Podwyżka abonamentu w C+

[bogdan425]

Jakiś "mondry" moderator usunął mój post z ważnym pytaniem. Zadam go jeszcze raz. Skąd ja mam się dowiedzieć o podwyżce skoro Cyfra+ nawet nie przysyła mi do domu żadnej informacji o niej? Jeślibym nie czytał neta to do tej pory o podwyżce nie wiedziałbym nic. Tak ma na pewno znaczna część abonentów. Jak Cyfra+ może podwyższać ceny bez wcześniejszego poinformowania o nich klientów?

Komentarz usunięty przez ACTA

 

A tak poważnie to ja też nic nie dostałem, ale wypowiedzenie wysłałem. Dobrze, że jeszcze jest ten internet.

Jakiś "mondry" moderator usunął mój post z ważnym pytaniem. Zadam go jeszcze raz. Skąd ja mam się dowiedzieć o podwyżce skoro Cyfra+ nawet nie przysyła mi do domu żadnej informacji o niej? Jeślibym nie czytał neta to do tej pory o podwyżce nie wiedziałbym nic. Tak ma na pewno znaczna część abonentów. Jak Cyfra+ może podwyższać ceny bez wcześniejszego poinformowania o nich klientów?

 

Czy, to aby nie prowokacja z Twojej strony?

Wcale się nie dziwię moderatorowi .

Wysłanie wcześniej pisma o niekontynuowaniu umowy bez pisma Cyfry+ zawiadamiającego podwyżkę cen, to błąd.

Jeśli wcześniej w tej sprawie nie było kontaktu osoby zainteresowanej z Cyfrą+

Jest to na podobnej zasadzie, źe "nieznajomość prawa nie zwalnia od jego nieprzestrzegania"

[mietek007]

Bogdan425. Koleżanka z pracy wypowiedziała umowę 3X0 podpisaną w 3 dniu stycznia, wysłała wypowiedzenie i się potargowała że nadal po podwyżce będzie płacić tyle co w umowie c+optimum hd 99zł.

[bogdan425]

po podwyżce będzie płacić tyle co w umowie c+optimum hd 99zł.

Fakt ? Czy fałsz?

Powinno być 89! Obowiązywała ją promocja przy podpisaniu umowy.

[jch-root]

@bogdan425 - przedłużałem umowę w grudniu 2011 r - Canal+ HBO SUPERPREMIUM 99zł+Multiroom 5zł+Pace PVR HD 0zł, napisałem e-maila do Cyferki z propozycją utrzymania ustalonych cen, bądź dołożenia do paczki opcji FilmBox HD za 0zł oraz prośbą o przekazanie tego e-maila do Pani z którą przedłużałem umowę - ta Pani skombinowała dla mnie satysfakcjonującą ofertę (korespondencja e-mail, telefonicznie nie dało się załatwić darmowego Pace PVR HD). Odpowiedź jak grochem o ścianę:

 

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, serdecznie zachęcam do przedłużenia kontraktu i skorzystania z szerokiego wachlarza atrakcyjnych ofert, przygotowanych specjalnie dla Pana. Wszelkie informacje na ten temat dostępne są pod numerem telefonu 22 310 45 60. Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty, w godzinach 9.00-21.00.

 

W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.

 

Z poważaniem,

 

E-maila ponowiłem, napisałem, że interesuje mnie to wcześniej napisałem - odpowiedź:

 

Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, zachęcam do zapoznania się z ofertą promocyjną dla stałych Abonentów pod specjalnie przygotowanym numerem telefonu 22 310 45 46.

 

Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 21:00.

 

W razie pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

Łączę wyrazy szacunku,

 

Na pytanie, czy przekazano mój list do wskazanego pracownika Cyfry+ nie uzyskałem odpowiedzi.

 

 

Pod tymi numerami - kiszka, buta , korespondencja e-mail zaniża poziom, albo trafiłem na niewłaściwych ludzi

[bogdan425]

Cóż dodać. Spróbuj jeszcze raz. I napisz, że to Twoja ostateczna propozycja przed rozwiązaniem umowy.

[mietek007]

Fakt panie bo ciężko było przekonać przez telefon goscia.

[jch-root]

@bogdan425 - decyzja podjęta, na jakiś czas rozwodzę się z Cyfrą+

[bogdan425]

Tak na marginesie, to ja jestem w podobnej sytuacji Na razie to "tajemnica handlowa" Ale o finale nie omieszkam tu poinformować

[szunaj]

E-maila ponowiłem, napisałem, że interesuje mnie to wcześniej napisałem - odpowiedź:

Szanowny Panie,

odpowiadając na e-mail, zachęcam do zapoznania się z ofertą promocyjną dla stałych Abonentów pod specjalnie przygotowanym numerem telefonu 22 310 45 46.

Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 21:00.

W razie pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

Łączę wyrazy szacunku,

:

 

Dokładnie tak samo "zero" propozycji tylko info o kontakcie telefonicznym

[mietek007]

@Bogdan425. Już wiem teraz jaką ma oferte. C+optimumHD + filmboxHD + MR za 5 zł.

[krzyszt0f]

Dzwoniłem z ciekawości co mi tam proponują, umowę podpisałem w grudniu C+kompakt +MR+ 6 kanałów HD wychodziło 75 PLN

Teraz zaproponowano mi C+ kompakt 60 PLN, MR 10 PLN i 6 HD 11 PLN razem 81 PLN

Po podwyżce miałbym za to 86 PL

[cyfrek1]

A ja wysłałem wypowiedzenie które zarejestrowali 26 stycznia i oto co mi zaproponowali. Obecnie posiadam palen pakiet Cyfry z multiroomem i pvr za 144 zł. Umowa kończy mi sie za 18 miesięcy. Po podwyżce płaciliśmy za posiadany pakiet 157 zł. Po rozmowie z konsultantem i wyłożeniu ze gdybym zrezygnował i wziął obecna promocje z 3 miesiącami gratis to płaciliśmy mniej niż teraz. Więc on zaproponował mi luty za 128 zł i od marca po podwyżce 141 zł miesięcznie za to wszystko co mam oraz umowę na 15 miesięcy, czuli krócej niż mam teraz. Tak więc będę płacił od marca za to co mam obecnie o 3 zł mniej i to po podwyżce. No i krótsza umowa. Takie promocje lubię.

[szunaj]

Mi zaproponowali cene o 2 pln. mniej niż przed podwyżką, ale zdecydowałem się jeszcze poczekać. Nie wiem czy dobrze robię, myślę że później gorszej oferty nie dostanę, a jest szanse jeszcze coś ugrać

[adrem]

ja czekam do końcówki lutego,cyfra tak łatwo nie odda swoich abonentów konkurencji,cierpliwość zawsze się opłaca.Myślę,że cena nie uwzględniająca podwyżki jest co najmniej do uzyskania dla rezygnujących.Do systemu muszą być wprowadzone nowe konfiguracje,a nastąpią one w lutym.Tak przynajmniej zawsze było,że po wprowadzeniu zmian abonamentu coś tam skombinowano.Pożyjemy,zobaczymy.

[szunaj]

.Myślę,że cena nie uwzględniająca podwyżki jest co najmniej do uzyskania dla rezygnujących..

 

To przecież już jest teraz, jak pisałem wyżej propozycja z wczoraj 2 pln. mniej niż obecnie (teraz place za wszystko 84 pln., a po " podwyżce" propozycja 82 pln.). Ponieważ zgodzili się na to przy pierwszym telefonie postanowiłem poczekać jeszcze troszkę.

[adrem]

Mam taką kalkulację,obecnie goły kompakt jest za 38 zł,przy wycofaniu wypowiedzenia mogą zejść na ok 53zł za C+ Kompakt,tylko czy jest sens brać C+ Kompakt,jeżeli można co jakiś czas dobrać na dwa miesiące sam C+,a przypominam,że pierwszym miesiąc jest darmowy co przy utrzymaniu ceny bieżacej daje mniejszą cenę(38+15 średnio za miesiąc za C+),a nawet oszczędność w miesiącach bez C+.

[djopis]

powiedzcie mi panowie czy oplaca sie teraz zrywac te umowe ze wzgl, na podwyzke (zostao mi do konca umowy 4 miesiace ) place teraz 150 zeta za wszystko oprocz cinemaxow i filmboxow mezo xxx i france plus do tego dekoder za darmo ) poniewaz patrzylem teraz na promo i za to wszystko mialbym jakies 125 zlotych ale w tym dekoder za 10 zeta wiec nie wiem czy dobrze mysle ale moze warto nie zrywac tylko po okresie przedluzyc bo pewnie dekoder zostanie za darmo ( czyli 10 w kieszeni) a pakiety bede pewnie lepsze do wziecia kosztow niz ten ktory mam teraz

 

dzieki

[BUDZAK]

@up

Moim zdanie warto bo warunki nie masz za ciekawe i tak jak sam piszesz nawet bez proszenia dostaniesz lepsze warunki przy podpisaniu nowej umowy a zawsze masz jeszcze szanse wynegocjować korzystniejsze warunki przy przedłużeniu umowy. Dlatego ja bym na twoim miejscu napisał wypowiedzenia i czekał na telefon od cyfry jak dobrze pokombinujesz to pełen pakiet za 130 idzie utargowac a za przedłużenie umowy dekoder za free też się może trafić

[bombadil]

Wytłumaczcie proszę jedną rzecz. Mam C=Kompakt i Multiroom, na poczatku stycznia otrzymałem aneks, w którym pisano o podwyzce abonamentu od 1 MARCA, aneks nie zawierał nowej ceny C+Kompakt, wiec wysłałem maila z zapytaniem o nową cenę tego pakietu. Otzrymałem takową (podwyżka o 6 zl C+K, Multiroom o 5 zl), no i wysłałem wypowiedzenie. A tu niespodzianka, wczoraj otrzymałem kolejny aneks, tym razem z info o podwyżce abonamentu od 1 KWIETNIA, w aneksie były tym razem szczegółowo podane nowe ceny m.in. mojego pakietu. To od kiedy w końcu jest ta podwyżka, od marca czy kwietnia i czy mam wysyłać kolejne wypowiedzenie? Nudne się to robi.

[Rigidigi]

Nie znam konkretnie Twojego przypadku, ale C+ początkiem miesiąca powysyłała błędne pisma do części abonentów. Teraz to prostują wysyłając kolejne pisma.. Widać należysz do tej "pomylonej" grupy abonentów

[mietek007]

Od 1 marca jest podwyżka.

[bombadil]

No nie, w ostatnim piśmie od C+ jak byk stoi 1 kwietnia 2012.

Dzięki Rigidigi za wyjaśnienie, tyle, że nie wiem co z rezygnacją, wysyłać jeszcze raz?

[Tokić]

potwierdzam od 1 marca do góry

[Gość Anonymous]

To ze od 1 marca to wszyscy dawno wiedza wiec po co te posty o potwierdzaniu.

Ciekawe skad sie to wzielo to 1 kwietnia?

[mietek007]

Ktoś puścił napewno plotke i się rozniesło.