Rezygnacje z Cyfry+

[Kojak]

Tak naprawdę ten zapis z 3 miesięcznym wypowiedzeniem mnie irytuje, bo muszę płacić abonament żeby z łaski swojej rozwiązali umowę.

Zobaczę jak u mnie będzie, w grudniu idę Canal+ wyłączyć w styczniu kończy mi się umowa zobaczymy czy będą problemy.

Mam pytanko, czy przy okazji wyłączania Canal+ w grudniu mogę dać też wypowiedzenie umowy, by im to szybciej poszło? I czy jest jakaś możliwość by w grudniu zrezygnować z umowy? Chodzi mi o to że najprawdopodobniej w grudniu będą dobre oferty, a ja akurat mogę się na nie załapać przez nieszczęsną umowę do stycznia.

[jacenty]

Co sie martwisz, bierz drugą umowę jak będzie korzystna promocja. jak zapłacisz 2 razy jednym miesiącu to chyba nie zbiedniejesz

[Kojak]

No właśnie rozważałem taki wariant, ale myślałem że ktoś jakieś inne sposoby wytresował się już na Cyfrze

[musiolek]

Czy przerabiał ktoś taką opcję?

 

Mam abonament wzięty w zeszłorocznej promocji grudniowej. W grudniu br. planuję wysłać wypowiedzenie umowy (umowa wygaśnie z końcem stycznia) oraz wyłączyć telefonicznie opcje Canal+ Premium (bo jest darmowa do końca roku). W związku z tym pomyślałem sobie, że skoro opcja Canal+ Premium jest bezpłatna w pierwszym niepełnym miesiącu od włączenia (tak jak każda inna opcja dodatkowa w Cyfrze) to chyba mogę 2 stycznia 2010r. ponownie włączyć w/w opcję i cały styczeń za free oglądać Canal+. Od lutego i tak nie będzie już za co płacić ponieważ umowa wygaśnie mi z końcem stycznia...

 

Cz wie ktoś co będzie w takim wypadku jeśli włączę opcje dodatkowe, np. CANAL+ HBO CINEMAX oraz FILMBOX oraz RELAXXX? Czy po wypowiedzeniu umowy można włączyć opcje dodatkowe? Czy rzeczywiście styczeń będzie darmowy? Czy umowa z Cyfrą nie przedłuży mi się w żaden sposób? Co o tym wszystkim myślicie?

[pitter]

Jeśli wypowiadasz umowę na koniec stycznia, to wypowiedzenie musi trafić do operatora do końca grudnia. Także na początku stycznia operator będzie wiedział, że wypowiadasz umowę i nie będzie możliwa żadna zmiana pakietu, oferty. Zgłaszając chęć zmiany na początku stycznia odnosisz się do zmiany od początku lutego ale w lutym umowy już nie będzie, więc nie możesz nic zmienić od lutego.

[musiolek]

No to mnie sprowadziłeś na ziemię...

[Jaro79]

Dostałem telefon z Cyfry+ w sprawie wypowiedzenia. Będzie ankes na 18 miesięcy z czego 11 miechów rabat na abonament 30%, na Canal +, Canal + HD, 3xHD

i wynajm dekodera 50%. Więc zamiast 110,80 zł miesięcznie przez 11 miesięcy będzie 66 zł.

[Wojt@s]

@Jaro79

to chyba lekko słabo

bo liczę że na święta dadzą może upust na 50 %

[Jaro79]

Możliwe, ale moje wypowiedzenie się kończy w październiku, więc na świąteczne promocje bym sie nie załapał. Więc dla mnie te 500 zł które mniej wydam przez 11 miesięcy i tak jest dobre. Platformy nie miałem zamiaru zmieniać.

[Wojt@s]

ok rozumiem

[maciej120]

Co teraz można uzyskać, wypowiedziałem umowę i wiecej niz 30 procent nie moge uzyskac. Pvra tez tylko za dyszke ;/

[gariwaldi]

Dziś przyszedł list z cyfry. 10% rabatu na odbierany pakiet przez 12 miesięcy. Jest też numer telefonu pod który należy zadzwonic żeby dostać korzystniejszą ofertę.

[Wojt@s]

@gariwaldi

serio mówisz ??

tylko 10 % ????

ja myślałem że już mniej niż 30 % nie mogą dać

 

może jeszcze jakieś inne profity ?

[pepe1974]

Przecież te 10% to tylko zaproszenie do negocjacji...

[Wojt@s]

do negocjacji ???

tzn. ??

pewnie mają ustalona procedurę ile na danego klienta mogą zejść z ceną i tyle

a nie niegocjacje

ktoś na miesiąc płaci 20-30 zł to nie będzie miał dużego upustu

a ktoś kto płaci powyżej 100 zł korzysta jeszcze mocno z VOD

to pewnie upust lepszy dostanie

 

przy przedłużaniu umowy na pewno patrzą na historie danego abonenta

[Hugo]

Od października w ofercie sprzedażowej wszyscy będą zwolnieni z opłaty za najem dekoderów (SD, HD i PVR) na cały okres Umowy więc prawdopodobnie w ofercie utrzymaniowej będzie podobnie.

[marcus1968]

Jesli chce sie uzyskac wieksze upusty, po wyslaniu wypowiedzenia umowy - trzeba czekac na telefon od konsultantki do samego konca

Pierwsza oferte - taka na 10% - listowna, wyrzucilem do kosza, nastepna - telefoniczna,nie bylem zainteresowany (chyba 30%),

a na tydzien przed zakonczeniem umowy, Pani mnie namowila na wycofanie rezygnacji za 50% rabat na 11m - przy przedluzeniu umowy na 13m...

 

Abstra[beep]ac od tego upustu - czy jest mozliwosc wycofania sie w ciagu najblizszych 10 dni z tej decyzji o kontynuacji ?

 

Slyszalem o takiej mozliwosci przy zawieraniu umowy zdalnie - przez Internet czy tez telefon, czy ktos moze to potwierdzic ?

[Hugo]

Abstra[beep]ac od tego upustu - czy jest mozliwosc wycofania sie w ciagu najblizszych 10 dni z tej decyzji o kontynuacji ?

 

Slyszalem o takiej mozliwosci przy zawieraniu umowy zdalnie - przez Internet czy tez telefon, czy ktos moze to potwierdzic ?

 

Nie ma takiej możliwości. Nie jest to nowa umowa, tylko Aneks do niej. W takim przypadku zapis prawny o możliwości odstąpienia w ciągu 10 dni od Umowy zawartej poza lokalem firmy nie obowiązuje.

[gariwaldi]

Jesli chce sie uzyskac wieksze upusty, po wyslaniu wypowiedzenia umowy - trzeba czekac na telefon od konsultantki do samego konca

Pierwsza oferte - taka na 10% - listowna, wyrzucilem do kosza, nastepna - telefoniczna,nie bylem zainteresowany (chyba 30%),

a na tydzien przed zakonczeniem umowy, Pani mnie namowila na wycofanie rezygnacji za 50% rabat na 11m - przy przedluzeniu umowy na 13m...

Jaki miałeś pakiet przed aneksem a jaki wziąłeś po aneksie.Pozdrawiam

[Wojt@s]

u mnie chyba ten model co opisał @marcus1968

nie przyjedzie

bo pewnie będzie dobra promocja na święta a mi umowa się kończy z końcem stycznia 2010

chyba lepiej i taniej przyjąć wariant płacić 2 abonamenty za styczeń

[pepe1974]

Zadzwoń na infolinię (jeśli uda Ci się dodzwonić) w grudniu, żeby zapytać o sposób rozwiązania umowy na koniec okresu minimalnego, powinni przełączyć Cię do "działu utrzymania abonentów".

W ten sposób unikniesz podwójnego płacenia, a i Twoja umowa będzie miała ciągłość, co będzie miało znaczenie przy kolejnych przedłużeniach (im dłuższy staż, tym lepsze warunki).

[mariusz B]

Sam obecnie jestem na wypowiedzeniu. Nikt sie jeszcze z cyfry nie odezwał umowę mam do końca października

Z cyfrą jestem od 2002 roku obecnie miałem umowę na 13 miesięcy z 25% rabatem na wszystko czyli pakiet i opcje dodatkowe. Nie ukrywam,że w tym roku liczę na więcej no ale zobaczymy.

[piździpałek]

Zadzwoń na infolinię (jeśli uda Ci się dodzwonić) w grudniu, żeby zapytać o sposób rozwiązania umowy na koniec okresu minimalnego, powinni przełączyć Cię do "działu utrzymania abonentów".

Lepiej bezpośrednio do Działu utrzymania abonenta: 022 3104565.

[Wojt@s]

ostatnio obiło mi sie o uszy

ze będzie uruchomiony specjalny numer

dla użytkowników który brali promocje w grudniu

pożyjemy zobaczmy jak będzie :>

[mariusz B]

Apropo promocji grudniowej rodzice właśnie z niej skorzystali, dostali właśnie rachunek za październik wliczony już jest czynsz najmu za dekoder czy jest możliwość oddania go co by nie płacić za niego.