Rezygnacja z Polsat Box

[JoJo]

Powinny dzwonić na pewno ale zadzwoń i postaw na jakich warunkach chcesz zostać.

[KaSSiA]

Z jakim dopiskiem do adresu mam wyslac dekoder ktory zwracam?

[LewyZąb]

No chyba zwrot sprzętu, cynie?

[Rafal_]

Po jakim czasie przysyłają list z potwierdzeniem rozwiązania i prośbą o odesłanie dekodera?

[Activ]

Do 30 dni roboczych .

[AbyZrozumiec]

Potrzebuje pomocy odnosnie odeslania dekodera. Czy konieczne jest wyslanie dekodera i jego zawartosci wraz z pudelkiem? Niestety nie moge go znalesc. Prosilbym o szybka i sprawdzona odpowiedz.

[dziabolek7]

Oryginalne pudełko nie jest wymagane.

[Bloo411]

Jestem ciekawy, ile wypowiedzeń CP dostanie z powodu likwidacji Polsatu Futbol?

[LewyZąb]

Jak byl wycofywany BBC to nawet przybylo użytkownikow, więc teraz gorzej dużo nie będzie pewnie

[AbyZrozumiec]

Oryginalne pudełko nie jest wymagane.

 

Dzieki wielkie, teraz moge spac spokojnie.

[dziabolek7]

Sądząc po ilości zapytań o tą sprawę w APSie... niewiele! Na pewno mniej niż z powodu wycofania paczki BBC, po pierwsze teraz mniejszej ilości abonentów przysługuje to prawo (BBC były od Familijnego), a po drugie mniej ludzi zauważy zniknięcie...

[LewyZąb]

Ja mam to samo spostrzeżenie po PartyLine. Dużo jest krzykaczy, a tak naprawde robia co innego. A Ci co wysyłają to w większości, żeby coś ugrać

[Jorgo0001]

Ja wysłałem wypowiedzenie 1 czerwca a jutro odsyłam im dekoder

[fezuj]

Ja mam to samo spostrzeżenie po PartyLine. Dużo jest krzykaczy, a tak naprawde robia co innego. A Ci co wysyłają to w większości, żeby coś ugrać

 

Tak jak ja przez kilka lat jechałem na jednym dekoderze niezależnie co się działo i płaciłem regularnie bez żadnych upustów, więc teraz by "wyrównać straty" będę ich/Was skubał przy każdej okazji

[PWojciechowska]

Witam. Ja nadal czekam za kontaktem ze strony Cp. Po pomyleniu umów w zeszłym tygodniu, czekam za ofertą związaną z wypoiedzeniem umowy z powodu PF. Mieli zadzwonić w ciągu paru dni. Na razie cisza. Wczoraj wysłałam wypowiedzenie z umowy terminowej. To tam się kontaktowali już wcześniej. Mam nadzieję, że jednak zadzwonią jeszcze. Niestety gdzieś "posiałam" ten nr do DUK. Nie chciałabym się jednak pozbywać Samsunga HD. To jednak najlepszy dekoder w CP. Ale jeżeli nie oddzwonią, to trudno - przyjdzie mi go odesłać, wraz z dekoderem w Multiroomie.

[bradox]

Z tego co tutaj czytam to mamy 30 dni czy to na wypowiedzenia, reklamacje, odesłanie dekodera itp. do CP bo inaczej wiadomo, wypowiedzenia nie przyjmą, reklamacji nie uwzględnią, przyślą karę.

Ile ma czasu CP by przyjąć wypowiedzenie i udzielić odpowiedzi na reklamacje klienta? W lutym wysłałem wypowiedzenie i do dziś otrzymuję odpowiedzi że zgłoszenie jest realizowane.

[Polmix]

Mam pytanie. Mam okres rozliczeniowy do 30-go każdego miesiąca. Wysłałem im wypowiedzenie umowy z 3 miesicznym okresem wypowiedzenia. Mam potwierdzenie że dostali moj list 30-tego marca. Podobno okres wypowiedzenia liczy się od pierwszego dnia rozpoczynającego następny okres rozliczeniowy w jakim dotarł list. Poinformowali mnie, że mj okres wypowiedzenia będzie trwał do 30 lipiec . Wydaje mi się że skoro zdążyłem dostarczyc jeszcze w starym okresie rozliczeniowym to od pierwszego kwietnia liczy się okres wypowiedzenia 3 miesiące tj. do 30.06.2012. Jak to w zasadzie jest????

[LewyZąb]

30 to pierwszy dzien nowego okresu, wiec gdyby list dostarczony zostal 29 to tak, jak 30 to juz kolejny miesiąc sie zaczyna i jest rejestrowany z nowym miesiacem

[lol]

Czy można wypowiedzieć jeszcze CP z powodu odejścia kanałów BBC? W świadczone usługi na Umowie Abonenckiej mam wymienione te kanały. Przy takim wypowiedzeniu chyba nie czeba czekać 3 mies tak?

[JyrkiJuhani]

Nie, możliwość wypowiedzenia umowy z powodu wycofania kanałów z oferty przysługuje w ciągu 30 dni od ich wycofania - kanały zniknęły z oferty 1.02.2011.

[HansuHansu]

Dostał już ktoś od CP potwierdzenie wypowiedzenia umowy w związku z wycofaniem Polsatu Futbol? Ja nic nie dostałem, sygnał cały czas mam nadawany na dekoderze, na infolinii poinformowano mnie, że umowa została rozwiązana, a dostaję wiadomości SMS z zaległością do zapłaty

[JoJo]

Jak na infolini powiedziano że masz rozwiązaną umowę to system będzie automatycznie wysyłał taki komunikat, dostanieś pismo o rozwiązaniu umowy.

[bradox]

Dostał już ktoś od CP potwierdzenie wypowiedzenia umowy w związku z wycofaniem Polsatu Futbol? Ja nic nie dostałem, sygnał cały czas mam nadawany na dekoderze, na infolinii poinformowano mnie, że umowa została rozwiązana, a dostaję wiadomości SMS z zaległością do zapłaty

Ty naprawdę nie wiesz jak to wygląda w praktyce. Gdybyś wiedział o czym informowano mnie na infolinii CP i w telefonach które otrzymywałem przez ostanie 4 m-ce to trudno sobie wyobrazić że coś takiego jest możliwe. Jeśli chodzi o potwierdzenie wypowiedzenia umowy to nie dostałem w związku z wycofaniem TVN HD+1......

[HansuHansu]

O czym Cię informowano?

[KaSSiA]

Witam. Umowa konczy mi sie 8.07. Rozumiem ze moge wyslac jeszcze wypowiedzenie umowy tyle ze bede musiala zaplacic za lipiec sierpien i wrzesien jeszcze tak? i dopiero pozniej odeslac dekoder. Bo powiedziano mi ze ona przejdzie na okres 12 mies ale jak wypowiem to tylko za 3 mies bede musiala zaplacic czy to prawda?