ile ich będzie potrzebowała i na koniec grudnia lub początek stycznia była w stanie zamówić tyle ile będzie potrzeba. Nic nie zostanie nic nie będzie leżakowało - wiec nie stracą.

 

Sukces po drugie - bo ja nie słyszałem o nikim oraz nikt tutaj nie napisał, że z tego powodu że dostawa się przedłuża to zrezygnował z Cyfry.

 

Po trzecie sukces - bo Polacy mają jedna cechę (nie wiem czy wada czy zaleta) szybko zapominają o takich wpadkach i za 2 lata większość zostanie znowu przy C+ tym bardziej, że będzie znowu skuszona nowymi promocjami.

[mgr]

Juz za pare dni Cyfra poda wyniki promocji i podsumuje poprzedni rok, mozna sie domyslac ze byl udany pod katem sprzedazy i pozyskiwania nowych klientow. Fakt , ta promocja to dla nich sukces, ale sukces zbudowany w duzej mierze na totalnych nerwach w łataniu usterek tej duzej i rozbudowanej oferty.

Ale podjeli ryzyko , wiec i tak naleza im sie gratulacje.

[mad85]

Ja mam pytanie do was, skąd otrzymaliście monitor ? Jaki był nadawca.

 

Co do innej kwestii mi się dziś popsuł na maxa, włączył się biały ekran, zero reakcji przycisków, i jakieś migający szary prostokąt z jakimś dziwnym napisane w skrócie jutro leci na serwis.

[FazaFm]

MAD85 STOP !!!! Mialem to samo bialy ekran i prostokat z numerem softu. Dwa sposoby na usuniecie na infolinii powiedzili mi zeby wcisnac RETURN i wylaczyc pilotem. To jednak nie pomoglo ale zadzialal przycisk EXIT i dalo sie wylaczyc pilotem. Niby po tym wszystkim mialem przywrocic ustawienia fabryczne ale poniewaz dziala to tego nie robilem. Napisz czy zadzialal ten sposob. Kilka postow wczesniej pisalem o tym ze mi padl monitor.

[donbartolo]

@mateuszbednarczyk tak trzy dni przed datą dostarczenia wdzie n dostawy Pan zadzwonił i grzecznie spytał o której mi pasuje odbiór paczki

 

@mad85 ldp logistics

[borsuk2]

@donbartolo

Jako przedłuzającemu umowę jakis tydzień temu powiedziano mi na infolini że pierwszenstwo maj a nowi abonenci, więc grzecznie czekałem i dziś nastąpiła wielka chwila:P umowa 30.11.2009, dostawa sprzętu 19.01.2010

To co napisałeś i to co ci powiedzieli nie pokrywa się jednak z faktami. Rozmawiałem z kilkoma osobami (nowi klienci) którzy podpisali umowy w ostatnich dniach listopada (28-31) i nikt jeszcze nie dostał SMS z info o dostawie TV nie mówiąc o otrzymaniu go fizycznie.

Również we wcześniejszych postach pojawiały się głosy przedłużających klientów (nawet takich z początków grudnia) którzy TV już dostali.

W każdym razie mam nadzieje że swój egzemplarz dostane też przed końcem miesiąca i nie będę czekał pełnego okresu zapisanego w umowie.

[pan.ms]

Witam

Przedłużałem umowę 3 grudnia i dziś dostałem telewizor tylko, że wersję LG M2362D. Panowie czekać spokojnie. pozdrawiam

[mgr]

Witam

Przedłużałem umowę 3 grudnia i dziś dostałem telewizor tylko, że wersję LG M2362D. Panowie czekać spokojnie. pozdrawiam

 

 

Czyli wychodzi na to ze sredni okres czekania to 6 tygodni , to jak widac pol maksymalnego okresu ktory jest w aneksie. Nie jest jak widac tak zle.

[bogdan425]

Ja drugiego grudnia! Od tamtej pory nawet nie zadzwoniła dziewczyna, a co dopiero kurier, czy też Cyfra+

[waldek60]

Z tego wynika że są lepsi i gorsi.Ja też umowę podpisałem 2 grudnia i czekam.Albo są lepsze i gorsze regiony Polski,a może wszystko zależy od możliwości firmy kurierskiej w regionie.

[Blupol]

Telewizor buczy. Jak inne LCD-ki:?

Przy minimalnym poziomie głośności wkurzające...

[bogdan425]

No i radość prysła

Bez przesady.

[veloniasty]

MÓj pierwszy post na tym forum wiecie co:

Mam takie spostrzezenie ze ci którzy dostali chipy do multi maja telewizory reszta to ochlap.

Ochlap (co to znaczy)-Bardzo dlugo poczekamy a moze za dlugo albo i wcale sie niedoczekamy..Tv VS multi niema chipuw niema TV.NO bo jak kowalski sasiadowi da karte za piwo h... ze tv niewidac a on ma piwo.Dalej TV bedzie czy nie.Ciezko mi pisac dzisiaj bo kowalski mi dal piwo.Multirum u mnie dziALA A CO TE CHIPY JUTRO DZWONIE DO NICH I TAK ICH NIEMAJA BO JEDNYCH ROBIA NA KARTACH I CI SIE PODNIECAJA DO MARCA ALE CO Z TEGO NA WSZYSTKO PRZYJDZIE PORA .i JESZCZE JEDNO SPIER PAPIER.cYFRA MA PLAN.sORY GDYBYM M BYL TRZEZWY BYM POSKAKAL PO KAALACH A TAK CO MACIE TYLKO LUDZIOM ...a NIEMA SENSU

tERAZ SIE ZACZNIE DYSKUSDJA JA JUZ ICH ZNAM I ONI MNIE ...

tO TYLKO TAKIE COS Z CZYMS:) CU

[szpichu]

jesteś moim idolem

[luki1680]

No to trzymaj dalej z Kowalskim bo widać, że jego piwo nieźle kopie To te samo piwo, które Kowalski dostał od sąsiada za kartę?

[mateuszbednarczyk]

ja podpisałem nową umowę 3 grudnia i jeszcze żadnego znaku o wysyłce telewizora;(

[syfon12]

Ja 1 grudnia i taka sama sytuacja. Chyba poczekamy sobie do marca:)

[paulina567]

@ syfon i mateuszbednarczyk. Zgodnie z umową powinniście mieć telewizor do trzeciego miesiąca po podpisaniu umowy. Na 100% powinniście go otrzymać w lutym. Cierpliwości, choć wiem że o nią czasem trudno.

[mgr]

ja podpisałem nową umowę 3 grudnia i jeszcze żadnego znaku o wysyłce telewizora;(

Ja 1 grudnia i taka sama sytuacja. Chyba poczekamy sobie do marca:)

 

Przyklad macie wyzej, dzwoncie i dopytujcie sie jak wyglada transfer waszego telewizora, a noz widelec dotrze do Was predzej. Monitorowac sytuacje nie zaszkodzi a zawsze mozna dostac TV szybciej.

[green1981]

Witam ja opowiem jak dostalem telewizor umowe podpisalem 1 grudnia powiedzieli ze telewizor dostane na poczatku stycznia.dzwonilem 7 stycznia i zmienili date na koniec stycznia zadzwonilem jeszcze raz 19 stycznia i powiedzialem ze wyjeżdżam w luty i kiedy dostanie tv i ten facet powiedzial ze wysle do firmy kurierskiej by dostarczyli w trybie reklamowym to bylo 19 stycznia 20 stycznia dostalem sms ze telewizor dostarcza 22 stycznia i tak ok 15 kurier przywiózl mi tv jedynym lekarstwem jest czeste dzwonienie do nich pozdrawiam