Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[keers]

Witam, mam pewne pytanie. Przy zawarciu umowy z Cyfra + podawałem swój numer komórkowy do umowy. Będąc u dystrybutora i wymieniając sprzęt zapytał mnie o numer telefonu no to mu powiedziałem jaki podawałem. Niestety... w moim kontrakcie nie było numeru komórkowego lecz stacjonarny... Jak to jest możliwe, ze Cyfra samowolnie bierze sobie inny numer do abonenta? Dodam, że nigdzie nie dzwonilem z tego numeru. Dzwonili do mnie odebrał inny użytkownik domu rozmowa i pytanie konsultanta "Czy może Pani decydować"? Obojętnie kto odbierze i powie tak to jest zgoda? :f Troszkę nielogiczne.

Wiem coś o tym

[Postremus]

Keers Wiesz? coś z tym zrobiłeś?

[keers]

Mogl inny domownik podac Twoj numer stacjonarny - nie informujac Cie o tym. Poza tym po potwierdzeniu ze jest sie osoba decyzyjna (nagranie) mozliwa jest modyfikacja opcji. Tylko przedluzenie umowy przez osoby trzecie bez odpowiednich upowaznien pisemnych nie jest mozliwe.

[krzych1921]

Chciałem się dowiedzieć czy Cennik jesli chodzi o SAGEM,COM HD Wyjdzie 5 zł czy też 0 zł nadal za utrzymanie Papierowej formy Rachunku ? PS. Dziś otrzymałem Aneks jesli chodzi o nowy Regulamin .

[keers]

na dzien dzisiejszy za darmo - ale jak tv rachunek bedzie juz w sagemcom hd to wtedy 5zł moze byc liczone.

[krzych1921]

Czyli twoim zdaniem wysylac Wypowiedzenie? Nie da się ominąć tych nieszczęsnych 5 zł?

[keers]

Ale co Ci z wypowiedzenia ? Gdzie pojdziesz do CP czy do N (w koncu i tak za ich sprawa wylądujesz w C+)?

[florekmaster]

Witam czemu za grudzień za pakiet optimum mam naliczone 69zł

[pawcho]

hmmm. przysłali mi dzisiaj aneks do umowy - ma obowiązywać od 01 stycznia 2012 roku. zaciekawiła mnie cena canal+HD - 39.90 czyżby podwyżka??ehhh nie doczytałem to cena bez promocji.

[keers]

w starych umowach zawsze tyle to kosztowalo.

w nowych 30 bez zobowiazania

[florekmaster]

a te moje optimum za 69 zł?

[DAN-SAT]

To cena bez rabatu

[Postremus]

No to brawa dla Cyfry Dziś się dowiedziałem, ze Cyfra bez żadnej mojej zgody zmienia sobie numer w moim kontrakcie. To jest żałosne jak tak można... Może jeszcze będą zmieniać adres? Zmiana pakietów? Zresztą o ile dobrze kojarzę takie coś jest nielegalne. Ma ktoś na to jakąś odpowiedź ?

[DAN-SAT]

Telefon stacjonarny jest niezbyt pewny kiedy dzwonią do Ciebie z propozycjami i ktoś z domowników potwierdzi. Takie i inne rzeczy wiem z własnego doświadczenia. Nie wszystkie kontrakty mam na firmę i masakra jakie rzeczy opowiadają i jak nachalnie wciskają dodatkowe opcje. Ale tutaj największy problem dotyka ludzi starszych, którzy niezbyt potrafią się przed tym obronić. Liczą, że dzwoni do nich osoba w dobrej wierze, a rozczarowanie przychodzi z rachunkami. Takich przykładów mógłbym mnożyć

[Postremus]

Dlatego w kontrakcie podałem telefon komórkowy.... Zresztą jak mogą wpisać numer telefonu który nie należy do osoby w kontrakcie to tak jak ja bym sobie znalazł numer jakiegoś użytkownika i dzwonił do niego, ze mam do sprzedania kredki... żenada.... Co zrobić aby wykasowali ten numer z kontraktu?

[DAN-SAT]

Złóż reklamacje drogą email

[mirko1801]

Czy każdy aneks do umowy ( teraz rozsyłane ) zawiera identyczną treść ? .

[keers]

to aneks do regulaminu - nie mylmy pojęc.

[mirko1801]

Ok. przepraszam za pomyłkę . Czy każdy aneks do regulaminu ( teraz rozsyłane ) zawiera identyczną treść ? .

[keers]

Tak:P

[mirko1801]

Czyli jak dobrze rozumuję , aneks ten nie zmieni ceny moich pakietów , które to były gwarantowane w stałej cenie na okres 22 miesięcy , czyli na cały okres umowy dla nowych abonentów .

[keers]

aneks do umowy sie nie zmienia, tylko regulamin

[florekmaster]

To cena bez rabatu

 

a nie 54 zł??

[keers]

bez rabatu optimum to 69zł (moja ulubiona liczba )

[florekmaster]

O LOL dzięki za tanio miałem może dla tego wiecie może co sobie dobrać żeby mieć rabacik MR już mam