Inea

[radier]

A konkretniej? Rataje są spore

 

Konkretnie to Orła Białego. Przed chwilą ponownie modem mi się zrestartował.

[ForzaMilan]

Ciekawe, czy doczekamy się w tym roku polskich czcionek w info i epg, zamiast obecnych krzaków na większości TV z modułem.

[INEApl]

A kiedy u nas takie rewolucje ?

 

Inna skala, inna technologia, inne realia. Krótko mówiąc - tak jak w przypadku innych największych operatorów kablowych - na pewno nie prędko.

 

A kiedy u nas takie rewolucje ?

 

Sorry, ale jestem uzytkownikiem WTvK, deklarowane przez dostawce predkosci nie sa do osiagniecia stad ogromna podnieta na tym forum jest zbedna.

 

Nie korzystamy, więc nie zajmiemy stanowiska, natomiast oburzony2 (jak zwykle obecny gdy pojawia się temat wtvk ) ma sporo racji wspominając o czynnikach po stronie użytkownika, bardzo często też się z tym spotykamy.

 

Czy aby otrzymać multiroom HD za 0 zł trzeba podpisać nową umowę, czy po prostu dostaje się go do obecnej umowy?

 

Możesz go otrzymać w dotychczasowej promocji.

[Amsaw]

INEApl a co w sytuacji, gdy mam do oferty superHD wykupione dwa multiroomy?

Czy w takim przypadku mogę zgłosić się po trzeci za free?

[ForzaMilan]

W promocji mowa jest o pierwszym gratisowym multiroomie, nie o dowolnej ilości.

[Amsaw]

No tak ale ja za pierwszy płacę

Za drugi też

No to poproszę pierwszy za free

 

A tak na poważnie to może zrobić myk rezygnując z multiroom i następnie dobrać je od nowa - wówczas pierwszy miałbym za free.

Tyle, że nie chciałem tyle kombinować.

[Inmax]

Jestem nowy na forum. Zatem Witam. Za to w INEI od jakiś 150 lat .

 

Pojawiła się nowa oferta, nowe PAKi. Dostałem ofertę i nowy wykaz programów TV. Ogólnie oferta wydaje mi się lepsza od mojej dotychczasowej: Komfort PVR + MAX HD. Zauważyłem jednak na razie małe braki:

 

* Na najnowszej liście nie ma: * BBC HD, * NatGeoWild HD, które mam obecnie. Co się z nimi stało?

 

* Czy moduły CAM w multiroom są teraz tańsze od zewnętrznego dekodera ADB 5809C, czy w tej samej cenie? Ze swojej strony mogę napisać, że u mnie moduły CAM działają lepiej niż ADB 5809C. Obraz jest ładniejszy oraz się nie tnie, co było bardzo irytujące.

 

* Mam też PVR: ADB 5810CDX. Jest on lepszy niż 5809C, ale są z nim problemy z obsługą za pomocą pilota. Dość często zdarza się, że gdy przewijam strzałką w dół na EPG (tak co 10-20 kliknięcie) to dekoder się wyłącza. Tak jakby pilot "niewyraźnie" nadawał sygnał podczerwieni i dekoder inaczej go interpretował. Bywają też problemy z innymi klawiszami: nie reaguje lub reaguje 2x, po pojedynczym kliknięciu klawisza pilota. Muszę przyznać, że trochę mnie to wnerwia. Pytanie: czy zapowiadana to od jakiegoś czasu aktualizacja oprogramowania wewnętrznego ADB 5810CDX może pomóc, czy może wymienić pilota? Jak jest u Was z tym dekoderem i pilotem?

 

* Internet i telefon ogólnie są OK. Modem Thomson TWG870 strasznie się grzeje, nawet obudowa zżółkła od temperatury, ale działa bez zarzutu. Podłożyłem coś od spodu, aby poprawić cyrkulację powietrza.

 

* A ha. Niby mogę zmienić umowę na nową-lepszą mimo, że stare opłaty wychodzą wyższe. Jakiś haczyk, czy się po prostu polepszyło?

 

Z góry dzięki za podpowiedzi od "starych wyjadaczy".

[skylla1]

Na wszystkie pytania masz odpowiedzi na ostatnich paru stronach. W skrócie moim zdaniem warto teraz przejść na nowy 3-pak.

[Inmax]

Na ostatnich 20 na razie znalazłem, żeby w ADB PVR wyłączyć modem, net, vod. Wpadłem na to sam, jakiś czas temu. Niestety nie pomogło. No nic, czytam dalej. Od końca.

Co do *NG HD, *NatGeoWild HD rozumiem, że będzie. Ktoś tylko zapomniał wpisać do aktualnego spisu programów.

[cryfleuret]

@INEA

Można liczyć na wsparcie S-Recommendation (Samsung) u was w przyszłości?

[shider]

@Inmax BBC HD jest w nowych pakietach od dawna, NGC HD oraz NGW HD wróciły tydzień temu. To, że możesz wziąć umowę z niższa cena wynika prawdopodobnie z tego, że do minimalnej kwoty nie jest wliczany pakiet Max HD jeśli masz go na czas nieokreślony.

[INEApl]

A tak na poważnie to może zrobić myk rezygnując z multiroom i następnie dobrać je od nowa - wówczas pierwszy miałbym za free.

Tyle, że nie chciałem tyle kombinować.

 

Tak poważnie, to chyba jest jedyne rozwiązanie w takiej sytuacji

 

@INEA

Można liczyć na wsparcie S-Recommendation (Samsung) u was w przyszłości?

 

Raczej na to szans nie ma, ale postaram się uzyskać więcej informacji.

 

* Na najnowszej liście nie ma: * BBC HD, * NatGeoWild HD, które mam obecnie. Co się z nimi stało?

 

Kanały są w pakietach. O jakim wykazie mowa?

 

* Czy moduły CAM w multiroom są teraz tańsze od zewnętrznego dekodera ADB 5809C, czy w tej samej cenie? Ze swojej strony mogę napisać, że u mnie moduły CAM działają lepiej niż ADB 5809C. Obraz jest ładniejszy oraz się nie tnie, co było bardzo irytujące.

 

Ten sam koszt

 

* Mam też PVR: ADB 5810CDX. Jest on lepszy niż 5809C, ale są z nim problemy z obsługą za pomocą pilota. Dość często zdarza się, że gdy przewijam strzałką w dół na EPG (tak co 10-20 kliknięcie) to dekoder się wyłącza. Tak jakby pilot "niewyraźnie" nadawał sygnał podczerwieni i dekoder inaczej go interpretował. Bywają też problemy z innymi klawiszami: nie reaguje lub reaguje 2x, po pojedynczym kliknięciu klawisza pilota. Muszę przyznać, że trochę mnie to wnerwia. Pytanie: czy zapowiadana to od jakiegoś czasu aktualizacja oprogramowania wewnętrznego ADB 5810CDX może pomóc, czy może wymienić pilota? Jak jest u Was z tym dekoderem i pilotem?

 

Możesz w każdej chwili spróbować wymienić sprzęt. Mamy nadzieję, że wszelkie irytujące bugi w nowej wersji oprogramowania będą usunięte.

[dzem]

a kiedy nowe oprogramowanie?

[INEApl]

Plan jest na końcówkę września.

[Inmax]

Dziękuję za odpowiedzi.

 

* Na najnowszej liście nie ma: * BBC HD, * NatGeoWild HD, które mam obecnie. Co się z nimi stało?

Kanały są w pakietach. O jakim wykazie mowa?

O "Wykazie programów telewizyjnych" w "INEA_wykaz_programow_2013.06.pdf", który otrzymałem wczoraj od Pani-Telemarketing wraz z najnowszą ofertą. Nie ma na nim: * National Geographic HD, * NatGeoWild HD, * BBC HD. Przyglądałem się głównie wersjom HD interesujących mnie programów. Teraz zauważyłem, że wykaz jest nieco starawy, no ale dostałem go wczoraj.

 

* Mam też PVR: ADB 5810CDX. Jest on lepszy niż 5809C, ale są z nim problemy z obsługą za pomocą pilota. Dość często zdarza się, że gdy przewijam strzałką w dół na EPG (tak co 10-20 kliknięcie) to dekoder się wyłącza. Tak jakby pilot "niewyraźnie" nadawał sygnał podczerwieni i dekoder inaczej go interpretował. Bywają też problemy z innymi klawiszami: nie reaguje lub reaguje 2x, po pojedynczym kliknięciu klawisza pilota. Muszę przyznać, że trochę mnie to wnerwia. Pytanie: czy zapowiadana to od jakiegoś czasu aktualizacja oprogramowania wewnętrznego ADB 5810CDX może pomóc, czy może wymienić pilota? Jak jest u Was z tym dekoderem i pilotem?

Możesz w każdej chwili spróbować wymienić sprzęt. Mamy nadzieję, że wszelkie irytujące bugi w nowej wersji oprogramowania będą usunięte.

Mam nagrane sporo programów, których nie chciałbym stracić przy wymianie dekodera. Dlatego pytam na forum. Jeśli to normalne, występuje u sporej części użytkowników, to poczekam na aktualizację oprogramowania dekodera lub zaakceptuję taki san rzeczy. Mogę wymienić pilota. Dekoder - w ostateczności. Zależało by mi jednak na odpowiedzi, jakie są wasze doświadczenia w obsłudze pilotem modelu ADB 5810CDX lub od INEI - jakie docierają od nich sygnały o problemach. Chciałbym po prostu uniknąć niepotrzebnych wymian, a zatem kłopotu zarówno dla mnie jak i dla INEI. Jeśli jednak to odosobniony przypadek - nie ma wyjścia.

Poza tym nieszczęsnym pilotem do ADB 5810CDX oraz po wymianie dwóch egzemplarzy ADB 5809C na karty CAM (przerywało, cięło), teraz jestem w miarę zadowolony z jakości usług.

[maciej120]

@INEApl

 

Czy w technologi światłowodowej możliwy jest multiroom? Czy takie rozwiązanie jest planowane?

[dzem]

soft mialbyc w lipcu. Inea dodaje fajne kanaly teraz ale powinna pomyslec o wycofaniu niektorych kanalow typu player channel, cbs poza cbs reality sa jak dla mnie beznadziejne, polonia1 i tele5obraz jak z vhs a axn same starocie i obraz sredni.

[ForzaMilan]

Szkoda, że firma nie szanuje stałych abonentów. Na dostawę nowej umowy z dekoderami czekam już 2 dni dłużej, niż zapewniano mnie na infolinii.

Ani telefonu od kuriera, ani smsa, ani pocałuj mnie w d... przykre.

[Amsaw]

Nie narzekaj - to norma.

Czytałeś wyżej - żeby dostać, tak jak nowi, pierwszy multiroom za darmo to najpierw muszę zrezygnować z dwóch, które posiadam i na nowo zamówić.

Firma lubi generować sobie koszty (wymiana dekoderów i kart, drukowanie papierków, niepotrzebna robota)

Ot, korporacyjka

[kunkore]

A czy będzie nowy soft do dekodera bez dysku?

[INEApl]

soft mialbyc w lipcu. Inea dodaje fajne kanaly teraz ale powinna pomyslec o wycofaniu niektorych kanalow typu player channel, cbs poza cbs reality sa jak dla mnie beznadziejne, polonia1 i tele5obraz jak z vhs a axn same starocie i obraz sredni.

 

Świetnie, że dodałeś "jak dla mnie". Pewnie nawet tutaj znajdzie się sporo obrońców przynajmniej części wymienionych kanałów.

Co do softu od dawna mówimy o 3 kwartale, a dokładniej końcówce.

 

Czytałeś wyżej - żeby dostać, tak jak nowi, pierwszy multiroom za darmo to najpierw muszę zrezygnować z dwóch, które posiadam i na nowo zamówić.

Firma lubi generować sobie koszty (wymiana dekoderów i kart, drukowanie papierków, niepotrzebna robota)

Ot, korporacyjka

 

Nie zawsze się da przewidzieć i obsłużyć zmiany w ramach systemów i umów funkcjonujących czasem przez wiele lat. W tym czasie przejęliśmy kilku innych operatorów, wprowadziliśmy wiele nowych rozwiązań itd. Przy szybkim rozwoju takie sytuacje są niestety nie do uniknięcia - ważne, żeby znajdować rozwiązanie, co tutaj udało się zrobić.

 

A czy będzie nowy soft do dekodera bez dysku?

 

W tej chwili skupiamy się na dekoderze PVR.

[kunkore]

Jak zwykle abonentów którzy nie mają PVR macie gdzieś....ale cóż, takim traktowaniem tracicie klientów.

[Amsaw]

Nie zawsze się da przewidzieć i obsłużyć zmiany w ramach systemów i umów funkcjonujących czasem przez wiele lat.

Ineo, ja wróciłem do Was w maju

[Sakurai]

soft mialbyc w lipcu. Inea dodaje fajne kanaly teraz ale powinna pomyslec o wycofaniu niektorych kanalow typu player channel, cbs poza cbs reality sa jak dla mnie beznadziejne, polonia1 i tele5obraz jak z vhs a axn same starocie i obraz sredni.

 

Świetnie, że dodałeś "jak dla mnie". Pewnie nawet tutaj znajdzie się sporo obrońców przynajmniej części wymienionych kanałów.

Co do softu od dawna mówimy o 3 kwartale, a dokładniej końcówce.

 

Przynajmniej części kanałów się znajdą - akurat według mnie CBS Action by się przydało. Natomiast bardzo wątpię żeby znalazł się tu jakikolwiek obrońca Player Chanell. Powinno one być zastąpione przez kanał typu Extreme ,bowiem tym kanałem, a zwłaszcza lecącym tam WWE jest zainteresowanych wiele abonentów.

[kunkore]

Dokładnie, kanał z WWE by się przydał w ofercie, a takim jest Extreme Sports Channel.