Problem z bezprzewodowym podłączeniem dekoderów Evobox Lite do inernetu

[dali]

2 nowe dekodery Evobox Lite (multiroom), WiFi z UPC - ruter Connect Box.   Jeden dekoder jest blisko rutera i tu internet może być podłączony przewodem, więc  nie ma problemu.  Drugi dekoder zdecydowanie dalej, więc fajnie byłoby gdyby internet był podłączony bezprzewodowo. Niestety, mimo wielokrotnych prób, resetów, zmiany hasła, ustawień fabrycznych, a także półgodzinnych rozmów z konsultantami Polsatu i UPC bezprzewodowo sieć nie działa, pokazuje się informacja, że błąd połączenia z wybraną siecią WiFi.  Zaznaczam, że w telewizorach  jest internet, problem jest z bezprzewodowym podłączeniem internetu w dekoderach.

[Specjalista Polsat Box]

Witam. Proszę o informację, czy próbowałeś również drugi dekoder podłączyć do sieci bezprzewodowo. 

[dali]

Tak, w obu przypadkach dzieje się to samo.

jeszcze jedna informacja - działa bezprzewodowo z routera wifi w telefonie.

[Specjalista Polsat Box]

W takim przypadku proszę o udanie się do punktu Cyfrowego Polsatu w celu diagnostyki dekoderów. 
 

[dali]

W tej chwili nie pozostaje nic innego, chociaż skoro jest internet przewodowy i jest bezprzewodowy z routera w telefonie (android) to pewnie okaże się, że dekodery są ok.

 

[support458]

Wybierz w dekoderze na chwilę połączenie przewodowe, a później zmień na WiFi.  Wcześniej ustaw w routerze wifi różne nazwy sieci dla 2.4 GHz i dla 5GHz.

[DamianCP]

Ja jak kupiłem nowy telewizor to też mi z wifi nie chciał się połączyć ale tylko tym z routera a jak z telefonu zrobiłem hotspota to działało idealnie okazał się winny router musiałem kupić nowy router.

[support458]

Czasami domyślnie routery mają identyczne nazwy sieci dla obydwu zakresów Wifi, a z tym nie wszystkie urządzenia potrafią sobie poradzić.