Podwyżka abonamentu w C+

[adrem]

Takie kwoty byłyby dobre,sądzę,że są nawet realne.......przecież klient Nasz Pan :lol2:Gdy cyfra będzie miała bilans rezygnacji,to wymyśli jakieś opcje powrotowe,ja jestem dobrej myśli.

[jeneka]

Mimo że nie dotyczy mnie podwyżka abonamentu to za MultiRoom skasują już z 15 na 20

[Gość Anonymous]

Takie kwoty byłyby dobre,sądzę,że są nawet realne.......przecież klient Nasz Pan :lol2:Gdy cyfra będzie miała bilans rezygnacji,to wymyśli jakieś opcje powrotowe,ja jestem dobrej myśli.

 

Wiadomo ze jedni ugraja wiecej a inni mniej chocby dlatego ze ceny opcji moga miec inne bo jedni placa za MR 5 PLN a drudzy 15 PLN. Ta druga grupa jak dostanie tym razem MR za 10 PLN to obniza koszty.

Te kwoty sa realne i prawdopodobnie takie lub bardzo zblizone beda.

Moze nawet pod koniec lutego rzuca paczki HD gratisowo. To byloby juz bardzo dobrze. Ale zawsze mozna wziac te opcje w on/off w cyklu dwumiesiecznym i koszty i tak maleja.

[Dytryk]

Szanowna Pani,

 

z przykrością przyjęłam informację o chęci rezygnacji z abonamentu CYFRY+. Wierzę, że nie jest to Pani ostateczna decyzja.

 

Jednocześnie informuję, iż pismo z rezygnacją wpłynęło do CYFRY+ 19 stycznia 2012 roku.

 

Na podstawie przesłanego wniosku, Umowa zostanie rozwiązana z końcem obowiązywania obecnych cen, tj. 29 lutego 2012 roku.

 

Zachęcam Panią do zapoznania się z ofertą promocyjną pod specjalnie przygotowanym numerem telefonu 22 310 45 46.

 

Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty od 9: 00 do 21:00.

 

W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

 

Z poważaniem,

 

Xxx Xxx

 

Wyjaśniam dlaczego per Pani, umowa na żonę. Zadziwia mnie, że to ja mam do nich dzwonić

[fbi]

Niekoniecznie można dzwonić, ponownie napisćemaila i jakie warunki interesują.

[miro78]

@Dytryk

z jaką datą wysłałeś pismo?

[juri]

przyszło mi w tamtym tygodniu aneks o podwyżce a w symulacji w ICA pokazuje mi że wygląda tak jakbym miał cenę gwarantowaną, ale to chyba pomyłka systemu

[szunaj]

W ICA na razie nie uwzględnia podwyżki

[DXmaniac]

A ja sobie przypominam, że jeszcze w grudniu robiąc symulację płatności w ICA pokazywane były tylko płatności do lutego włącznie. Pewnie już wtedy kombinowali z cenami.

[Per Pan]

Takie kwoty byłyby dobre,sądzę,że są nawet realne.......przecież klient Nasz Pan :lol2:Gdy cyfra będzie miała bilans rezygnacji,to wymyśli jakieś opcje powrotowe,ja jestem dobrej myśli.

 

 

Juz wymysliła, po co niby taka promocja w N której nawet na święta nie było??

Lepiej aby klient przeszedł do N która i tak jest własnością Cyfry niż do CP, a w 2013 N zmini sie na cyfre i kliencie bedą ponownie w C+

[byczek]

dzis napisalem maila z pytaniem czy wplynelo moje wypowiedzenie

dostalem odpowiedz ktora mnie troszke zdziwila

"Szanowny Panie,

 

odpowiadając na e-mail, z przykrością przyjąłem informację o chęci rozwiązania Umowy

o Abonament.

 

Uprzejmie wyjaśniam, że przesłane przez Pana wypowiedzenie zostało odnotowane i jest

w trakcie rozpatrywania.

 

Proszę o cierpliwość.

 

W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.

 

Łączę wyrazy szacunku,"

dodam iz powodem wypowiedzenia co napisalem w nim jest zmiana cen

jak mam to rozumiec ?

co oni rozpatruja?

moze jeszcze sie mam bac ze rozpatrza negatywnie ?

[szunaj]

A ja sobie przypominam, że jeszcze w grudniu robiąc symulację płatności w ICA pokazywane były tylko płatności do lutego włącznie. Pewnie już wtedy kombinowali z cenami.

 

U mnie cały czas pokazuje na rok i do tego stare ceny

[Joke]

Pismo wysłałem w piątek, 20 stycznia, dzisiaj w ICA brak ofert specjalnych, więc chyba dotarło, ale dla pewności napiszę maila i ulatniam się z C+.

[jacek_m_11]

@byczek

Spokojnie,to standarsowy ich tekst.Z pewnością w krótce będą do Ciebie dzwonili w sprawie pozostania dalej w cyfrze.

[byczek]

ja jestem spokojny

tylko ta odpowiedz mnie rozsmieszyla

odpisalem im z pytaniem co oni chca rozpatrywac

ciekawe co odpisza

[zibi-s]

co oni rozpatruja?

moze jeszcze sie mam bac ze rozpatrza negatywnie ?

Bez paniki, maja stosowny dział zajmujący sie wypowiedzeniami, który musi sprawdzać twoje konto, płatności, staz, prawidłową treść wypowiedzenia itp., a korespondencja e-mailową zajmuje się inny dział.

Co się dziwisz że chca aby zostac, będą teraz rózne chwyty marketingowe stosować.

[Dytryk]

@Dytryk

z jaką datą wysłałeś pismo?

 

Wysłałem 11 stycznia.

[adrem]

Proponują opcję HD gratis,ale tylko na trzy miesiące,tak przynajmniej było w moim wypadku.

[ciacho007]

Dziwna kwota jesteś pewien?

Może to pakiet Canal+Start?

[Gość Anonymous]

Normalna kwota.

C+ Kompakt za 53 PLN czyli 47 PLN (maksymalny rabat ) plus 6 PLN podwyzki.

Do tego gratis PVR.

W porzadku.

 

 

Dzisiaj zaproponowano mi C+ Optimum za 65 PLN + MR za 10 PLN lub C+ Kompakt za 53 PLN + MR 10 PLN.

Paczki HD nie dorzucano gratis.

Teraz MR mam za 15 PLN.

Ceny od marca.

[ciacho007]

To gratulacje. Na dobrego konsultanta trafiłeś.

[piotrek820]

A ja dzisiaj zadzwonilem i tez mi powiedzieli ze pismo dotarlo i jest w trakcie rozpatrywania i pan mily nic nawet mi nie proponowal wiec podziekowalem i koniec rozmowy.

[seb81]

„W przypadku braku akceptacji zmian przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od daty doręczenia załączonego, wprowadzającego te zmiany dokumentu, zgodnie z postanowieniami Umowy o Abonament”.

Aneks przyszedł do mnie zwykłym listem poleconym, więc co oni uważają za "doręczenie"? Rozumiem za potwierdzeniem odbioru, ale polecony przyjść na pocztę sobie mógł nawet 2 miesiące temu, ale wcale nie znaczy że go wyciągnąłem ze skrzynki, przeczytałem i przyjąłem do wiadomości...

[ziut60]

Moim zdaniem, to niezbyt elegancko jest być skomlącym "centusiem".

Sprawę załatwia się na infolini Cyfry a nie wylewać żale na forum .

Jeśl nie pasuje komuś C+, to może się przenieść do konkurencji.

CYFERKA i tak jest najlepsza, czy się to komuś podoba, czy nie !

[villain]

witam,

 

przysłano mi informacje o podniesieniu ceny za multiroom, czy to upoważnia do rozwiązania całej umowy ?

pracownik twierdzi że moge tylko zrezygnować z tej dodatkowej opcji