Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[HansuHansu]

Albo możesz zmniejszyć na pakiet Kompakt HD i wtedy nie będziesz miał takiej kwoty do zapłaty, albo przyjąć propozycję przedłużenia umowy

[wonsik]

Jak teraz wyślesz masz miesiąc wypowiedzenia - cały luty.

Rabaty miałeś na określony czas i on się skończył. Możesz przedłużyć na nowych, albo kontynuować na standardzie, albo rozwiązać umowę.

[Krystekk]

W październiku wziąłem pakiet Optimum HD na 18 miesięcy. Czy mogę do tego dokupić multiroom?

[wonsik]

W każdej chwili, w cenie 20zł /miesiąc. Zostaje Ci kwestia drugiego dekodera.

[mateusz250]

Przedłużyłem umowę, obecnie mam pace, dostałem teraz multiroom i chciałem wynająć moduł. Ale moduł musi być jako mój główny odbiornik a pace wpisany jako dodatkowy do multiroomu. Konsultant zapewnił mnie że mogę mieć dalej obecnego pace, tylko muszę go pokazać w punkcie. Natomiast byłem u dystrybutora i opcja jest tylko jedna. On zabiera mojego pace i wydaje mi w zamian nowego pace. A może jednak konsultant miał rację, nie wiem czy ktoś miał już taką sytuację?

[wonsik]

Z tego co wiem, konsultant głupoty gada. W punkcie nie mogą Ci przepisać dekodera z głównego na dodatkowy.

[serwus]

a jakie to ma znaczenie że jeden jest główny a inny nie ?

[mateusz250]

nie wiem, ale formalnie muszę go zdać, a on go gdzieś tam odsyła, a mi wydadzą nowego innego pace. No a z mowy konsultanta wynikało, że oficjalnie tak powinno być, ale zapewniał że na pewno się dogadam w punkcie i nie będzie problemu, aby mi ten sam wydali teraz jako dodatkowy do multiroomu

Więc nie wiem czy jest sens pytać się o to u innych dystrybutorów?

[Gość Anonymous]

Dokładnie, bzdury do kwadratu aż głowa boli, jeśli zdasz dekoder w punkcie to już ponownie nie może być wydany, tak samo nie można zamienić tego samego dekodera z głównego na dek do MR

 

Z tego co wiem, konsultant głupoty gada. W punkcie nie mogą Ci przepisać dekodera z głównego na dodatkowy.

[Blonka]

Czegoś nie rozumie.

Ja dostałem dwa dekodery Pace, dwie karty (nowa umowa) i nigdzie nie widzę rozróżnienia; główny, dodatkowy, wszystko jest całkowicie niezależne.

Co daje zmiana głównego na dodatkowy? Dodatkowy na stronie jest zawsze PACE, nawet gdy pierwszy zostanie wybrany tańszy.

[wonsik]

Rozróżnienie jest u nas w systemie i dla nas jest najważniejsze, nie dla abonenta. Poza tym powinieneś mieć na umowie (jeżeli to nowa umowa) zapisane nr seryjny odpowiednio dla dekodera nr 1 i nr 2.

[Blonka]

Prawie tak.

"Sprzęt wydany nr dekodera: xxxxx nr dekodera II: xxxxx nr modułu głównego: xxxxx nr modułu dodatkowego: xxxx ..."

To rozróżnienie dekoderów jest niewyraźne, przejrzyście są wyznaczone nr kart, wcześniej tego nie zauważyłem.

A co oznacza następny 10. punkt "REKLAMA TV"?

[mateusz250]

Dzięki za odpowiedzi. A czy tą wymianę na moduł mogę zrobić bez problemu w imieniu mojego taty, mając jego dowód osobisty? Czy muszę mieć napisane upoważnienie na to?

[marysia]

Tata powinien osobiście odebrać. Jeśli w punkcie pracują osoby kompetentne to nie wydadzą Ci modułu, nawet jeśli będziesz miał przy sobie dowód taty, odbiór możliwy jest, gdy będziesz miał pisemne upoważnienie (dane taty, Twoje dane, informacja do czego tata Cię upoważnia oraz czytelny podpis ojca), ale takie upoważnienie też nie gwarantuje odbioru.

[karmis]

Witam, skończyła mi się umowa z Cyfrą, chyba nie ma teraz sensu podpisywać nowej skoro ma nastąpić fuzja ? Tym bardziej że ten ich dekoder/soft Pace najchętniej bym wyrzucił przez okno

[Blonka]

Witam, skończyła mi się umowa z Cyfrą, chyba nie ma teraz sensu podpisywać nowej skoro ma nastąpić fuzja ?

Czy kilka miesięcy nie będziesz korzystał z TV satelitarnej?

Tym bardziej że ten ich dekoder/soft Pace najchętniej bym wyrzucił przez okno

No to masz wybór:

- Dekoder z softem do niczego, ale można oglądać TV.

- Dekoder z super softem, tylko "prawie" można oglądać TV.

Jak dla mnie dekoder nie jest dla fajerwerków, tylko by pokazywać program telewizyjny.

[karmis]

Widać masz jakiś problem ze sobą..

 

Przecież płacę i oglądam dalej bez umowy, nowa umowa dla ewentualnej lepszej oferty. Odnosnie dekodera, mam też UPC, miałem Vectrę i n-kę u babci jest Polsat, wszystkie PVR HD i dekoder Cyfry to dno, biorąc pod uwagę markę Cyfry.

[Blonka]

Nie mam problemu, tylko nie lubię zbytecznie płacić za dużo, gdy jest możliwość płacenia mniej, a przejście umową na czas nieokreślony od dawna u mnie wiązało by się z dużą zwyżką opłat platformie satelitarnej.

Każdy może mieć własne zdanie o jakimś sprzęcie, u mnie nBox'y się nie sprawdzają w multiroomie, co aktualizacja oprogramowania było gorzej.

W domu jest jeden "stary Biały" przy TV z którego ja nie korzystam i nawet na takiej prostocie zdarza się jakieś przerywanie dźwięku.

A tylko Cyfra+ daje ci możliwość korzystania z dowolnie wybranego, kupionego dekodera.

[Mr. Brooks]

Cyfra. tv wysłałem wypowiedzenie, jeśli dostanę satysfakcjonująca ofertę będę mógł wycofać wypowiedzenie u konsultanta telefonicznie? Czy będę musiał znów listownie? I mam rozumieć, że po wycofaniu wypowiedzenia staż zostanie zachowany i będzie ciągłość umowy, która posiadam od kilkunastu lat?

[wonsik]

Przyjęcie propozycji konsultanta automatycznie powoduje wycofanie wypowiedzenia. Tak, ciągłość umowy zostanie zachowana.

[HansuHansu]

Wymieniał ktoś ostatnio dekoder Philips PVR 250 GB na Pace PVR 500GB w trakcie trwania obecnej umowy? W moim wypadku to będzie już trzecia wymiana dekodera z powodu zbyt powolnej pracy i nieprawidłowym działaniu na timeshiftingu.

[loniexz]

Witam

Mam pytanie. W tej chwili mam pakiet canal+ start hd za 39zl, czy jest mozliwosc zmiany pakietu na kompakt hd za 38zl dodam ze umowe podpisywalem w grudniu jesli ma ro znaczenie

[BarthezzLodz]

Nie ma takiej możliwości, ponieważ w trakcie trwania okresu minimalnego można zmienić pakiet na wyższy (bierzemy pod uwagę ceny standardowe: Canal+Start HD: 56 zł, Kompakt HD: 52 zł).

[diabetic]

Czy będąc posiadaczem pakietu Start HD można włączyć opcję Canal+ HD? Jaka jest jego cena? Ile się płaci, jeśli aktywacji opcji włączę w trakcie miesiąca? Dziękuję za odpowiedzi.

[wonsik]

człowieku, zajrzyj w cennik. 30zł miesięcznie. Nie płacisz nic, jak w trakcie miesiąca zgłosisz ją do podłączenia.