Inea

[Tygrysek]

Poczta generalnie działa.

 

Prawdopodobnie część adresów IP może być na spam liście. Można to sprawdzić tu:

 

http://whatismyipaddress.com/blacklist-check

 

Najlepiej skontaktować się z nami żebyśmy wysłali mail do barakudy, jeśli faktycznie jest na liście, ewentualnienapisać samemu. Dodatkowo najlepiej zmienić hasło do poczty.

Z tego co widzę to duża pula naszych/waszych adresów widnieje na tej liście. Jak wysyłam maile z telefonu przez konto u Was to wychodzi bez problemu. Dodatkowym problemem jest że na swojego maila co jest od jeszcze czasów ICP dostaję mnóstwo spamu a nigdzie nie podawałem tego maila a używam go bardzo sporadycznie.

Kolego Inea.pl co radzisz. Podejrzewam że zmiana IP niewiele da.

[leckow]

#inea, wg zaleceń skorzystałem z czatu, adres mam odblokowany, ale jest ale...

rozpoczynałem rozmowy z trzema konsultantami, od początku wyjasniajac o co chodzi,

 

dobrze byłoby by albo rozmowy te po jakims czasie nie były automatycznie rozlaczane bądź konsultanci się nie rozlaczali

i jeszcze jedno, konsultantowi nie wystarczla informacja o lokalizacji uszkodzenie o moim nazwisku i imieniu, potrzeby był pesel i nr dowodu

/te ostatnie informacje chyba zbędne/ posiadam zapis rozmow do dyspozycji

 

#tygrysek, masz możliwość na eboa, zwiększenia poziomu ochrony poczty, bądź dolozenia dodatkowego filtru dla swego konta

 

obsluga serwerowej ochrony antyspamowej spamassassin beznadziejna, przypuszczam ze nie aktualizuja czarnych list.

[SummerCruisin]

@przemyslaw40 bym się nie zgodziła jeszcze dwa tygodnie temu miałam płacić za multiroom hd 14,90 teraz mam go za darmo, a moi rodzice otrzymali dekoder pvr bez dodatkowych opłat ze skróconą umową, to chyba tylko zmiany na lepsze? o ile coś pominełam...

[INEApl]

#inea, wg zaleceń skorzystałem z czatu, adres mam odblokowany, ale jest ale...

rozpoczynałem rozmowy z trzema konsultantami, od początku wyjasniajac o co chodzi,

 

dobrze byłoby by albo rozmowy te po jakims czasie nie były automatycznie rozlaczane bądź konsultanci się nie rozlaczali

i jeszcze jedno, konsultantowi nie wystarczla informacja o lokalizacji uszkodzenie o moim nazwisku i imieniu, potrzeby był pesel i nr dowodu

/te ostatnie informacje chyba zbędne/ posiadam zapis rozmow do dyspozycji

 

Faktycznie w tym przypadku tak szczegółowe dane nie są niezbędne, w końcu nie chodzi o zamówienie czy rezygnację z usługi.

Jeśli chodzi o czat, to nie jest kwestia rozłączania konsultantów, tylko auto rozłączanie przy braku aktywności. Z jednej strony rozumiemy, że może to powodować takie sytuacje, z drugiej nie rozłączane rozmowy "blokują" kolejkę..

 

co z republika hd? W poniedzialek mowilíscie 2dni gora dzis piatek

 

coming soon. w poniedziałek było to napisane bardzo orientacyjnie - trzymajmy się tego, co jest w oficjalnych komunikatach, czyli 'w najbliższych dniach'. parę kwestii pozostaje do dogrania.

[cryfleuret]

No super INEA tylko sytuacja jest taka, że to konsultanci na czacie nagle milkną, a nie klienci; tak więc wina leży po waszej stronie. Za mało konsultantów?

[leckow]

#ineo, jw. ja pozostaje w oczekiwaniu, konsultant przedluza sprawdzanie, rozeznanie, bądź nie wie co zrobić i nastepuje rozlaczenie.

abonenci nie blokują.

to chcialem zaznaczyć w poprzednim wpisie, ze trzem konsultantom musialem przedstawiać swoja usterke.

trudno sobie wyobrazić abonenta, który oczekuje na rozwiązanie by się rozlaczal, a oczekiwanie nazywać bezczynnoscia.

oj nie ladnie, wszystko na abonentow

[INEApl]

Bezczynność w znaczeniu brak aktywności po stronie piszącego Abonenta. Kilka miesięcy temu było to regulowane i generalnie takich przypadków jest dzięki temu mniej, ale oczywiście Wasze zgłoszenia zostaną przekazane, żeby dalej nad tym popracować.

[leckow]

ineo, nie rozumiemy się, po przedstawieniu swojej usterki konsultantowi, konsultant pisze sprawdzam, ja pozostaje w oczekiwaniu, co mialbym robic by polaczenie nie zostało rozlaczone???? jaka aktywność mialbym okazac????? wykazuje spokoj i zaufanie , i zostaje rozlaczony bo spokojnie czekam.

[keram]

Pytanie do INEApl. Czy promocja na Internet Stacjonarny + Mobilny v 2.2 z 27.08.2012 już jest zakończona? Chciałem zamówić, ale Pani konsultantka powiedziała, że jest za późno.

Pozdrawiam!

[INEApl]

ineo, nie rozumiemy się, po przedstawieniu swojej usterki konsultantowi, konsultant pisze sprawdzam, ja pozostaje w oczekiwaniu, co mialbym robic by polaczenie nie zostało rozlaczone???? jaka aktywność mialbym okazac????? wykazuje spokoj i zaufanie , i zostaje rozlaczony bo spokojnie czekam.

 

Weryfikuję, jak to działa.

 

Pytanie do INEApl. Czy promocja na Internet Stacjonarny + Mobilny v 2.2 z 27.08.2012 już jest zakończona? Chciałem zamówić, ale Pani konsultantka powiedziała, że jest za późno.

Pozdrawiam!

 

Tak. Promocje nie funkcjonują raczej dłużej niż parę miesięcy.

[kunkore]

Niedawno był stacjonarny+mobilny v 5.0 ale nie wiem czy jest dalej aktualny.

[keram]

Dzięki INEApl i konkore - na stronie Inea.pl nic nie znalazłem, ale może ktoś coś wie? Ostatnio trafiłem na „Stacjonarny + Mobilny v 2.2" i udało się (chociaż na stronie nic nie było) Mobilny bardzo mi się ostatnio przydaje na Grunwaldzie

Pozdrawiam!

[andi]

INEA, dlaczego wprowadzasz w błąd nieprawdziwymi informacjami na swojej oficjalnej stronie www?

 

http://www.inea.pl/pag/pl/1483.php

 

TV republika HD? przepraszam, gdzie on jest dostępny?

[michalx1974]

Nie dograli czegoś z nadawcą.

 

Ja jednak liczyłem na coś więcej, a tu lipa. Tyle mówili o poprawie oferty

 

W super HD jak pakiet się nazywa HD to powinny być główne wersje kanałów HD, a nie dublowanie wersji SD. Może warto zastąpić kanały SD innymi.

 

Ciekawe czy we wrześniu jeszcze mogą mnie zaskoczyć ?

[Amsaw]

Inea od wielu lat żyje w matrixie.

Znowu jest namacalny dowód tego, że oni żyją w innej rzeczywistości

 

Ciekawe czy we wrześniu jeszcze mogą mnie zaskoczyć ?

Zaskoczą Cię znienacka wprowadzeniem Lech TV

[Amsaw]

Ciekawe czy we wrześniu jeszcze mogą mnie zaskoczyć ?

Zaskoczą Cię znienacka wprowadzeniem Lech TV

[andi]

Nie dograli czegoś z nadawcą.

 

Rozumiem, zdarza się. Ale może warto zmodyfikować informację na stronie www?

 

https://satkurier.pl/news/89992/vectra-a ... d-110.html

A jednak inne sieci mogą z pewnym wyprzedzeniem poinformować o nowościach w swojej ofercie?

 

Podsumowując nowości w INEA:

Sundance HD, Fox HD, TLC HD, tv republika HD *, Lech tv *, Nat Geo Wild HD, National Geographic HD, TVP Poznań

 

* jeszcze nie włączone

 

Multiroom PVR

 

Czekamy na nowy soft do dekoderów ADB oraz nareszcie poprawnie działający EPG na modułach CAM

[michalx1974]

@andi

Przecież sam wiesz, ze wiele informacji pojawia się tutaj w postach niż na stronie Inei.

[polinik18]

Co chcecie poprawiac w module cam polskie znaki są epg działa programy odkodowuje bardzo dobrze

[dzem]

axn crime i axn scifice jest zastapiane przez axn black i axn white ciekawe czy inea to zrobi czy utnie całkiem te kanały.

[INEApl]

INEA, dlaczego wprowadzasz w błąd nieprawdziwymi informacjami na swojej oficjalnej stronie www?

 

http://www.inea.pl/pag/pl/1483.php

 

TV republika HD? przepraszam, gdzie on jest dostępny?

 

Świetnie, że podlinkowałeś do tego komunikatu, bo w nim wyraźnie jest napisane, że kanał się POJAWI, a nie, że się POJAWIŁ i jest DOSTĘPNY, co próbujesz sugerować.

 

axn crime i axn scifice jest zastapiane przez axn black i axn white ciekawe czy inea to zrobi czy utnie całkiem te kanały.

 

Tradycyjnie przy rebrandingu kanałów będą one dostępne dla dotychczasowych Abonentów, oczywiście pod nowymi nazwami

 

 

 

@INEA

Można liczyć na wsparcie S-Recommendation (Samsung) u was w przyszłości?

 

Wracając do tej kwestii, po zasięgnięciu opinii DTV. Na chwilę obecną nasze dekodery nie wspierają funkcjonalności S-Recommendation, a jego wdrożenie wiązałoby się z dużą ilością zmian w oprogramowaniu m.in. dekoderów.

Aktualnie niektóre dekodery mogą wyszukiwać podobne wydarzenia wyszukując je z przewodnika epg, lecz to oczywiście nie to samo.W tym momencie nie planujemy wprowadzenia tej funkcji, lecz nie wykluczamy iż w przyszłości ta lub podobna opcja zostanie wprowadzona.

[ForzaMilan]

Intek wyszukuje podobne programy bardzo dobrze z poziomu EPG.

[andi]

@INEA

Faktycznie przy kanale TV Republika HD jest informacja "w najbliższych dniach"

Zatem przepraszam za moje niewłaściwe pytanie

[INEApl]

Pisaliśmy tutaj o środzie w zeszłym tygodniu. Trochę na wyrost, bo co prawda w poniedziałek wydawało się to realnym terminem, to jednak potem nieco się odrealnił Takie jest ryzyko podawania nie tylko oficjalnych informacji, o co zresztą często zabiegacie.

[przemysław40]

Jak wygląda sprawa z nowym softem do ADB PRV ,kiedy można się spodziewać aktualizacji softu ,jak duże zmiany będą w tym sofcie ...

 

Jak długo trzeba czekać na ten tablet Kiano ,bo jest przysyłany po podpisaniu umowy na 4-pak

 

czy można spodziewać się dołączeniu jakiś nowych kanałów?

 

pozdrawiam serdecznie ...... :