doncoyote Opublikowano 28 Sierpnia 2022 Udostępnij Opublikowano 28 Sierpnia 2022 Czy to normalna procedura że Polsat blokuje internetowe konto abonenta bo tak, niby ze względów bezpieczeństwa ? Dziś uruchamiając aplikacje polsat box go wyskoczyło konto zblokowane po niby 3 nieudanych próbach logowania co oczywiście nie jest prawdą. Wszedłem na stronę ICOK gdzie hasło oczywiście nie pasowało dostałem komunikat że konto zablokowane ze względów bezpieczeństwa... Telefon do BOK konsultant niby cos odblokował wpisuje hasło konto nadal zablokowane, jeszcze się nie rozłączyłem wiec mówię co i jak cos tam sprawdza no i stwierdził że konto jest stare wiec je zablokowali i tyle działać nie będzie bo nie. Jak chce mogę sobie je usunąć i założyć na nowo , jak dla mnie nie jest to normalne działanie, tak nie traktuje się klientów. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
jarekao Opublikowano 28 Sierpnia 2022 Udostępnij Opublikowano 28 Sierpnia 2022 Zmień hasło i spróbuj zalogować się po 12 godzinach. Rok temu przechodziłem podobne rzeczy. Jakaś pani na infolinii resetowała mi hasło i nie mogłem się zalogować. Dopiero forum pomogło. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
doncoyote Opublikowano 28 Sierpnia 2022 Autor Udostępnij Opublikowano 28 Sierpnia 2022 Hasło było juz resetowane kilka dni temu bo wszystko na polsat box go zrobiło sie płatne. Nie wiem po co ale konsultant kazał resetować potem odblokował tak że tv przez neta działało, teraz już nic nie można zrobić konto jest zablokowane na amen i jedyna opcja to usunięcie. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
patryszq Opublikowano 28 Sierpnia 2022 Udostępnij Opublikowano 28 Sierpnia 2022 (edytowane) Nigdy nie jest zablokowane na amen , dzwoń na partylajn i konsul Ci odblokuje konto Edytowane 28 Sierpnia 2022 przez patryszq Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
doncoyote Opublikowano 29 Sierpnia 2022 Autor Udostępnij Opublikowano 29 Sierpnia 2022 (edytowane) Nie odblokuje, po tym niby odblokowaniu pojawia się komunikat konto zablokowane ze względów bezpieczeństwa. Konsultant twierdzi że nic po za skasowaniem i założeniem na nowo zrobić się nie da. Jedyne wytłumaczenie dla czego tak jest to takie że konto jest stare. Fakt zakładane kilka lat temu ale nie spotkałem się nigdy z sytuacja gdzie trzeba było kasować konto bo jest stare..., Edytowane 29 Sierpnia 2022 przez doncoyote Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
sasza Opublikowano 29 Sierpnia 2022 Udostępnij Opublikowano 29 Sierpnia 2022 Miałem to samo na początku sierpnia. "Konto zablokowane ze względu na bezpieczeństwo". Miła Pani na party poinformowała, że najprościej będzie jak Ona usunie konto, a ja zaloguje się nowym kontem z mocniejszym hasłem. Niestety, każda próba zalogowania się nowym hasłem, kończyła się komunikatem "niepoprawne hasło". Dopiero wpisanie starego hasła zakończyło się sukcesem. Więc po co była ta "zamiana" hasła?. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
doncoyote Opublikowano 29 Sierpnia 2022 Autor Udostępnij Opublikowano 29 Sierpnia 2022 Założyłem konto na nowo, logowanie icok niby działa, logowanie polsat box go hasło nieprawidłowe. No to na czata konsultantka twierdzi że nie mam tego w umowie koniec kropka, musiałem się tłumaczyć że jednak mam w umowie i używałem przez kilka ostatnich lat chyba ją przekonałem... Odpowiedź konsultantki: Quote Włączenia usług i pakietów można dokonać samodzielnie przez ICOK > Usługi > Telewizja/Internet > Modyfikuj usługę. Oczywiście nie mam tam tej usługi, zgłosiłem po kilkuminutowym oczekiwaniu aż się namyśli co zrobić napisała że zgłosiła gdzieś to, kiedy i czy w ogóle będzie działać nie wiadomo Cały ten Polsat to sami nieudacznicy. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania...
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.