Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[sebastianooo]

poznaniack nie ma obecnie jakdyby podzialu na canal+ a canal+hd jest taka sama cena, jesli posiadasz dekoder hd to dodatkowo odbierasz to w hd, jesli nie, masz paczke canal+ sd, czyli za hd nie placisz to jest mozna powiedziec w gratisie jesli posiadasz dekoder hd

[wonsik]

Ehh, z wami to na wojnę iść. Jak była osobna opcja HD i SD to były pretensje że trzeba osobno dopłacać za HD, teraz jak to w opcji jest to są pretensje dlaczego muszą dopłacać za coś, czego nie mają i złość, że dekoder HD taki drogi.

[DAN-SAT]

A było przy podpisaniu umowy wybrać odpowiedni pakiet i dekoder HD za free

[gores87]

jakie dokumenty i ile potrzebnych jest do podpisania umowy?

[bozii]

Przedluzylem umowe 6 , pani przez tel obiecala ze aneks dojdzie do 16 , jeszcze 17 zadzwonilem i z kolei pan obiecal, ze do 20 dojdzie a do dzis nie ma. A tu swieta za pasem , umowa mi sie konczy na koniec roku ale chcialem na swieta odebrac dekoder hd i zdac mulitroom . Sa jakies ramy czasowe w regulaminie do kiedy moga mi przyslac umowe ?

[cardinale]

Niech ci wysla mailem pdf.

 

Poza tym powinienes to zalatwic i bez pisma ale napisz teraz zeby ci przyslali tak jak podalem wyzej i na rano bedziesz mial.

[keers]

rzadko juz sie zdarza z tym pdf...

[cardinale]

Co sie zdarza rzadko? Powiedzialem i zaraz mialem. Zaden problem.

[keers]

a kiedy? bo ostatnimi czasy jest krecenie nosem na to.. ;/

[cardinale]

2 tygodnie temu.

[wonsik]

Akurat na zdanie multiroomu i pobranie / zakup dekodera nie trzeba koniecznie czekać na list od cyfry.

[wally79]

Mam takie pytanie. Podpisałem 13 października umowę z Cyfrą+ w promocji z konsolą PS3 na pakiet CANAL+ HBO SUPER PREMIUM z dekoderem PACE PVR i Multiroomem za kwotę 162 PLN i chciałbym teraz dokupić pełną ofertę tj. kanały CINEMAX w wersji HD, całą paczkę FILMBOX oraz MEZZO ile będę musiał dopłacić do abonamentu? Mógłby się wypowiedzieć ktoś z APS Cyfry+ lub jakiś konsultant Cyfry+? Dzięki za info

[wonsik]

10zł za cinemax, 15zł za filmbox i 4zł za mezzo.

[wally79]

w takim razie jeszcze jedno pytanie. Czy dzwoniąc do Cyfry i dokupując te pozostałe kanały umowę zawartą w dniu 13 października aneksuje czy poprostu włączają mi te dodatkowe opcje tj. CINEMAX, FILMBOX i MEZZO z zachowaniem terminu obowiązywania umowy licząc do 13 października na 26 miesięcy??

[wonsik]

Włączają, nic nie przedłużasz itd.

[wally79]

w takim razie już wszystko jasne. Dzięki za pomoc wonsik

[DAN-SAT]

Mam takie pytanie. Podpisałem 13 października umowę z Cyfrą+ w promocji z konsolą PS3 na pakiet CANAL+ HBO SUPER PREMIUM z dekoderem PACE PVR i Multiroomem za kwotę 162 PLN i chciałbym teraz dokupić pełną ofertę tj. kanały CINEMAX w wersji HD, całą paczkę FILMBOX oraz MEZZO ile będę musiał dopłacić do abonamentu? Mógłby się wypowiedzieć ktoś z APS Cyfry+ lub jakiś konsultant Cyfry+? Dzięki za info

Ale zmiana pakietu na wyższy dozwolona. Powinno być 168,90+15MR+10PVR

[keers]

nie kazda umowa na superpremium miala mozliwosc zmiany pakietu. Te pierwsze chyba jak tylko weszły?

Opcje oczywiscie mozna dodac

[cyfradesabo]

Witam odpowiadam na ostatnio zadane pytania . Sprawa wygląda następująco do tej opcji która teraz wziałeś Cinemax jest za 10zł filmbox za 15 zł lub mezzo za 4 zl. Jest to bez zoobowiązań . Nie powiem iż zrobiłes najgorsza rzecz w zyciu podpisujac ta umowe z konsola. Bo jest to ogólnie nie rentowne dla kliental Płacisz okolo 40 zl wiecej za to ze masz konsole a teraz jeszcze weszly 15 wiec to wyglada jeszcze inaczej. Skorzystałes z oferty p442 z upgradem na konsole tak dla twojej inforacji. Pozdrawiam

[zuk87]

Niech mi ktoś wyjaśni dlaczego zaksięgowanie wpłaty na konto Cyfry trwa tak długo? Wysłałem zapłatę we wtorek rano, do dziś nie mam zaksięgowanej wpłaty. Zwykle płacę kartą kredytową i trwa to minimum 3 dni. Tym razem zapłaciłem przez płatności elektroniczne i efekt podobny. Wysyłając kasę ze szwajcarskiego konta na polskie trwa to góra dzień (rano lecą wszystkie wychodzące przelewy ze Szwajcarii,a popołudniu już kasa jest w Polsce), a wewnątrz kraju Cyfra nie potrafi ogarnać zaksięgowania wpłaty w przeciągu 3 dni (choć przelewy międzybankowe są rozliczane do 2 dni w systemie eliksir). Swego czasu opłacałem prepaid CP i tam pieniądze przez płatności elektroniczne były księgowane w kilkanaście minut. Jak widać da się zrobić to szybko i sprawnie.

[gregry608]

Ja zapłaciłem w piątek tydzień temu za pomocą przelewu na poczcie i do dziś jeszcze kwota nie została zaksięgowana.

Ile można jeszcze czekać ?

[Yarpen Zirgin]

Dwa tygodnie, a pretensje proszę kierować do Poczty Polskiej, że tak długo trzyma pieniądze na swoich kontach.

[zdzima]

Trzeba płacić przez internet.

[jacek_m_11]

Ja zapłaciłem w piątek tydzień temu za pomocą przelewu na poczcie i do dziś jeszcze kwota nie została zaksięgowana.

Ile można jeszcze czekać ?

A kto w tych czasach płaci na poczcie...

Ja płace z konta i na drugi dzień są u cyfry zaksięgowane jak sprawdzam wieczorem na ica

[sebastianooo]

jak placisz na poczcie to przeslij najlepiej odrazu dowod wplaty faksem badz mailem zeby ewentualnie uniknac problemow:)